greenwashing

Estrategia de marketing engañosa en la que una empresa exagera o falsea su compromiso con prácticas sostenibles o ecológicas para mejorar su imagen pública.

DTC (directo-al-consumidor)

Modelo de negocio en el que las marcas venden sus productos directamente al cliente final a través de canales propios (como su tienda online), sin intermediarios como distribuidores o retailers.

conexiones OOTB

Funcionalidad que viene incluida de forma nativa en una plataforma o software, sin necesidad de desarrollo adicional.

PUDOs (pick-up/drop-off points)

Puntos físicos donde los usuarios pueden recoger o devolver paquetes, usados para facilitar entregas de comercio electrónico y reducir costos logísticos.

hubs urbanos

Centros logísticos ubicados dentro de ciudades o zonas densamente pobladas, que permiten acelerar los tiempos de entrega en ecommerce, especialmente en modelos como quick commerce o same-day delivery.

quick commerce

Modelo de ecommerce enfocado en entregas ultrarrápidas, generalmente en menos de una hora, ideal para productos de alta rotación como alimentos, bebidas o artículos de conveniencia.

POS físico

Dispositivo electrónico que permite realizar pagos con tarjetas en tiendas físicas, conectando al cliente con el sistema de cobro del comercio.

peer-to-peer (P2P)

Modelo de comercio donde los usuarios compran y venden directamente entre sí, sin intermediarios, a través de plataformas digitales como marketplaces o apps de segunda mano.

open banking

Sistema que permite a los bancos compartir de forma segura datos financieros de los clientes con terceros autorizados, para facilitar servicios innovadores como pagos y gestión financiera.

Fulfilled by Amazon

Servicio donde Amazon se encarga del almacenamiento, envío y atención al cliente de los productos vendidos por terceros.