Agentic commerce: cómo preparar tu tienda para que la IA recomiende y compre tus productos
En 1999, cuando empezábamos a construir el ecosistema de comercio electrónico en la región, hablábamos de tres paradigmas nuevos: el comercio electrónico, el teletrabajo y la educación por internet. Hoy el agentic commerce vuelve a plantear la misma pregunta de fondo, quién decide la compra, pero con un actor nuevo en el medio: el agente […]
Compra ahora, paga después (BNPL): cómo funciona y por qué crece en Latinoamérica
El crédito al consumo en América Latina siempre encontró la manera de reinventarse frente a la exclusión bancaria. Primero fueron las cuotas de la tarjeta, después el fiado del comercio de barrio traducido a plataforma digital. Hoy ese lugar lo ocupa el BNPL, la sigla en inglés de “compra ahora, paga después”, un modelo que […]
Temu y Shein en Latinoamérica: cómo el cross-border de bajo costo está cambiando el ecommerce
Temu y Shein consolidaron en los últimos dos años una presencia masiva en el ecommerce latinoamericano, gracias a un modelo de cross-border de bajo costo que combina precios agresivos, logística directa desde China y campañas de marketing digital intensivas, lo cual ha reconfigurado la competencia con marketplaces y marcas locales. En apenas dos años, Temu […]
Comercio conversacional: cómo vender por WhatsApp en Latinoamérica
En Latinoamérica, una parte creciente del recorrido de compra ya no empieza en un sitio web. Empieza con un “hola” en WhatsApp. La aplicación se convirtió en el punto de encuentro entre marcas y consumidores, y con ella nació una forma de vender que no separa la conversación de la transacción. A eso se le […]
Cómo preparar tu ecommerce para el Cyber Monday, Black Friday y Buen Fin en Latinoamérica
La guía con fechas 2026, logística, checkout y métricas para que los picos de venta no se conviertan en oportunidades perdidas. Para un ecommerce en América Latina, noviembre ya no es un mes más del calendario comercial: es, en muchos casos, el que define el resultado del trimestre. El crecimiento sostenido que experimenta el ecosistema […]
¿Qué medios de pago debo ofrecer en mi ecommerce para no perder ventas?
No ofrecer cuotas sin interés puede reducir la conversión hasta un 30 % en el ecommerce argentino, mientras la tasa de abandono de carrito en América Latina ronda el 75 %, con la falta de opciones de pago como una de las principales causas. La elección de medios de pago es, con datos, una decisión […]
¿Cómo reducir devoluciones en mi ecommerce? Estrategias que funcionan en 2026
Una de cada cinco compras online en Iberoamérica termina en devolución, y en categorías como moda esa proporción puede duplicarse. Esta guía analiza las causas reales detrás de ese fenómeno y las estrategias que están permitiendo a las marcas reducir devoluciones ecommerce sin sacrificar la confianza del comprador. ¿El problema es el producto, la información […]
Modelos de suscripción en ecommerce: cómo generar ingresos recurrentes
Los modelos de suscripción en ecommerce se consolidan en América Latina como una vía concreta para estabilizar ingresos frente a la volatilidad económica. Este artículo analiza tipos de suscripción, categorías con mejor desempeño, estrategias de pricing y las métricas que definen la sostenibilidad del negocio. Durante años, el ecommerce regional se pensó como una sucesión […]
Personalización con IA en ecommerce: Cómo aumentar la conversión
La personalización con inteligencia artificial permite a un ecommerce adaptar recomendaciones, precios y comunicaciones a cada usuario en tiempo real, con lo que supera los límites de la segmentación tradicional y eleva de forma medible la conversión y el ticket promedio. ¿Qué es la personalización con IA y en qué se diferencia de la segmentación […]
La IA no reemplaza nuestra humanidad: la pone a prueba
Marcos Pueyrredon analiza la encíclica Magnífica Humanitas del Papa León XIV junto al Padre José Manuel Fernández y Juan Manuel Arias: por qué la IA no reemplaza el criterio humano.
