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Génesis de un futuro digital es un Libro vivo; es una colección de diferentes momentums que se presentarán en formato de Libro vivo. Es la primera publicación de este tipo en la historia editorial que utiliza todos los recursos tecnológicos que actualmente disponemos en un solo lugar, para que no sólo puedas leerlo en formato digital ingresando a la web oficial, sino que también puedas interactuar con su contenido y participar con tu propio relato.
Conscientes de que estamos compartiendo mucho más que palabras y mucho más que un registro histórico, he reunido a un equipo multidisciplinario para diseñar el formato vivo, que te permite navegar el pasado, presente y futuro del Ecosistema Digital en Iberoamérica, pudiendo descubrir, aprender y contribuir con el reconocimiento del mismo mediante los siguientes recursos:
Al acceder a los libros de esta colección obtienes:
a. Contenido completo en múltiples formatos: texto, video, audio, fichas de perfil y glosario.
b. Acceso a más de 150 entrevistas a pioneros y referentes del digital commerce en Iberoamérica, disponibles en la playlist eLíderes x25, del canal oficial del eCommerce Institute en YouTube.
a. Los primeros audiolibros ya están disponibles para que los escuches donde quieras y te sumerjas en el origen del Ecosistema Digital en Iberoamérica, contado por algunos de los protagonistas en primera persona.
a. Experimenta una lectura dinámica gracias al soporte de inteligencia artificial aumentada, que adapta la experiencia a tus preferencias y necesidades.
b. Por su formato de Libro vivo, los contenidos se actualizan continuamente para reflejar los cambios y avances en el Ecosistema Digital, manteniéndote siempre informado.
a. Contribuye con tu testimonio, casos, anécdotas, estudios o investigaciones, enriqueciendo así el conocimiento compartido sobre la génesis del Ecosistema Digital. Para hacerlo, completa el formulario que encontrarás en genesisfuturo.digital.
Interactúa con Delphy, nuestra agente de inteligencia artificial disponible para acompañarte a explorar los contenidos de esta colección de libros vivos, por medio de una experiencia de lectura generativa y aumentada. Dialoga con ella desde nuestra web https://genesisfuturo.digital/ para acceder a la información más detallada de cada libro, pionero, temas, definiciones, empresas y acontecimientos relevantes sobre los que quieras profundizar.
Hoy estamos viviendo uno de los momentos más apasionantes en la historia del comercio digital en Iberoamérica. Cada clic, cada transacción, cada carrito abandonado o completado son las huellas de una transformación que no se detiene. Y en el corazón de esa revolución, los eventos masivos se han convertido en el verdadero motor de esta evolución.
Como yo lo veo, y como auguro que visualizarán aquellos que se están interiorizando en esta información con este libro, estos eventos son mucho más que números en un balance. Son, en todo caso, una prueba viviente de que somos capaces de adaptarnos, de innovar, de romper con viejos paradigmas y crear nuevas reglas de juego.
Esto queda demostrado cuando vemos que, además de generar récords de ventas, enseñan a las empresas —grandes y pequeñas— a desafiar sus propios límites.
Lo cierto es que cada edición empujó a las marcas a ser más audaces, a innovar en sus estrategias, a optimizar la logística, a entender mejor a sus consumidores y, sobre todo, a transformar la experiencia de compra en algo que trasciende lo transaccional.
¿Quién hubiera imaginado hace una década que miles de personas estarían dispuestas a pasar horas buscando ofertas en línea? ¿Que empresas nacidas en un garaje podrían competir de igual a igual con gigantes multinacionales? Hoy, esa es nuestra realidad. Y los eventos masivos son la chispa que encendió esta revolución.
Lo más emocionante es que esto recién comienza. Las reglas del juego están cambiando y quienes lideren esta transformación no serán necesariamente los más grandes, sino los más rápidos, los más valientes y los que mejor entiendan las necesidades de sus consumidores.
Hoy hablamos de inteligencia artificial, de Big Data, de Personalización extrema. Pero mañana hablaremos del metaverso, de la Tokenización, de experiencias inmersivas que desafiarán nuestras ideas más básicas sobre lo que significa “comprar”. Y los eventos masivos seguirán siendo el campo de pruebas, el laboratorio donde las ideas más audaces se convierten en realidad.
Este Libro vivo es una invitación a ser protagonistas de lo que viene. A cada empresario, emprendedor, desarrollador o creativo que lea estas páginas le digo: no esperen a que el futuro llegue. ¡Anticípense! El momento de actuar es ahora.
Cada evento es una oportunidad. No sólo para vender más, sino para conectar con los consumidores, para entender sus deseos, para construir relaciones que trasciendan una oferta o un descuento.
En estas páginas no encontrarán datos y cifras aisladas, sino historias de visionarios que rompieron esquemas, que convirtieron desafíos en oportunidades y que, en cada clic, redefinieron el comercio digital en nuestra región. Este es un viaje por los eventos masivos que han transformado la forma en que compramos, vendemos y nos conectamos.
Acompáñenme en este recorrido, porque si algo hemos aprendido en estos años, es que la verdadera revolución sucede cuando nos atrevemos a pensar en grande.
El futuro es ahora. Y está en nuestras manos escribir la próxima página de esta historia.
Si hay un fenómeno que cambió la forma en que compramos, vendemos y nos relacionamos con el comercio digital en Iberoamérica, son los eventos masivos.
Estas iniciativas, que en su momento surgieron como estrategias aisladas de descuento, evolucionaron hasta convertirse en hitos que aceleraron la digitalización del comercio y moldearon hábitos de consumo.
En el libro El despegue digital, comparto con ustedes cómo estos eventos se convirtieron en catalizadores del ecosistema, impulsando la confianza del consumidor y fomentando la inversión en infraestructura digital.
Ahora, en este nuevo volumen de la colección Génesis de un futuro digital, los invito a explorar su origen, impacto y evolución, desde sus primeras manifestaciones en la región, hasta su consolidación como pilares del Comercio Electrónico moderno.
Desde el Cyber Monday en Argentina y Chile, pasando por el Hot Sale en México y Colombia, hasta el Black Friday en Brasil, estos eventos traspasaron las fronteras y se convirtieron en momentos clave del calendario comercial. Más que simples oportunidades de compra, representan la confluencia de múltiples fuerzas: la innovación tecnológica, la transformación de los hábitos de consumo, la profesionalización del ecommerce y la evolución de la logística y los métodos de pago.
Cada uno de estos elementos se constituye como una pieza fundamental para la consolidación del Ecosistema Digital en la región, y por eso me propuse desglosar en este Momentum todos los hitos que los hicieron posibles.
Un fenómeno global con raíces locales
Los eventos masivos de Comercio Electrónico no surgieron en el vacío. Su origen puede rastrearse hasta iniciativas como el Black Friday en Estados Unidos, que durante décadas funcionó como una estrategia de venta en tiendas físicas antes de trasladarse al ámbito digital.
Sin embargo, en Iberoamérica, el surgimiento de estos eventos respondió a una combinación de factores específicos: la necesidad de generar confianza en las Compras en Línea, la consolidación de las Cámaras de Comercio Electrónico y la adopción de estrategias innovadoras por parte de retailers y Marketplaces.
Vale decir también que el ecommerce en la región enfrentó desafíos significativos en sus primeras etapas: desde la desconfianza del consumidor hasta la falta de infraestructura tecnológica. La creación de eventos masivos fue una respuesta directa a estos desafíos, funcionando como una palanca de crecimiento tanto para empresas como para consumidores.
Estos eventos no sólo ayudaron a aumentar la facturación de los comercios, sino que también educaron al público sobre los beneficios de comprar en línea, fomentando la profesionalización del sector.
De los primeros experimentos a la consolidación del modelo
Si bien los primeros eventos masivos en la región tomaron inspiración de modelos internacionales, rápidamente adoptaron características propias.
En Argentina, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) lanzó el primer Cyber Monday en 2012, con un grupo reducido de empresas que, aunque con incertidumbre, decidieron apostar por esta estrategia.
En Brasil, el Black Friday ganó tracción en 2010, mientras que en México, el Hot Sale hizo su debut en 2014 de la mano de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Cada país desarrolló su propia versión del evento, adaptándose a sus particularidades económicas y culturales.
Estos eventos crecieron en términos de volumen de ventas y participación de empresas, al mismo tiempo que generaron cambios estructurales en la industria. Las marcas invirtieron en mejorar sus Plataformas Digitales, los bancos y fintechs impulsaron soluciones de pago más flexibles, y los operadores logísticos se vieron obligados a optimizar sus procesos para responder a la creciente demanda.
A lo largo de los años, estos eventos evolucionaron, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado y aprovechando las nuevas tecnologías.
En el siguiente gráfico, podemos ver estos hitos:
Los eventos masivos dejaron de ser simples períodos de descuentos. Son, más bien, un fenómeno estructural que impulsa la Transformación Digital de pequeñas y grandes empresas, consolidando modelos de negocio híbridos que combinan la experiencia online y offline, y dan lugar a nuevas estrategias como el Live Shopping y el social commerce.
La pandemia de 2020 aceleró aún más esta evolución. Con la necesidad de mantener el comercio en funcionamiento en un contexto de restricciones sanitarias, estos eventos se convirtieron en una tabla de salvación para muchas empresas. Según testimonios de líderes del sector recopilados para esta colección de libros vivos, la crisis demostró la resiliencia del ecommerce y consolidó definitivamente los eventos masivos como una pieza central del comercio digital.
La pregunta es, entonces, ¿cómo evolucionarán estos eventos de ahora en adelante? La inteligencia artificial generativa y aumentada, el Big Data y la Personalización de la experiencia del usuario están cambiando el formato de estos eventos, permitiendo que las marcas ofrezcan descuentos y promociones hiper personalizadas y optimicen la gestión de inventarios en tiempo real.
A lo largo de estas páginas, podrán conocer las experiencias y visiones de los pioneros que apostaron por los eventos masivos cuando aún eran una idea incipiente, los ejecutivos que los profesionalizaron y los expertos que hoy los llevan a nuevos horizontes.
Espero que este libro sirva no sólo como un registro histórico de la evolución de los eventos masivos en Iberoamérica, sino también como una herramienta para comprender su impacto y anticipar su futuro. Porque si hay algo que nos ha enseñado el comercio digital, es que la transformación nunca se detiene.
Bienvenidos a este nuevo Momentum de Génesis de un futuro digital.
Cuando hablamos de conveniencia, nos referimos a la capacidad de ofrecer al consumidor una experiencia de compra sencilla, eficiente y adaptable a su estilo de vida. Este tipo de eventos, que inicialmente emergieron desde el mundo digital, como el Cyber Monday o el Hot Sale, trascendieron las fronteras de lo virtual para integrarse con el comercio físico en una estrategia omnicanal que redefine por completo la interacción entre las marcas y sus públicos.
En sus primeras etapas, el auge de estos eventos fue impulsado por las ventajas que ofrecía el canal online: desde la posibilidad de evitar las multitudes hasta acceder a descuentos exclusivos sin moverse de casa. Sin embargo, la evolución del comportamiento de los consumidores y la creciente sofisticación de las plataformas tecnológicas generaron un cambio profundo.
Hoy, los eventos de conveniencia no son sólo digitales. También están presentes en las tiendas físicas, donde la experiencia de compra se enriquece con dinámicas innovadoras, atención personalizada y beneficios complementarios que integran lo mejor de ambos mundos.
Los grandes retailers entendieron rápidamente que para ser competitivos, tienen que ofrecer una experiencia fluida y consistente en todos los puntos de contacto. Las estrategias omnicanal permiten que los consumidores puedan, por ejemplo, realizar una compra en línea y retirarla en una tienda física a través de modelos como el BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store). Al mismo tiempo, las tiendas físicas aprovechan el tráfico generado por estas promociones digitales para ofrecer descuentos exclusivos en el punto de venta o brindar experiencias personalizadas que no se replican en el entorno virtual.
Eventos como el Black Friday en Estados Unidos o el Cyber Monday Chile ejemplifican esta integración. Aunque nacieron con un enfoque completamente digital, la participación de las tiendas físicas se convirtió en un complemento estratégico indispensable. Esto no sólo incrementa el volumen de ventas, sino que también crea una relación más cercana con el cliente, quien puede interactuar con el producto, recibir asesoramiento y disfrutar de beneficios adicionales que van más allá de la compra online.
En la actualidad, el verdadero desafío no radica en elegir entre el canal físico o el digital, sino en entender cómo integrarlos de manera efectiva para brindar una experiencia de compra sin fricciones. El consumidor ya no diferencia entre ambos mundos; espera una experiencia coherente, personalizada y conveniente, sin importar el canal que elija.
La conveniencia se transformó así en el nuevo estándar de éxito en el Comercio Electrónico y el retail. Las marcas tuvieron que adaptar sus estrategias para ofrecer valor en cada interacción y, en este sentido, los eventos masivos de conveniencia, lejos de ser simples acciones promocionales, son hoy auténticos laboratorios de innovación, donde las empresas prueban nuevas tecnologías, exploran modelos de negocio disruptivos y construyen relaciones más profundas con sus clientes.
Este fenómeno no sólo refleja la evolución del comercio, sino también la capacidad de adaptación del Ecosistema Digital. Esto nos obliga a reflexionar acerca de la colaboración entre las empresas, los consumidores y las plataformas tecnológicas, como motores del crecimiento sostenido del sector. Desde esta perspectiva, los eventos masivos de conveniencia son una pieza clave en la construcción de un Ecosistema Digital más inclusivo, eficiente y conectado.
Hoy, más que nunca, estamos ante una oportunidad única de repensar la forma en que entendemos el comercio. Los eventos masivos de conveniencia son el reflejo de un cambio cultural profundo, donde la innovación, la colaboración y la Transformación Digital son los pilares sobre los que se construirá el futuro del comercio en nuestra región.
Pero, lo cierto es que estos eventos no surgieron de la noche a la mañana, ni fueron producto de una estrategia aislada. Son, tal y como lo expreso, el resultado de una evolución constante de las dinámicas de consumo global, impulsadas por cambios tecnológicos, sociales y económicos.
De hecho, coincidirán conmigo más adelante, cuando noten cómo tras evolucionar conceptualmente, los mismos eventos se convierten en una fuente de datos altamente valiosa que deja entrever, por ejemplo, cuáles son las tendencias de consumo en determinados contextos, los medios de pago por elección y hasta el tipo de experiencias de compra que motiva la conversión.
Desde los primeros intentos por incentivar el consumo mediante descuentos limitados, hasta convertirse en fenómenos internacionales que movilizan millones de dólares en cuestión de horas, estos eventos reflejan el pulso de un mercado global cada vez más interconectado y digitalizado.
Fuente: Los datos utilizados para este gráfico se extrajeron de la investigación realizada por eContent Lab para la colección de libros vivos Génesis de un Futuro Digital, 2025.
Antes de hablar del origen de cada uno de estos eventos, me gustaría resumir algunos hitos partiendo esta Génesis en tres etapas:
Orígenes globales
| 1950s – Black Friday (Estados Unidos): 2005 – Cyber Monday (Estados Unidos): 2010 – Small Business Saturday (Estados Unidos): 2012 – Giving Tuesday (Estados Unidos): |
Expansión en Iberoamérica
| 2010 – Black Friday (Brasil): 2011 – Cyber Monday (Chile): 2012 – Cyber Monday (Argentina): 2014 – Hot Sale (México): 2015 – Cyberlunes (Colombia): 2017 – Cyber Wow (Perú): |
Eventos recientes y consolidación en la región
| 2020 – Pandemia de COVID-19: 2021 – Cyber Monday (Chile): El evento alcanza un récord histórico con ventas por US$433 millones y más de 5 millones de transacciones. 2022 – Crecimiento de pagos digitales: 2023 – Consolidación del Black Friday (Brasil): 2024 – Innovación en comercio digital: |
El Black Friday se celebra el viernes posterior al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, una fecha que marca el inicio de la temporada de compras navideñas.
Aunque se originó en territorio estadounidense, hoy es un fenómeno global de consumo, con millones de personas abarrotando tiendas físicas y páginas de internet que baten récords de ventas año tras año.
Existen muchas teorías sobre su origen, y una de las más difundidas vincula erróneamente esta fecha con la esclavitud en Estados Unidos. Según esta creencia, los traficantes ofrecían descuentos en la venta de esclavos para ayudar a los propietarios de plantaciones a prepararse para la temporada invernal. Incluso figuras públicas como la cantante estadounidense Toni Braxton llegaron a mencionar esta versión.
Fuente: Publicación de Toni Braxton y JR Smith en sus perfiles de Facebook e Instagram sobre el origen del Black Friday. La imagen fue difundida por el medio español 20 Minutos en 2016
Si bien las subastas de esclavos fueron una práctica común en el siglo XIX, especialmente entre las décadas de 1850 y 1860, no hay evidencia que relacione estos hechos históricos con el concepto actual de Black Friday. La popular jornada de descuentos que conocemos hoy en día tiene un origen completamente distinto.
Fuente: El Confidencial, 2019
Una explicación más plausible se remonta al viernes 24 de septiembre de 1869, cuando los financieros Jay Gould y Jim Fisk intentaron acaparar el mercado del oro en Wall Street, en complicidad con el influyente político Boss Tweed. Su intento de manipular el precio del oro fracasó, causando una caída abrupta en el valor del metal y arruinando a numerosos inversores. Desde entonces, este día pasó a ser conocido como el “Viernes Negro” por las consecuencias financieras negativas que provocó.
Por su parte, una versión moderna asegura que el término comenzó a popularizarse a mediados de la década de 1950 en Filadelfia. Según reportes históricos recogidos por el diario Telegraph, el sábado después de Acción de Gracias se celebraba un clásico partido de fútbol americano entre el Ejército y la Marina.
La ciudad colapsó el viernes anterior por las multitudes que acudían tanto a las compras navideñas como al evento deportivo.
Fuente: El Confidencial, 2019
Ante el caos, la policía local bautizó esa jornada como Black Friday, ya que ningún agente pudo tomarse el día libre y tuvieron que trabajar turnos extendidos de hasta 12 horas para controlar a las multitudes.
Con el tiempo, los comerciantes adoptaron este término para describir la oleada de consumidores que inundaban las tiendas, convirtiéndolo en una oportunidad comercial.
Si bien el término comenzó a usarse en Filadelfia, el Black Friday no se popularizó a nivel nacional hasta 1966, cuando la revista The American Philatelist publicó un artículo sobre el fenómeno.
Fuente: The American Philatelist, 1894
Más tarde, en 1975, el prestigioso diario The New York Times utilizó el término en un artículo que describía el caos vehicular que provocaban los descuentos posteriores a Acción de Gracias, contribuyendo a consolidar el nombre en el imaginario popular.
A partir del año 2000, el fenómeno del Black Friday comenzó a consolidarse en Estados Unidos gracias a las grandes cadenas minoristas.
En 2003, almacenes como Walmart y Sears ofrecieron descuentos masivos antes de las 5 o 6 de la mañana. La tendencia continuó en 2011, cuando Walmart decidió abrir sus puertas desde las 10 de la noche del Día de Acción de Gracias, extendiendo así la jornada de compras durante toda la madrugada.
En la actualidad, el Black Friday es un evento global que genera cifras récord en ventas tanto físicas como en línea. Según Adobe Analytics, las ventas en línea alcanzaron un récord de 10.8 mil millones de dólares en 2024, lo que representa un aumento de 10.2% respecto al año anterior New York Post, 2024.
Además, durante la temporada navideña de 2024 (del 1° de noviembre al 31 de diciembre), los consumidores gastaron un total de 241.4 mil millones de dólares en Compras en Línea en Estados Unidos, reflejando un incremento del 8.7% en comparación con 2023. Adobe Business, 2024.
Fuente: Adobe Business, 2024
En cuanto a las ventas globales, durante el Black Friday de 2023 se estimó que alcanzaron los 70.9 mil millones de dólares en Comercio Electrónico.
Hoy en día, países como México, Brasil, Reino Unido y España adoptaron el Black Friday con sus propias particularidades, adaptando las estrategias comerciales a sus mercados locales.
En América Latina, por ejemplo, Brasil es uno de los países donde esta jornada alcanzó una magnitud comparable a la de Estados Unidos, tanto en las tiendas físicas como en el Comercio Electrónico.
En su momento, America Retail publicó un artículo donde distintas fuentes daban una proyección de ventas en línea durante el Black Friday de 2024 que rondaba los 9,3 mil millones de reales, lo que representaba un crecimiento del 9.1% respecto al año anterior y un posicionamiento en ventas por encima de Argentina, México, Chile, Colombia y Perú.
Además, la plataforma de pagos instantáneos Pix registró un aumento del 120.7% en el valor de las transacciones, alcanzando 130 mil millones de reales en un solo día (Reuters, 2024).
Estos datos reflejan cómo el Black Friday en Brasil ha evolucionado hasta convertirse en un evento de compras de gran envergadura, similar al de Estados Unidos, tanto en tiendas físicas como en el Comercio Electrónico.
Este fenómeno fue impulsado por el crecimiento exponencial del comercio en línea, con plataformas como Amazon, Alibaba y Mercado Libre liderando las transacciones en diferentes regiones.
Por su parte, en Europa, el Black Friday creció en países como Reino Unido, España, Alemania y Francia. En 2023, las ventas minoristas subieron un 25% en comparación con el año anterior, según el análisis de Óptima Retail . Este aumento se debe en gran parte a la expansión de las ofertas en línea, la mejora en los sistemas logísticos y el auge de las aplicaciones móviles de compras, que facilitaron el acceso de los consumidores europeos a las promociones.
En todos estos mercados, el Black Friday muestra su impacto por medio de las cifras de ventas, pero también en la evolución de las estrategias comerciales de las empresas.
Las marcas globales y los minoristas locales adaptaron sus campañas de marketing digital para aprovechar las particularidades culturales y económicas de cada región, consolidando así el fenómeno como un evento verdaderamente global.
¿Qué eventos derivaron del Black Friday?
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Cuando hablamos del Cyber Monday, estamos haciendo referencia a uno de los fenómenos más relevantes en la historia reciente del Comercio Electrónico.
Su origen se dio como resultado de una estrategia de marketing de los minoristas norteamericanos que visualizaron un curioso fenómeno que cada vez ganaba más protagonismo: muchos consumidores, después de disfrutar las ofertas del Black Friday, seguían comprando en línea el lunes siguiente desde sus oficinas, aprovechando las conexiones de alta velocidad en el trabajo que, en esa época, superaban las capacidades de las conexiones domésticas.
Así es como el 28 de noviembre de 2005, la National Retail Federation (NRF), junto con su división Shop.org, publica un comunicado de prensa cuyo titular decía: “El Cyber Monday se está convirtiendo rápidamente en uno de los días de Compras en Línea más importantes del año”.
Fuente: National Retail Federation (2005, noviembre 28)
Podemos decir que los responsables detrás de este comunicado y, por consecuencia, del uso del término fueron Ellen Davis, funcionaria de la NRF, y Scott Silverman, consultor de retail y, en ese momento, director ejecutivo de Shop.org, división de la National Retail Federation (NRF) fundada en 1996 con el objetivo de centrarse específicamente en el Comercio Electrónico y las estrategias digitales dentro del sector minorista.
De alguna manera, ambos decidieron formalizar el Cyber Monday como una oportunidad estratégica para los minoristas digitales. “Fue realmente sorprendente la forma en que despegó”, dijo Silverman en una entrevista con CNN Money (Isidore, 2013), dando contexto a esa intuición empresarial que transformó por completo una tradición comercial convirtiéndola, en menos de una década, en un fenómeno que revolucionó las ventas en línea.
Para 2010, el Cyber Monday ya era el día con mayores ventas digitales en Estados Unidos. En 2012, las ventas desde computadoras de escritorio alcanzaron los 1.500 millones de dólares, y sólo un año después, se esperaba que esa cifra aumentara hasta los 1.800 millones de dólares. Si se incluían las compras realizadas desde dispositivos móviles, las ventas totales podían llegar a los 2.000 millones de dólares (Isidore, 2013).
Sin embargo, el verdadero punto de inflexión llegó con el crecimiento de las compras móviles, que comenzó a transformar los hábitos de consumo a una velocidad aún mayor. Algo de esto vimos en el libro El boom del mobile commerce.
Mientras que el Cyber Monday registraba un crecimiento del 17% en ventas, el Black Friday comenzó a pisar fuerte con un crecimiento del 28%, alcanzando por primera vez la marca de 1.000 millones de dólares en ventas en línea en 2012.
Este cambio de tendencia anticipó un nuevo fenómeno conocido como Showrooming Friday, donde los consumidores exploraban productos en tiendas físicas para luego realizar la compra en línea a precios más bajos.
Con la expansión de las ventas móviles, las expectativas apuntaban a que el Black Friday superaría incluso al Cyber Monday en los años siguientes, impulsando una competencia cada vez más feroz entre los eventos de compras digitales.
A continuación, les comparto un gráfico realizado por eContent Lab que ilustra la evolución de las ventas del Cyber Monday en Estados Unidos desde su inicio en 2005 hasta 2024:
Los datos utilizados para la elaboración del gráfico se extrajeron de diversas fuentes confiables. Las cifras hasta 2017 fueron obtenidas de Wikipedia (s.f.), mientras que los datos de 2018 a 2023 provienen de Hivenet (s.f.). Finalmente, la estimación correspondiente a 2024 se basó en la información publicada por Negocios Now (s.f.).
Este gráfico muestra un crecimiento constante en las ventas del Cyber Monday a lo largo de los años, reflejando la creciente popularidad de las Compras en Línea. Es importante destacar que las cifras de 2024 son estimaciones basadas en tendencias anteriores.
Uno de los hitos más destacados de esta evolución fue el papel de los Smartphones. Por primera vez en la historia, en 2019 se registró un gasto superior a los 3.000 millones de dólares a través de dispositivos móviles, representando un 33% del total de las ventas del evento y marcando un crecimiento del 46% respecto al año anterior.
A continuación, les presento un gráfico que refleja la evolución de las ventas totales y las ventas móviles del Cyber Monday desde sus inicios en 2005 hasta las proyecciones más recientes de 2024.
Fuente: Los datos utilizados para la elaboración del gráfico se extrajeron de diversas fuentes confiables: Wikipedia. (s.f.)., Hivenet. (s.f.)., Negocios Now. (s.f.). , Klebnikov, S. (2019, 3 de diciembre).
Este dato sobre el hito alcanzado en 2019 no sólo es impactante por la magnitud de las cifras, sino porque marca un punto de inflexión en el comportamiento de los consumidores.
Este crecimiento exponencial deja en evidencia el rol transformador del mobile commerce en el Ecosistema Digital. No hablamos sólo de un cambio en la plataforma desde donde compramos, sino de una verdadera revolución en los hábitos de consumo, impulsada por la posibilidad de comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La comodidad, la inmediatez y la Personalización que ofrecen los dispositivos móviles convirtieron a este canal en el núcleo de las estrategias digitales actuales.
Al hablar de los eventos masivos, no podemos dejar de mencionar que nuestro ecosistema experimentó una transformación profunda en la última década, marcada por la integración de modelos digitales y físicos en una experiencia de compra híbrida.
Un ejemplo de esta evolución es el crecimiento exponencial de los servicios BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store), una estrategia que permite a los consumidores realizar sus Compras en Línea y recoger los productos directamente en las tiendas físicas.
El auge de este modelo se hizo evidente en 2019, cuando su crecimiento alcanzó un impresionante 41%, según datos de Adobe Analytics, reflejando un ajuste en las expectativas de los consumidores que respondía a la necesidad de conveniencia y rapidez en el proceso de compra.
A pesar de que marcó un pico de crecimiento en 2019, debo decir que durante la pandemia de 2020, el crecimiento de los servicios BOPIS se disparó aún más, alcanzando cifras cercanas al 195% debido a la necesidad de minimizar el contacto físico durante las compras.
¿Cómo interpretamos ambos picos?
Vale decir que este modelo representa una evolución natural de las estrategias de compra impulsadas por el crecimiento del Comercio Electrónico, especialmente en eventos de ventas masivas.
La capacidad de evitar los costos de envío, reducir los tiempos de espera y garantizar la disponibilidad inmediata de los productos hizo que este sistema ganara popularidad rápidamente entre los compradores.
Empresas líderes como Walmart y Target fueron pioneras en la implementación de BOPIS, convirtiéndose en referentes de esta tendencia en el sector. Estas compañías no sólo adoptaron el modelo sino que lo optimizaron, integrando sistemas de inventario en tiempo real, ampliando sus puntos de retiro y facilitando la recogida a través de estacionamientos designados o taquillas inteligentes.
La ventaja competitiva que ofrecieron estos servicios fue clara: combinaron la comodidad del Comercio Electrónico con la inmediatez del retail tradicional, creando una experiencia de compra sin fricciones.
El éxito de estas estrategias también impulsó a otras marcas a seguir el mismo camino, generando un cambio estructural en la forma en que los minoristas gestionan la logística y la interacción con los consumidores.
Como dije, la pandemia de COVID-19 aceleró aún más su adopción. Las restricciones sanitarias y el distanciamiento social llevaron a los consumidores a buscar alternativas que minimizan el contacto físico, lo que provocó que las tasas de adopción de BOPIS superaran el 55% en 2021 y alcanzaran hasta un 60% en 2022, consolidando así este modelo como un estándar en la industria.
En definitiva, la evolución de BOPIS no sólo transformó el comportamiento de los consumidores, sino que también ha redefinido las estrategias logísticas de las principales cadenas de retail, adaptando sus operaciones a las nuevas demandas del mercado digital. Desarrollaré más sobre este tema en el libro de esta colección El desafío fulfillment, logística y última milla.
Cuando pienso en los orígenes del Cyber Monday, no puedo evitar ver el reflejo de lo que significa verdaderamente la innovación colaborativa.
No fue sólo una fecha marcada en el calendario ni una estrategia de marketing aislada; fue el resultado de comprender que el consumidor digital buscaba algo más: comodidad, accesibilidad y conexión.
Las primeras hipótesis sobre su éxito inicial eran sencillas pero profundas: después de un fin de semana festivo, los consumidores no querían enfrentarse a multitudes, ni gastar tiempo en filas interminables. Querían extender esa sensación de gratificación desde la comodidad de sus hogares o, en aquel entonces, desde sus oficinas, donde las conexiones de banda ancha eran más rápidas y confiables.
En 2005, hacer compras desde el trabajo no sólo era más seguro, sino que también ofrecía una experiencia más fluida. Los minoristas no tardaron en entender que el canal digital tenía un potencial inexplorado. Comenzaron a ofrecer descuentos exclusivos en línea, atrayendo a consumidores que preferían evitar el estrés de las tiendas físicas.
Algunas marcas vieron resultados inmediatos que superaron cualquier expectativa. Amazon, por ejemplo, reportó en 2005 un aumento del 35% en sus ventas en línea en comparación con el mismo lunes del año anterior.
Fuente: Figura El ascenso imparable de Amazon, BBC
Empresas como Best Buy y Walmart no se quedaron atrás: adaptaron sus estrategias de descuento físico al entorno digital, triplicando sus ventas en línea en menos de tres años. Este fenómeno no fue sólo un éxito para las empresas sino también para un consumidor que empezaba a entender que el mundo digital ofrecía algo más que conveniencia: ofrecía poder.
El éxito de este fenómeno va mucho más allá de las ofertas o los descuentos agresivos; evidencia la capacidad de las marcas para adaptarse al ritmo del cambio digital ofreciendo una experiencia personalizada, garantizando entregas rápidas, implementando estrategias omnicanal efectivas y brindando atención al cliente de primer nivel.
Desde sus humildes comienzos hasta convertirse en un evento global sin precedentes, el Cyber Monday nos enseña que la verdadera innovación ocurre cuando el Ecosistema Digital trabaja de manera unificada y colaborativa.
Es la prueba viviente de que cuando las marcas, los consumidores y las tecnologías se alinean, el resultado es una transformación profunda en los hábitos de consumo que trasciende fronteras.
Hoy más que nunca estamos llamados a mirar más allá de las cifras y ver el potencial que tiene el comercio digital para crear conexiones reales. El futuro del comercio digital no sólo se construirá con grandes ofertas, sino con experiencias memorables que inspiren confianza, impulsen la innovación y generen crecimiento para todos los que formamos parte de este ecosistema.
Como siempre digo: la Transformación Digital no es el futuro, es el presente, y el Cyber Monday es la prueba más clara de que el cambio ya está aquí.
Alberto Calvo, Founder & Socio de Avanziauno, y uno de los referentes en la profesionalización del sector, recuerda cómo estos hitos cambiaron la percepción del canal digital dentro de las empresas:
Hasta ese momento, muchas marcas veían el ecommerce como un complemento, pero los eventos dejaron en claro que la demanda estaba ahí y que el consumidor estaba listo para adoptar nuevas formas de compra.
El desafío, sin embargo, no estaba sólo en atraer compradores, sino en sostener la operación bajo un nivel de exigencia extrema. Calvo menciona que estos eventos no eran simplemente picos de demanda, sino verdaderas pruebas de fuego para las empresas.
La velocidad con la que crecían las órdenes obligaba a repensar la infraestructura tecnológica, los procesos logísticos y la capacidad de respuesta en tiempo real. “El que terminaba bien la carrera, terminaba con tres meses de facturación en una semana”, comentó, enfatizando cómo las marcas debieron evolucionar para no sólo vender más, sino hacerlo de manera eficiente y sostenible.
Este crecimiento acelerado también llevó a la industria a evolucionar de la Omnicanalidad tradicional hacia un modelo de comercio unificado. Para Calvo, los eventos forzaron a las empresas a integrar sus canales físicos y digitales de manera fluida, porque el consumidor dejó de diferenciar entre ambos y simplemente exigió una experiencia sin fricciones.
El Single’s Day, conocido en español como el Día del Soltero, es una festividad que se celebra el 11 de noviembre y que evolucionó hasta convertirse en el evento de Compras en Línea más grande del mundo. Aunque no es una celebración tradicional en Iberoamérica, su impacto global y las tendencias de consumo que generó merecen, al menos, darle una mirada.
El evento tiene sus raíces en China, específicamente en la Universidad de Nankín durante la década de 1990, cuando un grupo de estudiantes solteros decidió crear una festividad para celebrar justamente su soltería, eligiendo el 11 de noviembre (11/11) debido a la representación numérica de cuatro unos (simbolizando a individuos solos).
Esta celebración, inicialmente conocida como “Guanggun Jie” o “Día del Soltero”, se centraba en actividades sociales y reuniones entre solteros.
Fuente:. Xinhua/Sipa USA / Cordon Press
La transformación del Single’s Day de una celebración social a un fenómeno comercial se atribuye principalmente a la empresa china Alibaba.
En 2009, Alibaba adoptó el 11 de noviembre como una oportunidad para promover Compras en Línea, ofreciendo importantes descuentos en su plataforma. Esta estrategia resultó en un éxito rotundo, y el evento se ha expandido exponencialmente desde entonces.
En 2021, las ventas totales durante esta fecha en China alcanzaron los 965 mil millones de yuanes (aproximadamente 134 mil millones de dólares), superando con creces las cifras combinadas del Black Friday y el Cyber Monday en Estados Unidos Merca20, 2024.
En mis columnas de LinkedIn comparto algunos datos muy valiosos, como los grandes secretos de la mayor jornada de ventas online del mundo y las cuatro claves que movilizan el digital commerce a gran escala, dos contenidos altamente recomendables para quienes quieren profundizar en los detalles de este evento.
De los últimos datos obtenidos durante el festival de compras 11.11 de 2024, las plataformas Tmall y Taobao de Alibaba se destacaron por lograr una participación récord de consumidores y una notable adopción de herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial (IA) por parte de los comerciantes.
Según Bo Liu, Vicepresidente de Alibaba Group y Presidente de Tmall, “la participación de los consumidores en el 11.11 de este año alcanzó un máximo histórico, subrayando el impacto de nuestros esfuerzos continuos para mejorar la experiencia del usuario y establecer el estándar de la industria para el entorno operativo de los comerciantes” (Zhang, 2024).
Entre los datos más destacados, 589 marcas superaron los 100 millones de RMB en volumen bruto de mercancías (GMV), lo que representa un aumento del 46.5% respecto al año anterior, y 45 marcas sobrepasaron los 1.000 millones de RMB.
Además, los miembros de 88VIP, el programa de membresía premium de Alibaba, incrementaron sus compras en más del 50% interanual durante el evento, demostrando la eficacia de las estrategias de fidelización en consumidores de alto poder adquisitivo. La implementación de herramientas de IA también fue significativa, con 4 millones de comerciantes adoptando estas soluciones para optimizar sus operaciones y reducir costos.
Además de Alibaba, empresas internacionales como Amazon, eBay y Shopify adoptaron esta fecha para ofrecer promociones especiales, atrayendo a consumidores de todo el mundo. En países europeos y americanos, incluyendo algunos de Iberoamérica, se observan campañas de marketing que aprovechan la creciente popularidad de este evento.
Aunque el Single’s Day no alcanzó la misma magnitud en Iberoamérica, su influencia fue notable. Algunas plataformas de Comercio Electrónico y minoristas probaron implementando promociones el 11 de noviembre, buscando captar la atención de consumidores jóvenes y tecnológicamente conectados, lo que refleja una estrategia para diversificar las oportunidades de ventas más allá de eventos tradicionales como el Black Friday.
El Single’s Day ejemplifica cómo una iniciativa cultural puede transformarse en un fenómeno comercial global, redefiniendo patrones de consumo y estrategias de mercado.
Para Iberoamérica, representa una oportunidad para innovar en el Comercio Electrónico y conectar con una audiencia global, adaptando las lecciones aprendidas de este evento a las particularidades del mercado regional.
Si analizamos los ingresos generados por dos de los eventos más representativos a nivel global —el Día del Soltero (11.11) en China y el Black Friday en EE.UU.— vemos cómo la digitalización ha potenciado exponencialmente la capacidad de transacción en estas jornadas.
Fuente: Statista, 2023
En 2022, el Día del Soltero generó más de 139.000 millones de dólares en ventas en plataformas como Alibaba y JD.com, mientras que el Black Friday y el Cyber Monday en EE.UU. alcanzaron un total de 35.000 millones de dólares en ingresos combinados (Statista, 2021).
Más allá de la diferencia de magnitud, lo que realmente destaca es la capacidad de estos eventos de acelerar la adopción de estrategias de conversión digital. En China, el 11.11 no es sólo un día de descuentos, sino un fenómeno que integra livestreaming, Gamificación y estrategias de social commerce en tiempo real, una práctica que en los últimos años ha comenzado a permear en Occidente.
Mientras tanto, en América, eventos como el Black Friday han pasado de ser una jornada centrada en el retail físico a una experiencia híbrida donde las estrategias omnicanal y el marketing basado en datos han redefinido el comportamiento del consumidor.
Este tipo de hitos globales refuerzan la tesis de que el Comercio Electrónico ya no tiene barreras temporales ni geográficas. La aceleración digital ha permitido que el concepto de ‘evento’ trascienda el calendario y se convierta en una estrategia de marketing continua.
Así lo demuestra el auge de las campañas de Retargeting y los modelos de fidelización que extienden la ventana de compra más allá del evento en sí, consolidando un nuevo paradigma: el de la hiper Personalización basada en datos en tiempo real.
El desafío, entonces, no es sólo captar la atención del consumidor en estos días de pico de demanda, sino integrar estas oportunidades dentro de una estrategia anual donde la experiencia del usuario sea el factor diferencial. En definitiva, los eventos masivos de conveniencia ya no son sólo fechas de descuento sino verdaderos laboratorios de innovación digital para el retail global.
El éxito rotundo de eventos de descuentos masivos en Estados Unidos, Europa y Asia, como el Black Friday, el Cyber Monday o el Single’s Day en China, hicieron que rápidamente se convirtieran en motores clave para impulsar las ventas a corto plazo, fomentar una mayor lealtad de los consumidores, generar nuevos hábitos de compra digital y consolidar la Omnicanalidad en las estrategias de marketing.
Las empresas iberoamericanas, observando estos fenómenos globales, encontraron en ellos una oportunidad de crecimiento que no tardaron en adaptar a las particularidades de cada mercado.
El impacto de estas estrategias fue tan contundente que motivó a las cámaras de Comercio Electrónico y asociaciones industriales a impulsar eventos de descuentos masivos en la región, con la intención de replicar sus efectos positivos en las economías locales.
Estos eventos, más allá de ser simples oportunidades comerciales, se convirtieron en plataformas de innovación digital y educación del consumidor, marcando el inicio de un ciclo de profesionalización del ecosistema de Comercio Electrónico en países como México, Brasil, Argentina, Chile y Colombia.
El primer intento serio de replicar el Cyber Monday ocurrió en Chile el 28 de noviembre de 2011, cuando la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) lanzó su propia versión.
Este fue un momento decisivo para el crecimiento digital en la región: un reflejo de cómo la penetración de Internet comenzaba a madurar y los consumidores adoptaban rápidamente nuevas formas de comprar, impulsando una ola de innovación que no ha dejado de crecer. Pero antes de visualizar lo que empezó en Chile, y con la intención de empezar a indagar el impacto de los eventos masivos en Iberoamérica, los invito a revisar cómo el “Ciber” se ramificó cambiando, en principio, el término.
La expansión del Comercio Electrónico en Iberoamérica impulsó la creación de eventos masivos de conveniencia que no sólo siguen el ejemplo de fenómenos globales como el Black Friday y el Cyber Monday, sino que también han desarrollado sus propias variantes locales, adaptadas a las particularidades culturales, económicas y comerciales de cada país.
Estos eventos son una respuesta directa a la creciente demanda de los consumidores digitales, que buscan experiencias de compra personalizadas, descuentos y ofertas exclusivas.
Los dos eventos más reconocidos a nivel mundial, Black Friday y Cyber Monday, tuvieron un impacto profundo en los mercados iberoamericanos. Aunque ambos surgieron en Estados Unidos, su expansión global los convirtió en fechas clave para los consumidores y retailers de toda la región.
El Black Friday comenzó su expansión en Brasil y España en 2008, y desde entonces logró establecerse en múltiples países. Llegó a México, Portugal y Costa Rica en 2011, seguido por Argentina, Chile, Panamá y El Salvador en 2012. Más adelante, aterrizó en Colombia en 2014, en Uruguay y Paraguay en 2016, en Guatemala en 2018 y en Venezuela en 2019.
Por su parte, el Cyber Monday se celebra en países como España, México, Chile, Argentina, Perú, Colombia y Brasil.
Aunque estos eventos siguen manteniendo su esencia de descuentos masivos, en muchos países de la región se han desvinculado de su fecha tradicional en Estados Unidos (ligada al Día de Acción de Gracias). Ahora se realizan en momentos estratégicos del calendario comercial local, como fines de octubre o comienzos de noviembre, adaptándose a las dinámicas de consumo y alejándose de su cercanía a las festividades de fin de año.
Recuerdo que Ricardo Alonso, uno de los protagonistas clave en la implementación del Cyber Monday en Chile, me contó cómo se dio cuenta de que la fecha del evento en Estados Unidos no era la ideal para replicarla en la región.
Durante su participación en una de las ediciones de la NRF Retail’s Big Show previas al primer Cyber en Chile, uno de los eventos más influyentes del mundo en el sector, tuvo la oportunidad de conversar con expertos sobre el tema:
Esta decisión marcó una diferencia clave en la implementación del Cyber en Chile, asegurando que se convirtiera en un evento sostenible para la industria y en una fecha clave para el Comercio Electrónico en la región.
Por su parte, el Hot Sale se consolidó en países como Argentina, México, Colombia, Bolivia, Paraguay y Perú. A diferencia de los eventos tradicionales de noviembre, el Hot Sale se celebra en el primer semestre del año, usualmente en mayo.
En tanto que el Ciberlunes es un evento particularmente relevante en Colombia y Uruguay, donde se celebra en diferentes momentos a lo largo del año. Al igual que el Cyber Monday, ofrece descuentos y promociones en una amplia variedad de categorías, pero está diseñado para adaptarse mejor a los ciclos de consumo locales.
Por otro lado, Cyber Wow es un fenómeno exclusivo de Perú, organizado por IAB PERÚ (Interactive Advertising Bureau). Con tres ediciones anuales enfocadas en los productos tecnológicos, electrónicos y bienes de consumo, es uno de los eventos más esperados por los consumidores peruanos.
No puedo dejar de mencionar al evento de descuentos más importante de México: el Buen Fin, inspirado directamente en el modelo estadounidense del Black Friday. Organizado por la iniciativa privada y con apoyo del gobierno, se lleva a cabo en noviembre y ofrece promociones tanto en línea como en tiendas físicas.
Su enfoque en el fortalecimiento de la economía interna lo diferencia de otros eventos, ya que busca incentivar el consumo responsable y apoyar a las pequeñas y medianas empresas.
Los Cyber Days son eventos organizados por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en Chile y la Cámara de Comercio de Lima (CCL) en Perú. Celebrados en el primer semestre del año, estos eventos ofrecen descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios.
Según datos de Statista, el calendario de ecommerce en América Latina se diversificó enormemente desde el comienzo a esta parte, con eventos que abarcan casi todo el año, desde el Hot Sale en el primer semestre hasta el Black Friday y el Cyber Monday en los últimos meses.
Cada país supo moldear sus propias fechas, ofreciendo experiencias únicas para los consumidores y oportunidades estratégicas para las empresas que buscan capitalizar el auge del comercio digital.
Con esto, la línea de tiempo trazada suma ahora las fechas de los distintos eventos masivos de la región:
En su debut, el Cyber Monday local contó con la participación de un grupo selecto de empresas que apostaron por el canal online como una vía para expandir sus mercados y ofrecer a los consumidores alternativas de compra más convenientes.
George Lever, Director del Centro de Estudios de Economía Digital (CCS), economista de la Universidad de Chile y Gerente de Estudios de la Cámara de Comercio de Santiago, cuenta en la entrevista que me dio para este libro vivo que, antes del primer Cyber en Chile, el Comercio Electrónico aún enfrentaba grandes resistencias por parte de los consumidores.
En los estudios que realizaban, los usuarios argumentaban diversas razones para no comprar en línea: desconfianza en los pagos con tarjeta, incertidumbre sobre la logística y dudas sobre el cumplimiento de la promesa de entrega. Incluso, había quienes afirmaban que ciertos productos, como la ropa o los alimentos, nunca se venderían por internet.
Sin embargo, al profundizar en las respuestas, se dieron cuenta de que muchas de estas razones eran excusas encadenadas más que objeciones reales. La industria no sólo debía desarrollar la infraestructura necesaria, sino también crear un hábito y una cultura de compra online.
Además, debo decir que la historia del Cyber en Chile no sólo fue el resultado de un análisis estratégico sobre su fecha de realización, como contó Ricardo Alonso, sino también el producto de la visión y el empuje de un grupo de pioneros que entendieron la necesidad de acelerar el desarrollo del comercio digital en la región.
Uno de ellos fue Gabriel González, Board Director en Oneapp y Calm, así como Advisor en ActiveIT Consultores, quien vivió de primera mano el momento en que esta iniciativa comenzó a tomar forma. Recuerda cómo, en los primeros años, se debatía en la Cámara de Comercio de Santiago sobre cómo impulsar el ecommerce y generar confianza en los consumidores. Era un desafío inmenso, pero también una oportunidad única para transformar el mercado.
Recuerdo que durante la entrevista, coincidimos Gabriel y yo en esto de que “si hubiéramos sabido en ese momento que iba a tener el impacto que tiene hoy, lo hubiéramos acelerado mucho más”.
Más allá de marcar un punto de inflexión en el Comercio Electrónico chileno, estos eventos también ayudaron a consolidar una industria que, en sus primeros años, aún tenía muchas incógnitas y resistencias internas.
Si bien hoy parecen hitos inevitables en el calendario del retail, en su origen fueron apuestas audaces, nacidas del convencimiento de que el ecommerce debía dar un salto de escala.
A medida que la confianza en las transacciones electrónicas crecía y la infraestructura digital se fortalecía, la participación empresarial en el evento se ampliaba notablemente, al mismo tiempo que el evento comenzó a propiciar la aparición de nuevas oportunidades. Al respecto, Yerka Yukich, Secretaria Ejecutiva del Centro de Economía Digital (CCS), me contó:
El primer Black Inmobiliario, realizado del 24 al 26 de julio de 2023, refleja cómo el ecosistema del comercio digital aporta su fuerza, recursos y experiencia a otros sectores. Este evento online, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en conjunto con la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF), demuestra cómo la digitalización impulsa la colaboración y el crecimiento en la industria inmobiliaria.
Por otro lado, el Travel Sale es una iniciativa que, al igual que eventos como el Cyber Day o el Black Friday, busca potenciar el Comercio Electrónico en sectores específicos, en este caso, el turismo.
Este evento es organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en conjunto con la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (ACHET) y la Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR), con el objetivo de ofrecer atractivas promociones en viajes y servicios turísticos.
La primera edición del Travel Sale en Chile se llevó a cabo en 2019, marcando un hito en la industria turística nacional. Durante este evento, que se extendió por varios días, más de 20 operadores turísticos ofrecieron descuentos significativos en pasajes aéreos, paquetes turísticos, alojamientos y otros servicios relacionados.
El éxito de esta primera versión se reflejó en ventas que superaron los 20 millones de dólares, evidenciando el interés de los chilenos por aprovechar ofertas en el sector turístico y consolidando al Travel Sale como un evento clave en el calendario del Comercio Electrónico en Chile.
Desde entonces, el Travel Sale continuó realizándose con regularidad, adaptándose a las necesidades del mercado y contribuyendo a la reactivación del turismo, especialmente en períodos posteriores a contingencias que han afectado al sector.
Lo cierto es que la colaboración entre las entidades organizadoras y el Ecosistema Digital fueron y son todavía fundamentales para el éxito y crecimiento de esta iniciativa, posicionándola como una plataforma efectiva para conectar a los consumidores con ofertas atractivas en el ámbito turístico.
Para el año 2024, esta misma fortaleza se evidenció en el Cyber Monday, que contó con la participación de 750 sitios, consolidando la robustez del Ecosistema Digital local y su capacidad de expansión.
Fuente: Cámara de Comercio de Santiago (2024)
También, en esta edición, el Cyber Monday alcanzó un récord histórico de US$447 millones en ventas durante los tres días que duró el evento, superando en un 6.9% las cifras del año anterior y estableciendo un nuevo hito desde el récord previo de 2021 (CCS, 2024).
Esto habla de la creciente confianza de los consumidores en las Compras en Línea, al igual que la capacidad de las empresas para adaptarse y satisfacer las demandas. En este sentido, la oferta del mercado chileno se destacó por la diversificación de las categorías de productos y servicios ofrecidos.
Por su parte, el mismo año y haciendo referencia a la apertura comercial que propició este tipo de eventos masivos, pero enfocados al turismo y viajes, este sector experimentó un crecimiento notable, representando aproximadamente el 30% de las ventas totales y registrando un aumento superior al 40% en comparación con el año anterior. Esto demostró una recuperación y un renovado interés de los consumidores por las experiencias de viaje, posiblemente influenciado por la flexibilización de restricciones y una mayor confianza en la seguridad sanitaria.
Además, el sector supermercadista mostró un incremento del 33%, mientras que las ventas de bienes durables para el hogar, incluyendo electrónica, tecnología y muebles, crecieron en promedio un 26% en términos nominales.
Estos números indican una tendencia de los consumidores a invertir en mejoras para el hogar y en tecnología, posiblemente como resultado de cambios en los estilos de vida y en las dinámicas laborales, como el teletrabajo. A pesar de esto, también indican cómo se fue afianzando el consumo online de una oferta bien diversificada.
Más allá de las ofertas y los descuentos, el primer Cyber Monday en Argentina marcó un antes y un después. Fue el punto de partida de una Transformación Digital que cambió para siempre la forma en que los argentinos interactúan con las marcas y realizan sus Compras en Línea.
En ese contexto, los testimonios de los protagonistas reflejan tanto la visión como las expectativas de los líderes del Ecosistema Digital argentino. Federico Procaccini, gerente general de Mercado Libre en ese entonces, lo expresó con claridad en aquel momento:
Así se reflejaba la apuesta por la comodidad y la conveniencia, que, años después, se convertirían en pilares fundamentales del éxito del comercio digital en la región.
Pero si hubo alguien que vivió ese primer Cyber Monday con intensidad fue Patricia Jebsen, quien en aquel momento trabajaba en Falabella y era presidenta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Para ella, la organización del evento fue un antes y un después, aunque no sin desafíos.
Sepan que cuando el Comercio Electrónico comenzó a expandirse en Argentina, pasamos de ser un grupo de empresas aisladas a formar un ecosistema. Al principio, cada uno operaba por su cuenta, pero con el tiempo, logramos consolidarnos como una industria con estructura, datos y eventos que nos unían.
El Cyber Monday fue uno de esos hitos que marcaron el camino. En su primera edición, éramos apenas un puñado de compañías —10, 12, tal vez 13— apostando a algo que nadie tenía claro cómo resultaría. La incertidumbre era total, al punto de que algunas empresas, como le pasó a Patricia Jebsen, tuvieron que bajarse a último momento por miedo a que sus sitios no resistieran el tráfico. Fue un momento clave en nuestra evolución: el inicio de algo mucho más grande.
“Nos tocaba partir, estaba como tesorera. ¡Cómo sufrí! Los primeros eventos los pagamos entre todos, no éramos rentables. Y mi jefe, Ricardo Alonso, me llama el domingo en la noche, antes del evento, y me dice: ‘No podés participar porque se va a caer el sitio”.
Lo que cuenta Patricia pone de manifiesto la fragilidad de aquellos primeros eventos y la incertidumbre con la que se lanzaron. No sólo los sitios podían caerse, sino que muchas empresas ni siquiera estaban seguras de que valiera la pena participar.
Como en cada gran cambio, no faltaron las voces escépticas. En sus primeras ediciones, el Cyber Monday fue blanco de críticas. Hubo quienes aseguraban que no funcionaría, que las páginas colapsaban y que los descuentos no eran reales. Como en todo proceso de adopción tecnológica, al principio la gente tiende a resistirse y oponerse a los cambios. Con el tiempo, algunos comienzan a adoptarlos y, finalmente, cuando los datos se imponen sobre las percepciones, la mayoría termina sumándose. En nuestra industria, los números hablan por sí solos.
Lorena Díaz Quijano, consultora y mentora en desarrollo de talento y líderes ágiles y digitales, lo vivió en primera persona y lo expuso con claridad:
Y lo real es que los datos fueron contundentes: el Cyber Monday no sólo funcionó, sino que transformó el comercio digital en Argentina. Comenzó como un evento que generaba dudas, es cierto, pero pronto se convirtió en una fecha clave para las marcas y los consumidores, con una proyección de crecimiento sostenido año tras año.
Pero para llegar hasta ahí, hubo que superar pruebas de fuego. Si bien el crecimiento exponencial de las ventas era la meta, lo que nadie esperaba era que el Cyber Monday también pusiera a prueba la infraestructura del Comercio Electrónico argentino. Ese día, más que nunca, entendimos que el Comercio Electrónico no era sólo vender en internet, sino construir una infraestructura capaz de sostener la voracidad del nuevo consumidor digital.
Andrés Zaied, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), lo cuenta así:
Los desafíos operativos fueron el punto de quiebre para que la industria del e-commerce madurara rápidamente. Guido Shama, Ecommerce Director Arg-Uy-Py en Samsung Electronics, otro de los pioneros, recuerda cómo estos eventos fueron clave no sólo para la facturación, sino para la profesionalización del sector:
Podemos decir que cada evento era meterle estrés a este cuerpo, a este organismo que ya vivía, para volverlo más fuerte. Los eventos ayudaron a que la logística se pusiera las pilas, a que los medios de pago mejoraran, y a que todos tuviéramos mejores prácticas para generar una experiencia de compra positiva.
Con el tiempo, dejaron de ser sólo picos de venta y se convirtieron en pruebas de resistencia que fortalecieron a toda la industria. Como dice Shama, “en los países donde el ecommerce está bien desarrollado, no podés no estar participando en un evento masivo de conveniencia“.
Además, evidenciaron que la infraestructura con la que contábamos no estaba preparada para la nueva escala de consumo digital. Si no, vean lo que me contó Andrés Zaied de su experiencia, donde las plataformas no sólo recibían el tráfico de compradores ansiosos por las ofertas, sino que además estaban ejecutando todos los cálculos en tiempo real, forzando los servidores al límite. Recuerden que en aquel entonces no existía la nube, al menos no la que conocemos y usamos hoy.
Participar de un evento masivo en aquel entonces, para cualquier plataforma online, era como diseñar una autopista con un solo carril y pretender que funcione durante la hora pico sin generar embotellamientos.
Patricia también recuerda el pánico y la adrenalina de aquellos primeros eventos, en los que todo podía salir bien… o colapsar en minutos.
La solución a los problemas iniciales del Cyber Monday, en retrospectiva, era simple: externalizar cálculos, usar cachés inteligentes, distribuir cargas. Pero en ese momento no había manual de instrucciones. Lo escribimos en vivo, con el sitio colapsado y los teléfonos sonando sin parar.
El primer Cyber Monday fue un punto de inflexión. Aprendimos que el éxito de un evento masivo no depende solo de las ofertas que se publican, sino de la capacidad de sostener la experiencia de compra. Hoy, mirando hacia atrás, no fue una falla, sino un gran paso adelante. Uno de esos momentos en los que la industria creció de golpe y a fuerza de prueba y error.
Hoy, con años de ascenso sostenido detrás, este evento sigue siendo un motor de innovación y colaboración dentro del Comercio Electrónico argentino, demostrando que la visión de aquellos primeros protagonistas no sólo se cumplió, sino que superó todas las expectativas.
Ese día, dato mató relato.
Hablar de los eventos masivos de conveniencia en México es contar una historia de evolución, desafíos y, sobre todo, de la construcción de un Ecosistema Digital que hoy es referente en la región. Desde sus primeras ediciones hasta el impacto que tienen hoy en el retail y el ecommerce, estos eventos han sido un pilar en la transformación del consumo digital del país.
A principios de los 2000, México se encontraba en una etapa incipiente de su digitalización comercial. Si bien el Comercio Electrónico comenzaba a dar sus primeros pasos, el volumen de transacciones aún era bajo, y el consumidor mexicano no tenía del todo incorporada la confianza en las compras online.
En ese contexto, surgieron iniciativas inspiradas en eventos internacionales como el Black Friday en Estados Unidos, buscando incentivar el consumo digital y la adopción de nuevos hábitos de compra.
Uno de los primeros intentos en esta dirección fue el Buen Fin, lanzado en 2011 con el objetivo de dinamizar el consumo interno a través de promociones y descuentos especiales.
Vamos a adelantarnos para tener una mirada macro de este evento masivo, de la mano del siguiente gráfico que refleja, desde su primera edición en 2011 hasta 2024, tanto las ventas totales en millones de pesos como el porcentaje de crecimiento año con año, en ventas generales y en línea.
Quiero destacar que este análisis fue elaborado por el equipo del eContent Lab, utilizando inteligencia artificial para cruzar y consolidar datos de diversas fuentes, incluyendo reportes de la CONCANACO Servytur, la AMVO y otras entidades clave del Comercio Electrónico y retail en México.
Fuente: eContent Lab, 2025
Tal y como se puede ver en el gráfico, desde su lanzamiento en 2011, el Buen Fin creció en ventas de manera sostenida, pasando de 39.800 millones de pesos (MXN) en 2011 a 120.000 millones en 2019. Esto demuestra una consolidación progresiva del evento como uno de los principales motores del comercio en México.
El impacto de la pandemia se reflejó en 2020, donde las ventas casi se duplicaron en un 99.1%, alcanzando un récord de 238.900 millones de pesos (MXN). Este año fue un punto de inflexión, impulsado por la digitalización acelerada y la necesidad de Compras en Línea.
Tras el pico de 2020, 2021 mostró una reducción en ventas totales con 191.900 millones de pesos, aunque con un Ecosistema Digital más robusto. En 2023, las ventas crecieron un 7.9%, con un aumento del 20% en compras online, demostrando que la tendencia digital sigue vigente.
En 2024, los primeros datos mostraron ventas por 49.890 millones de pesos (MXN), con un crecimiento del 79.4% en ventas totales y un 25% en ventas en línea. Esto podría indicar una consolidación del formato híbrido entre el canal físico y digital, con un peso creciente del comercio online.
El ascenso del ecommerce, evidenciado en 2020 y sostenido en 2023 y 2024, indica que los eventos de conveniencia en México seguirán dependiendo de estrategias omnicanal. Los datos reflejan que las empresas aprendieron a gestionar mejor los eventos masivos, con estrategias de pricing más agresivas y logística mejorada.
Si bien se dieron algunas fluctuaciones en los últimos años, el Buen Fin sigue mostrando una fuerte capacidad de generación de ventas, con tendencias alineadas a mercados más maduros.
Vale decir que desde el primer momento, el Comercio Electrónico mexicano enfrentó múltiples desafíos. Como bien lo recuerda Eric Pérez Grovas, Co-Founder & General Partner de Wollef, quien estuvo en los inicios de Mercado Libre México, el país tenía grandes retos en ese momento:
No sólo se trataba de convencer a los consumidores de que comprar en línea era seguro, sino de garantizar una infraestructura que soportara picos de tráfico y transacciones. En palabras de Pierre-Claude Blaise, quien lideró la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online):
Un momento clave en la historia de los eventos masivos de conveniencia en México ocurre en 2014, con el primer Hot Sale local. Bajo el liderazgo de la AMVO, este evento tomó como referencia el Cyber Monday estadounidense, pero con un enfoque adaptado a la realidad mexicana, mostrando desde el comienzo un enorme potencial para cambiar el panorama del comercio digital.
Eric Pérez Grovas, quien formó parte de esta iniciativa, destacó su importancia:
A partir de ahí, el ecosistema se aceleró. Empresas grandes y pequeñas comenzaron a sumarse a los eventos de conveniencia, entendiendo que eran una oportunidad única para aumentar su visibilidad y captar nuevos clientes. La digitalización de los métodos de pago, el desarrollo logístico y la mejora en la experiencia de usuario fueron factores determinantes para su éxito.
Alberto Ibarra, Director IT de C&A México, y quien además vivió de cerca la evolución del retail digital en México, dijo:
Hoy, México es uno de los mercados más dinámicos en eventos de conveniencia en Latinoamérica. Hot Sale, Buen Fin y Cyber Monday consolidaron un ecosistema de compradores digitales que confían en estos eventos para hacer sus compras más importantes del año.
Para Pierre-Claude Blaise, el reto ahora es mantener el crecimiento y la innovación:
En este contexto, la inteligencia artificial, la analítica de datos y las super apps son fundamentales para la evolución de los eventos masivos de conveniencia en los próximos años. México demostró que tiene la capacidad de liderar la Transformación Digital en la región, y sus eventos de conveniencia seguirán siendo el motor de esta evolución.
Brasil fue históricamente un laboratorio de innovación en comercio digital y retail, con eventos masivos de conveniencia que han marcado la evolución del ecosistema. Desde sus primeros pasos en el Comercio Electrónico en los años 90 hasta la consolidación de eventos como Black Friday Brasil, Cyber Monday y las iniciativas propias de grandes retailers, el país vivió un tremendo proceso de aceleración digital.
Como lo recuerda Germán Quiroga, Founder de Americanas.com, Board Member de numerosos retailers y quien jugó un papel clave en la Transformación Digital del retail brasileño, el inicio del ecommerce en Brasil fue un desafío enorme.
En los años 90, Quiroga lideró la automatización y digitalización de gigantes del retail como Pão de Açúcar y Volkswagen, sentando las bases del Ecosistema Digital brasileño.
El Comercio Electrónico en Brasil creció de manera progresiva, pero su punto de inflexión llegó con la llegada de los grandes eventos de conveniencia. En 2010, Black Friday Brasil hizo su primera aparición; con un Ecosistema Digital en expansión y consumidores cada vez más conectados, este evento comenzó a captar la atención tanto de retailers tradicionales como de plataformas de ecommerce.
A medida que el Comercio Electrónico ganaba protagonismo, las marcas y retailers comenzaron a integrar estrategias de Omnicanalidad, ofreciendo experiencias híbridas, donde lo físico y lo digital se complementaban. El auge de los Marketplaces, liderados por Mercado Livre y Americanas.com, impulsó aún más esta evolución, generando un ecosistema donde los eventos de conveniencia dejaron de ser simplemente días de descuento para convertirse en estrategias integrales de engagement y fidelización.
El momento clave del comercio digital brasileño llegó con la pandemia en 2020, un verdadero “tercer tsunami” en la historia del ecommerce, según Germán Quiroga.
La post-pandemia consolidó un nuevo modelo en el que Black Friday, Cyber Monday y las promociones de los gigantes del retail dejaron de ser eventos aislados para convertirse en pilares de estrategias continuas de captación y retención de clientes. Las super apps, la inteligencia artificial y la Personalización extrema están dando forma a la próxima etapa de esta evolución, en la que Brasil se posiciona como uno de los mercados más avanzados en comercio digital en América Latina.
En este recorrido por los hitos que han marcado la evolución del ecommerce iberoamericano, los eventos masivos de conveniencia en Perú representan un Momentum clave, un punto de inflexión donde la digitalización del consumo dio un salto cuántico.
Hoy, puedo decir, son el pilar de la maduración del Ecosistema Digital peruano, pero su origen está en los primeros intentos del retail por capturar al consumidor con estrategias que, en su momento, parecían una apuesta riesgosa.
Para entender el impacto de estos eventos, hay que remontarse a una época en la que la digitalización del retail peruano apenas daba sus primeros pasos. Francisco de la Roza, Gerente General de Supermercados Peruanos S.A, lo describe bien cuando dice que:
Y es que el aprendizaje de modelos internacionales permitió a los retailers y Marketplaces locales entender que los eventos masivos no sólo servían para impulsar ventas, sino también para educar al consumidor y generar confianza en la compra online.
En ese contexto, los primeros eventos de conveniencia surgieron como adaptaciones de los modelos globales de Cyber Monday y Black Friday. La entrada de los grandes players del retail en el mundo digital vino acompañada de estrategias de activación masiva, con descuentos agresivos, alianzas con bancos y una fuerte apuesta por medios de pago digitales que, en ese momento, enfrentaban una barrera cultural y de infraestructura. La penetración de Internet crecía, pero la bancarización seguía siendo un desafío.
Edison Cortés, Head of Products de SD Works, recuerda que en esos años:
Esta resistencia al pago digital fue uno de los mayores retos que enfrentaron los primeros eventos online en Perú. Sin embargo, la combinación de ofertas atractivas y la posibilidad de pagar en efectivo o contra entrega lograron romper esas barreras y abrir el juego para un crecimiento sostenido.
La llegada de los eventos masivos de conveniencia en Perú no se dio de forma espontánea. Como explica Gonzalo Begazo, Co-Founder & CEO de Chazki:
Los Marketplaces fueron fundamentales en este proceso, ya que permitieron a los retailers acceder a una audiencia más amplia sin la necesidad de desarrollar plataformas propias.
El papel de los Marketplaces, especialmente de aquellos que traían consigo modelos probados en otras latitudes, fue un catalizador del cambio. La entrada de Mercado Libre con su programa de envíos y la consolidación de plataformas locales permitieron una mayor visibilidad de los eventos y ayudaron a los retailers a escalar sus operaciones.
Paralelamente, los eventos promovidos por la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) y otras entidades jugaron un rol muy valorado en cuanto a la profesionalización del sector.
La maduración del ecosistema llevó a que, con el tiempo, los eventos pasaran de ser iniciativas aisladas a convertirse en citas obligadas del calendario de consumo. Las estrategias evolucionaron y el enfoque dejó de ser exclusivamente el descuento para centrarse en la experiencia de compra. Los retailers comenzaron a entender que no se trataba sólo de vender más en un par de días, sino de fidelizar clientes y aumentar la frecuencia de compra.
Hoy, los eventos masivos de conveniencia son mucho más que propulsores del Comercio Electrónico. Para Francisco de la Roza: “estos eventos cumplieron un rol importante en sumar nuevos usuarios al ecosistema”. El crecimiento sostenido de la participación de consumidores de provincias y zonas rurales ha sido una de las mayores victorias del modelo, democratizando el acceso al comercio digital.
El futuro de los mismos apunta a una mayor Personalización y sofisticación en las estrategias. La inteligencia artificial y el análisis de datos permitirán ofrecer descuentos y experiencias más alineadas con las preferencias individuales de los consumidores. Además, la integración con super apps y ecosistemas digitales potenciará aún más su alcance.
En este camino, el desafío para los retailers y Marketplaces peruanos será continuar innovando sin perder de vista lo esencial: la confianza del consumidor y la optimización de la experiencia de compra. La evolución de los eventos masivos de conveniencia en Perú es un testimonio de cómo la combinación de estrategia, tecnología y colaboración puede transformar un mercado y abrir nuevas oportunidades para todos los actores del Ecosistema Digital.
Las alianzas estratégicas fueron fundamentales para la consolidación y el éxito de los eventos masivos de conveniencia en el comercio digital de Iberoamérica. No sólo fortalecieron la confianza del consumidor, sino que también ampliaron significativamente el alcance de estos eventos.
Retailers como Elektra, Coppel, Librería Ghandi y Amazon en México; Frávega, Musimundo y Farmacity en Argentina; Grupo Intercorp, Platanitos e Hiraoka en Perú; Comandato, Crecos y Deprati en Ecuador; Grupo Tata, Mosca y Grupo Disco en Uruguay; Multicenter en Bolivia; Éxito, Totto y Locatel en Colombia; Magazine Luiza, Americanas, Carrefour y Grupo Soma en Brasil; Falabella, Mercado Libre, Cencosud, Grupo Forus y Grupo GDN a nivel regional; así como jugadores muy relevantes de otras industrias, como Despegar, Avianca, Latam, Copa y Aeroméxico en turismo, por nombrar algunas empresas líderes y visionarias, fueron los primeros en adoptar estas estrategias, ofreciendo promociones exclusivas y descuentos personalizados a sus clientes más fieles. Su apuesta por estos eventos permitió generar un volumen de ventas sin precedentes, capitalizando la urgencia y el deseo de los consumidores por aprovechar oportunidades únicas.
A lo largo de las entrevistas que realice a más de 200 eLíderes del Ecosistema Digital de la región, varios expertos destacaron cómo estas sinergias fueron vitales para la evolución de la industria.
Desde su perspectiva, Sergio Candelo, CEO de Snoop Consulting, señala que la clave del crecimiento del Comercio Electrónico en eventos masivos radicó en la convergencia de intereses entre estos tres actores:
Este equilibrio permitió que las ofertas fueran más atractivas y accesibles para los consumidores, generando una adopción sostenida del canal digital.
En la misma línea, Hernán Kazah, cofundador de Kaszek y Mercado Libre, remarca la importancia de la confianza y la accesibilidad financiera:
La integración de los sistemas de pago fue clave para que los retailers pudieran procesar grandes volúmenes de ventas sin fricciones.
Desde el lado de los medios de pago, Pierre-Claude Blaise, director de la AMVO, resalta el impacto de las Plataformas Digitales como Mercado Pago y Conekta, que facilitaron el acceso a pagos en línea seguros y ágiles: “Antes, la limitante era la desconfianza en los pagos digitales. Cuando logramos que el consumidor sintiera seguridad en el proceso de compra, el ecosistema dio un salto exponencial”.
La consolidación de estos métodos de pago no sólo dinamizó las transacciones, sino que también impulsó la bancarización de sectores que históricamente operaban en efectivo.
Estas alianzas han sido clave en la expansión del Comercio Electrónico en eventos masivos, y también marcaron el inicio de una profesionalización en la industria.
Como siempre digo, este Ecosistema Digital no se consolidó por una sola acción sino por la suma de decisiones estratégicas que nos llevaron a convertir estos eventos en una maquinaria de crecimiento sin precedentes.
Claramente, los buenos resultados obtenidos en las principales economías de la región allanaron el camino para que otros países adoptaran sus propias versiones de estos eventos.
En Colombia, el Hot Sale y el Cyberlunes se convirtieron en herramientas clave para fortalecer el Ecosistema Digital, impulsados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE). El foco en la educación digital y la inclusión financiera permitió que sectores de la población que antes no participaban en el Comercio Electrónico se sumaran a esta transformación.
Durante el primer semestre de 2021, estos eventos impulsaron notablemente las tasas de conversión, alcanzando su punto máximo en abril. Este incremento se evidenció en un análisis que abarcó más de 1,1 millones de transacciones y 89 millones de sesiones web, donde se observó que las fechas especiales generaron picos de conversión superiores en comparación con los días ordinarios.
Fuente: icomm (2021, agosto 24)
Este comportamiento sugiere que los consumidores colombianos responden positivamente a las campañas promocionales concentradas en periodos específicos, lo que se traduce en un aumento significativo en las transacciones durante estos eventos, en contraste con las fechas regulares.
Fuente: icomm (2021, agosto 24)
La planificación estratégica de estas jornadas especiales se ha consolidado como una herramienta clave para potenciar las ventas y mejorar la eficiencia en el Comercio Electrónico del país.
Países más pequeños en términos de mercado, como Uruguay y Paraguay, también comenzaron a desarrollar sus propios eventos, aunque con enfoques adaptados a sus economías de escala.
En estos casos, los eventos masivos no sólo ayudaron a impulsar las ventas digitales, sino también a motivar la innovación logística y a mejorar la infraestructura de pagos digitales.
Si hay un factor que no podemos pasar por alto en la consolidación de estos eventos, es el papel de los Marketplaces. Mercado Libre, Amazon y Linio democratizaron el acceso a las ventas digitales y ofrecieron plataformas robustas para que las pequeñas y medianas empresas pudieran participar en igualdad de condiciones.
Mercado Libre, en particular, fue el verdadero acelerador de este fenómeno en Iberoamérica. Su capacidad de llegar a mercados menos desarrollados en términos de infraestructura tecnológica permitió que miles de emprendedores pudieran sumarse a eventos como el Cyber Monday o el Hot Sale, sin necesidad de tener una tienda en línea propia. Además, sus innovaciones en logística y métodos de pago (como Mercado Pago y su sistema de cuotas) ayudaron a derribar muchas de las barreras que frenaban la expansión del Comercio Electrónico en la región.
Amazon, por su parte, aunque con una presencia más marcada en México y Brasil, logró transformar la percepción de la logística y el servicio al cliente en los eventos masivos, imponiendo estándares que forzaron a otros competidores a mejorar sus propias operaciones.
Linio, con su enfoque en mercados emergentes, desempeñó un rol fundamental en la expansión de estos eventos en países como Perú y Colombia, ofreciendo alternativas competitivas frente a los gigantes del sector.
El impacto de la pandemia en la aceleración de las ventas online
La pandemia de COVID-19 fue, sin duda, el mayor catalizador para la adopción masiva del Comercio Electrónico en Iberoamérica. En cuestión de meses, el crecimiento proyectado para los próximos cinco años se condensó en apenas un par de trimestres. Los eventos masivos, que ya venían creciendo de manera sostenida, se convirtieron en verdaderos fenómenos de ventas récord.
Las restricciones a la movilidad, el cierre temporal de los comercios físicos y el cambio en los hábitos de consumo obligaron tanto a empresas como a consumidores a migrar de forma definitiva al entorno digital. Los eventos como el Hot Sale y el Cyber Monday se transformaron en plataformas esenciales para la reactivación económica de muchos negocios que, de otra manera, no habrían sobrevivido.
El impacto fue profundo y estructural:
El futuro de los eventos masivos en Iberoamérica
Hoy, los eventos masivos de descuentos en Iberoamérica no sólo son fechas destacadas en los calendarios comerciales; son auténticos hitos de innovación que reflejan la madurez de nuestro Ecosistema Digital. Hemos logrado consolidar un modelo que replica lo mejor de otras regiones y también se adapta a las particularidades culturales, económicas y tecnológicas de nuestros mercados.
Y si algo nos ha enseñado esta historia, es que el futuro del Comercio Electrónico en nuestra región no está escrito en piedra. Cada evento masivo es una nueva oportunidad para innovar, para romper paradigmas y, sobre todo, para seguir creciendo juntos en este apasionante viaje hacia la Transformación Digital.
Si bien los eventos masivos de descuentos en Iberoamérica han sido un catalizador para la expansión del Comercio Electrónico, lo que realmente ha permitido que estos eventos se consoliden a gran escala es la infraestructura tecnológica, logística y financiera que los sostiene.
Detrás de cada venta, de cada carrito recuperado o de cada oferta que se vuelve viral en Redes Sociales, hay una red compleja de sistemas que trabajan en perfecta sincronización. Y es aquí donde radica el verdadero desafío: gestionar con éxito millones de transacciones simultáneas sin comprometer la experiencia del consumidor.
Uno de los principales retos que enfrentan las empresas durante estos eventos es la logística, y aquí no sólo hablamos de almacenar productos o coordinar entregas rápidas, sino de orquestar una cadena de suministro que debe funcionar con precisión quirúrgica.
En Brasil, por ejemplo, durante el Black Friday 2023, se registró un aumento del 30 % en los pedidos en comparación con el año anterior, alcanzando más de 9,5 millones de transacciones en 24 horas (Ebit Nielsen, 2023). El desafío logístico fue gigantesco, pero los resultados demostraron que las empresas que invirtieron en tecnología predictiva y en automatización de almacenes lograron una reducción del 25 % en los tiempos de entrega.
En el caso de Argentina, compañías como Andreani y Correo Argentino adoptaron modelos de logística de última milla que incluían la optimización de rutas con inteligencia artificial y el uso de Lockers inteligentes, lo que permitió mantener altos niveles de eficiencia incluso en el Cyber Monday de 2022, donde las entregas aumentaron un 40 % respecto al año anterior (CACE, 2022).
Las estrategias más efectivas para manejar picos de demanda en la logística incluyen:
La revolución de los eventos masivos en Iberoamérica no habría sido posible sin el avance exponencial de los métodos de pago digitales y el ecosistema Fintech.
Durante la pandemia, el uso de billeteras digitales en la región creció un 40 %, según un informe de Statista (2025). Plataformas como Mercado Pago, PicPay en Brasil o Yape en Perú no sólo facilitaron el acceso a pagos digitales, sino que democratizaron la participación en eventos masivos al ofrecer alternativas accesibles para quienes no contaban con tarjetas de crédito tradicionales.
Los principales beneficios de las Fintech en estos eventos incluyen:
Las Fintech no sólo se han consolidado como aliados estratégicos de los retailers, sino que también han mejorado la confianza de los consumidores en los pagos digitales, un factor clave para seguir impulsando la inclusión financiera en la región.
La competencia por captar la atención del consumidor en los eventos masivos ha impulsado una revolución en las estrategias de marketing digital. Ya no se trata sólo de ofrecer descuentos agresivos, sino de construir experiencias personalizadas y generar un vínculo emocional con el cliente.
Las estrategias más efectivas incluyen:
Cuando hablamos del impacto de los eventos masivos en el Comercio Electrónico, solemos centrarnos en las cifras récord de ventas, el aumento de transacciones o el crecimiento exponencial del tráfico en los Marketplaces. Sin embargo, el verdadero cambio profundo se ha dado en el comportamiento del consumidor y en cómo las marcas han tenido que adaptarse para mantener su relevancia en un ecosistema cada vez más competitivo.
Los eventos como el Black Friday, el CyberMonday, el Hot Sale o el CyberDay se han convertido en hitos comerciales pero además en catalizadores de una transformación cultural. La manera en que los consumidores descubren, interactúan y compran productos ha evolucionado radicalmente, y las marcas que entendieron esta dinámica no sólo sobrevivieron, sino que prosperaron.
Antes de la irrupción de estos eventos, el comportamiento del consumidor en Iberoamérica seguía patrones tradicionales. Las compras importantes se planificaban con antelación, se realizaban en tiendas físicas y se centraban en fechas clave como Navidad o el Día de la Madre. Hoy, gracias a la digitalización y a la inmediatez de las promociones, los consumidores han desarrollado nuevos hábitos que reflejan una mayor flexibilidad y una mayor disposición a aprovechar ofertas en tiempo real.
Según un estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el 75 % de los compradores argentinos ya planea sus adquisiciones en función de eventos como el Cyber Monday o el Hot Sale (CACE, 2023). En Brasil, un informe de Ebit Nielsen reveló que más del 60 % de los consumidores espera las fechas del Black Friday para realizar compras que antes se distribuían a lo largo del año (Ebit Nielsen, 2023).
Estos eventos no sólo generaron un cambio en la temporalidad de las compras, sino que también transformaron la forma en que los consumidores investigan y toman decisiones:
Uno de los mayores desafíos para las marcas no es sólo atraer clientes durante estos eventos, sino retenerlos una vez que las ofertas terminan. La fidelización posventa se ha convertido en un pilar fundamental para sostener el crecimiento a largo plazo en el Comercio Electrónico.
Las estrategias más efectivas de fidelización que he observado en la región incluyen:
Si hubo un cambio disruptivo en los últimos años fue la explosión del comercio móvil. Hoy en día, más del 70 % de las Compras en Línea en Iberoamérica se realizan a través de dispositivos móviles (Statista, 2024). El fenómeno del mobile commerce ha obligado a las marcas a replantear toda su estrategia de experiencia de usuario, desde la navegación hasta el proceso de pago.
WhatsApp commerce se ha convertido en un aliado clave en esta transformación. En países como Brasil y México, el 65 % de las pequeñas y medianas empresas ya utilizan WhatsApp como canal principal de ventas (We Are Social, 2023). Las principales ventajas de esta herramienta son:
En términos de resultados, las marcas que integran WhatsApp commerce en su estrategia han reportado aumentos de hasta el 35 % en las tasas de conversión (AMVO, 2023).
Si hay algo que el Comercio Electrónico nos ha enseñado en estos últimos 25 años es que la innovación no es una opción, sino una necesidad constante. Los eventos masivos, que alguna vez fueron simples fechas promocionales inspiradas en modelos globales, hoy son verdaderos laboratorios de experimentación donde se aplican las tecnologías más avanzadas y las estrategias más innovadoras para maximizar la conversión, mejorar la experiencia del usuario y potenciar el crecimiento de las marcas.
Mirando hacia el futuro, ya no podemos pensar en el Comercio Electrónico iberoamericano sin considerar las revoluciones que están trayendo el Big Data, la inteligencia artificial (IA) y las nuevas formas de interacción digital como el Live Shopping y el social commerce.
Uno de los mayores avances que ha experimentado el Comercio Electrónico en Iberoamérica es la integración de tecnologías basadas en Big Data e IA para optimizar cada aspecto de los eventos masivos. Ya no se trata sólo de ofrecer descuentos, sino de anticipar el comportamiento del consumidor, personalizar las ofertas en tiempo real y optimizar la gestión logística a niveles nunca antes vistos.
Las empresas que dominan el uso de estas tecnologías han logrado resultados extraordinarios:
El futuro de los eventos masivos en la región dependerá en gran medida de cómo las empresas aprovechen el poder del Big Data para tomar decisiones más rápidas, precisas y basadas en información en tiempo real.
El consumidor de hoy ya no se conforma con descuentos genéricos. Espera experiencias personalizadas, interacciones auténticas y contenido que resuene con sus valores e intereses. Aquí es donde entran en juego tres tendencias que están transformando el Comercio Electrónico en Iberoamérica:
La Personalización ya no es una ventaja competitiva, sino una expectativa del consumidor. Según un estudio de Salesforce (2023), el 80 % de los consumidores iberoamericanos prefieren comprar en marcas que les ofrecen experiencias personalizadas. Las marcas están utilizando datos de comportamiento, preferencias de compra y patrones de navegación para ofrecer:
El Live Shopping ha revolucionado la forma en que los consumidores interactúan con los productos y las marcas. Inspirado en el éxito de plataformas como Taobao Live en China, el fenómeno está ganando terreno en países como México, Brasil y Argentina.
El social commerce ya representa el 25 % de las ventas digitales en Brasil y el 18 % en México (Ebit Nielsen, 2023). Plataformas como Instagram Shopping, TikTok Shop y Facebook Marketplace permiten a los consumidores descubrir y comprar productos directamente desde sus Redes Sociales, eliminando las barreras entre la inspiración y la compra.
Las estrategias más efectivas incluyen:
Las tendencias globales en el Comercio Electrónico están marcando el camino hacia el futuro de los eventos masivos en Iberoamérica. Algunas de las más relevantes incluyen:
Con el auge de herramientas como ChatGPT y DALL·E, la creación de contenido automatizado para anuncios, descripciones de productos y estrategias de marketing personalizadas está redefiniendo la forma en que las marcas interactúan con sus consumidores. La Personalización masiva será posible en tiempo real y con costos operativos reducidos.
La posibilidad de que los consumidores “prueben” productos a través de AR y VR ya está siendo utilizada por gigantes como IKEA o L’Oréal, y se espera que su adopción crezca en la región. Según un informe de Statista (2024), el 40 % de los consumidores en Brasil estaría dispuesto a usar realidad aumentada para probar productos antes de comprarlos online.
Países como Argentina y Venezuela, donde la inflación y las restricciones financieras han afectado la economía, están viendo un crecimiento en los pagos digitales mediante Criptomonedas. Plataformas como Bitso y Ripio están comenzando a integrarse en eventos masivos, ofreciendo una alternativa financiera descentralizada para los compradores digitales.
El consumidor iberoamericano está cada vez más consciente del impacto ambiental de sus compras y por eso notamos que cada vez más personas priorizan comprar en marcas que ofrecen productos sostenibles o con empaques ecológicos. Los eventos masivos están adaptando sus estrategias para incluir productos con menor huella de carbono y logística optimizada para minimizar el impacto ambiental.
El Comercio Electrónico en Iberoamérica está viviendo su momento más vibrante, y los eventos masivos se han convertido en mucho más que una estrategia de descuentos. Son plataformas de innovación donde se combinan datos, tecnología y nuevas formas de interacción para crear experiencias de compra únicas.
Las marcas que entiendan cómo integrar Big Data, IA, Live Shopping y social commerce en sus estrategias serán las que lideren la próxima ola de crecimiento en la región. Pero, más allá de la tecnología, el verdadero reto está en construir relaciones auténticas con los consumidores, en ser relevantes no sólo durante el evento, sino durante todo el año.
El futuro ya no se trata de vender más, sino de vender mejor: de anticiparse a las necesidades de los consumidores, ofrecer experiencias memorables y, sobre todo, hacerlo de manera sostenible. Y, como siempre digo, en este camino, la innovación no es el destino, sino el vehículo que nos lleva a un comercio más justo, inclusivo y eficiente para todos.
Como pionero en la transformación del Comercio Electrónico en Iberoamérica, me enorgullece haber contribuido al desarrollo y consolidación del Ecosistema Digital en la región. A lo largo de mi carrera, he adquirido una formación especializada con un fuerte componente de gestión y ocupado diversos cargos de liderazgo en la industria, trabajando incansablemente para desarrollar e impulsar el crecimiento del ecosistema y la innovación en el comercio digital.
Con una sólida base educativa y una amplia experiencia en la industria, estoy comprometido a seguir impulsando el crecimiento y la innovación en el comercio digital en Iberoamérica.
La realización de este Libro vivo que reúne la historia y relatos que reconstruyen los 25 años de transformaciones, desde el origen del Comercio Electrónico, su modelo online y digital, es una iniciativa más que busca reunir al ecosistema en una acción colaborativa que nos permita reconocer los diferentes momentums que nos llevaron hasta hoy y que, de alguna manera, este documento ayude a dar visibilidad del impacto positivo que el Ecosistema Digital genera en la economía en general de cada uno de nuestros países, de la región y del mundo, y a construir un futuro digital próspero y sostenible, donde las oportunidades sean accesibles para todos, destacando siempre todo el potencial que hace que Iberoamérica sea un referente global en el ámbito del digital commerce.
Sobre el dream team
Este Libro vivo es el resultado del esfuerzo y la colaboración de un equipo multidisciplinario y multifacético, cuyo compromiso es llevar la experiencia del Ecosistema Digital en Iberoamérica a nuevas alturas. Conoce a continuación al gran dre@m te@m detrás de Génesis de un Futuro Digital.
Este equipo es un ejemplo práctico de trabajo moderno usando en forma intensiva las tecnologías disponibles en colaboración para ofrecerte una experiencia única de aprendizaje y descubrimiento en el fascinante mundo del digital commerce en Iberoamérica.
Cada miembro del equipo aporta su experiencia y pasión en áreas clave que van desde el diseño hasta la producción de contenido, pasando por la aplicación de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial aumentada. Juntos, están transformando la manera en que interactuamos con el conocimiento y la información en el mundo digital.
Pueyrredon, Marcos Cesar
El arribo de los eventos masivos por conveniencia como el Hotsale & Cybermonday : un vistazo a cómo los eventos digitales cambiaron nuestra forma de comprar / Marcos Cesar Pueyrredon. – 1a ed edición multilingüe. – Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Marcos Cesar Pueyrredon, 2025.
Libro digital, PDF – (Génesis de un Futuro Digital / Pueyrredon, Marcos Cesar : 2025 ; 1)
Archivo Digital: descarga y online
ISBN 978-631-00-7617-1
1. Internet. 2. Comercio. 3. Comercio Electrónico. I. Título.
CDD 354.74
Sebastián Bellagamba es un reconocido líder en el ámbito de Internet y las telecomunicaciones, actualmente desempeñándose como Vicepresidente de Relacionamiento Externo en Internet Society (ISOC). Desde este rol, lidera estrategias globales para fortalecer la conectividad, la inclusión digital y el desarrollo de políticas públicas relacionadas con Internet.
Anteriormente acumuló una vasta experiencia en la industria de Proveedores de Servicios de Internet (ISP) en Argentina, donde fundó y gestionó varias empresas del sector, al tiempo que supervisó operaciones regionales en América Latina. Durante este período, se destacó como Presidente de CABASE, la cámara que nuclea a la industria de Internet en Argentina, promoviendo la cooperación y el desarrollo tecnológico en el país.
A lo largo de su carrera, ha contribuido significativamente a organizaciones internacionales dedicadas a la gobernanza y desarrollo de Internet.
Actualmente desde Uruguay, continúa promoviendo proyectos estratégicos que impactan el ecosistema global de Internet. Su carrera combina un profundo conocimiento técnico con habilidades diplomáticas, posicionándolo como un referente en la industria tecnológica.
ene 2020-actualidad
VP, External Engagement
Internet Society
ago 2011-actualidad
Regional Director for Latin America and the Caribbean
ene 2007-jul 2011
Regional Manager for Latin America and the Caribbean
ene 2006-dic 2007
Chairman
ICANN ASO AC
jun 2006-ene 2007
President
Internet Society – Argentina Chapter
Ha sido un referente en la Internet Society, promoviendo la expansión de internet en América Latina.
Rafael Campos ha construido una sólida trayectoria en comercio digital y tecnología aplicada a los negocios, así como en la transformación del retail a través de soluciones innovadoras. Es un líder que combina visión estratégica y enfoque en resultados, ayudando a empresas a simplificar la transformación digital y maximizar su rendimiento en e-commerce.
Fue cofundador de VTEX, donde desempeñó diversos roles clave, desde VP de Growth Engineering en EMEA hasta Director de Ventas Empresariales y Country Manager, contribuyendo al crecimiento de la empresa hasta su salida a bolsa (IPO). Su experiencia en liderazgo abarca tanto áreas de negocios como técnicas, y fue una pieza clave en la expansión global de la compañía.
Actualmente, es Founder & CEO de Pion Consulting, donde desarrolla estrategias de comercio digital para el retail, con un enfoque en escalabilidad, eficiencia y mejora de la experiencia del cliente. También es Head of Sales Latam en Spot Metrics, potenciando soluciones innovadoras para la optimización del comercio digital.
Además, ha sido profesor de MBA en la Faculdade Impacta de Tecnologia. Es un apasionado por el retail y el comercio digital, con una filosofía clara: simplificar la transformación digital y enfocarla en resultados reales.
ago. 2024 – actualidad
Head of Sales Latam
Spot Metrics
feb. 2023 – actualidad
Founder and CEO
Pion Consulting
dic. 2008 – dic. 2022
VTEX
co-Founder and VP of Growth Engineering – EMEA
Co-Founder and Vice President, Solution Engineering – Western Europe (ene. 2018 – may. 2022)
Co-Founder and Head of Inbound Marketing and Sales (ene. 2016 – dic. 2017)
Co-Founder and Enterprise Sales Director (sept. 2013 – ene. 2016)
Co-Founder and Country Manager (feb. 2012 – sept. 2013)
Co-Founder and SMB Sales Executive (dic. 2008 – feb. 2012)
jul. 2013 – jul. 2017
MBA Professor
Faculdade Impacta de Tecnologia
feb. 2008 – dic. 2008
Commercial Manager of Corporate
Banco Santander
Su padre, Eduardo, era desarrollador y ensamblaba computadoras, lo que le permitió tener acceso temprano a la tecnología en casa entre 1996 y 1998, antes de la popularización de Internet. Sus primeras experiencias fueron con una computadora 346 sobre DOS y clases en la escuela, hasta la llegada de la interfaz gráfica de Windows alrededor del año 2000.
Su primera experiencia real como piloto de comercio electrónico fue en VTEX, empresa de la que fue cofundador y donde comenzó a involucrarse activamente en el ecosistema digital.
Participa en los libros:
Martín Grosso es un experto en retail con más de 25 años de trayectoria liderando proyectos de tecnología, estrategia de negocios, transformación digital e integración corporativa en América Latina y Estados Unidos. Su carrera se caracteriza por aplicar tecnología, visión estratégica y cultural hacking para acelerar la evolución de supermercados, tiendas por departamento, mejoramiento del hogar y centros comerciales, mediante el impulso de organizaciones más ágiles, colaborativas y preparadas para competir en la era digital.
Formado como MBA por IE Business School en Madrid, Martín ha ocupado posiciones ejecutivas en compañías globales como Walmart en Argentina, Johnson & Johnson en Estados Unidos y Cencosud en varios países de la región. En esta última organización desempeñó roles clave en la integración y estrategia omnicanal del negocio de supermercados, hasta convertirse en Corporate CIO, donde lideró un equipo de más de 1.500 personas y gestionó la transformación tecnológica en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Estados Unidos.
Convencido de que la mayoría de las empresas falla al unir el mundo tecnológico con el mundo de negocios, Martín ha hecho de ese puente su especialidad. Es un pragmático de la transformación: ayuda a las organizaciones a identificar palancas críticas de cambio, simplificar lo complejo y traducir la visión digital en impacto real. Su enfoque combina un profundo entendimiento del negocio con una fascinación por el potencial humano, para impulsar equipos capaces de innovar, escalar y ejecutar con excelencia.
Actualmente es CEO de Prisa Depot – Office Depot, Gigante Group, y además cofundador de Quanta AI Software, donde continúa su misión de integrar tecnología, estrategia y cultura para acelerar el futuro del retail.
oct. 2024 – actualidad
CEO Prisa Depot – Office Depot, Gigante Group
Prisa Depot Chile
sept. 2024 – sept. 2025
Co-Founder Quanta AI Software
Quanta Software
Cencosud S.A.
Corporate CIO (may. 2019 – ago. 2024)
Omnichannel Strategy & Integration VP, Supermarket Division, Latam (ene. 2017 – abr. 2019)
Business Strategy & Integration Director, Supermarket Division, Latam (may. 2013 – dic. 2016)
Easy Argentina Cencosud
Business Integration Director, Latam (mar. 2010 – abr. 2013)
Merchandise Planning Director (ene. 2008 – feb. 2010)
ene. 2007 – ene. 2008
Regional Product Manager
Johnson & Johnson
Nació en la infancia, entre Commodore 64 y Commodore 128, donde descubrió por primera vez el encanto de la tecnología. Ya de adulto, hubo un segundo “clic digital” decisivo: durante su MBA, cuando apareció Skype y comprendió el poder transformador de la conectividad global.
Comenzó cuando tuvo que desmontar un sistema legado de ecommerce en Chile, y se enfrentó por primera vez al desafío real de transformar operaciones digitales desde adentro.
Sebastián Rodríguez es un profesional estratégico en desarrollo de negocios, con más de diez años de experiencia impulsando el crecimiento en la intersección entre tecnología, innovación y colaboración internacional. A lo largo de su carrera, se ha especializado en la construcción de alianzas duraderas que permiten a las organizaciones expandirse a nuevos mercados, incorporar soluciones basadas en inteligencia artificial y fortalecer su posicionamiento competitivo a escala global.
Su trayectoria combina una sólida comprensión del ecosistema tecnológico con una fuerte capacidad para articular intereses entre actores públicos y privados en América Latina, Europa y Estados Unidos. Durante más de una década lideró el desarrollo de mercados internacionales en la CESSI, donde promovió la internacionalización de la industria de software y servicios informáticos argentinos, conectó empresas locales con oportunidades globales y coordinó iniciativas de alto impacto institucional y comercial.
Posteriormente, se desempeñó como consultor de internacionalización IT, acompañando a empresas tecnológicas en sus procesos de expansión, definición de estrategias de entrada a nuevos mercados y vinculación con socios estratégicos. Actualmente, como Head of Business Development en Celara Labs, lidera iniciativas orientadas a acelerar el crecimiento mediante innovación tecnológica, alianzas internacionales y adopción de soluciones avanzadas de IA.
Apasionado por tender puentes entre el mundo empresarial y el tecnológico, Sebastián se distingue por su enfoque estratégico, su capacidad de gestión relacional y su orientación a la ejecución. Su trabajo se centra en transformar oportunidades complejas en crecimiento sostenible, combinando visión de largo plazo, conocimiento del ecosistema global y una fuerte vocación por la colaboración como motor de innovación.
ene. 2024 – actualidad
Head of Business Development
Celara Labs
ene. 2023 – feb. 2024
Consultor de internacionalización IT
mar. 2013 – dic. 2023
Director de Desarrollo de Mercados Internacionales
CESSI – Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de Argentina ·
dic. 2011 – mar. 2013
Coordinador de Comercio Exterior y Relaciones Institucionales
Cámara de Comercio Argentino Británica
ene. 2011 – jul. 2011
Asistente de Proyectos
Foro Estratégico para el Desarrollo Nacional
Juan Martitegui es un ejecutivo, emprendedor e inversor con una trayectoria marcada por la innovación, el crecimiento acelerado y la búsqueda constante de modelos de negocio escalables. Tras iniciar su carrera en grandes corporaciones como IBM, Telefónica, Techint Group y Tenaris, decidió dar un giro profesional al sentir la necesidad de mayor impacto, autonomía y velocidad. Incluso exploró el mundo de las ONG —como AIESEC y JCI— con vocación transformadora, antes de reenfocar su camino hacia el emprendimiento digital.
Su etapa emprendedora lo posicionó como una referencia en educación online, ecommerce y growth. Fue fundador y CEO de Educatemia, una de las academias de teletrabajo más grandes del mercado hispanohablante, y autor de un libro bestseller en Amazon. Además, cofundó Ecom Ventures, desde donde escaló un negocio de ecommerce a ocho cifras en menos de 18 meses, y logró posteriormente una salida exitosa. Su experiencia combina visión estratégica, ejecución intensiva y dominio de palancas de crecimiento digital.
Actualmente, Juan se desempeña como SVP de New Initiatives & Growth AI en BairesDev, donde lidera nuevas propuestas de negocio junto a equipos de alto nivel global. En paralelo, actúa como angel investor y advisor de emprendedores, con foco en marketing digital, growth hacking, equipos distribuidos y modelos de management disruptivos orientados a organizaciones de rápido crecimiento.
jul. 2022 – actualidad
SVP, New Initiatives & Growth AI
BairesDev
Educatemia
Founder & CEO (ago. 2015 – sept. 2024)
Founder & CEO – VirtualiaNet (ene. 2015 – abr. 2018)
abr. 2018 – ago. 2022
Co-Founder
Ecom Ventures
jul. 2015 – 2017
Learning Chair
EO Argentina
Mindvalley
Mindvalley Hispano – Regional Manager & Co-Founder (jul. 2009 – jul. 2015)
COO (dic. 2008 – ene. 2011)
Ecommerce Project Manager (abr. 2008 – dic. 2008)
Su primer contacto con la tecnología llegó muy temprano, a los 4 o 5 años, con una Commodore 128 equipada con disquetera y cartridges. Entre juegos y experimentación —incluido algún disquete mal colocado que terminó en reparación costosa—, empezó a naturalizar la lógica de las computadoras cuando aún eran un objeto casi inaccesible.
A fines de los años 90 dio su primer paso emprendedor vendiendo ebooks online desde Argentina: cobraba a clientes del exterior vía Western Union y gestionaba audiencias con listas de correo. Con scripts en Perl y autoresponders, comenzó a monetizar internet cuando el email marketing y la venta digital recién estaban naciendo.
Perfil de Linkedin
Cristian Bustos es un emprendedor y ejecutivo digital con una fuerte vocación por la innovación, el desarrollo de negocios online y la aplicación estratégica de la tecnología al crecimiento empresarial. Especialista en ecommerce, marketing digital, analítica web y management estratégico, ha construido su carrera combinando visión emprendedora con ejecución concreta en entornos altamente dinámicos.
Es Co-Founder y Director de Innovación y Desarrollo (CIO) —actualmente se desempeña como CRO— de INNEW, donde desde 2017 lidera la estrategia de crecimiento, optimización comercial y desarrollo de soluciones digitales orientadas a resultados. En paralelo, ha cofundado múltiples iniciativas de base tecnológica como CLICNEA.com, DIGITALNEA y TuVerduleria.com, proyectos que reflejan su capacidad para identificar oportunidades, validar modelos digitales y escalar propuestas en distintas verticales del comercio electrónico.
Anteriormente fue CEO & Founder de ProNetwork Marketing Digital, empresa desde la cual impulsó estrategias de marketing y transformación digital para diversas organizaciones, y que consolidó su expertise en performance, adquisición, conversión y análisis de datos. Apasionado por las nuevas tecnologías y la mejora continua, Cristian se define por su mentalidad emprendedora, su enfoque analítico y su compromiso con crear soluciones digitales innovadoras que generen impacto real en los negocios.
ene. 2017 – actualidad
CRO & Co-Founder
INNEW
may. 2019 – actualidad
Co-Founder
CLICNEA.com
ene. 2019 – actualidad
Co-Founder
DIGITALNEA
ene. 2018 – actualidad
Co-Founder
TuVerduleria.com
ene. 2012 – ene. 2017
CEO & Founder
ProNetwork Marketing Digital
Su primer contacto con el mundo digital llegó hace unos 15 años, desde la curiosidad y la pasión por el marketing digital, cuando comenzó a entender la “inteligencia” detrás de la pauta, la segmentación y los datos. Ese descubrimiento —potenciado por experiencias como los eCommerce Day en la región— fue el disparador que lo llevó a profundizar cada vez más en el ecosistema digital y, luego, en lo transaccional.
Su primera escudería karting fue ProNetwork, una agencia de marketing digital y desarrollo web donde empezó a construir equipos, operar ecommerce en múltiples plataformas y dar los primeros pasos en el partnership con VTEX.
Sheren Chatlani es un ejecutivo y emprendedor en comercio internacional y transformación digital, con una fuerte vocación por impulsar el crecimiento de los negocios en Centroamérica a través de la tecnología. Es licenciado en International Business por Rollins College, formación que le permitió desarrollar una mirada global aplicada a mercados complejos y en proceso de digitalización.
Actualmente es cofundador de Tizo, una plataforma diseñada para unificar el ecosistema comercial de Centroamérica, que facilita a empresas y emprendedores la digitalización de sus operaciones, venta y envío de productos entre países de la región de forma integrada. En Tizo lidera los cuatro pilares estratégicos del negocio: logística, ecommerce, warehousing e inclusión financiera. Entre sus principales aportes se destaca la creación de una solución que centraliza y digitaliza a los operadores logísticos locales, amplía las opciones de envío y mejora la flexibilidad y eficiencia para los clientes.
En paralelo, Sheren se desempeña como General Manager de Panafoto Zona Libre, donde lidera la operación de exportación e importación desde la Zona Libre de Colón. Allí supervisa equipos de más de 100 personas, gestiona relaciones con socios internacionales y ha impulsado la expansión del negocio incorporando nuevos clientes estratégicos. Durante su trayectoria en Panafoto, también lideró la implementación del canal de ecommerce, donde adaptó mejores prácticas del retail digital a la realidad latinoamericana y superó barreras estructurales, como la baja confianza del consumidor y el uso limitado de tarjetas de crédito.
Con experiencia previa como Ecommerce Manager en Panafoto y pasantías en empresas como Nestlé, Sheren combina habilidades en comunicación, planificación de negocios y gestión de relaciones comerciales con una profunda convicción de que la tecnología es una palanca clave para generar oportunidades, eficiencia e inclusión en los mercados emergentes. Su trabajo se caracteriza por una visión regional, enfoque práctico y compromiso con la creación de valor sostenible para empresas y consumidores.
mar. 2020 – actualidad
General Manager
Panafoto Zona Libre
mar. 2022 – actualidad
Co-Founder
Tizo
sept. 2017 – mar. 2020
Ecommerce Manager
Panafoto
jul. 2016 – ago. 2016
Project intern
Grupo Verde Azul
jun. 2016 – jun. 2016
Intern
Nestlé
Su primer contacto real con el mundo digital llega al salir de Panamá en 2013 para estudiar en Estados Unidos, donde descubre un ecosistema ya moldeado por Amazon y el auge del mobile commerce. Vivió de primera mano el crecimiento acelerado del ecommerce entre 2013 y 2017, un período que le cambió por completo el chip sobre cómo la tecnología transforma negocios y hábitos de consumo.
Levantar un proyecto de ecommerce en Panamá, en un contexto de alta desconfianza y fuerte necesidad de educación al consumidor. El punto de quiebre llegó en el primer trimestre de 2018, cuando una campaña nocturna le permitió facturar seis dígitos en sólo 12 horas, lo que confirmó que el mercado existía y valía la pena seguir impulsando el camino digital.
Walter Cabanillas es un ejecutivo C-Level e ingeniero industrial con una sólida trayectoria en tecnología, educación e innovación, reconocido por su capacidad para crear y escalar modelos de negocio en múltiples países de América Latina. A lo largo de su carrera, ha combinado liderazgo comercial y gestión técnica en el desarrollo de nuevos mercados, canales de distribución y oportunidades de alto impacto, siempre con un enfoque analítico, orientado a resultados y a la ejecución efectiva de soluciones.
Se destaca como un líder influyente y proactivo, con amplia experiencia en ventas complejas, construcción de ecosistemas comerciales y desarrollo de alianzas. Su perfil integra visión estratégica con capacidad operativa, lo que le ha permitido liderar procesos de crecimiento sostenible, transformación organizacional e innovación aplicada en distintos contextos industriales y tecnológicos.
En los últimos años, Walter ha profundizado su rol como formador y mentor, acompañando startups y a emprendedores desde etapas tempranas hasta procesos de escalamiento regional. Es docente de posgrado y mentor en reconocidas instituciones académicas y de innovación, y participa activamente como advisor en programas universitarios y comunidades emprendedoras. Además, integra espacios de reflexión y liderazgo intelectual, donde aporta su experiencia en negocios, tecnología e innovación al desarrollo del ecosistema emprendedor y educativo de la región.
nov. 2025 – actualidad
Docente de Postgrado
Gerens Escuela de Postgrado
abr. 2025 – actualidad
Startup mentor and advisor
Universidad del Pacífico
ago. 2024 – actualidad
Council member
Harvard Business Review
ago. 2024 – actualidad
Startup mentor and advisor
NEXUM – Pontificia Universidad Católica del Perú
ene. 2023 – actualidad
Startup mentor and advisor
Innova ESAN
Nace en el colegio, cuando tuvo en sus manos una Sinclair ZX81 de apenas 1K de memoria en Trujillo, Perú. Ese primer contacto con la tecnología marcó de forma definitiva su visión del futuro y despertó una curiosidad que lo llevaría a vincular la ingeniería con la innovación desde muy temprano.
Comenzó al involucrarse activamente en proyectos de tecnología e innovación, primero en educación y luego en corporaciones como Microsoft e IBM. Allí no solo trabajó con tecnología, sino que fue clave en la creación de ecosistemas de partners, lo que sentó las bases de su actual vocación por el mundo startup y el desarrollo de nuevos modelos de negocio.
Marta Cruz es una referente indiscutida del ecosistema de innovación, marketing y venture capital en América Latina, con una trayectoria marcada por la creación de conceptos disruptivos y la construcción de organizaciones de alto impacto. Su carrera comenzó tempranamente en el mundo emprendedor: en 1979 fundó junto a su esposo una fábrica de indumentaria masculina, con foco en los canales mayorista y minorista, lo que sentó las bases de una visión empresarial orientada al crecimiento y la diferenciación.
Luego de esa primera etapa, dio el salto al mundo corporativo en Siemens, donde se destacó como Sales Manager, y más tarde asumió el rol de Gerente de Marketing y Servicio al Cliente en Mercado, la principal revista de negocios de Argentina. Posteriormente, trabajó como consultora senior para un programa de Naciones Unidas, donde diseñó e impulsó iniciativas de desarrollo con fuerte componente estratégico e institucional.
En 2001 fue convocada por el Grupo McCann Erickson para liderar el área de marketing digital y relacional de MRM Argentina. Su impacto fue tal que en 2004 fue nombrada CEO y, dos años más tarde, Directora Regional para América Latina. Durante ese período impulsó una joint venture con una compañía digital, lo que expandió las capacidades de MRM en servicios digitales a nivel local e internacional. Tras la adquisición por parte de MRM Worldwide, la operación se consolidó como una agencia full service.
En 2009 cofundó Nextperience, una agencia digital construida sobre el eje de “ideas y performance”, y en 2011 dio uno de los pasos más trascendentes de su carrera al cofundar NXTP Labs, uno de los primeros fondos aceleradores de etapa semilla en América Latina. Desde allí acompañó e invirtió en cientos de emprendedores, con lo que contribuyó activamente a la consolidación del ecosistema regional. En 2018 lanzó NXTP Ventures, fondo de venture capital enfocado en compañías B2B y SaaS en etapas tempranas, con un tercer fondo lanzado en 2023 bajo la misma tesis de inversión. Actualmente se desempeña como Co-founder y General Partner de NXTP Ventures y forma parte de los directorios de numerosas compañías de su portafolio.
Su compromiso con el desarrollo del capital emprendedor y la diversidad se refleja también en su rol como presidenta de ARCAP, en el impulso al Día de la Mujer Emprendedora en América Latina y el Caribe, y en su participación como partner en WeXchange (iniciativa de BID Lab). Es miembro activa de ONU Mujeres y cofundadora de WeInvest Latam, una comunidad de mujeres inversoras enfocada en la región. Además, ha asesorado en el diseño del Parque de la Innovación de la Ciudad de Buenos Aires, del cual es actualmente embajadora.
Marta es Licenciada en Administración de Empresas de la Universidad de Buenos Aires, cuenta con una especialización en Marketing Estratégico y Tecnología, y es doctora en Dirección de Empresas por IAE Business School. Ha sido profesora en instituciones como la UBA, UDESA, ESEADE y ADEN Business School, donde ha combinado su experiencia académica con una práctica profesional que la posiciona como una de las voces más influyentes en innovación, tecnología e inversión en América Latina.
ene. 2011 – actualidad
Co-founder & General Partner
NXTP Ventures
dic. 2019 – actualidad
Co-founder
WeInvest Latam
abr. 2018 – actualidad
Board member
VU Security
may. 2016 – actualidad
Board member
Zolvers
sept. 2021 – actualidad
Advisory board member
Asociación Paraguaya de Venture Capital (PARCAPY)
Llegó a través de sus hijos, cuando incorporó videojuegos como Atari y Pac-Man a la vida familiar, convencida de que la tecnología debía ser parte natural del crecimiento. Ese gesto cotidiano marcó su despertar digital: entender la tecnología no desde el código sino desde su impacto cultural y formativo.
Ocurrió a fines de los 90, liderando la transformación digital de Revista Mercado, cuando los medios tradicionales empezaban a migrar a internet. Allí impulsó hitos inéditos para la época: la primera exposición B2B virtual, el uso de bases de datos para segmentar audiencias y uno de los primeros newsletters personalizados por perfil de lector, con lo que se anticipó al marketing basado en datos y al concepto de prosumidor en la región.
Nombre completo: Donald Arthur Norman
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/donnorman/
Don Norman es uno de los pensadores más influyentes en la intersección entre diseño, psicología cognitiva y tecnología. Reconocido a nivel global como el padre del diseño centrado en el usuario, su trabajo redefinió la forma en que se conciben, diseñan y evalúan productos, sistemas y experiencias, tanto digitales como físicas.
Doctor en Psicología Cognitiva, Norman desarrolló gran parte de su carrera académica e investigadora analizando cómo las personas interactúan con los objetos y los sistemas complejos. Su aporte fue clave para trasladar el foco del diseño desde la tecnología hacia las personas, introduciendo conceptos fundamentales como la usabilidad, la affordance, el feedback y el error humano como insumo de diseño, no como falla del usuario.
Además de su trayectoria académica, tuvo un rol determinante en la industria tecnológica. Fue Vice President of Advanced Technology en Apple, donde influyó en la evolución de productos y enfoques de diseño orientados a la experiencia real de uso. Posteriormente, fundó el Nielsen Norman Group, una de las consultoras más influyentes del mundo en experiencia de usuario (UX), investigación aplicada y diseño de interacción.
Autor de obras fundamentales, Don Norman sentó las bases teóricas y prácticas que hoy sostienen disciplinas como UX, CX, diseño de servicios y human-centered design. Su pensamiento sigue siendo un faro para diseñadores, ingenieros, líderes de producto y estrategas que buscan construir soluciones más humanas, comprensibles y responsables en un mundo cada vez más tecnológico.
Perfil de Linkedin
Rodrigo Cerda es un líder comercial con más de una década de experiencia en el impulso de crecimiento, ingresos y operaciones en empresas de alto dinamismo en Latinoamérica. Actualmente se desempeña como Head of Revenue en Reversso México, donde dirige la estrategia de nuevos negocios, alianzas estratégicas y expansión comercial, además de potenciar el crecimiento de los clientes mediante modelos de up-selling y cross-selling alineados a las necesidades reales del ecosistema empresarial de la región.
Su trayectoria combina visión estratégica, ejecución comercial y una sólida capacidad para construir relaciones de valor. Como cofundador y advisor en Post Data, Rodrigo acompaña a organizaciones en la optimización de sus procesos comerciales, el diseño de herramientas de prospección y la consolidación de equipos de ventas de alto rendimiento. A ello se suma su rol como consultor independiente, desde el cual apoya a empresas en desafíos de crecimiento sostenido y aceleración comercial.
Comprometido con la innovación en la región, Rodrigo también es socio en MiCrediMoto y cofundador del podcast “¿Otra vez eCommerce?”, donde comparte aprendizajes, tendencias y desafíos de la industria.
mar. 2025 – actualidad
Head of Revenue (New Business & Customer Success)
Reversso
ago. 2025 – actualidad
Socio
MiCrediMoto
feb. 2025 – actualidad
Business Development Advisor – Co-Founder Post Data
Creativa Uno
sept. 2025 – actualidad
Co – Founder
¿Otra vez eCommerce? – Podcast
ene. 2025 – actualidad
Consultor/advisor comercial
Profesional independiente
Nació en el colegio, cuando ganó en un concurso un enorme notebook HP que le abrió por primera vez la puerta a un mundo distinto. Entre 1999 y 2000, esa máquina pesada y transformadora le mostró que la tecnología venía a cambiarlo todo, y marcó el inicio de una curiosidad digital que no lo abandonaría más.
Su primera escudería llegó cuando en 2016–2017 ingresó a Ecomsur de la mano de Mario Miranda, y dio el salto desde negocios tradicionales hacia la operación de full commerce. Allí descubrió la complejidad real del B2C: logística fina, servicio al cliente, marketing, tiempos críticos y un ecosistema completamente distinto al de un warehouse tradicional.
Perfil de Linkedin
Leandro Chennales es un emprendedor argentino con más de 16 años de trayectoria en la fundación, dirección y venta de empresas en diversas industrias, entre ellas ecommerce, tecnología, retail, servicios legales, wellness tech, software y agroindustria. Su carrera está marcada por una profunda pasión por el crecimiento de equipos, la cultura organizacional, la estrategia de negocios y la aplicación de metodologías para escalar compañías de manera sostenible.
Hoy es Co-Founder y CEO de Hakuna, una plataforma que busca hacer del mundo un lugar mejor a través de la meditación. Transformado personalmente por esta práctica, Leandro se propuso llevar sus beneficios a todas las personas, sin barreras geográficas ni idiomáticas, con la combinación de tecnología, bienestar y propósito social.
Además de su rol en Hakuna, es business coach y speaker, y acompaña a equipos de alto desempeño y organizaciones en procesos de crecimiento, cambio estratégico y liderazgo consciente. Su experiencia práctica en escalamiento, metodologías ágiles y diseño de cultura lo convierten en un referente para emprendedores y ejecutivos que buscan transformar sus negocios desde adentro.
Miembro activo de Entrepreneurs’ Organization (EO) Argentina desde 2013, ha formado parte de su directorio en múltiples ocasiones y ejerce la presidencia del capítulo 2024–2025. Anteriormente, cofundó y lideró Treevotion, una plataforma de impacto ambiental, y Clickon, una de las compañías pioneras del ecommerce experiencial en la región.
abr. 2021 – actualidad
Co-Founder & CEO
Hakuna
feb. 2018 – actualidad
Business coach & speaker
ago. 2013 – actualidad
Member
Entrepreneurs’ Organization
oct. 2018 – ago. 2022
Co-Founder & CEO
Treevotion
ago. 2011 – ene. 2018
Co-Founder & Co-CEO
Clickon
nació en casa, frente a una Commodore 64 que su hermano mayor—hoy ingeniero informático—dominaba como un verdadero mentor Jedi, que lo guió en sus primeros pasos tecnológicos. Esa curiosidad infantil encendió una relación natural con las computadoras y con la lógica detrás de ellas. Desde entonces, lo digital dejó de ser un misterio y se volvió un territorio propio.
fue casi artesanal: armaba computadoras para los amigos de sus padres, y ese pequeño emprendimiento se convirtió en su primer negocio digital. Años después, el furor global por las cuponeras lo llevó a saltar desde un molino harinero al mundo tech, cuando un fondo inversor quiso replicar el modelo de Groupon en Latinoamérica y él fue invitado al proyecto.
Perfil de LinkedIn
Iván Cadavid es un ejecutivo con MBA y más de 18 años de experiencia liderando operaciones, estrategias comerciales y equipos multiculturales en startups de hipercrecimiento y corporaciones multinacionales. Su carrera se distingue por una combinación de pensamiento estratégico, excelencia operativa y capacidad de ejecución en mercados altamente competitivos de América Latina.
Actualmente se desempeña como CEO de Rappi México, rol en el que impulsa la consolidación y expansión de uno de los ecosistemas tecnológicos más relevantes de la región. Previamente fue Senior Vice President de Restaurants, donde lideró la vertical de restaurantes para toda Latinoamérica, y gestionó alianzas estratégicas, expansión comercial y la transformación del portafolio gastronómico de la plataforma, con impacto en millones de usuarios y miles de socios.
Antes de incorporarse a Rappi, Iván acumuló una sólida experiencia regional en áreas clave del crecimiento empresarial. Fue Latam VP of Sales en Spradling Group, donde impulsó estrategias comerciales para múltiples mercados, y desarrolló una trayectoria ascendente en 3M, una de las corporaciones industriales más importantes del mundo. Allí ocupó posiciones como VP de la unidad Safety & Graphics en México y Colombia, así como roles de liderazgo financiero, donde diseñó procesos, gestionó operaciones complejas y aceleró resultados en diversas geografías.
A lo largo de su carrera, Iván ha sido reconocido por su habilidad para dirigir grandes equipos, escalar negocios en entornos desafiantes y construir estrategias de alto impacto que combinan rentabilidad, eficiencia y visión de largo plazo. Su enfoque está centrado en impulsar organizaciones resilientes, orientadas al cliente y preparadas para competir en un mercado digital cada vez más dinámico.
Rappi
CEO México (ene. 2024 – actualidad)
Sr. VP Restaurants (jul. 2019 – ene. 2024)
jul. 2018 – jun. 2019
Latam VP of Sales
Spradling GroupS
3M
VP Safety & Graphics Business Unit – México (sept. 2016 – jun. 2018)
VP Safety & Graphics Business Unit – Colombia (ene. 2012 – ago. 2016)
Business Finance Manager – 3M Colombia (nov. 2008 – dic. 2011)
Perfil de LinkedIn
Pedro Trevisan es un emprendedor y ejecutivo del ecosistema digital con una sólida trayectoria construyendo, escalando y transformando negocios tecnológicos en Brasil y a nivel global. Desde muy joven decidió dejar en pausa sus estudios universitarios para dedicarse por completo al mundo startup, una apuesta que lo llevó a ocupar posiciones de liderazgo en compañías de alto crecimiento y a cofundar proyectos que hoy impactan a miles de emprendedores en todo el mundo.
A lo largo de su carrera ha asumido diversos roles C-Level, entre ellos CEO de una cadena de restaurantes en Brasil, donde lideró un turnaround exitoso con un equipo de más de 100 personas, y CMO de una startup de loyalty, con la cual logró una salida exitosa en menos de tres años tras su adquisición por un fondo de inversión privada. Ese recorrido fortaleció su visión de negocio, su mentalidad de crecimiento y su habilidad para diseñar estrategias centradas en clientes, eficiencia operativa y expansión internacional.
Pedro es también cofundador de Globalfy, una fintech y plataforma de servicios empresariales con más de 7.000 clientes de 80 países, creada para ayudar a emprendedores globales a operar en Estados Unidos mediante servicios como apertura de empresas, cuentas bancarias y soporte integral para escalar negocios en nuevos mercados. Tras dejar la operación diaria, continuó impulsando el crecimiento desde roles estratégicos como CXO y Chief Marketing & Experience Officer, con el liderazgo de iniciativas de customer success, producto y expansión para América Latina.
Hoy es founder y CEO de GlobalD, una plataforma que representa la nueva era de los listings de ecommerce impulsados por inteligencia artificial, orientada a ayudar a marcas y vendedores a optimizar su presencia digital y acelerar ventas a escala. Además, Pedro es Director y docente del programa Cross Border del eCommerce Institute, mentor de emprendedores en Cinco Incubadora y Aceleradora, y ha colaborado como consultor de comercio electrónico transfronterizo para Naciones Unidas, donde ha aportado su experiencia al desarrollo de estrategias globales.
Su carrera refleja una convicción clara: combinar innovación, tecnología y visión emprendedora para abrir oportunidades reales a negocios de todo el mundo.
mar. 2023 – actualidad
Founder
GlobalD
jul. 2022 – actualidad
Director del programa Cross Border
eCommerce Institute
Globalfy
Founder (ene. 2020 – actualidad)
CXO (mar. 2020 – mar. 2023)
Chief Marketing Officer and Chief Experience Officer (jun. 2020 – feb. 2023)
Business Developer for Latam (mar. 2018 – jun. 2020)
mar. 2022 – mar. 2025
Mentor
Cinco Incubadora y Aceleradora
ene. 2024 – abr. 2024
Ecommerce cross border consultant
United Nations
Perfil de LinkedIn
Javiera Arteaga es una economista con más de 20 años de experiencia en políticas públicas, cooperación internacional y desarrollo sostenible, con una trayectoria marcada por su capacidad para articular análisis técnico, enfoque territorial y visión estratégica. A lo largo de su carrera ha liderado proyectos regionales vinculados al comercio, la sostenibilidad, la integración económica y la construcción de alianzas multiactor, tanto desde organismos multilaterales como desde instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil.
En su rol más reciente como Economic Affairs Officer en la CEPAL (ECLAC), impulsó iniciativas orientadas a fortalecer la transición hacia modelos productivos más inclusivos, resilientes y ambientalmente responsables en América Latina y el Caribe. Su experiencia previa en Naciones Unidas reafirmó su vocación por promover políticas basadas en evidencia, con énfasis en el desarrollo sostenible, la equidad de género, la cooperación regional y la innovación como motores de transformación.
Javiera también ha desempeñado un papel relevante en el sector social, como Directora Ejecutiva de AMICAM, donde lideró estrategias de articulación público-privada y programas de impacto vinculados a la salud infantil. Su recorrido académico, extendido por casi tres décadas en diversas universidades chilenas, refleja su compromiso con la formación de nuevas generaciones en economía, desarrollo y políticas públicas.
En 2025 cofundó la Fundación Latido Circular, desde donde hoy impulsa la economía circular y la gobernanza sostenible como pilares indispensables del futuro productivo de la región.
jul. 2025 – actualidad
Directora y cofundadora
Fundación Latido Circular ·
ago. 2022 – mar. 2025
Economic Affairs Officer
ECLAC
jul. 1996 – dic. 2024
Actividad académica
Varias universidades en Chile
oct. 2021 – sept. 2022
Directora Ejecutiva
AMICAM | Corporación de Amigos del Hospital Dr. Luis Calvo Mackenna
may. 2018 – ago. 2022
Economista
United Nations
Perfil de LinkedIn
Érica Libertelli es una referente regional en comercio digital, educación ejecutiva y transformación tecnológica en América Latina. Durante más de una década lideró el crecimiento, profesionalización y expansión del eCommerce Institute, donde se desempeñó como Directora Ejecutiva y fue una figura clave en el diseño estratégico del eCommerce Day Tour, donde acompañó la evolución del ecosistema digital en más de 15 países. Su trabajo contribuyó directamente a posicionar al instituto como uno de los principales articuladores de capacitación, networking y conocimiento en comercio electrónico de la región.
Además de su rol ejecutivo, Érica consolidó una sólida trayectoria académica en la Universidad de Buenos Aires, donde durante diez años fue profesora de Gestión, Administración, Planificación de Negocios y Comercialización. Desde su rol como Coordinadora Académica en la Facultad de Ciencias Económicas, impulsó programas de posgrado orientados a la profesionalización del comercio digital y la gestión de empresas, mediante la combinación de visión estratégica con una fuerte capacidad pedagógica.
En 2024 asumió como Managing Director y miembro del board de AI in Latam, organización desde la cual promueve la adopción responsable y estratégica de inteligencia artificial en el ámbito empresarial y gubernamental. Su mirada mezcla la experiencia de campo en digital commerce con un enfoque integral sobre innovación, talento y sostenibilidad del desarrollo tecnológico.
A lo largo de su carrera, Érica se ha destacado por su habilidad para unir industria, academia y política pública, mediante el impulso de iniciativas que fortalecen el talento digital, la inclusión tecnológica y la profesionalización del ecosistema de negocios digitales en América Latina. Su liderazgo se caracteriza por una visión regional, un profundo compromiso con la educación y una capacidad única para construir comunidades y proyectos de alto impacto.
abr. 2024 – actualidad
Managing Director & board member
AI in Latam
eCommerce Institute
Directora Ejecutiva (ene. 2017 – mar. 2024)
Directora Regional eCommerce Day Tour (ene. 2017 – mar. 2021)
Coordinadora Regional eCommerce Day Tour (ene. 2013 – dic. 2016)
Coordinadora de Eventos Latam (ene. 2012 – dic. 2016)
Facultad de Agronomía – Universidad de Buenos Aires
Profesora de Gestión, Administración y Planificación de Negocios (mar. 2010 – dic. 2019)
Profesora de Comercialización I (jul. 2009 – dic. 2019)
sept. 2013 – dic. 2017
Coordinadora Académica
Escuela de Estudios de Posgrado, Facultad de Cs. Económicas.
Universidad de Buenos Aires
ago. 2011 – dic. 2012
Profesora de Marketing Directo
Instituto Universitario Escuela Argentina de Negocios
Nombre completo: Matías “Pet” Bras Harriott
Perfil de Linkedin
Matías Bras Harriott cuenta con una trayectoria consolidada en la gestión de marcas de moda y retail. Actualmente, se desempeña como Director de E-commerce en Quiksilver, Roxy, Ala Moana, RVCA y DC Shoes Argentina, liderando la transformación digital y la expansión de sus canales de venta online.
Fue Director Digital en Sarkany durante más de seis años, donde logró importantes hitos en el desarrollo del comercio electrónico de la marca. También cofundó Brickless Group, aportando su expertise en estrategia digital y gestión de plataformas tecnológicas.
Además, su compromiso con el ecosistema digital lo llevó a ocupar posiciones clave en la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), al frente de la Comisión de Moda.
Matías es un speaker frecuente en eventos de ecommerce y marketing digital, participando en conferencias como eCommerce Day Buenos Aires y Montevideo, eFashion Day, Conversion Summit, y el Congreso Regional de CRM & Contact Center, entre otros. Sus charlas se enfocan en innovación en comercio digital, tendencias en moda online, estrategias de engagement y optimización de la experiencia del cliente.
may. 2020 – actualidad
Director de Ecommerce Quiksilver, Roxy, Ala Moana, RVCA & DC Shoes Argentina
Quiksilver
oct. 2017 – feb. 2022
Co-Founder
Brickless Group
ene. 2012 – sept. 2017
Director Digital
Sarkany
jun. 2014 – feb. 2017
Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
Subdirector de la Comisión de Moda (feb. 2016 – feb. 2017)
Director de la Comisión de Moda (jun. 2014 – mar. 2015)
ene. 1999 – dic. 2011
Interactive and Visual Designer
PET
Siendo niño tuvo acceso a una computadora en los años 80 y comenzó explorando el arte digital y la animación en 2D. Su pasión por la tecnología lo llevó a incursionar en el 3D y la programación, evolucionando desde la creación de videojuegos hasta el desarrollo web.
Fue pionero en el uso de Flash en Argentina, diseñando sitios web para grandes marcas como Coca-Cola y Telefé. En 1999, desarrolló un catálogo online con opción de compra para Sarkany y en 2007 lanzó su primera plataforma de eCommerce para Lady Stork, marcando su transición definitiva hacia el comercio digital.
Participa en los libros:
Perfil de LinkedIn
Patricio Maza es emprendedor, fundador y CEO de Snappy Commerce, una plataforma de comercio conversacional con chatbot e inteligencia artificial que integra marketing, ventas y posventa mediante interfaces conversacionales como WhatsApp, Instagram y otras redes sociales.
Su trayectoria combina más de veinte años de experiencia en el ecosistema digital, abarcando desde sus primeros proyectos personales de compraventa online a temprana edad hasta el desarrollo de soluciones tecnológicas que hoy impulsan la productividad de empresas en América Latina. Además de su liderazgo en Snappy Commerce, es Partner en BotGenes —compañía especializada en tecnología conversacional— y forma parte de EGI Group como emprendedor desde 2018.
A lo largo de su carrera, se ha destacado por su capacidad de identificar tendencias emergentes, traducirlas en productos concretos y acompañar la evolución del comercio conversacional hacia modelos potenciados por IA generativa, agentes inteligentes y sistemas de copilotos. Su visión combina enfoque estratégico, comprensión profunda de la tecnología y una mentalidad emprendedora orientada a la acción.
La historia digital de Patricio comienza de forma autodidacta y temprana: su primer contacto con el ecosistema digital fue entre 2001 y 2002, cuando empezó a vender productos usados en DeRemate con apenas 12 o 13 años. Esa primera experiencia marcó su ingreso al comercio electrónico y al espíritu maker que luego caracterizaría toda su carrera.
Desde esos inicios, su recorrido evolucionó hacia la construcción de soluciones tecnológicas centradas en la conversación entre marcas y usuarios. Su visión del comercio conversacional se apoya en una comprensión profunda de los entornos chat-based —desde MSN, ICQ y los primeros BBS, hasta la actual IA generativa— y en el entendimiento de que la interacción humana, potenciada por tecnología, es un eje estructural del comercio moderno.
Hoy, su trabajo se sitúa en la frontera entre IA, agentes autónomos y productividad empresarial, con un enfoque claro: habilitar que más compañías puedan “hacer más con los mismos recursos” mediante asistentes inteligentes, pilotos y copilotos que acompañen tanto a los equipos humanos como al consumidor final.
Patricio forma parte de la generación que vivió —y ayudó a moldear— la transición del comercio digital desde sus fases embrionarias hasta la era del comercio conversacional impulsado por IA. Su condición de pionero surge de tres pilares evidentes en su testimonio:
Su palabra para definir estos 25 años de Digital Commerce lo resume todo: “Emocionante… adrenalina pura.”
Perfil de Linkedin
Tomasz Smardzewski es un ejecutivo global experto en inteligencia artificial y transformación digital, especializado en escalar negocios mediante estrategias impulsadas por datos, personalización avanzada y el engagement del cliente. Actualmente se desempeña como SVP para Iberia y Sudamérica en Synerise, donde lidera la expansión regional y la adopción de tecnologías de AI y big data —como BaseModel.ai— para potenciar el crecimiento y la eficiencia de empresas en retail, ecommerce, telecomunicaciones y servicios financieros.
Con más de 20 años de trayectoria en transformación digital, customer experience y dirección de negocios, ha liderado proyectos que lograron incrementar ingresos en un 25 %, elevar el NPS en 30 puntos y reducir costos operativos en un 40 %. Su enfoque combina innovación tecnológica con visión estratégica, mediante la alineación de la inteligencia artificial con los objetivos comerciales para generar crecimiento sostenible y experiencias personalizadas de alto valor.
Antes de su rol en Synerise, Tomasz dirigió programas de transformación multicanal y experiencia del cliente en Orange (Polonia y España), donde impulsó la digitalización y la eficiencia operativa a gran escala. También es fundador de Whiteboard Digital, asesor estratégico en CX y socio en Vintom, además de angel investor y mentor en COREangels EnterpriseTech, donde apoya startups enfocadas en tecnologías emergentes.
Como docente en el eCommerce Institute, dirige el curso AI for retail and ecommerce, donde comparte su visión sobre cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el vínculo entre marcas y consumidores. Su carrera refleja un propósito claro: conectar innovación, datos y estrategia para transformar la relación entre las empresas y sus clientes en la era digital.
Synerise
SVP Iberia and South America (ene. 2025 – actualidad)
Partner, Lead Iberia & South America (abr. 2018 – dic. 2024)
feb. 2025 – actualidad
Course Director – AI for retail and ecommerce
eCommerce Institute
dic. 2022 – actualidad
Angel investor and mentor
COREangels EnterpriseTech
feb. 2017 – actualidad
Founder, customer experience & digital strategy advisor
Whiteboard Digital
ene. 2017 – actualidad
Partner, Iberia & LATAM
Vintom
Nació a finales de los años 80, cuando en su casa adquirieron un PC Olivetti 286. Antes de ello, aunque sus padres no podían costear una computadora, él encontraba la forma de acercarse a la tecnología jugando en algunos equipos de sus amigos.
Comenzó a los 16 años, cuando en su ciudad natal, Toruń, se involucró en un proyecto periodístico juvenil que luego lo llevó a cocrear una fundación dedicada al intercambio cultural internacional entre los jóvenes, que contó incluso con una página web.
Perfil de Linkedin
Ricardo Garrido es un ejecutivo con amplia experiencia en la gestión empresarial, liderando startups, transformando estrategias en operaciones eficientes y rentables, construyendo y liderando equipos multidisciplinarios, trabajando en empresas globales, desarrollando alianzas estratégicas sólidas con empresas de clase mundial y llevando a cabo cambios complejos en el entorno empresarial.
Se desempeña como Director de Marketplace para Amazon en Brasil, donde es responsable de la estrategia y operación de la plataforma, asegurando su crecimiento y eficiencia en el mercado brasileño.
Antes de su rol actual, lideró el equipo de Alexa en Brasil, donde gestionó la introducción y expansión del asistente de voz de Amazon en el país, trabajando en estrecha colaboración con equipos globales para adaptar la tecnología al mercado local.
Además encabezó el equipo de Adquisición de Contenidos para Kindle en Brasil, incluyendo la negociación con editoriales y la plataforma Kindle Direct Publishing. Su liderazgo fue crucial para el crecimiento del catálogo de contenidos en la región.
En Tegma, fue Director General de la Unidad de Negocios de Logística Integrada, donde desarrolló operaciones de comercio electrónico para empresas como Nespresso y FNAC, consolidando a Treelog como una de las mayores empresas de logística en Brasil.
Desarrolló y lanzó iba (iba.com.br), la plataforma de comercio electrónico de Abril Media para la venta y distribución de contenido digital. Lideró la distribución de contenido digital de Abril mediante el desarrollo de alianzas estratégicas con empresas como Adobe, Google, Apple y Nova Pontocom. También lideró el proceso de adquisición y gestión de Xeriph, una startup brasileña pionera en el negocio de e-books en Brasil.
Ricardo Garrido es conocido por ser asertivo, flexible y ecléctico, destacando su habilidad para involucrar a diferentes personas en una visión común. Su capacidad de aprendizaje rápido y sus habilidades agudas para resolver problemas son también parte de sus fortalezas.
ene 2021-actualidad
Marketplace Director, Brazil
Amazon
may 2019-ene 2021
Country Manager, Brazil-Alexa
Amazon
mar 2016-may 2019
Head of Content Acquisition, Kindle Brazil
Amazon
sept 2014-nov 2015
Managing Director-Integrated Logistics Business Unit
Tegma Gestao Logística S.A.
abr 2011-sept 2014
Managing Director & Co-Founder
Mundo iba
Su contacto inicial fue en los años 90, trabajando en Editora Abril en Brasil, donde experimentó los primeros pasos de internet.
Lideró el desarrollo de Total Express, una de las empresas logísticas más importantes de Brasil, adaptando la logística para ecommerce.
Perfil de Linkedin
Pablo Potente es un emprendedor, inversor y operador de negocios digitales con más de 15 años de trayectoria en el ecosistema global de Internet. A lo largo de su carrera, ha cofundado seis compañías rentables en el ámbito del consumidor de internet y del software empresarial, con lo que ha expandido sus operaciones a cuatro continentes y se ha consolidado como una referencia en creación, escalamiento y sostenimiento de empresas tecnológicas.
Su experiencia no sólo abarca la construcción de startups sino también el mundo de la inversión en etapas avanzadas. Desde 2014 participa activamente en late-stage Pre-IPO investing, donde ha invertido —y ayudado a estructurar rondas de capital— en algunas de las empresas más influyentes de la economía digital, tales como Airbnb, Spotify, Flipkart, Palantir, Lyft, Rent the Runway, SpaceX, Coinbase y Pinterest, entre otras. Además, es ángel inversor en más de 65 compañías, con múltiples exits y un enfoque hands-on que lo ha llevado a mentorear emprendedores de diversas industrias y geografías.
Pablo ha desarrollado también una sólida carrera ejecutiva y de gestión: fue COO en Performa Network – Digital Ventures y Director para Performa.FOX en Fox International Channels, para luego consolidarse como CO-CEO de Harrenmedia y más tarde como Senior Managing Director en Manhattan Venture Partners, una de las firmas especializadas en inversiones pre-IPO más relevantes del mercado. Actualmente se desempeña como Co-CEO de Freemount Group, desde donde continúa liderando proyectos globales en marketing digital, tecnología e inversión.
Comprometido con el desarrollo del ecosistema emprendedor, Pablo es miembro activo de EO (Entrepreneurs’ Organization), donde integra el board del capítulo argentino, y además participa como voluntario en TECHO, apoyando iniciativas de impacto social en la región. Es Licenciado en Administración por la Universidad Católica Argentina (UCA).
Su trayectoria combina visión estratégica, capacidad operativa y un profundo entendimiento del ciclo completo de crecimiento empresarial, desde la creación hasta la expansión global y la inversión de alto impacto.
feb. 2008 – actualidad
Co – CEO
Freemount Group
feb. 2019 – abr. 2022
Senior Managing Director
Manhattan Venture Partners
feb. 2008 – feb. 2019
CO – CEO
Harrenmedia
abr. 2007 – ene. 2008
COO
Performa Network – Digital Ventures
2007 – ene. 2008
Director OP Performa.FOX
Fox International Channels
Su primer contacto con lo digital llegó en plena adolescencia, cuando descubrió Internet a los 13 años y comenzó a chatear por ICQ entre 1997 y 1998, una experiencia que marcó su entrada al mundo online. Ese encuentro temprano, todavía limitado por conexiones lentas y rudimentarias, despertó su curiosidad por la tecnología y el potencial de la web. Desde entonces, el universo digital se convirtió en un espacio natural para explorar, aprender y construir.
Llegó en 2003, cuando se sumó a un proyecto que buscaba convertirse en una agencia de performance digital en una región donde prácticamente no existía la publicidad online. En ese ecosistema incipiente —sin Google Ads, sin AdSense y con Mercado Libre como casi único anunciante—, Pablo comenzó a experimentar, crear y aprender en terreno virgen. Ese salto temprano, en un mercado aún por inventarse, definió el espíritu pionero que luego marcaría toda su carrera emprendedora.
Perfil de Linkedin
Julia Vater es una ejecutiva con más de una década de experiencia en finanzas corporativas, private equity e investor relations, especializada en empresas de tecnología, comercio electrónico y fintech en mercados globales. Actualmente se desempeña como Vicepresidenta de Relaciones con Inversores en VTEX, donde lidera la estrategia de comunicación con accionistas, inversores institucionales y stakeholders clave, y aporta su visión estratégica para consolidar la confianza del mercado en la compañía.
Antes de incorporarse a VTEX trabajó como Investor Relations Officer en dLocal, una de las fintech líderes de América Latina, y como Investor Relations Supervisor en Mercado Libre, donde contribuyó a reforzar la transparencia financiera y el posicionamiento de la empresa frente a la comunidad inversora internacional.
Su experiencia también incluye roles en General Atlantic dentro del área de Retail & Consumer Private Equity; en CRISIL Limited y en JPMorgan Chase, donde participó en investigaciones y análisis para la banca corporativa y de inversión. Esta trayectoria le ha permitido combinar un profundo conocimiento financiero con una comprensión estratégica del ecosistema digital, además de liderar iniciativas que generan valor sostenible y confianza en compañías de alto crecimiento.
VTEX
VP of Investor Relations (sept. 2024 – actualidad)
Investor Relations Director (jul. 2021 – sept. 2024)
feb. 2021 – jul. 2021
Investor Relations Officer
dLocal
2018 – 2021
Investor Relations Supervisor
Mercado Libre
2016 – 2018
Retail & Consumer Private Equity (General Atlantic)
CRISIL Limited
2014 – 2016
Corporate and Investment Banking Research
JPMorgan Chase
Llegó en su adolescencia, cuando a los 11 o 12 años, descubrió las compras online. Buscando un walkman, su hermana la llevó a vivir la experiencia de adquirir un producto por internet en un contexto en que la confianza era baja y la compra implicaba ir a una plaza con dinero en mano.
Comenzó en Mercado Libre, una escudería pionera que revolucionó la manera de comprar y vender en la región. Desde allí pudo comprender cómo se crean y escalan nuevos productos digitales, y cómo la infraestructura de delivery y retail media abrió el camino para que más empresas y clientes se sumen a la ola de la innovación digital.
Perfil de Linkedin
Juan Etcheverry es un ejecutivo especializado en comercio digital y marketing con más de 15 años de experiencia en América Latina, donde ha liderado procesos de transformación digital y el desarrollo de equipos de alto rendimiento. Durante siete años formó parte del crecimiento de VTEX, acompañando a la compañía desde su etapa de startup regional hasta convertirse en un unicornio tecnológico que cotiza en bolsa, y trabajando con marcas líderes como Cencosud, Frávega, Arcor y Whirlpool.
Su carrera se distingue por la combinación de visión estratégica de negocios y profundo conocimiento técnico, con un enfoque en entregar resultados tangibles en entornos cambiantes. Recientemente se desempeñó como General Manager de RedCloud en Argentina, donde lideró con éxito su proceso de salida a bolsa en 2025 en el Nasdaq.
Comprometido con la educación y el desarrollo del ecosistema, Juan es miembro activo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y profesor de comercio digital y marketing en instituciones como la Universidad de Buenos Aires, el EICOM Institute y Semillero Digital. Mantiene una amplia red en la industria del ecommerce, donde se ha posicionado como un referente en estrategia digital, marketplaces y expansión internacional.
feb. 2024 – actualidad
Voluntary professor – Ecommerce
Semillero Digital
mar. 2020 – actualidad
Teacher Digital Marketing and Online Business (Ecommerce)
University of Buenos Aires
Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
Miembro de la Comisión de Plataformas CACE (feb. 2018 – actualidad)
Miembro Comisión Mobile Commerce CACE (jun. 2017 – ene. 2018)
ene. 2024 – may. 2025
Argentina General Manager
RedCloud
VTEX
Country Manager AR-PY-UY-BO (feb. 2022 – ene. 2024)
Sales Director Grocery & Pharma AR-PY-UY-BO (sept. 2020 – abr. 2022)
Head of Sales AR-BO-PY-UY at VTEX (oct. 2018 – sept. 2020)
Direct Sales & Corporate Accounts (feb. 2018 – sept. 2020)
Marketing Manager Hispanic Markets (may. 2017 – feb. 2018)
Nació en Brasil en 1996, cuando con apenas siete años y una Pentium 3 ensamblada aprendió a usar DOS gracias a un profesor visionario que le enseñó la lógica interna de carpetas y comandos.
Arrancó con su propia agencia de marketing digital en 2011, cuando las redes sociales recién despegaban y las pymes necesitaban guía en este nuevo terreno. Con clientes de gastronomía, indumentaria y retail, comenzó a experimentar con ecommerce en Magento open source, lo que lo llevó a profundizar su formación en la UBA y luego a dar el salto a VTEX.
Resumen perfil:
Juan Manuel Miyares es un profesional del comercio digital con una sólida trayectoria en la gestión, operación y expansión de negocios ecommerce en retail y categorías de gran consumo. Con más de 9 años de experiencia, ha desarrollado una visión integral del canal digital, que abarca desde análisis y operación hasta liderazgo estratégico en múltiples mercados de Latinoamérica.
Actualmente se desempeña como Gerente Regional de eCommerce en Puppis, donde lidera el crecimiento del canal en Argentina, Colombia y México. Desde su ingreso a la compañía en 2019, ha sido protagonista de la evolución del negocio online, mediante la consolidación de procesos, equipos, tecnología y estrategias comerciales orientadas a mejorar la rentabilidad y la experiencia del cliente.
Antes de su llegada a Puppis, trabajó en Cheeky y Como Quieres Que Te Quiera, donde se formó en marketing digital y ecommerce, e incorporó también una visión financiera desde sus primeros roles administrativos. Esa combinación —datos, operación y foco en cliente— es hoy parte de su distintivo profesional.
Curioso, orientado a resultados y con fuerte capacidad de ejecución, Juan Manuel se destaca por impulsar proyectos omnicanal que generan impacto real en ventas, eficiencia operativa y fidelización de clientes en el retail moderno.
Puppis
Gerente Regional de eCommerce / AR – CO – MX (mar. 2024 – actualidad)
Gerente de eCommerce / AR (jul. 2022 – jul. 2024)
Jefe de eCommerce (ago. 2020 – jul. 2022)
Analista de eCommerce (sept. 2019 – jul. 2020)
Cheeky & Como quieres que te quiera
Analista de eCommerce (jul. 2018 – sept. 2019)
Analista de Marketing (dic. 2015 – jul. 2018)
Analista de cuentas a pagar (dic. 2014 – dic. 2015)
sept. 2013 – dic. 2014
Asistente administrativo
Samconsult SA
Su primer contacto con el mundo digital llegó a fines de los 90, con conexión dial-up y la fascinación por navegar en un internet que recién despertaba.
Su primera “escudería” fue Cheeky, donde pasó del marketing al comercial y luego al ecommerce, y aprendió a operar el canal desde adentro y a ritmo de startup. En 2020, plena pandemia, dio su salto a “Fórmula 1” en Puppis, al asumir el liderazgo operativo del canal y acompañar un crecimiento acelerado del negocio digital en un momento crítico para el retail.
Ricardo Bennett es un destacado líder del retail en Latinoamérica, con más de dos décadas de experiencia impulsando la transformación del sector y la evolución del modelo de negocios hacia un ecosistema omnicanal, integrado y centrado en el cliente. Su trayectoria se ha definido por la capacidad de conectar estrategia, operación y cultura organizacional, y llevar a las empresas a escalar con eficiencia, innovación y visión de largo plazo.
Desde 2006 ha desarrollado su carrera ejecutiva en Cencosud, donde ocupó posiciones clave en la división de Tiendas por Departamento; en este rol lideró su crecimiento y modernización hasta convertirse en Gerente General de la unidad durante más de una década. Actualmente, se desempeña como Gerente de Ecosistema Retail, un rol estratégico orientado a integrar negocios, servicios y experiencias bajo una misma propuesta de valor para millones de consumidores en la región.
Además, ha contribuido al desarrollo del retail financiero como Director de Scotiabank Cencosud, y ha sido parte activa del sector empresarial al ejercer como consejero en la Cámara de Comercio de Santiago entre 2019 y 2024.
Antes de su etapa en Cencosud, inició su carrera en Falabella, donde adquirió una base sólida en gestión comercial y conocimiento profundo del comportamiento del consumidor.
Reconocido por su liderazgo enfocado en resultados, innovación y transformación cultural, Ricardo Bennett ha sido un actor clave en la modernización del retail en Chile y Sudamérica, impulsando modelos que combinan eficiencia operativa, digitalización y excelencia en experiencia de compra.
Cencosud S.A.
Gerente Ecosistema Retail (mar. 2024 – actualidad)
Gerente General división Tiendas por departamentos (mar. 2013 – mar. 2024)
Gerente Corporativo de Negocios división Tiendas por departamento (2006 – 2013)
ene. 2019 – actualidad
Director Retail Financiero
Scotiabank Cencosud
jul. 2019 – mar. 2024
Consejero
Cámara de Comercio de Santiago
abr. 2001 – jun. 2006
Product Manager
Falabella Retail S.A
oct. 2000 – may. 2001
Jefe Departamento de Estudios
Cruz Blanca S.A.
Tuvo su primer contacto con la tecnología a comienzos de los años 80, cuando llegó a su casa una Commodore 64 con casetera y conexión al televisor.
Aunque su carrera comenzó en el retail más tradicional, fue en Cencosud donde dio el salto definitivo a la digitalización, liderando iniciativas que impulsaron la adopción del ecommerce dentro de una organización masiva.
Darío Schilman es un ejecutivo con más de 20 años de experiencia liderando la transformación digital en comercio y tecnología, impulsando el crecimiento global y optimizando estrategias de negocio y tecnología para lograr resultados de alto impacto. Su carrera combina la visión estratégica con la capacidad de ejecución, logrando alinear roadmaps de producto con las demandas del mercado, generar eficiencias operativas y construir asociaciones estratégicas que potencian el éxito empresarial.
Actualmente se desempeña como Executive VP of Product Engineering en VTEX, donde ha contribuido al crecimiento y consolidación de la compañía en la región. En paralelo, es miembro de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) desde 2012. En este espacio ha ejercido roles clave en la comisión de plataformas y en la construcción del ecosistema digital local.
Antes de su etapa en VTEX, fundó y dirigió IDS Soluciones eCommerce, compañía referente en integración de soluciones digitales que bajo su liderazgo logró un rápido crecimiento y fue adquirida por Corebiz-VML en 2019. Previamente ocupó posiciones en empresas globales como PlanetOut Inc., donde lideró el desarrollo de software para mercados internacionales, y Netizen S.A., como responsable de proyectos de desarrollo web.
Apasionado por tender puentes entre el negocio y la tecnología, Darío ha consolidado una reputación basada en la innovación, la toma de decisiones fundamentadas en datos y el trabajo colaborativo de equipos multidisciplinarios. Su enfoque ha contribuido a transformar grandes organizaciones y a fortalecer el ecosistema digital en América Latina.
VTEX
Executive VP – Product Engineering (ene. 2023 – actualidad)
Executive Vice President Latin America (ex-BR) (jun. 2020 – dic. 2022)
General Manager (Argentina, Bolivia, Paraguay & Uruguay) (jun. 2019 – abr. 2022)
Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
Board Member (dic. 2014 – actualidad)
Director, E-Commerce Platforms Commission (2012 – dic. 2014)
dic. 2005 – may. 2019
Founder & CEO – IDS (Acquired by Corebiz-VML in 2019)
IDS Soluciones eCommerce
abr. 2005 – ago. 2007
Head of Software Development – International Markets
PlanetOut Inc.
2003 – 2005
Web Development Manager
Netizen S.A.
Comenzó a los 8 años en la primaria, programando en el laboratorio de computación de su escuela. De ahí pasó por Commodore, PCs y uno de los primeros dial-up de Buenos Aires, explorando desde muy temprano el mundo de la programación y la conectividad.
Su primera escudería fue en Netizen Skyonline, donde programó la primera versión de Ticketek Argentina, gestionando los sistemas de recitales icónicos como los de U2 y Coldplay. Más tarde incursionó en el mundo corporativo global y fundó su propia agencia IDS.
Andrea Guitart es una especialista en marketing con más de 20 años de trayectoria, con una carrera sólida en la industria financiera, retail y digital commerce. Su experiencia combina la gestión estratégica del marketing con la innovación en plataformas digitales, ecommerce y publicidad online, siempre con un enfoque en el crecimiento de marca y la transformación digital de las organizaciones.
Actualmente se desempeña como Head of Digital Platforms en Arredo, donde lidera la estrategia digital de la compañía con foco en la expansión y optimización de los canales online. Además, aporta a la formación académica como miembro del Comité Evaluador de Tesis de la Universidad de Buenos Aires.
Antes de su etapa en Arredo, fue Gerente de Marketing Digital en Prestigio, donde fortaleció la presencia digital de la marca, mediante el diseño de campañas de alto impacto que consolidaron su posicionamiento en el mercado. También trabajó en el sector de moda como Responsable de ecommerce en Mimo & Co, donde lideró el crecimiento de la tienda online y la integración de canales digitales en la estrategia comercial.
Su carrera se inició en la industria bancaria, con una extensa trayectoria en BBVA Banco Francés, donde ocupó diversos roles en marketing y desarrolló habilidades en negociación, estrategias de fidelización, campañas multicanal y gestión de clientes en un entorno altamente competitivo.
Graduada de la Universidad de Buenos Aires, Andrea se destaca por su visión estratégica, su capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios y su profundo conocimiento en marketing digital, negociación y desarrollo de negocios. Reconocida por su compromiso y enfoque en la innovación, ha contribuido al crecimiento y la transformación digital de las empresas donde se ha desempeñado.
abr. 2021 – actualidad
Head of Digital Platforms
Arredo
nov. 2018 – abr. 2021
Gerente de Marketing Digital
Prestigio
oct. 2016 – ago. 2018
Responsable de ecommerce
Mimo & Co
oct. 1998 – oct. 2016
Marketing
BBVA Banco Francés
Desde muy pequeña, estuvo cerca de lo digital gracias a su padre, analista de sistemas, y recuerda con nitidez los primeros tiempos de conexión telefónica y el uso de ICQ.
Comenzó en la banca, donde vivió de cerca la digitalización desde la perspectiva financiera. El gran salto llegó en 2017-2018 con Mimo & Co, cuando asumió el desafío de llevar su experiencia del sector financiero al mundo del retail puro y al ecommerce.
Pablo Scasso es un líder en estrategia digital, desarrollo de negocios y comercio electrónico, con una destacada trayectoria en la transformación del retail y la digitalización de procesos de compra. Su enfoque está en democratizar el acceso a tecnologías para optimizar la experiencia del consumidor, generando eficiencias y ahorros en tiempo y dinero.
Actualmente, en Walmart Chile ocupa el cargo de VP Customer & Marketing (CMO) y previamente fue Senior Director de Corporate Strategy and Business Development, liderando la evolución digital y estratégica de la compañía.
Es cofundador de dPeople, una iniciativa enfocada en el desarrollo de talento y negocios en el entorno digital. Además, desde 2017 dirige el Programa Senior en Digital Commerce en el eCommerce Institute, donde ha formado a cientos de profesionales en estrategias de comercio digital.
En el ámbito académico, es profesor en la Universidad Torcuato Di Tella, donde imparte clases en los programas MBA & EMBA sobre Operaciones y Procesos Digitales.
Su experiencia incluye su rol como Global Director en Rappi Retail, donde lideró estrategias para potenciar el ecosistema de comercio en la plataforma, fortaleciendo la relación entre los merchants y la tecnología.
Gustavo Koblinc es un profesional altamente especializado en la gestión de negocios digitales y estrategias de marketing online y de performance. Su sólida experiencia en el manejo de negocios digitales y su enfoque en la obtención de resultados lo han llevado a liderar equipos de alto rendimiento en diversas organizaciones.
Desde el 2019, ocupa el cargo de Integral Customer Service Management Corporate Manager en Grupo OMINT, donde ha desarrollado e implementado estrategias clave para optimizar la experiencia integral del cliente.
En octubre de 2023, asumió el rol de Presidente y Miembro del Directorio Ejecutivo de la Data & Marketing Association Argentina (DMA), consolidando su liderazgo en el ámbito del marketing y la transformación digital en el país.
Además, se desempeña como Coordinador Académico de la Maestría en Marketing Digital y Negocios por Internet en la Universidad de Buenos Aires (UBA), contribuyendo a la formación de nuevos profesionales en el área de negocios digitales.
Anteriormente, lideró proyectos de transformación omnicanal como Omnichannel Development Director en emBlue Marketing Cloud y como Omnichannel Development Manager en Cablevisión-Fibertel desde el 2017.
Con una clara orientación hacia la innovación, es reconocido por su expertise en la creación y análisis de negocios digitales, así como en el diseño de estrategias de marketing de alto impacto, posicionándose como un referente en el ámbito digital y corporativo.
Sebastián Po es un ejecutivo senior de transformación digital con más de 25 años de trayectoria en empresas globales, reconocido por su capacidad para convertir la visión estratégica en resultados concretos, movilizando equipos con propósito, claridad y profunda alineación organizacional. Su carrera lo ha llevado por compañías como Travelocity, Verizon y Valtech, donde ha operado siempre en el punto donde convergen la innovación, la experiencia del cliente y la expansión de mercados.
Su sello profesional está en la habilidad de activar a las personas detrás de las estrategias, generando foco, consistencia y sentido compartido. Sebastián entiende el valor digital no sólo desde la tecnología sino desde la combinación entre negocio, ejecución y potencial humano. Por eso trabaja impulsando iniciativas que escalan ingresos, mejoran la experiencia del cliente y fortalecen la capacidad competitiva de las organizaciones.
Hoy lidera las operaciones de Latinoamérica para la unidad de Digital Experience & Commerce de Valtech, donde construye puentes entre regiones, culturas y capacidades. Su rol implica articular equipos de delivery, ventas y liderazgo para que los clientes obtengan mucho más que soluciones tecnológicas: impacto, claridad y valor a largo plazo.
Sebastián cree profundamente en el poder de los equipos alineados, del trabajo significativo y de las historias que conectan. Su enfoque se centra en: ayudar a los líderes a unir visión y ejecución; desarrollar equipos capaces de competir globalmente y diseñar organizaciones eficientes, humanas y orientadas a propósito.
Apasionado por el futuro del comercio digital en Latinoamérica, colabora estrechamente con líderes de marca, fundadores e inversionistas para dar forma a la próxima generación de compañías que marcarán el rumbo del mercado.
Macarena Swett es una profesional con amplia trayectoria en transformación cultural, digital y relaciones con inversionistas, con más de dos décadas de experiencia en el sector corporativo. Desde 2018 lidera el área de Transformación Cultural y Digital en Forus, una de las principales compañías de retail en Chile, donde impulsa procesos de innovación organizacional, desarrollo digital y evolución de la cultura empresarial.
Anteriormente, se desempeñó durante más de diez años en el área de relaciones con inversionistas de la misma compañía, ocupando roles clave como Head of Investor Relations y Product Manager, donde fortaleció el vínculo con stakeholders estratégicos y contribuyó al posicionamiento financiero de la empresa.
En paralelo, ha formado parte de Costanera S.A.C.I. desde 2008, primero como Studies Manager y luego como responsable de temas vinculados a la economía digital, entre 2018 y 2023. Su perfil combina visión estratégica, conocimiento financiero, liderazgo organizacional y un fuerte enfoque en procesos de transformación con impacto humano y tecnológico.
Francisco Di Paola es un ejecutivo con más de dos décadas de experiencia en marketing, comunicación y negocios digitales, reconocido por su visión estratégica y capacidad de liderar procesos de transformación en la industria publicitaria y del marketing interactivo en América Latina. Formado en Administración de Empresas en la Universidad de Buenos Aires, inició su carrera en JWT en el área de planificación, y luego se incorporó al boom de internet a través de dineronet.com, con responsabilidad en Argentina, Brasil y México.
Posteriormente trabajó en Massalin Particulares en el área de planificación hasta unirse a di Paola, donde desarrolló una carrera ascendente desde Account Executive hasta ocupar los cargos de Account Director, General Accounts Director y COO, para finalmente convertirse en CEO en 2011, rol que desempeña hasta la actualidad en di Paola Latina.
En su trayectoria ha trabajado con marcas internacionales de gran prestigio como General Motors, Unilever, HSBC, Fibertel, Banco Itaú, Quilmes Group, LAN, Entel PCS, Mapfre, Lo Jack y Accor Group en distintos países de la región. Su liderazgo ha estado marcado por la innovación en nuevas tecnologías, medios digitales, CRM, mobile marketing, e-marketing y comunicación integrada.
Además de su labor en di Paola Latina, se desempeña como socio de Keller Williams Argentina y es partner en Leadaki.com, una firma tecnológica especializada en performance digital. También participó en la Comisión Directiva de Interact Argentina.
Es un frecuente orador en congresos y seminarios de la industria, convocado por organizaciones como AMDIA, y ha recibido reconocimientos de prestigio como los premios DMA Echo, Mercurio, Lápiz, Amauta y Ojo y Diente, entre otros.
Tobías Noni es un emprendedor y profesional del ecosistema digital con una marcada pasión por la tecnología, el ecommerce y los entornos dinámicos en constante cambio. Su trayectoria se caracteriza por liderar procesos de transformación digital, la gestión de negocios online y el impulso de modelos de marketplace en grandes compañías.
Actualmente se desempeña como Head of Digital Business en Frávega, donde lidera la estrategia digital de la compañía a fin de consolidar el canal online como motor de crecimiento y expansión. Previamente fue Head of Marketplace en la misma empresa, cargo desde el que fortaleció la diversificación de la oferta digital e impulsó la relación con sellers y partners estratégicos.
Además, es miembro de la Comisión Directiva de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) desde 2024, donde aporta su experiencia al desarrollo y fortalecimiento del ecosistema digital en el país.
En el ámbito académico, fue profesor de la cátedra de Logística en la Pontificia Universidad Católica Argentina, donde contribuyó a la formación de nuevos profesionales con una visión práctica y estratégica de la cadena de valor digital.
Su experiencia también incluye un paso clave en Falabella, donde se desempeñó como Gerente de Proyectos Ecommerce para Linio. Allí integró operaciones y desarrolló proyectos de alto impacto en la consolidación digital de la compañía.
En Linio Group, ocupó posiciones de gran relevancia: Chief Operating Officer, Supply Chain Manager y Logistics Manager. Así, lideró operaciones, logística y supply chain en uno de los principales marketplaces de la región, y fue parte activa de su expansión y profesionalización.
Con una mirada emprendedora, innovadora y estratégica, Tobías combina experiencia corporativa, visión tecnológica y compromiso con el crecimiento del comercio electrónico en América Latina.
Patricio Lombardi es un profesional especializado en transformación digital y gestión de proyectos dentro del retail, con experiencia en liderar iniciativas estratégicas que fortalecen la innovación y el crecimiento sostenible en entornos competitivos.
Actualmente se desempeña como Digital Director en Naldo, rol desde el cual lidera la estrategia de digitalización de la compañía, a fin de potenciar el ecommerce, la omnicanalidad y la experiencia del cliente a través de soluciones tecnológicas innovadoras.
Previamente, trabajó como Project Leader en la misma empresa, donde condujo proyectos clave de modernización tecnológica y eficiencia operativa, y coordinó equipos multidisciplinarios para lograr una integración exitosa de procesos digitales con la operación tradicional del retail.
Con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad de liderazgo, Patricio combina conocimiento técnico y enfoque comercial, para aportar valor a la evolución digital de una de las empresas referentes del retail argentino.
María Eugenia Botta cuenta con una trayectoria consolidada en el desarrollo de modelos de negocio directos al consumidor (DTC) y la creación de iniciativas disruptivas en el sector del retail y el comercio digital.
Actualmente, se desempeña como Directora de Direct to Consumer (DTC) en Cervecería y Maltería Quilmes, donde lidera la estrategia de venta directa de la compañía. Previamente, fue Intrapreneur en Appbar/TaDa y Craft Society, impulsando plataformas digitales que revolucionaron la experiencia de compra de bebidas en Argentina.
En el ámbito académico, es profesora de ecommerce en la Universidad del Salvador, formando a nuevos profesionales en la gestión de negocios electrónicos. Además, integró el Comité Ejecutivo y el Capítulo de Transformación para la Innovación en la DMA Data & Marketing Association Argentina, aportando su expertise en estrategias digitales y data-driven marketing.
Con una fuerte conexión con el ecosistema emprendedor, fue cofundadora de E-commerce Meetup, una iniciativa que fomenta el intercambio de conocimientos en el sector. También cuenta con experiencia en marketing y retail, habiendo sido Gerente de Marketing en Dafiti Argentina, donde contribuyó al crecimiento del ecommerce de moda en el país.
Daniel Soldán es un pionero del ecosistema digital latinoamericano, con más de dos décadas de experiencia en el desarrollo de negocios en Internet y en la creación de plataformas SaaS enfocadas en marketing online. Inició su trayectoria en 1999 en ElSitio.com, la primera empresa de la región en cotizar en NASDAQ, y, desde entonces, ha liderado numerosos emprendimientos que impulsaron la transformación digital en la región.
Es fundador y CEO de emBlue, una de las plataformas de email marketing y automatización más relevantes de América Latina, nacida de su visión temprana sobre el valor del marketing relacional y la tecnología SaaS. A lo largo de su carrera, también impulsó otras soluciones como UpperBrain (e-learning) y plataformas de reclutamiento digital.
En su rol de emprendedor serial y formador de equipos, ha fundado empresas como SquadS Ventures y Leaf, enfocadas en la creación y aceleración de startups tecnológicas. Fue presidente del capítulo de Email Marketing de la DMA, donde aportó al desarrollo profesional de la industria en la región.
Con una fuerte orientación al team building, la consultoría estratégica en marketing digital y el desarrollo de negocios escalables, Daniel se ha consolidado como una figura clave en el universo digital y emprendedor de América Latina.
Francisco Mato es un emprendedor uruguayo y líder tecnológico con más de 15 años de experiencia impulsando la transformación digital y la eficiencia operativa en el comercio omnicanal. Desde Buenos Aires, donde reside desde 2006, se ha destacado por combinar visión estratégica, innovación y una profunda comprensión de los desafíos logísticos del retail moderno.
Como CEO y cofundador de Janis Commerce, lidera una plataforma SaaS composable que integra automatización avanzada, inteligencia operativa e inteligencia artificial aplicada para optimizar toda la cadena de suministro. Bajo su dirección, Janis ha ayudado a retailers, marcas y distribuidores a maximizar rentabilidad, reducir costos operativos y elevar los niveles de servicio, y se ha convertido en un referente en la región en gestión omnicanal y logística inteligente.
Anteriormente, fue director de Fizzmod, compañía pionera en soluciones digitales para ecommerce en Latinoamérica, donde desarrolló proyectos para marcas líderes del mercado. Su trayectoria también incluye experiencia en diseño, tecnología y dirección de arte, lo que le aporta una visión integral que combina creatividad, datos y estrategia de negocio.
Apasionado por la innovación y la colaboración, Francisco trabaja estrechamente con su equipo y clientes para transformar la logística en un motor de crecimiento, construyendo operaciones resilientes, escalables y basadas en datos, preparadas para los retos del comercio digital del futuro.
Mauricio Blanco es un ejecutivo senior especializado en comercio minorista, ecommerce y transformación digital, con más de dos décadas de experiencia liderando equipos y estrategias comerciales en grandes corporaciones de Chile y Perú. Su trayectoria combina una sólida visión de negocio con profundo conocimiento en negociación, planificación de surtido y gestión de compras, orientada siempre a la eficiencia y la rentabilidad.
Actualmente se desempeña como Senior Client Advisor y Managing Director en Accenture Chile, donde lidera proyectos de transformación digital y optimización operativa para empresas del sector retail y consumo masivo. Paralelamente, es fundador y director de HBDtel, agente de Entel, donde impulsa soluciones de telecomunicaciones con enfoque en servicio y expansión comercial.
Antes de su rol en consultoría, fue Gerente General Corporativo de ecommerce en Ripley Chile y Perú, donde lideró la integración omnicanal y la aceleración digital de la compañía. También se desempeñó durante varios años en SMU S.A., donde dirigió las divisiones de conveniencia (OK Market) y telemercados; en ese rol consolidó operaciones, desarrolló nuevas unidades de negocio y fortaleció la propuesta comercial de las marcas Unimarc, M10 y Ok Market.
Mauricio se distingue por su enfoque estratégico, capacidad para construir equipos de alto rendimiento y su visión integral del negocio digital, como un referente en la evolución del retail y el ecommerce en la región.
Yuriko Huayana es una ejecutiva destacada en transformación digital y comercio electrónico, con más de 15 años de experiencia impulsando la aceleración del comercio digital en Latinoamérica. A lo largo de su trayectoria, ha colaborado con más de 600 empresas en ocho mercados de la región, acompañando su evolución tecnológica y estratégica hacia modelos de negocio digitales sostenibles.
Desde 2019 forma parte de VTEX, compañía global de tecnología para ecommerce, a la que se unió antes de su salida a bolsa en Nueva York. Actualmente se desempeña como General Manager para los mercados del Cono Sur, donde lidera equipos multidisciplinarios enfocados en crecimiento, innovación y expansión comercial. Su liderazgo combina visión estratégica, profundo conocimiento del ecosistema digital y una constante búsqueda de impacto regional.
Además, Yuriko es miembro del Directorio de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) y del gremio de retail, desde donde promueve el desarrollo de capacidades digitales en el sector empresarial. También es columnista invitada en medios como Forbes, mentora de startups, ponente en foros de empoderamiento femenino y tecnología e impulsora de comunidades como #MujeresTech.
Reconocida por su energía, empatía y enfoque colaborativo, Yuriko se ha consolidado como una de las voces más influyentes en la transformación digital de América Latina, articulando innovación, liderazgo y propósito en cada proyecto que lidera.
Alejandro Penagos es un emprendedor y productor ejecutivo con más de dos décadas de experiencia en la industria de los eventos y el entretenimiento, reconocido por su capacidad para combinar creatividad, gestión estratégica y tecnología aplicada en la creación de experiencias memorables.
A lo largo de su trayectoria, ha liderado la producción y dirección de eventos para marcas globales e impulsado proyectos de gran escala que integran innovación, logística y diseño de experiencias. Su visión se centra en transformar ideas en vivencias que conecten emocionalmente con el público, utilizando la tecnología como herramienta clave para optimizar procesos y generar impacto medible.
Es fundador y CEO de VCC – Tecnología para eventos, empresa que desarrolla soluciones digitales para potenciar la gestión y ejecución de eventos en América Latina. Además, es cofundador de iEvents Perú, donde ha trabajado en la digitalización del sector, y fue socio fundador de Foodify & Co, una iniciativa orientada a experiencias gastronómicas interactivas.
Con una sólida base en dirección de proyectos y desarrollo de negocios —reforzada por su paso por Fusión Comunicaciones y Goal Producciones—, Alejandro se ha consolidado como una figura referente en la modernización del sector de eventos, con una clara misión: ayudar a personas y organizaciones a potenciar sus proyectos a través de soluciones tecnológicas inteligentes, creativas y sostenibles.
Lucía Martínez-Ostos Jaye es una emprendedora mexicana y cofundadora de Troquer, el primer marketplace de lujo pre-loved en México, pionero en introducir el concepto de moda circular en el país. Desde la creación de Troquer, Lucía ha liderado la consolidación de una comunidad que conecta a compradores y vendedores de artículos de diseñador, combinando sustentabilidad, curaduría y tecnología.
Su liderazgo se caracteriza por una visión innovadora, una sólida estrategia de marca y una ejecución impecable que posicionó a la plataforma como referente en el sector del recommerce de alta gama en Latinoamérica.
Antes de emprender, desarrolló una destacada carrera en Televisa, donde se desempeñó como productora creativa en la Vicepresidencia de Imagen y Publicidad. En ese rol lideró más de veinte campañas anuales para canales y proyectos corporativos, varias de ellas premiadas en los Promax BDA Awards de Nueva York. Esa experiencia cimentó su capacidad para combinar creatividad, narrativa visual y estrategia comercial, habilidades que luego trasladó con éxito al ecosistema emprendedor.
Además de dirigir Troquer, Lucía participa como mentora, consultora y creadora de proyectos en el ámbito del bienestar y la innovación, colaborando en iniciativas como Wappi Wellness. Su trayectoria se distingue por una pasión por conectar personas, ideas y oportunidades —una filosofía que guía tanto su enfoque empresarial como su liderazgo— y por su convicción de que la creatividad puede ser motor de transformación social y económica.
Guido Boulay es un ejecutivo en negocios digitales y transformación tecnológica, con más de 20 años de experiencia en startups, ecommerce, software y tecnologías SaaS. Su carrera se ha enfocado en impulsar la innovación y la adopción de soluciones digitales que potencian la competitividad empresarial en América Latina.
Es fundador y director general de Growlat, firma especializada en consultoría estratégica y aceleración digital, desde la cual ha acompañado a empresas de distintos sectores en procesos de expansión y optimización tecnológica. Además, se desempeña como Regional Director para América Latina en MailUp, donde lidera la estrategia de desarrollo de negocios y consolidación de la marca en la región.
Guido también ha cofundado proyectos como EcommerceRoom y Bondai Café, en reflejo de su espíritu emprendedor y su visión integradora entre el mundo digital y la experiencia del consumidor. Miembro activo de la Entrepreneurs’ Organization (EO) en Ciudad de México, participa en iniciativas que promueven el crecimiento del ecosistema empresarial y la colaboración entre líderes de la innovación.
Apasionado por la tecnología y la transformación digital, Guido combina una sólida comprensión técnica con una perspectiva estratégica orientada a resultados, y se destaca por su capacidad para conectar ideas, personas y negocios en entornos de cambio constante.
Javiera Petersen es economista y magíster en análisis económico por la Universidad de Chile, con un máster en Política y Gobernanza Económica Mundial por la Universidad de Londres y actualmente doctoranda en Innovación y Políticas Públicas en el University College London (UCL). Su trayectoria combina el rigor académico con una profunda vocación por el desarrollo sostenible, la equidad y la transformación productiva.
A lo largo de su carrera, ha trabajado en el diseño de estrategias orientadas a construir un nuevo modelo de desarrollo económico, basado en la sostenibilidad ambiental, la inclusión social y la incorporación de tecnología e innovación como ejes del crecimiento. Su enfoque se centra en la generación de políticas públicas que impulsen nuevos sectores productivos y promuevan una economía más justa y resiliente.
En el ámbito internacional, colaboró como consultora externa del Banco Mundial, contribuyendo a la creación y análisis de la Base de Datos Laboral Desagregada por Género (GDLD), una iniciativa destinada a subsanar los vacíos de información en las estadísticas globales de género. Su trabajo refleja un compromiso constante con la evidencia empírica, la innovación institucional y la búsqueda de soluciones concretas para los desafíos estructurales de América Latina.
Cristina Junqueira es una destacada emprendedora y ejecutiva brasileña, reconocida por ser cofundadora de Nubank, una de las fintech más innovadoras y de mayor crecimiento del mundo. Desde 2013, ha liderado la empresa junto a David Vélez y Edward Wible, con foco en la transformación del sistema financiero de América Latina, impulsando un modelo basado en tecnología, transparencia y una experiencia centrada en el cliente. Bajo su liderazgo, Nubank pasó de ser una startup con una sola tarjeta de crédito a convertirse en un ecosistema financiero integral, con más de 90 millones de usuarios en la región y presencia en Brasil, México y Colombia.
Antes de fundar Nubank, Cristina desarrolló una sólida trayectoria en la industria financiera, ocupando roles clave en Itaú Unibanco, donde fue Credit Card Portfolio Manager; y en LuizaCred, donde ejerció como Head of Marketing and Products, liderando estrategias de crecimiento en el segmento de crédito al consumo. También se desempeñó como Superintendente en Unibanco y como Associate Consultant en The Boston Consulting Group (BCG), donde adquirió una visión estratégica y analítica del negocio bancario.
Ingeniera de formación, con un MBA de la Kellogg School of Management, Cristina ha sido reconocida como una de las mujeres más influyentes del mundo en tecnología y finanzas por medios como Forbes y Time. Su liderazgo se distingue por su compromiso con la inclusión financiera, la innovación digital y la creación de equipos diversos y de alto desempeño que desafían el status quo de la banca tradicional.
Virginie Verstraeten es una profesional especializada en comercio electrónico y gestión de merchandising, con sólida experiencia en mercados de América Latina y Europa.
Actualmente se desempeña como Head of E-commerce para Chile, Perú y Uruguay en H&M, donde lidera estrategias digitales de crecimiento y consolidación de marca. A lo largo de su carrera en H&M, ha ocupado también roles clave en análisis de mercancía y planificación comercial en Francia y Sudamérica; en ellos ha combinado visión estratégica y foco operativo. Su perfil global se ha enriquecido con experiencias en consultoría, liderazgo estudiantil y proyectos empresariales en compañías como Forus y Port Cities.
Sebastián Mejía es un emprendedor colombiano con una destacada trayectoria en tecnología, comercio digital y creación de empresas en Latinoamérica. Fue cofundador de Rappi en 2015, la superapp que transformó el ecosistema de entregas, comercio y servicios financieros en la región. También fundó o cofundó compañías como Grability, Inc. (2013) —una empresa de tecnología de mobile commerce para retailers— y Tako (2023) —startup enfocada en infraestructura para nómina y talento humano—, además de otras iniciativas como SebMe LLC.
En su rol en Rappi, Mejía contribuyó a escalar la empresa a múltiples países, levantar inversiones masivas que la convirtieron en unicornio latinoamericano, y liderar la diversificación de su oferta hacia servicios financieros y comercio. Su enfoque combina la visión estratégica del negocio con una cultura de innovación, centrada en resolver barreras propias de los mercados emergentes: logística, pagos, experiencia de usuario y crecimiento exponencial. Asimismo, actúa como inversor ángel y mentor de nuevas empresas tecnológicas en la región.
Su carrera se caracteriza por el empeño en crear empresas duraderas con propósito, lideradas por cultura emprendedora y tecnología, con un fuerte impacto en la transformación digital de América Latina.
Felipe Villamarín es uno de los cofundadores de Rappi, la superapp latinoamericana que ha transformado el comercio digital en la región. Con formación en Economía en la Universidad de Los Andes (Colombia), Felipe participó activamente en la creación y crecimiento de Rappi desde sus inicios, ayudando a escalar la empresa a nivel regional con un modelo de negocios que abarca entrega de alimentos, retail, servicios financieros y mucho más.
Previo a Rappi, trabajó en startups tecnológicas como Grability, donde se desempeñó en desarrollo de nuevos negocios y gestión de cuentas para el mercado de América Latina, y en Imaginamos, una empresa de desarrollo de software que apoyó su formación en tecnología, producto e innovación.
Su trayectoria demuestra un fuerte enfoque en combinar visión de negocio, escalabilidad tecnológica y operaciones en mercados emergentes. Como emprendedor y ejecutivo, Felipe se ha convertido en un referente del ecosistema digital latinoamericano, impulsando iniciativas de gran impacto y contribuyendo al crecimiento del comercio electrónico y la innovación en múltiples países de la región.
Simón Borrero es un emprendedor colombiano y CEO y cofundador de Rappi, la superapp que se ha convertido en una pieza clave del ecosistema móvil latinoamericano. Bajo su liderazgo, Rappi evolucionó desde una startup local en Bogotá hasta una plataforma regional presente en más de nueve países, y que abarca servicios de delivery, supermercados, farmacia, viajes, pagos y banca digital. Considerada por muchos como “la Everything Store de América Latina”, Rappi ha revolucionado la economía digital de la región al conectar millones de usuarios con miles de comercios y repartidores en un modelo de economía colaborativa de alta escala.
Con más de una década de experiencia en el sector tecnológico, Borrero también es fundador de Imaginamos, una compañía de desarrollo de software con más de 300 empleados y más de 3.000 clientes corporativos en 17 países. Desde ese punto, su visión lo llevó a cofundar Grability, una empresa que ofrece soluciones únicas de mobile commerce para grandes retailers de alimentos, y proyectos pioneros como Ventrevista y Elecciones.com.co, enfocados en tecnología y participación ciudadana.
Su carrera refleja un fuerte compromiso con la innovación, la disrupción tecnológica y la creación de ecosistemas sostenibles que impulsen el desarrollo digital de América Latina. Borrero es reconocido por su capacidad para escalar startups en mercados emergentes, su liderazgo inspirador y su visión de un comercio electrónico cada vez más inclusivo y centrado en la experiencia del usuario.
Leonardo Ottati es un empresario y líder en tecnología, con una amplia trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones digitales. Desde 1992 se desempeña como CEO de Image Tech Cia. Ltda., empresa especializada en tecnología e innovación, donde ha liderado proyectos clave en transformación digital y desarrollo de negocios tecnológicos.
Con más de tres décadas de experiencia, ha impulsado la evolución del sector tecnológico, consolidando a Image Tech como un referente en soluciones web y multimedia. Su liderazgo estratégico y enfoque en la optimización de procesos digitales han contribuido significativamente al crecimiento y modernización de diversas industrias.
Ytzia Belausteguigoitia es una líder destacada en el sector de retail circular y estrategia empresarial, con una resaltante trayectoria en la creación y expansión de modelos de negocio innovadores y sostenibles.
Como CEO y cofundadora de Troquer desde 2013, ha impulsado la evolución del comercio circular en México, liderando estrategias de crecimiento sostenible y transformación del mercado de lujo de segunda mano. Su liderazgo ha estado marcado por la innovación y el desarrollo de estrategias que fomentan un crecimiento empresarial responsable y sustentable.
Desde julio de 2023, se desempeña como Board Member en Amplify, donde aporta su experiencia en estrategia y expansión de mercado, desempeñando un papel clave en la entrada de la empresa al mercado mexicano con un producto ajustado al mercado, al tiempo que supervisa los esfuerzos de crecimiento.
Su experiencia previa incluye su rol como Principal en ALLVP (2013-2015), donde adquirió una visión estratégica del ecosistema de inversión en startups, y como Chief of Staff en la Bolsa Mexicana de Valores (2009-2013), donde desarrolló habilidades en análisis financiero y estructuración de estrategias empresariales. Además, trabajó como asesora de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (2007-2009), fortaleciendo su expertise en políticas públicas y desarrollo de infraestructura.
A lo largo de su carrera, Ytzia ha demostrado una capacidad excepcional para navegar dinámicas de mercado complejas, fomentar asociaciones estratégicas y liderar el cambio en la industria. Su compromiso con la innovación, el crecimiento sostenible y el desarrollo de talento emergente la posiciona como una referente en el ámbito del emprendimiento y la inversión en Latinoamérica.
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Marcos Galperín es un empresario y visionario del comercio digital, reconocido por ser el fundador y CEO de Mercado Libre, la plataforma de ecommerce y servicios financieros más grande de América Latina. Desde la creación de la compañía en 1999, ha liderado su crecimiento hasta convertirla en una de las empresas tecnológicas más valiosas de la región, cotizando en el NASDAQ bajo el símbolo MELI.
Con una sólida formación en gestión, finanzas, estrategia y tecnología, Galperín ha desarrollado y liderado equipos de alto rendimiento, posicionando a Mercado Libre como un actor clave en la transformación digital del comercio y los pagos electrónicos en América Latina.
Antes de fundar Mercado Libre, trabajó en JPMorgan y en YPF, adquiriendo una perspectiva estratégica y de negocios que luego aplicaría al desarrollo de su compañía.
Su liderazgo ha sido fundamental en la evolución del ecosistema digital en la región, impulsando soluciones innovadoras en ecommerce, fintech y logística, que han revolucionado la manera en que millones de personas compran, venden y acceden a servicios financieros.
Bajo su dirección, Mercado Libre ha trascendido como un ícono del emprendimiento en América Latina, consolidándose como un referente de innovación, expansión tecnológica y crecimiento empresarial en mercados emergentes.
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Murat Kalkan es un ejecutivo internacional experto en banca digital y transformación financiera, con una sólida trayectoria en estrategia, innovación y gestión de negocios digitales en entornos globales. Actualmente se desempeña como Global Head of Digital Banks en BBVA, donde encabeza la nueva unidad global de bancos 100 % digitales del grupo.
Antes de asumir esta responsabilidad, Kalkan fue Chief Executive Officer en BBVA Global Wealth Advisors, donde fortaleció la presencia del banco en gestión de patrimonios internacionales. Previamente, ocupó el cargo de Head of New Digital Initiatives en BBVA USA, rol en el que impulsó productos y servicios digitales en el negocio bancario.
Su experiencia inicial como consultor en McKinsey & Company (Associate Partner en Nueva York) le permitió trabajar con grandes firmas de servicios financieros, lo que potenció su enfoque estratégico para escalar negocios digitales.
Kalkan es ingeniero industrial graduado en la Boğaziçi University de Turquía y tiene un MBA en Finanzas y Marketing de la The Wharton School de la Universidad de Pensilvania.
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Melissa Manrique es una emprendedora y líder en tecnología con sólida experiencia en product management, marketplaces y desarrollo de soluciones digitales centradas en usuarios y negocios. Actualmente es Co-Founder y CTPO de una startup en etapa stealth, donde está enfocada en construir desde cero una propuesta innovadora en el ecosistema digital.
Antes de su actual desafío, tuvo un recorrido destacado en Addi, donde evolucionó desde Product Manager hasta llegar a ser Directora y General Manager del negocio Shop & Marketplace, mediante el liderazgo de equipos multidisciplinarios y el desarrollo de productos enfocados en comerciantes y plataformas de venta. También fue Product Director en Symplifica y Full Stack Engineer en Tulpep, lo que le otorga una visión integral entre negocio y tecnología.
Melissa combina experiencia en startups, liderazgo de producto y operaciones, con una mentalidad emprendedora orientada a la ejecución y escalabilidad de modelos digitales. Su enfoque está guiado por la innovación, el impacto social y la pasión por construir soluciones que resuelvan problemas reales en América Latina.
Tuvo su primer acercamiento al mundo digital entre 1999 y 2000, usando Encarta e internet dial-up con tarjetas prepagas para hacer tareas escolares en Bogotá.
Su espíritu pionero emergió en la universidad, donde, como ingeniera de sistemas, empezó a emprender con tecnología, lanzando un marketplace de influenciadores y luego Simplifica, una startup innovadora enfocada en servicios de nómina para empleados del hogar. Desde entonces, ha seguido impulsando soluciones digitales y de ecommerce con impacto en la región.
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Tobías Noni es un emprendedor y profesional del ecosistema digital con una marcada pasión por la tecnología, el ecommerce y los entornos dinámicos en constante cambio. Su trayectoria se caracteriza por liderar procesos de transformación digital, la gestión de negocios online y el impulso de modelos de marketplace en grandes compañías.
Actualmente se desempeña como Head of Digital Business en Frávega, donde lidera la estrategia digital de la compañía a fin de consolidar el canal online como motor de crecimiento y expansión. Previamente fue Head of Marketplace en la misma empresa, cargo desde el que fortaleció la diversificación de la oferta digital e impulsó la relación con sellers y partners estratégicos.
Además, es miembro de la Comisión Directiva de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) desde 2024, donde aporta su experiencia al desarrollo y fortalecimiento del ecosistema digital en el país.
En el ámbito académico, fue profesor de la cátedra de Logística en la Pontificia Universidad Católica Argentina, donde contribuyó a la formación de nuevos profesionales con una visión práctica y estratégica de la cadena de valor digital.
Su experiencia también incluye un paso clave en Falabella, donde se desempeñó como Gerente de Proyectos Ecommerce para Linio. Allí integró operaciones y desarrolló proyectos de alto impacto en la consolidación digital de la compañía.
En Linio Group, ocupó posiciones de gran relevancia: Chief Operating Officer, Supply Chain Manager y Logistics Manager. Así, lideró operaciones, logística y supply chain en uno de los principales marketplaces de la región, y fue parte activa de su expansión y profesionalización.
Con una mirada emprendedora, innovadora y estratégica, Tobías combina experiencia corporativa, visión tecnológica y compromiso con el crecimiento del comercio electrónico en América Latina.
Su primer contacto con la tecnología llegó a los 10 años, cuando recibió su primera computadora, una Pentium II armada especialmente para él. Con conexión ADSL después de las 8 de la noche, descubrió el mundo digital con gran curiosidad. Desde entonces, la tecnología se volvió parte esencial de su vida y su formación.
Su primera escudería fue OCA, en tiempos en que la logística empezaba a transformarse con el empuje de Mercado Libre. Allí participó en la creación de una solución pionera que marcó un antes y un después en la integración logística con el ecommerce. Hoy define a Frávega, donde lidera el negocio digital, como una escudería “Ferrari”: una máquina potente, siempre lista para competir al máximo nivel.
Nombre completo: Gabriela Villalobos
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Gabriela Villalobos es una ejecutiva multicultural con una destacada trayectoria liderando procesos de transformación, expansión y recuperación de negocios a nivel global. Su experiencia abarca múltiples industrias —como bienes de consumo, alimentos y bebidas, electrónica, venta directa y foodservice— y modelos de comercialización B2B, B2C y B2B2C.
A lo largo de su carrera ha ocupado posiciones clave como COO, CFO y VP en compañías de gran escala como Amway, CompUSA, Philip Morris International y Farmer Brothers, donde ha liderado áreas de estrategia, operaciones, finanzas, ventas, distribución y fusiones y adquisiciones. Su perfil combina visión estratégica con ejecución operativa, con foco en optimizar estructuras de costos, mejorar flujos de caja y aumentar la competitividad en entornos complejos y altamente competitivos.
Reconocida por su capacidad para transformar compañías y construir equipos de alto rendimiento, Gabriela también aporta amplia experiencia en gobierno corporativo, compliance y reportes en organizaciones públicas y privadas. Desde 2018, se desempeña como asesora independiente y miembro de directorios, acompañando a CEOs y boards en decisiones críticas de crecimiento e integración empresarial.
Inició su camino digital a comienzos del 2000, en la industria tabacalera, cuando debieron reinventar la comunicación con el consumidor tras la prohibición de la publicidad masiva, dando sus primeros pasos en CRM y estrategias direct-to-consumer.
En el sector de retail electrónico, con la implementación de ecosistemas de ecommerce, con el desafío de integrar canales físicos y digitales sin generar competencia interna. Así comenzó a trazar una visión omnicanal cuando aún no era tendencia.
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Leonardo Elías es un ejecutivo con más de 13 años de experiencia en la gestión de grupos empresariales, con un enfoque estratégico en seguros, certificación digital, economía digital y gobernanza corporativa. Su trayectoria incluye liderazgo en gestión financiera, planificación estratégica, relaciones con inversionistas y optimización operativa, consolidando un perfil analítico y orientado a resultados.
Actualmente, se desempeña como CEO de Vía Internet, empresa en la que ha desarrollado su carrera desde 2010, ocupando diversos roles clave en su estructura de liderazgo, incluyendo Director Financiero y de Relaciones con Inversionistas (2014-2018) y Gerente Administrativo y Financiero.
Además, es consultor asociado en Manuel Matos Consultoría Empresarial y PP Consultoría Empresarial, brindando asesoría estratégica en finanzas, operaciones y desarrollo corporativo.
Desde 2019, ha desempeñado un papel fundamental en la Cámara Brasileña de la Economía Digital, donde actualmente ocupa el cargo de Vicepresidente de Finanzas y Control, después de haber sido Vicepresidente del Consejo Administrativo (2019-2020). Su liderazgo en esta organización ha contribuido al fortalecimiento del ecosistema digital en Brasil.
Asimismo, desde 2022 es Vicepresidente de Tecnología e Innovación en FENACOR, promoviendo iniciativas que impulsan la transformación digital en el sector de seguros.
Su perfil destaca por su enfoque intraemprendedor, con una actitud de liderazgo basada en la disciplina, la atención al detalle y un alto nivel de compromiso. Su capacidad de gestión y visión estratégica lo han convertido en un actor clave en el desarrollo de modelos de gobernanza corporativa sostenibles y alineados con los intereses de los accionistas y demás stakeholders.
Comenzó en el ecosistema digital en 2009, trabajando en la Cámara Brasilera de Comercio Electrónico como pasante.
Ascendió dentro de la Cámara de Comercio, siendo parte de iniciativas que desarrollaron el ecommerce en Brasil y América Latina.
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Ernesto Mendizábal es un emprendedor con más de 25 años de experiencia en ecommerce y fintech, enfocado en la industria automotriz y en la transformación digital de los negocios en América Latina. A lo largo de su trayectoria ha liderado y escalado múltiples emprendimientos, entre ellos DeRemate.com, Motormax y OLX Autos, con una visión centrada en la eficiencia operativa, el desarrollo de marketplaces y la adquisición digital de clientes.
Fue CFO de DeRemate.com, una de las plataformas pioneras del comercio electrónico en la región, donde desempeñó un papel clave en la optimización de la generación de tráfico y las transacciones en línea. Más adelante fundó Motormax, donde trasladó su expertise digital al negocio de autos usados, mediante el diseño de estrategias de marketing para captar inventario y facilitar las transacciones entre particulares y empresas.
En OLX Autos, primero como Founder & CEO de Argentina y luego como General Manager de Operaciones Comerciales para Latam, lideró la implementación de un modelo de compra virtual de autos que convirtió al mercado argentino en el de mayor crecimiento dentro del grupo, y expandió luego la estrategia a nivel regional.
Actualmente, como CEO de Motormax, lidera una nueva etapa con el objetivo de construir una compañía de mil millones de dólares en el sector de autos usados, apostando por un modelo de ecommerce puro que permita transacciones 100% online a escala.
Comenzó con la curiosidad de la infancia, junto a su mejor amigo, explorando una Texas TI 994A y creando su primer sitio web de cursos y seminarios, Sigo Online, mucho antes de que Internet fuera masivo.
Su entrada pionera al mundo tech se consolidó en el año 2000, cuando dejó su trabajo en banca corporativa para apostar por el ecosistema digital desde DeRemate. Paralelamente, el “Ernesto piloto” fue siempre un apasionado de los autos y un emprendedor inquieto, que ya en la universidad organizaba eventos y lanzaba proyectos como un lavadero de autos.
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Flavio Días es un ejecutivo con una trayectoria excepcional en la creación de valor, transformación digital, innovación y liderazgo de equipos de alto desempeño en diversas industrias y entornos de negocios. Su experiencia abarca desde multinacionales, empresas de retail familiar y corporativo, hasta el ecosistema de startups y venture capital.
A lo largo de su carrera, ha desempeñado roles clave en empresas líderes como Philips, Magazine Luiza, Wal-Mart y CNOVA/Via, donde ejerció como CEO, dirigiendo una de las mayores empresas del sector retail en Brasil, con más de 50.000 empleados. También fue parte del equipo fundador del primer banco digital de Brasil (Original), marcando un hito en la industria financiera del país.
Su pasión por la tecnología e innovación lo llevó a convertirse en inversor ángel profesional, con más de 20 startups en su portafolio. También ha sido socio de uno de los mayores fondos de venture capital a nivel global, impulsor de 500 startups, y ha acompañado el crecimiento de numerosos emprendedores como mentor de Endeavor.
Actualmente, se desempeña como miembro independiente de juntas directivas en diversas empresas, incluyendo Banco Bmg, ClickBus, Coppel S.A., Loja do Mecânico y Aramis, y como Executive Advisor en NOCNOC. Además, es Chairman del Consejo Mudando o Jogo, impulsando el impacto social a través del liderazgo y la innovación.
Su participación como consejero y asesor estratégico en compañías como Leroy Merlin, Insider, Afya, Salesforce, Obramax, 123Milhas, CMJ, Coppel (México), Addi (Colombia) y NOCNOC (Uruguay) le ha permitido aportar una visión experta sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan en tiempos de transformación digital y disrupción del mercado.
Flavio sigue en constante aprendizaje, renovación y conexión con líderes y emprendedores para generar un impacto positivo en el mundo de los negocios y la sociedad. Su enfoque estratégico y su visión innovadora lo convierten en un aliado clave para empresas que buscan crecer y evolucionar en la era digital.
Se inició en tecnología durante sus estudios en São Paulo, programando en Pascal y explorando los primeros proyectos de ecommerce en Brasil.
Lideró el ecommerce en Philips Brasil, introduciendo tecnologías innovadoras como demostraciones 3D y soporte en línea.
Con una sólida trayectoria en Derecho Ambiental Internacional, políticas de cambio climático, finanzas sostenibles y soluciones basadas en la naturaleza (NBS), Ludovino Lopes es un referente en la intersección entre sostenibilidad, tecnología y gobernanza global. Su experiencia abarca temas clave como energías renovables, biodiversidad, REDD+, servicios ambientales, carbono y gestión del agua, además de una profunda especialización en ESG, Green IT, identidad digital y comercio electrónico.
Es miembro del Task Force de UNIDROIT y del consejo de Meta Registry, contribuyendo a la construcción de marcos regulatorios internacionales en materia de inversiones sostenibles y transformación digital.
Como fundador y socio de Ludovino Lopes Sociedade de Advogados y Senior Partner en Ludovino Lopes Lawyers, ha liderado por más de 15 años el desarrollo de soluciones legales innovadoras en el ámbito digital, la privacidad, la certificación electrónica y la identidad digital. Además, preside el Consejo Deliberativo del Instituto Kapok de Innovación Corporativa, impulsando estrategias de sostenibilidad y desarrollo empresarial con impacto positivo.
Su formación y certificaciones incluyen Green Belt – Six Sigma y Analyst PI – Predictive Index, herramientas que refuerzan su capacidad analítica y estratégica en la gestión de riesgos ambientales y digitales.
Con un enfoque integral que combina derecho, sostenibilidad y tecnología, Ludovino Lopes asesora a empresas, gobiernos e instituciones en la implementación de modelos innovadores que equilibran el crecimiento económico con la protección ambiental y la transformación digital.
Su primer acercamiento digital fue en los años 80, trabajando en programación básica, y luego se enfocó en la regulación del ecommerce.
Fundador de la Cámara Brasileña de Comercio Electrónico, Ludovino impulsó un marco regulatorio en Brasil que fomentó la expansión del ecommerce.
Francisco Irarrázaval es un ejecutivo con sólida trayectoria en retail y gestión pública, reconocido por su enfoque en resolver problemas complejos con soluciones simples y estratégicas. Actualmente se desempeña como Gerente General Corporativo de Falabella Retail, donde lidera procesos de transformación impulsados por la creatividad y el trabajo en equipo.
Su carrera incluye posiciones clave en Ripley Corp —como Gerente General Retail Corporativo y Gerente Corporativo de eCommerce—, así como roles de alta responsabilidad en el Gobierno de Chile, donde participó activamente en iniciativas de reconstrucción y planificación urbana.
Vitalik Buterin es un programador, escritor y emprendedor ruso-canadiense, reconocido como el cofundador de Ethereum, la plataforma de blockchain de propósito general que introdujo los contratos inteligentes (smart contracts) y sentó las bases de las aplicaciones descentralizadas (dApps).
Su trayectoria comenzó en 2011, cuando se interesó en Bitcoin y cofundó la revista Bitcoin Magazine, donde publicó artículos técnicos y de divulgación sobre criptomonedas y blockchain. En 2013, presentó el whitepaper de Ethereum, donde propuso un sistema más flexible que Bitcoin, capaz de ejecutar programas en una red distribuida. En 2015, Ethereum fue lanzado oficialmente, y desde entonces se ha consolidado como uno de los proyectos más influyentes del ecosistema cripto.
Buterin ha sido reconocido con múltiples premios internacionales, incluyendo la beca Thiel Fellowship en 2014 y el World Technology Award en 2014, además de ser nombrado en la lista Forbes 30 under 30 en 2018. Su liderazgo intelectual y técnico lo ha convertido en una figura clave de la innovación digital, con aportes en gobernanza descentralizada, escalabilidad de blockchain y soluciones de impacto social basadas en tecnología distribuida.
Satoshi Nakamoto es el seudónimo utilizado por la persona, o grupo de personas, que creó Bitcoin, la primera criptomoneda descentralizada, y desarrolló la tecnología blockchain como base de su funcionamiento. En 2008, publicó el whitepaper titulado Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System, en el que definió los principios de una red de dinero digital sin intermediarios, segura mediante criptografía y basada en un sistema de consenso distribuido.
En enero de 2009 lanzó la primera versión del software de Bitcoin y minó el denominado bloque génesis, lo que marcó el inicio de una revolución financiera y tecnológica que sentó las bases de la economía digital descentralizada. Nakamoto participó activamente en foros y correos electrónicos con los primeros desarrolladores hasta 2010, año en que dejó de comunicarse públicamente y cedió el mantenimiento del proyecto a la comunidad.
Aunque su identidad real sigue siendo un misterio, el legado de Satoshi es indiscutible: no sólo creó una nueva forma de dinero digital, sino que impulsó una de las innovaciones tecnológicas más influyentes del siglo XXI, con aplicaciones que van mucho más allá de las finanzas, incluyendo contratos inteligentes, cadenas de suministro y gobernanza digital.
Larry Page es un informático, empresario e inventor estadounidense, mundialmente reconocido por haber cofundado Google junto con Sergey Brin. Estudió Ingeniería Informática en la Universidad de Michigan y luego hizo su posgrado en Stanford, donde desarrolló el algoritmo PageRank, piedra angular del buscador de Google.
Bajo su liderazgo, Google creció desde un proyecto universitario hasta convertirse en una empresa global que cambió la forma en que accedemos a la información, y diversificó sus productos más allá del buscador hacia mapas, publicidad digital, correo electrónico y otros servicios.
En 2015, Larry Page asumió la presidencia de Alphabet Inc., estructura matriz creada para gestionar Google y sus empresas derivadas. Se retiró de la gestión diaria en 2019; no obstante, sigue siendo miembro del directorio con fuerte influencia estratégica.
Más allá de Google, ha invertido en tecnologías futuristas como vehículos voladores, y fomentado iniciativas innovadoras que combinan ingeniería, visión de producto y avances tecnológicos.
Sergey Brin es un científico informático y empresario nacido en Moscú en 1973, cofundador de Google con Larry Page. Brin emigró con su familia a los Estados Unidos siendo niño, estudió Matemáticas y Ciencias de la Computación en la Universidad de Maryland, y después obtuvo una maestría en Stanford.
En Stanford desarrolló junto con Page el algoritmo PageRank, que fundamenta el motor de búsqueda de Google, y participó en los primeros prototipos del buscador mientras era estudiante. Tras el éxito de Google, Brin fue presidente de Alphabet Inc., la matriz creada en 2015 para organizar Google y sus otras iniciativas, hasta que en 2019 dejó los cargos ejecutivos, aunque sigue siendo accionista de control y miembro del directorio.
Brin también ha estado involucrado en investigación académica, y ha publicado trabajos en minería de datos, recuperación de información y algoritmos relacionados con web search. Su impacto trascendió lo técnico: Google ha cambiado profundamente cómo las personas acceden y usan la información, ha impulsado la publicidad digital y ha transformado numerosos productos y servicios en internet.
Actualmente, aunque ya no está en la gestión cotidiana ejecutiva, mantiene un rol estratégico dentro de Alphabet y sigue involucrado en proyectos que combinan innovación tecnológica, investigación y filantropía.
Ilia Shumailov es un investigador especializado en inteligencia artificial y aprendizaje automático, con una trayectoria marcada por su paso por instituciones académicas y de investigación de primer nivel, así como por su actual rol en Google DeepMind.
Su carrera comenzó con la investigación en entornos como el Vector Institute y la Universidad de Oxford, donde profundizó en los fundamentos del aprendizaje profundo y las arquitecturas de modelos, y exploró tanto su escalabilidad como sus implicaciones prácticas.
Con un perfil que combina la rigurosidad académica y la aplicación práctica, se ha enfocado en entender cómo los algoritmos pueden ser más robustos, eficientes y responsables, siempre atento a los desafíos éticos que plantea la inteligencia artificial.
Hoy, en DeepMind, forma parte de los equipos que lideran el desarrollo de tecnologías de vanguardia, donde contribuye a moldear el futuro del ecosistema digital y se consolida como una de las voces emergentes en la investigación avanzada de IA.
Joseph Weizenbaum (8 de enero de 1923 – 5 de marzo de 2008) fue un científico de la computación germano-estadounidense, pionero en el campo de la inteligencia artificial y reconocido tanto por sus contribuciones técnicas como por sus reflexiones críticas sobre la ética en la informática.
Estudió Matemáticas en la Wayne State University (Detroit), donde se graduó en 1950. Obtuvo su máster en 1952 y poco después comenzó su carrera en la industria, trabajando en el General Electric Research Laboratory, donde participó en el desarrollo de uno de los primeros computadores dedicados a aplicaciones bancarias. En 1963 se unió al MIT (Massachusetts Institute of Technology) como profesor de Ciencias de la Computación, institución donde realizaría sus trabajos más influyentes.
Entre sus principales contribuciones destacan: ELIZA, un programa que desarrolló en 1966 y que fue uno de los primeros en simular una conversación en lenguaje natural. El script más famoso, DOCTOR, emulaba a un psicoterapeuta rogeriano. Aunque creado como experimento, ELIZA mostró lo fácil que era que los usuarios atribuyeran comprensión y empatía a una máquina.
También fue uno de los primeros en advertir sobre los riesgos sociales y éticos de la inteligencia artificial, con lo que marcó distancia respecto de otros pioneros más entusiastas. En 1976 publicó Computer Power and Human Reason, libro en el que argumentaba que había tareas que nunca debían ser delegadas a los ordenadores, especialmente aquellas que implican juicio moral o decisiones éticas.
Es considerado una de las voces críticas más influyentes en los debates sobre el impacto de la IA. Recibió doctorados honoris causa y fue miembro de academias y organizaciones dedicadas a la informática y la ética tecnológica. Su legado se mantiene vigente en la reflexión sobre
John McCarthy (4 de septiembre de 1927 – 24 de octubre de 2011) fue un informático y matemático estadounidense, reconocido como uno de los padres fundadores de la inteligencia artificial. Obtuvo su licenciatura (BS) en Matemáticas en el California Institute of Technology (Caltech) en 1948, y su doctorado (PhD) en Matemáticas en la Universidad de Princeton en 1951. Fue profesor en varias instituciones prestigiosas: Dartmouth College (inicio de su carrera académica), Massachusetts Institute of Technology (MIT) y principalmente en la Universidad de Stanford, donde ejerció como profesor desde 1962 hasta su retiro en 2000 y de la cual es desde entonces profesor emérito.
McCarthy acuñó el término “artificial intelligence” en 1955, durante la famosa conferencia de Dartmouth, lo que marcó el inicio formal de la IA como disciplina. Desarrolló el lenguaje de programación LISP en 1958, diseñado especialmente para aplicaciones de IA, e introdujo conceptos como la manipulación simbólica y el uso de funciones recursivas. Fue pionero en sistemas time-sharing (computación por tiempos compartidos), que permitieron que múltiples personas usaran una misma computadora a la vez, en un anticipo de modelos de uso compartido de recursos informáticos. Introdujo conceptos fundamentales para la inteligencia artificial, como el cálculo de la situación (situation calculus), la lógica no monótona y circunscripción (métodos formales para razonar en presencia de conocimiento incompleto).
McCarthy obtuvo el Premio Turing en 1971 por sus contribuciones fundamentales a la inteligencia artificial. Además, recibió el Kyoto Prize en 1988 y la Medalla Nacional de Ciencias de los Estados Unidos en 1990, así como el IEEE Computer Pioneer Award, el IJCAI Award for Research Excellence y el Benjamin Franklin Medal.
John McCarthy dejó una huella duradera en la ciencia de la computación y la IA. Muchas ideas que él impulsó —manipulación simbólica, razonamiento lógico, tiempos compartidos, programación funcional— siguen siendo fundamentales hoy. Su trabajo no sólo sentó las bases teóricas sino que también proyectó tecnologías futuras, como los servicios de computación compartida (antecedentes claros de lo que hoy se conoce como “cloud computing”).
Alan Turing (nacido el 23 de junio de 1912 en Londres; fallecido el 7 de junio de 1954) fue uno de los científicos más influyentes del siglo XX, considerado el padre teórico de la informática moderna y de la inteligencia artificial.
Obtuvo su título en Matemáticas en King’s College, Cambridge, donde fue elegido Fellow en 1935. Realizó su doctorado en Princeton University bajo la supervisión de Alonzo Church, en el que exploró la lógica matemática y problemas fundamentales sobre lo que las máquinas podían calcular.
Entre sus principales contribuciones profesionales, destaca el desarrollo en 1936 del artículo “On Computable Numbers, with an Application to the Entscheidungsproblem”, donde introdujo la idea de la máquina de Turing, un modelo formal de lo que significa computabilidad. Durante la Segunda Guerra Mundial, trabajó en Bletchley Park para la Government Code and Cypher School, donde lideró el descifrado de mensajes codificados con la máquina Enigma, y que contribuyó decisivamente al esfuerzo de los países aliados.
Después de la guerra, participó en el diseño de uno de los primeros ordenadores programables —el Automatic Computing Engine (ACE)— en el National Physical Laboratory, y posteriormente trabajó en la Universidad de Manchester en los primeros diseños de máquinas computacionales y en investigaciones matemático-biológicas.
Fue elegido Fellow de la Royal Society en 1951, y recibió la Orden del Imperio Británico (OBE) en reconocimiento a sus servicios durante la guerra. Sus trabajos sentaron las bases de campos tan variados como la teoría de la computación, la inteligencia artificial, la criptografía, la biología matemática y los patrones de morfogénesis en organismos vivos.
Fernando López Iervasi es un ejecutivo con más de 25 años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios en empresas globales como Microsoft, Google, Unilever, Philips y Carrefour. Actualmente se desempeña como Presidente de Hispanic South America en Microsoft, donde impulsa la adopción de tecnología y soluciones basadas en inteligencia artificial para enfrentar desafíos críticos como la sostenibilidad ambiental, la equidad social y el acceso a la educación y la salud.
Su trayectoria combina roles en dirección general, ventas, marketing, estrategia y operaciones en América Latina y Europa, con un fuerte compromiso hacia la innovación con impacto social y el fomento de culturas inclusivas. También forma parte de consejos directivos y es miembro activo de la Young Presidents’ Organization (YPO).
Comenzó en su adolescencia, con una Sinclair 1000 y luego una Commodore 128, explorando la informática desde sus inicios más rudimentarios.
Despegó al pasar del consumo masivo tradicional en Unilever y Carrefour al ecosistema tecnológico, cuando se unió a Google en 2008 para aportar su visión comercial en un entorno dominado por perfiles técnicos. Desde entonces, ha sido puente clave entre el marketing clásico y la transformación digital.
Ezequiel Glinsky es un apasionado de la tecnología con más de 30 años de trayectoria impulsando la innovación, el desarrollo de software y la transformación digital en América Latina. Actualmente se desempeña como General Manager de Customer Success para Latinoamérica en Microsoft, donde también ha ocupado roles clave como Chief Technology Officer (CTO), Director de Nuevos Negocios e Innovación, y líder de diversas unidades de negocio estratégicas.
A lo largo de su carrera, ha liderado proyectos de alto impacto tanto en el ámbito empresarial como académico, donde ha combinado una profunda comprensión técnica con una visión de negocio centrada en las personas y en la creación de valor sostenible. Su experiencia abarca desde la programación y la arquitectura de software hasta la evangelización tecnológica, el liderazgo de equipos y la docencia universitaria.
Comprometido con la educación como motor de transformación social, Ezequiel ha sido docente en instituciones como la Escuela Técnica ORT, la Universidad de Palermo y la Universidad CAECE. También ha colaborado activamente con startups, comunidades técnicas y emprendedores, donde aporta su conocimiento en inteligencia artificial, desarrollo de aplicaciones, simulación y diseño de soluciones innovadoras. Su estilo de liderazgo se destaca por la cercanía, la curiosidad constante y la convicción de que el talento humano es el mayor impulsor del cambio.
Felipe Atton es un profesional con sólida trayectoria en comercio electrónico, marketplaces y gestión de productos digitales, con más de una década liderando equipos e iniciativas de alto impacto en empresas líderes del sector retail y tecnológico en América Latina.
Actualmente se desempeña como Walmart Fulfillment Services Manager en Walmart Chile, donde dirige el desarrollo y optimización de servicios logísticos para sellers del marketplace. Anteriormente, ocupó los cargos de Marketplace Manager y Head of Marketplace, y fue pieza clave en la consolidación del ecosistema digital de Walmart en Chile.
Su experiencia incluye roles de liderazgo en VTEX, donde fue Customer Experience Director y Country Manager en Chile, y trabajó con grandes marcas en la implementación de soluciones de comercio unificado. También fue Ecommerce Manager en VTR y Product Manager en Falabella.com, donde impulsó proyectos de personalización, experiencia de usuario y crecimiento de canales digitales.
Felipe se define por valores como responsabilidad, innovación, creatividad y compromiso. Su enfoque está impulsado por la mejora continua, la flexibilidad estratégica y la creación de experiencias digitales centradas en el usuario.
Valeria Bazzi es una destacada profesional en Comunicaciones Corporativas, con una sólida trayectoria estratégica en América Latina, especialmente en el ecosistema de ecommerce y medios digitales. Cuenta con más de dos décadas de experiencia liderando áreas clave como comunicación externa, branding, manejo de crisis, redes sociales, eventos corporativos, patrocinios y comunicación interna, con enfoque regional y visión integral del negocio.
Desde 2011, forma parte del equipo de Mercado Libre, donde actualmente se desempeña como Corporate Communication Senior Director. Allí lidera la estrategia de posicionamiento de marca y reputación corporativa en los múltiples mercados donde opera la compañía. En su recorrido dentro de la organización, ha sido clave en la consolidación de la identidad institucional y en la gestión de la comunicación en contextos de crecimiento acelerado y transformación digital.
Previamente, Valeria fue Managing Director de Ketchum Argentina, una de las principales agencias globales de relaciones públicas, donde asesoró a grandes marcas en planificación estratégica, relaciones públicas y gestión de crisis.
Con una combinación única de pensamiento creativo, habilidades analíticas y profundo conocimiento en marketing digital, Valeria se destaca por su liderazgo innovador y su capacidad para construir puentes sólidos entre marcas, audiencias y medios. Su experiencia y especialización en reputación corporativa, PR, generación de demanda y estrategias multicanal la posicionan como una referente en comunicación estratégica para el entorno digital actual.
Lori Johnshoy es una ejecutiva con más de dos décadas de experiencia en retail, consumer packaged goods (CPG), marketing digital y media networks, donde ha destacado como una de las líderes en la intersección entre el retail y la innovación tecnológica aplicada a datos y medios. Su carrera se ha enfocado en la creación de estrategias comerciales, desarrollo de alianzas estratégicas y construcción de soluciones de marketing orientadas al consumidor en grandes organizaciones globales.
Actualmente se desempeña como Global Head of Retail / CPG / Media Network Data Solutions en LiveRamp, donde lidera la estrategia internacional para el desarrollo de soluciones basadas en datos, y trabaja con retailers y marcas de consumo en la adopción de modelos innovadores de retail media y customer data solutions.
Previamente, fundó y dirigió Next Wave Media LLC (2022), una consultora enfocada en asesorar a empresas en transformación digital, marketing y medios.
Durante más de 20 años desarrolló una destacada trayectoria en Target Corporation, donde asumió diversos roles de liderazgo. Entre ellos, Head of Sales – Strategic Partnerships & Development y Senior Director de Ventas, Marketing, Aprendizaje y Desarrollo, posiciones desde las cuales lideró equipos regionales y globales, gestionó grandes cuentas estratégicas y consolidó el crecimiento del negocio de retail media.
A lo largo de su paso por Target, también se desempeñó como Directora del equipo de Ventas y Reporting, y Senior Group Manager de Marketing Digital, además de liderar áreas de planificación de medios, promociones, adquisición de clientes y operaciones de catálogo.
Con una visión integral del ecosistema de retail, ecommerce y media networks, Lori ha impulsado la evolución del marketing basado en datos, y ha generado impacto en el crecimiento de marcas, retailers y consumidores a nivel global. Su estilo de liderazgo combina pensamiento estratégico, enfoque en la innovación y la capacidad de articular relaciones de alto valor con socios clave de la industria.
Cristian Latorre es un ejecutivo con sólida experiencia en retail, innovación digital y gestión de negocios, con más de una década liderando áreas clave en grandes compañías de Chile. Su trayectoria combina dirección estratégica, innovación aplicada al comercio y desarrollo de proyectos de transformación digital.
Actualmente se desempeña como Gerente de Fmedia en Falabella Retail S.A., desde donde impulsa la estrategia de medios internos y digitales del grupo, con la misión de potenciar nuevas oportunidades de monetización y desarrollo comercial. Paralelamente, es Director en Prohabit Inversiones S.A., rol en el que aporta su visión empresarial y de crecimiento en inversiones diversificadas.
Previamente fue Gerente Corporativo de Negocios Digitales y Coolhunting en Falabella, donde lideró proyectos de innovación y detección de tendencias para fortalecer la propuesta de valor de la compañía en un mercado altamente competitivo. Entre 2020 y 2021, se desempeñó como Gerente General de Revesderecho, firma donde consolidó su capacidad de gestión y liderazgo organizacional.
Su carrera incluye también posiciones como Gerente Comercial en Grylan (2019 – 2020), etapa en la que fortaleció su expertise en ventas, relaciones comerciales y expansión de negocios.
Con una visión estratégica, creatividad e innovación como pilares de su estilo de liderazgo, Cristian Latorre ha enfocado su trayectoria en la transformación digital, el desarrollo de nuevos modelos de negocio y la detección temprana de oportunidades de mercado, para aportar valor tanto en grandes corporaciones como en empresas en crecimiento.
Dieter Spangenberg es un profesional con una trayectoria diversa en áreas como la gestión de productos, la tecnología financiera y la investigación científica. Actualmente, se desempeña como Chief of Fraud & Payment en Koin, una empresa especializada en procesamiento de pagos y tarjetas de crédito. Además, trabaja en el Instituto Paul Scherrer (PSI) en Suiza, una de las principales instituciones de investigación del país, aunque no se especifica su campo de especialización.
En el ámbito de la tecnología financiera, ha sido una figura central en el crecimiento y desarrollo de Koin, liderando estrategias de prevención de fraude y optimización de pagos. Su experiencia y visión estratégica han sido esenciales para el éxito continuo de la empresa, posicionándola como un actor clave en el sector fintech.
Alberto Kiese Seiferheld es un profesional apasionado por la tecnología y la mejora continua, con más de 15 años de experiencia impulsando la transformación digital y la eficiencia operativa en empresas líderes de telecomunicaciones, ecommerce y logística. Su enfoque está centrado en acercar soluciones que optimicen la experiencia del cliente y fortalezcan la propuesta de valor de las marcas.
Actualmente se desempeña como Logistic & Operation Sr. Manager en PedidosYa Paraguay, liderando equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa en entornos dinámicos. Previamente fue Gerente Superior de Marketing en la misma compañía, donde desarrolló estrategias integradas de posicionamiento y crecimiento.
Su trayectoria también incluye una destacada carrera en Tigo Paraguay, donde ocupó cargos clave en áreas como marketing digital, contenidos, operaciones y ecommerce, desde las cuales impulsó la evolución digital de la empresa. Firme creyente en el liderazgo colaborativo y en la innovación centrada en el cliente, Alberto combina una visión estratégica con una ejecución ágil orientada a resultados.
Lucas Herrero es ingeniero comercial egresado de la Universidad de Chile, con experiencia en desarrollo de negocios, alianzas estratégicas y gestión comercial en empresas de innovación y tecnología. Actualmente se desempeña como Strategic Partnerships Líder en NotCo Chile, donde lidera la generación de alianzas clave para acelerar el crecimiento de la compañía en el ecosistema plant-based.
Su trayectoria incluye roles en Rappi, donde gestionó cuentas estratégicas en las verticales de alimentos, bebidas y mascotas dentro del área de monetización; y en Cumplo, donde trabajó con grandes empresas impulsando soluciones de financiamiento colaborativo. También fue parte del equipo de Start-Up Chile, apoyando la gestión del conocimiento en uno de los principales programas de aceleración de la región.
Lucas combina un enfoque estratégico con una fuerte orientación a resultados, y se destaca por su capacidad para construir relaciones de valor, impulsar proyectos comerciales y colaborar con equipos multidisciplinarios en entornos dinámicos y desafiantes.
Julián Mayorca es un ejecutivo con amplia trayectoria liderando equipos de alto desempeño y generando resultados en marketing comercial, ventas y revenue management. Su enfoque combina habilidades de negociación, visión estratégica y una sólida capacidad de gestión de talento, lo que le ha permitido impulsar el crecimiento en industrias como tecnología, entretenimiento y publicidad.
Desde 2018 forma parte del equipo de Rappi, donde actualmente se desempeña como VP – Global Head of Ads. Ha sido una figura clave en la construcción y expansión de la vertical de monetización publicitaria de la compañía a nivel global, liderando estrategias de ingresos y consolidando alianzas con marcas líderes en Latinoamérica.
Antes de su etapa en Rappi, desarrolló una carrera sólida en RCN Televisión, donde ocupó posiciones directivas en áreas de ventas, eventos y BTL. Su recorrido incluye también experiencia como emprendedor en la industria musical y roles comerciales en empresas de medios y entretenimiento. Su estilo de liderazgo se destaca por su orientación al logro, pensamiento creativo y enfoque colaborativo.
Rafael Luque es un emprendedor con amplia trayectoria en el sector tecnológico y de comercio electrónico, con más de dos décadas de experiencia liderando proyectos innovadores en Latinoamérica. Actualmente se desempeña como COO de Tipti, startup ecuatoriana pionera en delivery de supermercado online, donde ha sido pieza clave en el diseño y ejecución de estrategias operativas que han impulsado el crecimiento sostenido de la compañía desde 2016.
Paralelamente, es el presidente desde 2007 de SYNC S.A., empresa especializada en soluciones tecnológicas; y ha sido CEO y gerente general de Comgsp Grupo Sync, donde ha consolidado su perfil como referente en transformación digital, análisis de mercado y desarrollo de negocios a largo plazo.
Su experiencia incluye cargos ejecutivos en compañías de renombre como Kimberly-Clark y Uniplex, donde gestionó áreas de sistemas y dirección general, y fortaleció su visión integral del negocio. Rafael es reconocido por su enfoque estratégico, su capacidad para construir equipos efectivos y su compromiso con la innovación y la excelencia operativa.
Enrique Dans es profesor de Innovación en IE Business School y asesor senior en Innovación y Transformación Digital en IE University. Con una destacada formación académica que incluye un doctorado por la Anderson School de UCLA, un MBA del Instituto de Empresa y estudios posdoctorales en Harvard Business School, se ha especializado en el análisis del impacto de las tecnologías disruptivas a nivel individual, organizacional y social.
Desde 1990, Dans ha enseñado y asesorado en el ámbito de las tecnologías de la información, y ha motivado a profesionales y organizaciones a adoptar una actitud proactiva frente a la innovación y la competitividad. Su enfoque busca comprender y facilitar la adopción tecnológica desde una perspectiva cultural, a fin de lograr que las personas se involucren y disfruten del cambio.
Además de su labor académica, participa como asesor estratégico en startups tecnológicas como BigML Inc., y es un reconocido divulgador: desde 2003 publica diariamente en su blog enriquedans.com, uno de los más influyentes en lengua española en temas de tecnología e innovación. También colabora con frecuencia en medios de negocios y economía, con lo que se ha erigido como una voz clave en el debate sobre el futuro digital.
Comenzó en su segundo año de carrera, cuando su padre le regaló una computadora ELB, un clon del IBM PC sin disco duro, que marcó su fascinación por la tecnología.
Emergió al experimentar con distintos softwares con los que embellecía sus trabajos académicos, y ganaba ventaja visual y académica. Esa misma pasión lo llevó a iniciarse como docente utilizando herramientas digitales, y sentó las bases de su trayectoria innovadora.
Rob Glover es un experto en marketing de contenidos con más de una década de experiencia en la creación de estrategias, redacción de copy persuasivo y producción de contenido SEO, liderazgo y materiales de ventas. Apasionado por la narración eficaz y la traducción de temas complejos en mensajes accesibles para cualquier audiencia, combina su formación en periodismo con una sólida trayectoria en desarrollo de negocios y marketing.
Actualmente se desempeña como Senior Copywriter en WordStream by LOCALiQ, y también trabaja como redactor y estratega de contenido independiente. Ha liderado iniciativas clave en empresas como Animalz y Matcha, donde perfeccionó su enfoque en el análisis de datos para guiar campañas exitosas.
Con más de 14 años de experiencia previa en desarrollo comercial en Parker Hannifin, Rob aporta una perspectiva integral que cruza lo técnico con lo creativo, siempre con una afinidad especial por el storytelling y el impacto medible.
Sally Velis es una líder en marketing digital y ecommerce con más de 10 años de experiencia en la planificación y ejecución de estrategias digitales orientadas al crecimiento y la optimización de resultados. Especialista en embudos de conversión, ecommerce y eCaring tanto en web como en apps, ha impulsado transformaciones digitales en empresas del sector telecomunicaciones, medios, educación y agencias de marketing.
Actualmente se desempeña como Head of Analytics, Data Science and Growth Marketing en Havas Perú, donde también forma parte del directorio. Previamente, lideró el canal online de Entel Perú y ocupó posiciones clave en el Grupo El Comercio y Centrum PUCP, donde combinó su conocimiento técnico con habilidades de liderazgo y formación de equipos de alto rendimiento.
Apasionada por el trabajo colaborativo, la mejora continua y el bienestar integral, Sally promueve una visión estratégica del marketing digital basada en datos, innovación y foco en el cliente. Su lema: “Hagamos que las cosas sucedan en equipo”, refleja su compromiso con el liderazgo empático y la acción con propósito.
Tiago Dalvi es un emprendedor brasileño con una destacada trayectoria en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el comercio. Es fundador y CEO de Olist, una de las principales plataformas de habilitación de ecommerce para pequeñas y medianas empresas en América Latina, que conecta a vendedores con los principales marketplaces de la región, e impulsa su crecimiento y digitalización.
Con más de 15 años de experiencia, también fue fundador de Solidarium, un marketplace social enfocado en empoderar a artesanos y productores locales, y participó en el programa de aceleración de 500 Startups en Silicon Valley. Desde 2017, forma parte de la red de Emprendedores Endeavor, donde se destaca por su impacto en el ecosistema emprendedor latinoamericano.
Dalvi es reconocido por su visión estratégica, su compromiso con la inclusión digital y su capacidad para escalar negocios que combinan impacto social con innovación tecnológica.
Andreas Weigend es un reconocido experto en ciencia de datos, asesor y conferencista internacional, con una carrera marcada por la intersección entre tecnología, comportamiento humano y ética del uso de la información. Fue Chief Scientist de Amazon y actualmente es miembro del Digitalrat, el consejo digital del gobierno de Alemania.
Es autor del influyente libro “Data for the People”, traducido a ocho idiomas, y fundador del Social Data Lab en Stanford, donde promueve el uso responsable de los datos en la sociedad digital. Además, ha impartido clases en Stanford y UC Berkeley, y ha participado en eventos globales como TEDx Bangkok y el Aspen Institute.
Con formación en física y filosofía en Karlsruhe, Cambridge y Bonn, y un doctorado en Stanford, Weigend combina pensamiento analítico y humanista con una profunda visión estratégica sobre el rol de los datos en la economía y la sociedad contemporánea.
Hernán Litvac es un especialista en marketing automation, email marketing y estrategias data-driven, con una sólida trayectoria en el desarrollo de soluciones innovadoras para optimizar la comunicación y conversión en entornos digitales.
Es cofundador de ICOMM Marketing Automation, empresa líder en automatización de marketing, donde desde 2006 ha impulsado el crecimiento de marcas a través de estrategias de personalización, segmentación y optimización del customer journey.
También es Board Member en AI in Latam, colaborando en la promoción e implementación de inteligencia artificial aplicada al marketing y los negocios en la región. Además, ocupa el rol de VP & Executive Board Member en DMA Argentina, donde preside el capítulo de Email & Automation Marketing, fomentando las mejores prácticas y el desarrollo de la industria.
Su inicio en la tecnología fue en 1986, cuando a los 10 años recibió una Commodore 64, marcando así el comienzo de su fascinación por lo digital.
A los 13 años, junto a su compañero de secundaria, comenzó a involucrarse en la tecnología. En 1992-93, un usuario de BBS los contactó para hablarles sobre cuentas POP3 de email, lo que despertó su interés. Luego, trabajó en Satlink, la primera empresa de internet en Argentina, donde experimentó de primera mano la llegada de internet al país.
Su primer contacto fue en 1989 con disquetes y un entorno DOS, y luego con la transición al entorno gráfico de Windows.
En Grupo El Comercio en Perú lideró la digitalización de la plataforma publicitaria del medio.
Ana Laura Fleba es una profesional con más de 20 años de experiencia liderando procesos de transformación digital, crecimiento omnicanal y reinvención de negocios en entornos multinacionales. Su enfoque combina visión estratégica, liderazgo de equipos de alto rendimiento y un fuerte compromiso con los resultados, en un camino que la ha llevado a trabajar en industrias como consumo masivo, belleza y retail.
A lo largo de su carrera, ha liderado la creación e integración de canales B2B, D2C y B2C, y ha impulsado la digitalización de redes de distribución y el desarrollo de estrategias omnicanal centradas en el consumidor. En su más reciente rol como Directora Senior de Transformación Digital y Digital Commerce en Unilever España, lideró la evolución digital de la compañía, luego de haber desempeñado funciones estratégicas similares en Argentina.
Ana Laura participa activamente en redes de liderazgo femenino y transformación empresarial, como Women in Retail (WiR), EJE&CON, AECOC y Tech Barcelona, y es reconocida como speaker internacional en eventos de alto impacto como el Mobile World Congress, eShow Madrid y el eCommerce Day, entre otros. También se desempeña como docente de posgrado en instituciones académicas de Argentina y España, donde integra estrategia digital, análisis de datos y casos reales de negocio.
En su paso por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), ocupó diversos roles clave durante más de una década, incluyendo el de Prosecretaria de la Junta Directiva y Directora de la Comisión de Consumo Masivo.
Comenzó en 2002, cuando descubrió que la tecnología era indispensable para escalar un proyecto de salud pensado para pacientes: necesitaba sistematizar, comunicar y estandarizar una propuesta de valor más allá del Excel.
Su “yo pionera” tomó impulso en 2006, al liderar desde Avon el desarrollo de soluciones digitales en una plataforma rígida como ATG, donde creó conexiones innovadoras entre backend y consumidor final en un modelo puerta a puerta. Desde entonces, no se ha despegado de una mirada digital estratégica y transformadora.
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Ronny Groisman Sobocki es un destacado profesional del ecosistema digital y del retail en América Latina, con sólida experiencia en ecommerce, retail media, omnicanalidad y marketing digital. Actualmente se desempeña como Sr. Sales Account Executive LATAM en Topsort, plataforma de retail media, y como advisor en REM Media & Consulting, donde previamente ocupó el cargo de Chief Commercial Officer.
Su trayectoria incluye posiciones clave como Director Comercial de VTEX Chile y Gerente de Digital Commerce en Kayser, donde lideró procesos de transformación digital y crecimiento comercial sostenible. Ingeniero Comercial con MBA, está certificado como ecommerce specialist y se ha formado en digital commerce y liderazgo.
Además de su labor ejecutiva, Ronny es docente en Duoc UC y en el eCommerce Institute, speaker en foros de innovación y transformación digital, y presidente de la Comisión de Marketing Digital Responsable en la AMDD. Su enfoque combina visión estratégica, ejecución comercial y una profunda pasión por impulsar negocios hacia lo digital con impacto real en cultura, resultados y valor para el cliente.
Dio sus primeros pasos en el mundo digital en 2015, casi por casualidad, cuando descubrió su afinidad por el ecosistema online trabajando en un pequeño grupo gastronómico con ambiciones digitales incipientes.
Lo llevó luego a sumergirse de lleno en el ecommerce desde Kayser, enfrentando los desafíos técnicos con plataformas como PrestaShop. Su carrera se consolidó al liderar la implementación del ecosistema VTEX en retail, dando inicio a un recorrido que lo mantiene hoy en la primera línea del retail media en Latinoamérica.
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Verónica Pinazo es una reconocida ejecutiva, inversora y asesora de startups tecnológicas, con una sólida trayectoria liderando compañías en expansión, transformación digital y desarrollo de negocios en América Latina y otros mercados emergentes.
Con una destacada experiencia como CEO y presidenta de Gire Soluciones, y roles clave como COO de D24 y CEO de Mercados de Expansión en ERON International, ha demostrado un enfoque estratégico y operativo que impulsa el crecimiento sostenible. Además, es ex Googler, miembro activa de YPO Argentina y Women Corporate Directors (WCD), organizaciones que reúnen a líderes empresariales globales.
Su perfil se complementa con una fuerte vocación por el liderazgo femenino y el fortalecimiento del ecosistema emprendedor, mediante el aporte de visión y mentoring a nuevas generaciones de emprendedores y ejecutivos del ámbito tecnológico.
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Juliana Etcheverry es una ejecutiva con sólida experiencia en la expansión de negocios en Latinoamérica, especializada en comercio electrónico y servicios financieros. A lo largo de más de 15 años de trayectoria, ha liderado proyectos estratégicos en mercados clave como México, Colombia, Chile, Perú, Argentina y Uruguay, en los que ha definido e implementado exitosamente estrategias de entrada, desarrollo de productos, canales comerciales y alianzas estratégicas con actores clave de la industria.
Destacada por su enfoque en ejecución, liderazgo de equipos multifuncionales y multiculturales, Juliana ha contribuido de manera decisiva al crecimiento de EBANX, donde actualmente se desempeña como Country Growth Director para LatAm. En esta compañía ha ocupado también roles clave como Director of Strategic Payment Partnerships & Market Expansion y Business Expansion Senior Manager, y ha sido responsable de la apertura y consolidación de operaciones en varios países de la región.
Su carrera comenzó en el sector de desarrollo de negocios en Ledonford, donde lideró la expansión de soluciones de pago y marketing de afiliados para plataformas globales de ecommerce, y previamente en Manos del Uruguay, en el área de ventas internacionales.
Juliana ha hecho de la colaboración y la construcción de alianzas sólidas su principal motor de éxito. Su pasión por los resultados, su capacidad de adaptación en entornos complejos y su liderazgo orientado a propósito la convierten en una referente regional en crecimiento de negocios digitales.
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Juan Pablo Jiménez es un destacado ejecutivo internacional del sector tecnológico con más de 25 años de trayectoria liderando operaciones comerciales y de ventas en múltiples países de América Latina. Especializado en tecnologías emergentes, ha desempeñado roles clave en empresas como Citrix, Hewlett-Packard y Kushki, donde ha impulsado crecimientos multimillonarios y liderado transformaciones estratégicas a gran escala.
Actualmente, se desempeña como Vicepresidente de Integradores de Sistemas Globales en Cloud Software Group (desde septiembre de 2024), donde lidera la colaboración con socios estratégicos en iniciativas de transformación digital. Anteriormente, fue Chief Commercial Officer (CCO) de Kushki (2022-2024), empresa fintech donde consolidó su expansión regional y desarrollo comercial.
Durante más de una década en Citrix, ocupó posiciones como COO para Américas y Vicepresidente para América Latina y el Caribe, donde lideró con éxito el reposicionamiento de la compañía en la región. Su experiencia previa en Hewlett-Packard incluyó responsabilidades regionales y locales en Brasil, México, Colombia y el Caribe, y se destacó por su habilidad para liderar unidades de negocio, gestionar P&L y ejecutar estrategias de cambio en contextos complejos.
Juan Pablo es experto en ventas empresariales, cloud computing, software como servicio (SaaS), gestión de canales, turnaround de negocios y liderazgo de equipos multiculturales. Su enfoque estratégico y operativo ha sido clave para acelerar la adopción de tecnologías en el sector empresarial de América Latina. Además, se le reconoce por su capacidad para desarrollar talento, transformar estructuras organizacionales y generar valor sostenible a través de la innovación.
Michael Aldrich revolucionó el concepto de comercio electrónico al demostrar que una televisión doméstica conectada a un sistema informático podía permitir compras en tiempo real desde el hogar. Su idea de un medio de comunicación “participativo” anticipó la evolución de las redes sociales y el e-business.
Fue el creador del concepto de online shopping antes de la web, y sus sistemas permitieron los primeros experimentos B2B (como Thomson Holidays, 1981) y B2C (Gateshead SIS con Tesco, 1984), lo que difundió la posibilidad del comercio electrónico mucho antes del auge de Internet.
Su legado permanece como inspiración de un cambio paradigmático: transformar sistemas cerrados en plataformas interactivas con alcance global.
Wences Casares es un líder visionario cuya carrera ha abarcado desde los primeros días de Internet en Latinoamérica hasta la adopción global de criptoactivos. Su rol como fundador de empresas disruptivas y asesor en tecnología y finanzas digitales lo consagra como un referente del emprendimiento global, con foco en impacto social y transformación sistémica en el ecosistema financiero.
Ha sido miembro de los consejos directivos de PayPal, Diem (antes Libra), Coin Center, Kiva y Endeavor. Fue reconocido como Young Global Leader por el Foro Económico Mundial en 2011 y fellow del Aspen Global Leadership Network (Henry Crown Fellows 2017).
Desde sus proyectos pioneros —como autorizar el primer ISP argentino o crear el mayor banco de Bitcoin del mundo— Wenceslao ha promovido la inclusión financiera y la innovación tecnológica enfocada en el consumidor final, desde Latinoamérica hacia el mundo.
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Germán Borromei es un ejecutivo con más de 20 años de experiencia en la industria tecnológica. A lo largo de su carrera, ha liderado equipos comerciales y técnicos en empresas globales, guiando procesos de transformación digital y desarrollo de negocios en América Latina.
Actualmente se desempeña como Gerente General de Oracle en Colombia y Ecuador, donde tiene la misión de empoderar al talento local y acompañar a los clientes en sus procesos de innovación. Previamente, ocupó diversos cargos en Oracle Argentina, incluyendo General Manager y Director de Tech Cloud. Su trayectoria también incluye una sólida experiencia en Microsoft, donde fue Account Manager, Licensing Specialist y Technology Strategist, así como en empresas como Lagash Systems y Grupo IRSA. Su liderazgo se destaca por la combinación de visión estratégica, enfoque humano y profundo conocimiento del ecosistema tecnológico.
Nombre completo: Geraldo Thomaz
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Resumen perfil:
Geraldo Thomaz es cofundador y co-CEO de VTEX, una de las plataformas de comercio digital más relevantes a nivel global, reconocida por su capacidad de habilitar estrategias de venta unificada (composable commerce) para grandes marcas y retailers en más de 40 países. Desde la fundación de la compañía en el año 2000, ha liderado su evolución desde una empresa local en Brasil hasta convertirse en una multinacional que cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE), con más de 2.500 clientes en todo el mundo.
Con una visión centrada en la innovación tecnológica, la escalabilidad de producto y la transformación digital de negocios, Geraldo ha sido pieza clave en el desarrollo de la arquitectura abierta y ágil que caracteriza a VTEX, lo que permite la rápida adopción de nuevos modelos de venta, como el marketplace, el DTC (direct to consumer) y el comercio unificado.
Antes de emprender con VTEX, trabajó como analista en Banco Icatu entre 1997 y 2000, experiencia que le aportó una sólida base financiera y estratégica para emprender en el mundo tecnológico.
Hoy, desde su rol como co-CEO, continúa impulsando el crecimiento de VTEX a través de la expansión internacional, la adquisición de nuevas compañías tecnológicas y el fortalecimiento de una cultura empresarial orientada al cliente, la eficiencia y la colaboración. Su liderazgo ha contribuido a posicionar a VTEX como uno de los principales actores en el ecosistema global de ecommerce.
Empresas y cargos:
Nombre completo: Alexandre Nucci Soncini
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Resumen perfil:
Alexandre Soncini es un empresario con más de 25 años de trayectoria en el comercio digital, reconocido por ser uno de los cofundadores de VTEX, plataforma global de ecommerce que cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE) y opera en más de 40 países. Su carrera comenzó a los 18 años, cuando fundó WX7 Solutions junto a Rafael Forte, donde se enfocó inicialmente en desarrollo web y más tarde en soluciones para comercio electrónico. Esta evolución culminó en la fusión de WX7 con VTEX en 2011.
Aunque sus inicios fueron como desarrollador, Alexandre migró tempranamente hacia los roles de ventas y marketing, para liderar el crecimiento comercial de VTEX en Brasil y posteriormente su expansión internacional en América Latina y Estados Unidos. Entre 2015 y 2024, vivió en México y luego en Estados Unidos, donde fundó y dirigió las operaciones de VTEX en ambos países.
Durante su gestión, la compañía pasó de tener menos de 100 empleados y clientes a consolidarse como un unicornio del digital commerce, al superar los USD 200 millones en ingresos anuales en 2023 y alcanzar una valoración superior a los USD 1.000 millones al momento de su IPO en 2021.
Actualmente es Presidente de VTEX España y miembro del directorio de Weni y Loja Integrada, además de mentor en Endeavor y miembro del Advisory Board del EICOM Institute. Tiene formación en Ingeniería en Computación, un máster en Project Management y es egresado del programa GMP de Harvard Business School.
Su visión estratégica, capacidad de liderazgo global y profundo conocimiento del ecosistema digital lo han posicionado como una de las voces más influyentes del ecommerce en Iberoamérica.
Empresas y cargos:
Nombre completo: Mariano Gomide de Faría
LinkedIn: Perfil
Mariano Gomide de Faría es un reconocido emprendedor y referente global en comercio digital. Es cofundador y co-CEO de VTEX, la plataforma de ecommerce empresarial que cotiza en la Bolsa de Nueva York y opera en más de 40 países, reconocida por firmas como Gartner, IDC y Forrester por su innovación tecnológica.
Con más de 25 años de experiencia en la industria, Mariano lidera la estrategia de expansión global de VTEX, mediante la coordinación de áreas clave como marketing, ventas, implementación, soporte y operaciones de go-to-market. Ha acompañado la transformación digital de más de 2.500 marcas y retailers en todo el mundo, incluyendo gigantes del retail y empresas en mercados emergentes.
Es ingeniero mecánico de formación y combina su rol ejecutivo con la docencia, como profesor en el EICOM Institute, con sede en Cambridge. Es además un orador habitual en eventos internacionales como NRF Big Show y UNCTAD eCommerce Week, donde comparte su visión sobre el futuro del comercio digital, la omnicanalidad y el crecimiento empresarial basado en tecnología.
Mariano forma parte de una generación de líderes tecnológicos de América Latina de impacto global, comprometidos con la innovación y el desarrollo sostenible del ecosistema digital.
Nombre completo: Santiago Naranjo
LinkedIn: Perfil
Santiago Naranjo es un inversionista ángel y experto en ecommerce y retail con más de 15 años de experiencia liderando la creación, expansión y aceleración digital de marcas exitosas, tanto físicas como digitales. Es un apasionado de la omnicanalidad y el comercio transfronterizo, y ha documentado más de 25 casos de éxito en transformación digital de marcas globales.
Actualmente se desempeña como Chief Revenue Officer en VTEX, donde previamente fue Presidente para América Latina y Gerente General. En su trayectoria, también lideró el área de ecommerce y marketing en C.I. Hermeco S.A., roles desde los cuales ha contribuido significativamente a la digitalización del retail en la región. Además, fue miembro de la junta directiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), desde donde impulsó políticas y buenas prácticas para el ecosistema digital colombiano.
Alexis Patjane es un emprendedor y ejecutivo con amplia experiencia en logística, movilidad y tecnología aplicada al comercio digital. Es fundador y CEO de 99minutos.com, una de las startups más innovadoras de última milla en América Latina, dedicada a transformar la experiencia de envíos en el ecommerce mediante soluciones eficientes, sustentables y tecnológicas.
Desde 2020 es Emprendedor Endeavor, lo que respalda su liderazgo en el ecosistema emprendedor de la región. También forma parte del directorio de Ahorra Seguros, como parte de la consolidación de su rol estratégico en la expansión de negocios digitales. Previamente, fue CEO y cofundador de Moto Parsa y Franchise Manager en Mikels MX, lo que le dio una visión temprana del desarrollo empresarial en sectores dinámicos. Su trayectoria lo posiciona como una figura clave en la revolución logística del ecommerce en Latinoamérica.
Nombre completo: Cristian Bertone
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cristian-bertone-9284509/
Cristian Bertone es un profesional con más de dos décadas de experiencia en auditoría, consultoría y asesoramiento en tecnología de la información. Actualmente se desempeña como socio del área BRS – IT Advisory en Grant Thornton Argentina, donde lidera proyectos estratégicos vinculados a riesgos tecnológicos, auditorías de sistemas, cumplimiento normativo y mejora de procesos en organizaciones de diversos sectores.
Durante su trayectoria en Grant Thornton, ha ocupado roles de creciente responsabilidad, donde se ha destacado por su enfoque técnico, liderazgo de equipos y capacidad para integrar soluciones tecnológicas con objetivos de negocio. Previamente, se desempeñó como Senior en Associated Auditors S.A., espacio en el que consolidó su expertise en el ámbito de auditoría externa e informática. Su perfil combina una sólida formación en sistemas con una visión integral de la gestión empresarial.
José Gabriel Loaiza es un ejecutivo con más de 25 años de experiencia en posiciones C-Level dentro del retail, el comercio electrónico y la transformación omnicanal. A lo largo de su carrera, se ha especializado en fortalecer la capacidad de ejecución organizacional mediante el diseño de modelos de negocio, estructuras y procesos enfocados en la implementación efectiva y el crecimiento sostenible.
Actualmente, es socio fundador de Aksyon Management, desde donde asesora a empresas —especialmente familiares, pequeñas y medianas— en diseño organizacional, consultoría ejecutiva y participación en juntas directivas. Tuvo una destacada trayectoria en Grupo Éxito por su evolución desde cargos estratégicos y operativos hasta ocupar la Vicepresidencia Ejecutiva, y liderando áreas clave como innovación, desarrollo de negocios, omnicanalidad y estrategia digital. Su enfoque en modelos diferenciados y escalables lo posiciona como un referente en transformación organizacional y liderazgo ejecutivo.
Nombre completo: Manuel García Cuerva
LinkedIn: Click aquí
Resumen perfil:
Manuel García Cuerva es un profesional apasionado por la innovación, la toma de decisiones basada en datos y la ejecución estratégica en entornos digitales. Con una mentalidad de “modo Beta constante”, combina su experiencia en product management, growth y transformación digital con un enfoque pragmático y orientado al trabajo en equipo.
Actualmente, es AI Product Manager en Caramel Point, donde lidera el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial para potenciar el rendimiento y la experiencia digital.
Previamente, en VTEX, se desempeñó como Head of Profit Pools y Head of Live Shopping, liderando la evolución del comercio en vivo y la optimización de modelos de rentabilidad en el ecosistema ecommerce. También ocupó roles estratégicos en GoJiraf como Chief Marketing Officer y en Ticmas como Chief Revenue Officer, impulsando el crecimiento y la digitalización de sus negocios.
Como Product Manager y fundador de Betamod, exploró nuevas formas de potenciar productos digitales con un enfoque disruptivo y basado en datos.
Manuel García Cuerva es un líder dinámico que combina visión estratégica, ejecución ágil y soporte incondicional al frontline, siempre con un enfoque en la creación de soluciones innovadoras que generan impacto.
Empresas y cargos:
Yo Digital: Su fascinación por la tecnología comenzó entre 1986 y 1987, cuando, con 6 a 8 años, su padre compró una Commodore 64C con dataset. Gracias a que corría Visual Basic, pudo explorar la programación desde pequeño.
Yo Pionero: Su mentalidad digital se consolidó con la llegada de los smartphones y experiencias como pedir su primer Uber, lo que lo motivó a investigar más sobre tecnología. Mientras trabajaba en Cencosud, propuso transformar los shopping centers en un marketplace digital, anticipándose a la disrupción del ecommerce en el retail. Con apoyo interno, impulsó la digitalización de grandes retailers del grupo, como Jumbo y Easy.
Participa en los libros:
Raúl Saroka es un reconocido consultor y académico con una extensa trayectoria en management y tecnologías de la información. Desde hace más de cinco décadas, se desempeña como profesor y consultor en la Universidad de Buenos Aires, donde también lidera programas académicos en la Facultad de Ciencias Económicas.
Su experiencia combina una profunda formación académica con la aplicación práctica en proyectos de transformación organizacional. Fue profesor en la Universidad de San Andrés y director general de Saroka & Asociados.
Su enfoque integra estrategia, tecnología y gestión en la formación de generaciones de profesionales y acompañando a organizaciones en procesos clave de evolución y mejora.
Comenzó a tomar forma cuando, recién recibido y becado en Ohio State University, decidió tomar un curso para aprender programación en Fortran.
Desde una mirada crítica y estratégica, trabajaba en integrar los procesos organizacionales con las herramientas digitales incipientes. Lograba unir el entendimiento del negocio con la implementación efectiva de sistemas, superando las barreras técnicas con visión de cambio y foco en el usuario.
Sam Walton fue un empresario y visionario estadounidense, reconocido mundialmente por haber fundado Walmart, la mayor cadena de supermercados y minorista del mundo. Nacido en 1918 en Kingfisher, Oklahoma, Walton revolucionó el comercio minorista con un modelo centrado en precios bajos, eficiencia logística y expansión agresiva en comunidades pequeñas y medianas.
En 1962, abrió la primera tienda Walmart en Rogers, Arkansas, con la misión de “ahorrar dinero a las personas para que puedan vivir mejor”. Su enfoque en el control de costos, la innovación en distribución y el uso pionero de la tecnología en la gestión de inventarios sentaron las bases de una operación minorista sin precedentes.
Bajo su liderazgo, Walmart creció rápidamente en todo Estados Unidos, superó a competidores establecidos e impuso nuevos estándares en la industria. Más tarde, fundó también Sam’s Club, el modelo de tienda por membresía. Walton fue un ferviente defensor del trabajo en equipo, la cultura organizacional sólida y el servicio al cliente.
Fallecido en 1992, dejó un legado que transformó el retail global y una compañía que sigue siendo una de las más influyentes del planeta. Fue nombrado “Empresario más exitoso de Estados Unidos” por Forbes en varias ocasiones y su figura es sinónimo de eficiencia, innovación y visión empresarial.
Pedro White es un profesional argentino con destacada trayectoria en comercio electrónico, retail y liderazgo de negocios digitales, actualmente radicado en Perú. Desde 2021 se desempeña como General Manager de Mercado Libre Perú, donde lidera la operación local con foco en la expansión del marketplace, el crecimiento de vendedores y el fortalecimiento del ecosistema digital.
Anteriormente, fue Head of Marketplace Perú, y lideró las categorías de Deportes y Fitness en Argentina. Comenzó su carrera en la industria deportiva trabajando para Nike, donde ocupó posiciones regionales en desarrollo de producto, coordinación digital y ventas, lo que le permitió ganar una mirada integral del negocio.
Su experiencia combina visión estratégica, ejecución comercial y conocimiento profundo de la transformación digital en América Latina. Es miembro de REF desde 2025 y se define como un aprendiz constante, comprometido con la evolución del comercio digital en la región.
Gustavo García Brusilovsky es un reconocido emprendedor y ejecutivo con una sólida trayectoria en innovación y transformación digital en el sector retail, fintech y food delivery.
Actualmente es CEO y fundador de Catcher, una plataforma que redefine la manera en que los consumidores interactúan con sus marcas favoritas. Fue cofundador de Fashionalia, marketplace de moda con enfoque en membresías, y lideró Klikin, startup de soluciones para la digitalización de comercios, desde su fundación hasta su adquisición.
Además, dirigió las operaciones de Deliveroo en España como General Manager, donde consolidó su presencia en el mercado local. Desde 2017, integra el consejo de administración de Bankinter Consumer Finance, donde aporta su visión emprendedora al sector financiero.
Con una carrera marcada por la creación y escalamiento de negocios digitales, Gustavo García combina experiencia estratégica, liderazgo operativo y profundo entendimiento del consumidor digital.
A los 17 años, cuando descubrió el Spectrum, un regalo para su padre que despertó su pasión por la programación y los videojuegos.
Comenzó en los años 2000, al liderar la expansión europea de Portum, una empresa alemana de subastas online B2B, en pleno auge del internet corporativo. Aquella experiencia marcó el inicio de una carrera enfocada en transformar industrias a través de la tecnología.
Mauricio Uribe es un profesional con amplia trayectoria en liderazgo comercial y estratégico en sectores de logística, gastronomía y medios. Desde 2001 se desempeña como Gerente Nacional de Mercadeo y Ventas en Servientrega Ecuador, donde ha sido clave en la consolidación y crecimiento de la marca en el país, liderando equipos comerciales y desarrollando estrategias de ventas, posicionamiento y fidelización de clientes.
Anteriormente, fue Gerente General en Trattoria de Enrico, donde gestionó la operación integral del negocio gastronómico, y Gerente Regional de Ventas en Ediciones Gabo, dirigiendo la expansión comercial en medios editoriales. Su perfil combina habilidades en gestión de equipos, desarrollo de negocios y planificación estratégica orientada a resultados.
Sayuri Rodríguez es una profesional especializada en marketing digital, comercio electrónico y desarrollo de negocios, con más de 15 años de experiencia liderando equipos comerciales, de marketing y customer success en empresas del ecosistema digital y de servicios.
Actualmente se desempeña como Directora Comercial para LATAM en Pickit, tras haber sido Country Manager en Colombia, donde consolidó la operación, lideró la expansión comercial y fortaleció relaciones estratégicas a nivel regional. Anteriormente, ocupó posiciones de liderazgo en empresas como BlackSip, Nubox, Mercado Libre y VivaReal, con foco en crecimiento sostenible, experiencia del cliente y rentabilidad.
Cuenta con un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y se destaca por su orientación a resultados, visión estratégica y capacidad para formar equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos y altamente competitivos.
Olivier Paccot es un ejecutivo con amplia experiencia en liderazgo estratégico y operación de alto impacto en sectores como logística, tecnología y energía. Actualmente se desempeña como CEO de Blue Express, la empresa de courier número uno en Chile, adquirida por Copec, donde ha liderado su crecimiento y transformación en un actor clave del ecommerce y la última milla.
Previamente, fue Pathways Operations Manager en Amazon, dentro del prestigioso programa post-MBA, espacio en el que fortaleció su visión operativa a escala global. También ejerció como CEO de Airlife y Woodtech, donde lideró iniciativas de innovación tecnológica y expansión comercial.
Olivier es ingeniero y máster en Management del MIT Sloan School of Management, y ha complementado su carrera ejecutiva con experiencia académica como docente en la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Es reconocido por su capacidad de ejecución, pensamiento analítico y orientación a resultados sostenibles en entornos altamente competitivos.
Pierángela Sierra es una líder empresarial ecuatoriana con amplia experiencia internacional en planificación estratégica, marketing global, desarrollo de marcas y optimización de modelos de negocio. Actualmente es CEO y cofundadora de Tipti, una de las startups de más rápido crecimiento en Ecuador, con más de 300 colaboradores y presencia en múltiples ciudades. Desde su fundación en 2019, Tipti ha transformado la experiencia de compra online, brindando soluciones eficientes a más de 130 mil familias, con una misión clara: ahorrar tiempo para dedicarlo a lo que realmente importa.
Con más de dos décadas de trayectoria en compañías multinacionales como The Coca-Cola Company y Colgate Palmolive, Pierángela ha liderado áreas de marketing y nutrición en América Latina, gestionando equipos y proyectos de alto impacto en mercados complejos. Su transición del mundo corporativo al ecosistema emprendedor le permitió combinar su visión estratégica con un propósito personal, impulsando modelos disruptivos centrados en las necesidades de los consumidores.
Además de su rol en Tipti, se desempeña como Representante de eTrade for Women para América Latina y el Caribe en UNCTAD y como Directora Principal en la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana de Quito, promoviendo la inclusión digital, el comercio electrónico y el liderazgo femenino en la región. Pierángela es reconocida por su enfoque inspirador, su capacidad de conectar con las personas y por ser referente de innovación y empoderamiento en el entorno empresarial latinoamericano.
Sebastián Jaramillo es un líder enfocado en el crecimiento exponencial, con más de 13 años de experiencia en industrias como ecommerce, tecnología, farmacéutica, alimentos y consumo masivo. Destacado por su mentalidad emprendedora, habilidad para resolver problemas y construir equipos de alto rendimiento, ha desarrollado una carrera sólida en áreas comerciales, marketing y aseguramiento de calidad.
Desde 2016 forma parte de Rappi, donde ha sido protagonista en la creación y expansión de RappiAds, y ha liderado desde cero la vertical de monetización y publicidad. Ha ocupado cargos estratégicos a nivel local y regional, gestionando alianzas clave con las principales marcas de la industria FMCG, farma, cuidado personal y belleza. Actualmente es Head Retail Media & Partnerships en Colombia.
Su trayectoria también incluye experiencias en empresas como Alquería, Quala y Tecnoquímicas, donde fortaleció sus capacidades comerciales y analíticas.
Stephan Peláez es un profesional con más de 13 años de trayectoria en empresas de consumo masivo y tecnología, especializado en marketing, revenue management, trade y planificación estratégica. Su recorrido profesional le ha permitido adquirir una visión integral del negocio, mediante el liderazgo de iniciativas clave desde áreas como finanzas, proyectos y marketing.
Actualmente se desempeña como Head of Marketing en PedidosYa Bolivia, donde dirige estrategias de posicionamiento, campañas integradas y gestión de marca en un entorno altamente competitivo. Previamente, fue responsable del desarrollo de las marcas Singani Casa Real y Singani 63, donde impulsó su expansión tanto en el mercado local como internacional.
Su experiencia también incluye roles clave en AB InBev y Ambev, donde lideró procesos de revenue management, análisis de datos, pricing y proyectos de alto impacto. Con una marcada orientación a resultados, Stephan se destaca por su capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios, su pensamiento analítico y su enfoque estratégico en la creación de valor de marca y crecimiento de mercado.
María Andrea Rivadeneira es una profesional con más de una década de experiencia en la intersección entre comercio, tecnología y desarrollo de negocios. Se ha destacado por liderar con éxito operaciones de alto impacto en el sector de quick commerce, especialmente como Head de Dmarts Ecuador en PedidosYa, donde gestionó siete darkstores, coordinó un equipo de más de 55 personas y logró mejorar el EBITDA en más de un 60% gracias a una estrategia integral de eficiencia operativa, negociación con proveedores y crecimiento sostenible.
Previamente, desempeñó roles clave en PedidosYa y Glovo, al liderar iniciativas de alianzas estratégicas, ingresos comerciales y marketing. Su perfil se caracteriza por una fuerte orientación a resultados, una visión de largo plazo y la capacidad de integrar áreas como operaciones, finanzas, marketing y desarrollo de talento dentro de entornos dinámicos y competitivos.
Además de su expertise en ecommerce, María Andrea tiene formación y experiencia en nutrición y creación de productos, lo que le aporta una mirada integral al desarrollo de propuestas de valor centradas en el consumidor. Su carrera refleja un enfoque sólido en innovación, colaboración y liderazgo estratégico.
María Laura Giorgi es una ejecutiva con amplia trayectoria en tecnología, ecommerce y ventas B2B, especializada en el desarrollo de equipos comerciales de alto rendimiento y en la expansión regional de soluciones digitales. Actualmente se desempeña como General Manager de Uber Direct para la región CASA (Centroamérica y Sudamérica Andina), cargo que asumió tras liderar con éxito el crecimiento de Uber Direct en Chile y encabezar las estrategias de ventas para América Central, Andina y el Cono Sur.
Antes de su ingreso a Uber en 2019, ocupó posiciones clave en Mercado Pago, donde impulsó el negocio de pagos online; y en Telefónica B2B, liderando ventas de servicios cloud y digitales. Inició su carrera profesional en empresas globales como Accenture y desarrolló una experiencia internacional temprana en comunicación y relaciones públicas en París.
María Laura fue parte del programa W50 de liderazgo femenino en 2021, y combina su pasión por la tecnología con el compromiso por formar equipos diversos, resilientes y orientados a resultados.
Federico Chester es un alto ejecutivo con amplia experiencia en desarrollo de negocios y crecimiento estratégico en mercados emergentes. Actualmente se desempeña como Head of Latin America del equipo de Business Development de Uber, donde también lidera como Regional General Manager las operaciones habilitadas por socios en la región y actúa como Global Executive Sponsor de Desarrollo de Negocios para la división de Taxis. Desde su posición, gestiona un portafolio multimillonario de alianzas estratégicas que incluyen flotas vehiculares, aeropuertos, expansiones territoriales y productos financieros, que abarca todos los verticales de Uber: movilidad, delivery de alimentos y supermercados, en 18 países de América Latina.
Previo a su ingreso a Uber, lideró las actividades de fusiones y adquisiciones en mercados emergentes para Endo Pharmaceuticals y fue consultor en McKinsey & Company, donde se especializó en estrategia corporativa.
Federico posee un MBA de Wharton School y, además de su rol corporativo, es inversor ángel, advisor y limited partner en algunos de los fondos de venture capital más destacados de la región. Su trayectoria combina visión estratégica, enfoque en escalabilidad rentable y experiencia global en negociaciones de alto impacto.
Ramiro Serra es un profesional con sólida experiencia en supply chain y logística, con más de 15 años de trayectoria en Frávega, una de las principales empresas de retail de Argentina. Su recorrido profesional lo ha llevado a desempeñarse y evolucionar dentro de diversas áreas críticas de la cadena de suministro, desde operaciones logísticas hasta la planificación estratégica.
Actualmente se desempeña como Gerente de Logística, donde lidera de forma integral los procesos logísticos del grupo. Bajo su gestión, impulsa la eficiencia operativa y la optimización de costos mediante la integración entre los objetivos comerciales y logísticos, con un fuerte enfoque en la mejora continua y en la generación de ambientes laborales colaborativos y de alto rendimiento.
A lo largo de su carrera, ha ocupado cargos clave como Gerente de Planificación Logística, Jefe de Demand Planning y Product Life Manager, además de haber comenzado su camino profesional en el área operativa del Centro Nacional de Distribución de Frávega, donde gestionó funciones vinculadas al tráfico, abastecimiento, recepción de mercaderías y operaciones.
Ramiro se destaca por su capacidad analítica, su liderazgo orientado a resultados y su habilidad para la comunicación y la gestión de equipos. Su experiencia también incluye la coordinación del abastecimiento de insumos productivos para la planta industrial de Frávega en Tierra del Fuego, lo que refuerza su conocimiento integral de la cadena de suministro desde la planificación hasta la ejecución operativa.
Benjamín Santa María es un emprendedor chileno enfocado en el desarrollo de soluciones tecnológicas que mejoran la experiencia del comercio electrónico. Es cofundador y CEO de Reversso, una plataforma especializada en la gestión de cambios y devoluciones online, utilizada por algunas de las principales marcas de retail en Latinoamérica. Desde su lanzamiento en 2019, Benjamín ha liderado la consolidación de Reversso como una herramienta clave para mejorar la logística inversa y aumentar la satisfacción de los clientes en el entorno digital.
En 2025, fue seleccionado como emprendedor del programa Scale Up by Endeavor, una iniciativa que apoya a fundadores de alto potencial en sus primeras etapas de crecimiento, brindándoles acompañamiento estratégico, mentorías y acceso a una red global de emprendedores y expertos.
Antes de fundar Reversso, Benjamín acumuló experiencia en control de gestión en TJC Chile S.A., y trabajó como analista de inversiones en Alza. También realizó una práctica profesional en el área de Wealth Management de Morgan Stanley, donde fortaleció su visión estratégica y financiera.
Con una combinación de visión emprendedora, habilidades analíticas y enfoque en la mejora continua, Benjamín Santa María es hoy una figura relevante dentro del ecosistema tech y ecommerce de América Latina.
Juan Martín de la Serna es un ejecutivo clave en el liderazgo de Mercado Libre, con una sólida trayectoria en la expansión y consolidación de la empresa en América Latina. Actualmente, se desempeña como Vicepresidente Ejecutivo de Asuntos Corporativos y como Presidente de Mercado Libre.
Con más de dos décadas de experiencia en la compañía, ha sido una figura central en el crecimiento y desarrollo de Mercado Libre en la región. Entre 2012 y 2021, lideró Mercado Envíos para América Latina como Vicepresidente Senior, donde fue responsable de fortalecer la logística y operaciones de la plataforma de comercio electrónico en varios países, permitiendo una mayor eficiencia y expansión de la red de envíos en un mercado cada vez más competitivo.
Anteriormente, ocupó el cargo de Country Manager y Vicepresidente, supervisando las operaciones en nueve países de América Latina. Durante este periodo, contribuyó significativamente al posicionamiento y crecimiento de Mercado Libre en nuevos mercados, asegurando una integración exitosa de operaciones y una sólida presencia local en cada país.
En 2001 fue Jefe de Category Management, donde desempeñó un rol fundamental en la gestión y expansión de categorías de productos en la plataforma. Su experiencia y visión estratégica han sido esenciales para el éxito continuo de Mercado Libre, posicionando a la empresa como el líder en comercio electrónico y servicios financieros en América Latina.
Iván Amas es un referente en logística y comercio electrónico, con más de 30 años de trayectoria en áreas comerciales, operativas y de servicio al cliente. Actualmente se desempeña como Director de Negocios en Andreani Grupo Logístico, donde lidera estrategias clave para la transformación digital y la integración logística del ecommerce. En esa misma compañía ha ocupado posiciones relevantes desde 2012, con foco en el crecimiento del canal digital y el fortalecimiento de la propuesta de valor para empresas y consumidores.
Su compromiso con el ecosistema digital también se refleja en su rol como Vicepresidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), institución donde anteriormente dirigió la Comisión de Logística y en la que aportó su visión sobre la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en entornos omnicanal.
Antes de su etapa en logística, Iván desarrolló una sólida carrera en American Express Argentina, donde durante más de 15 años ocupó cargos de liderazgo en ventas y atención al cliente. Su recorrido comenzó en el sector consumo masivo, con experiencias en Coca-Cola y Zubillaga SA, que marcaron su conocimiento del canal supermercados y del comportamiento del consumidor.
Su perfil combina visión estratégica, orientación al cliente y una fuerte vocación por la mejora continua, y se ha consolidado como un actor clave en la profesionalización de la logística aplicada al comercio electrónico en Argentina.
Ernesto Caccavale es un profesional con más de 30 años de experiencia en marketing, desarrollo de negocios e internacionalización empresarial, con un enfoque destacado en Europa y China.
A lo largo de su trayectoria ha liderado procesos de expansión e innovación para empresas y organismos, con una destacada visión estratégica, capacidad de liderazgo y habilidades interpersonales.
Fue Director de Desarrollo de Negocios en Alibaba Group, donde fortaleció los lazos comerciales entre Asia y Europa, y actualmente es fundador y director general de Schina.eu, una plataforma dedicada a conectar oportunidades entre China y países europeos.
Su carrera combina la perseverancia, una mentalidad competitiva y una gran capacidad para aprender y adaptarse a nuevos desafíos.
Agustín Torres es un emprendedor y ejecutivo con una sólida trayectoria en el desarrollo de nuevos negocios, especializado en marketing, ventas y expansión comercial. Actualmente se desempeña como Presidente en España de CloserStill Media, compañía donde lideró la consolidación del negocio en el mercado ibérico.
Es cofundador de The-Eworld, iniciativa orientada a la creación de contenidos y eventos vinculados al ecosistema digital, y profesor en la Universitat Autònoma de Barcelona.
Con más de dos décadas de experiencia, fue Director Ejecutivo en Editorial Fopren, impulsando proyectos como TOTAL media y e-commretail. Su enfoque se centra en la creación de oportunidades, el desarrollo de mercados y el diseño de estrategias comerciales sostenibles, lo que lo ha posicionado como un referente en la industria de eventos y medios especializados en ecommerce y tecnología.
Con más de 25 años de experiencia profesional y 15 años como emprendedor, Enrique Cabrera se ha consolidado como un estratega clave en el ámbito del marketing, el comercio digital y la optimización de negocios en retail y consumo masivo. Su trayectoria abarca la creación y liderazgo de juntas directivas exclusivas para CEOs y directores generales, donde facilita el intercambio de conocimientos entre pares para enfrentar los desafíos del mercado global con éxito.
Como CEO & Founder de Omnicommerce Latam Consulting desde 2015, ha liderado la transformación de negocios mediante estrategias innovadoras basadas en su metodología 7W+2H, ayudando a empresas a validar y ajustar sus productos para que sean indispensables en el mercado.
Desde 2024, es Chair de Vistage Colombia, guiando a líderes empresariales en la toma de decisiones estratégicas. También desempeña un rol clave como estratega y head del Comité de Canales Digitales en ANDI, aportando su conocimiento para impulsar la evolución del comercio digital en la región.
Además, en RetailTech Americas, iniciativa que fundó en 2023, promueve la adopción de tecnología para potenciar la eficiencia y el crecimiento en el ecosistema retail. Como conferencista en growth e innovación, ha compartido su conocimiento en múltiples foros internacionales, con certificaciones en EXMA y el eCommerce Institute en digital commerce.
Con presencia en más de 60 países, donde ha vivido el comercio y el marketing, y experiencia como inversor ángel, Enrique Cabrera es un referente en la transformación digital y el crecimiento empresarial. Su enfoque en inteligencia artificial, tecnología y visión estratégica le permite llevar los negocios al siguiente nivel, maximizando impacto y eficiencia en la era digital.
Lucas Landesman tiene una destacada trayectoria en la gestión y expansión de negocios digitales en América Latina y mercados internacionales. Ha ocupado roles estratégicos en empresas líderes como Falabella, Mercado Libre y Dafiti, consolidando su experiencia en marketplaces, comercio electrónico y estrategias de crecimiento digital.
Actualmente, es cofundador de Bridge y Board Member en China Experience Latam, impulsando la innovación y la conexión entre mercados latinoamericanos y asiáticos.
En Falabella, se desempeñó como VP Regional de E-commerce Sell Out & International Marketplace, liderando operaciones en los principales mercados de la región y la oficina de Falabella Marketplace en China. Anteriormente, ocupó los roles de VP Regional de International Marketplace Falabella.com y E-commerce Manager de Falabella.com y Linio.com, fortaleciendo la presencia digital del grupo.
Su experiencia también incluye su paso por Dafiti, donde fue Chief Commercial Officer (CCO) y Chief Marketing Officer (CMO), gestionando la estrategia comercial y de marketing de la plataforma en un período clave de expansión.
Además, fue Vicepresidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), contribuyendo activamente al desarrollo del ecosistema digital en la región.
Con una sólida trayectoria en estrategia de negocios, retail y liderazgo corporativo, Evangelina Suárez es especialista en la transformación digital y el desarrollo de estrategias comerciales en empresas globales.
Actualmente, es Sector Lead en Google para Retail, donde lidera la estrategia y crecimiento del sector, impulsando la digitalización y el uso de tecnología en la industria.
Antes de unirse a Google, ocupó múltiples roles clave en The Coca-Cola Company, incluyendo General Manager de Argentina, Paraguay y Uruguay, General Manager de Perú, Franchise Director para Argentina y Paraguay, y Directora de Estrategia para South Latin Business Unit. En estos puestos, lideró operaciones, expansión de mercados y estrategias comerciales en la región.
En Telefónica fue Directora de Estrategia e Inteligencia Competitiva, y en el ámbito de talento y liderazgo organizacional, se desempeñó como VP de Talent Acquisition and People Care en Axialent y Senior Associate en Spencer Stuart.
Carlos Mazalán es un experto en relaciones públicas, marketing y comunicación digital en América Latina, con más de 30 años de experiencia en el sector. Es fundador y presidente de Mazalán Comunicaciones, agencia que desde 1994 ha trabajado con más de 600 empresas en la región, brindando soluciones estratégicas en PR, marketing y comunicación digital.
Bajo su liderazgo, la agencia ha desarrollado una presencia sólida en América Latina y está expandiendo su alcance a España, ofreciendo su expertise en sectores como tecnología, internet, telecomunicaciones, fintech, turismo, pharma, agro y consumo masivo. Entre sus clientes se encuentran Google, Netflix, Epson, Dell, MercadoLibre, TiendaNube, CVC (AlMundo), Novartis, Natura y Avon.
Actualmente, es Presidente de la Comisión de Consultoras del Consejo Profesional de Relaciones Públicas y miembro de la Comisión Directiva de Interact Argentina, impulsando el desarrollo del sector y la profesionalización de la industria.
En el ámbito académico, es director y docente en la Universidad Siglo 21, donde lideró la Diplomatura en Community Management, y profesor en el Posgrado en Gestión de Asuntos Corporativos en la UCA, contribuyendo a la formación de nuevas generaciones de profesionales en comunicación y negocios digitales.
Después de una exitosa trayectoria en tecnología, banca digital y comercio electrónico, Federico Procaccini se encuentra en una nueva etapa de exploración y crecimiento personal, enfocándose en acompañar y colaborar con emprendedores en proyectos innovadores. Actualmente apoya iniciativas como Centralo, Ellie Care, Aleza.Vila y la Fundación Horacio Zorraquín, contribuyendo al desarrollo de soluciones disruptivas y de impacto social.
Hasta 2024 fue CEO de Openbank Argentina, donde lideró la llegada y consolidación de la banca digital en el país. Anteriormente, se desempeñó como Country Director de Google Argentina (2014-2018), impulsando la transformación digital y el crecimiento del ecosistema tecnológico local. Su experiencia en comercio electrónico y fintech también incluye su rol como General Manager de Mercado Libre para Argentina y LatAm, donde lideró la expansión de MercadoPago y el desarrollo del marketplace en la región.
Su carrera comenzó en el mundo del marketing y el consumo masivo, ocupando posiciones clave en Nike como Football Brand Manager. También fue Presidente del 55º Coloquio de IDEA, promoviendo el diálogo empresarial y la innovación en el ámbito corporativo argentino.
Con más de 25 años de experiencia en el mercado digital, Andrea Díaz es una especialista en transformación digital, estrategia de marketing online y optimización del rendimiento empresarial. Su enfoque está en la gestión de procesos de cambio, monitoreo de resultados y planificación estratégica, ayudando a empresas a maximizar su impacto digital.
Actualmente, es Head of Digital Marketing en L’Oréal, donde lidera la estrategia digital de la marca, impulsando el crecimiento a través de SEO, publicidad digital y gestión de reputación online.
En el ámbito académico, es profesora del Posgrado de Marketing Digital y Negocios por Internet en la FCE-UBA y docente en el eCommerce Institute, donde forma a nuevos profesionales en estrategias digitales, SEO y analítica web. Además, ha participado como speaker en conferencias regionales del sector.
Su trayectoria incluye más de 10 años en Think-Thanks, donde ocupó roles de liderazgo, consolidando su expertise en optimización de presencia digital y performance marketing. También trabajó en el Grupo La Nación, liderando contenidos para Cazaprecios.com.
Antón Chalbaud es un emprendedor tecnológico con una sólida trayectoria en creación, liderazgo y expansión de startups innovadoras en el ámbito digital. Con una visión estratégica enfocada en el crecimiento, la tecnología y la transformación de negocios, ha fundado y liderado diversas empresas con impacto global.
Actualmente, es Founder & CEO de Supra, donde impulsa nuevas soluciones tecnológicas para el ecosistema digital. Antes de ello, fue COO & Co-Founder de Trendsetters, empresa enfocada en crecimiento y tendencias en plataformas digitales.
Previamente fue CEO & Co-Founder de The Fan Machine, una de las primeras plataformas en América Latina en desarrollar herramientas de marketing digital y social media, y Chief Revenue Officer en Sonico.com, liderando su estrategia de monetización y expansión en la región. Fue también Director en Brainmotion, donde trabajó en el desarrollo de soluciones digitales innovadoras.
Pablo Scasso es un líder en estrategia digital, desarrollo de negocios y comercio electrónico, con una destacada trayectoria en la transformación del retail y la digitalización de procesos de compra. Su enfoque está en democratizar el acceso a tecnologías para optimizar la experiencia del consumidor, generando eficiencias y ahorros en tiempo y dinero.
Actualmente, en Walmart Chile ocupa el cargo de VP Customer & Marketing (CMO) y previamente fue Senior Director de Corporate Strategy and Business Development, liderando la evolución digital y estratégica de la compañía.
Es cofundador de dPeople, una iniciativa enfocada en el desarrollo de talento y negocios en el entorno digital. Además, desde 2017 dirige el Programa Senior en Digital Commerce en el eCommerce Institute, donde ha formado a cientos de profesionales en estrategias de comercio digital.
En el ámbito académico, es profesor en la Universidad Torcuato Di Tella, donde imparte clases en los programas MBA & EMBA sobre Operaciones y Procesos Digitales.
Su experiencia incluye su rol como Global Director en Rappi Retail, donde lideró estrategias para potenciar el ecosistema de comercio en la plataforma, fortaleciendo la relación entre los merchants y la tecnología.
María Eugenia Botta cuenta con una trayectoria consolidada en el desarrollo de modelos de negocio directos al consumidor (DTC) y la creación de iniciativas disruptivas en el sector del retail y el comercio digital.
Actualmente, se desempeña como Directora de Direct to Consumer (DTC) en Cervecería y Maltería Quilmes, donde lidera la estrategia de venta directa de la compañía. Previamente, fue Intrapreneur en Appbar/TaDa y Craft Society, impulsando plataformas digitales que revolucionaron la experiencia de compra de bebidas en Argentina.
En el ámbito académico, es profesora de ecommerce en la Universidad del Salvador, formando a nuevos profesionales en la gestión de negocios electrónicos. Además, integró el Comité Ejecutivo y el Capítulo de Transformación para la Innovación en la DMA Data & Marketing Association Argentina, aportando su expertise en estrategias digitales y data-driven marketing.
Con una fuerte conexión con el ecosistema emprendedor, fue cofundadora de E-commerce Meetup, una iniciativa que fomenta el intercambio de conocimientos en el sector. También cuenta con experiencia en marketing y retail, habiendo sido Gerente de Marketing en Dafiti Argentina, donde contribuyó al crecimiento del ecommerce de moda en el país.
Leo Piccioli es un referente en liderazgo, innovación y management, dedicado a desafiar el pensamiento convencional y ofrecer una perspectiva diferente sobre el mundo de los negocios y el desarrollo personal. Con una visión clara de que los mejores líderes son aquellos que desarrollan a otros líderes, comparte su conocimiento a través de conferencias, artículos y libros.
Es autor de los libros “Soy Solo – Historias honestas de liderazgo para ser feliz en el siglo XXI y más allá” y “Ahora te puedes marchar… O no”, donde plasma su experiencia y aprendizajes sobre liderazgo.
Desde 2007 desarrolla su plataforma de liderazgo, valores e innovación, donde comparte contenido semanal a través de su newsletter “CEO en Camiseta”, así como en diversas publicaciones y redes sociales. Además, se desempeña como Venture Partner en AndesVC, apoyando startups y emprendimientos innovadores.
Ha participado como speaker en TEDxRíodelaPlata y TEDxArequito, brindando charlas inspiradoras sobre el impacto del liderazgo en las personas y las organizaciones. Previamente, fue Managing Director de Staples para Latinoamérica (2013-2016), liderando la expansión y consolidación de la marca en la región.
Jacobo Cohen es un abogado con una destacada trayectoria en derecho corporativo, tecnología e internet, con más de 25 años de experiencia en asesoramiento legal y relaciones gubernamentales en el sector digital. Ha desempeñado un papel clave en el crecimiento y consolidación de Mercado Libre, donde actualmente ocupa el cargo de Senior Vice President – General Counsel – Legal & Public Affairs.
Desde su ingreso a Mercado Libre en 1999, ha liderado la gestión legal y estratégica de la compañía, coordinando procesos clave como la Oferta Pública Inicial (IPO) en el Nasdaq, múltiples fusiones y adquisiciones (M&A) y el cumplimiento normativo en mercados altamente regulados. Su expertise abarca protección al consumidor, propiedad intelectual, protección de datos, relaciones gubernamentales y cumplimiento ante la SEC.
Además de su rol en Mercado Libre, Jacobo ocupa posiciones clave en cámaras y asociaciones de la industria en América Latina, contribuyendo activamente al desarrollo de marcos regulatorios para el comercio digital y la economía de plataformas.
Previamente, trabajó en Estudio Movsovich, especializándose en asesoramiento legal corporativo. Su formación académica incluye un grado en Derecho y una maestría en Derecho y Economía, consolidando su perfil como un referente en la intersección entre tecnología, derecho y negocios digitales.
Matías Bras cuenta con una trayectoria consolidada en la gestión de marcas de moda y retail. Actualmente, se desempeña como Director de E-commerce en Quiksilver, Roxy, Ala Moana, RVCA y DC Shoes Argentina, liderando la transformación digital y la expansión de sus canales de venta online.
Fue Director Digital en Sarkany durante más de seis años, donde logró importantes hitos en el desarrollo del comercio electrónico de la marca. También cofundó Brickless Group, aportando su expertise en estrategia digital y gestión de plataformas tecnológicas.
Además, su compromiso con el ecosistema digital lo llevó a ocupar posiciones clave en la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), al frente de la Comisión de Moda.
Matías es un speaker frecuente en eventos de ecommerce y marketing digital, participando en conferencias como eCommerce Day Buenos Aires y Montevideo, eFashion Day, Conversion Summit, y el Congreso Regional de CRM & Contact Center, entre otros. Sus charlas se enfocan en innovación en comercio digital, tendencias en moda online, estrategias de engagement y optimización de la experiencia del cliente.
Francisco Díaz Colodrero es un empresario y emprendedor con una sólida trayectoria en la creación y liderazgo de negocios digitales y retail. Su experiencia abarca más de 20 años en el desarrollo de plataformas innovadoras, combinando su conocimiento en estrategia empresarial, comercio digital y marketing para impulsar el crecimiento de diversas compañías.
Actualmente, es CEO & Partner de Smarket, donde lidera soluciones tecnológicas para optimizar la gestión comercial en retail. Anteriormente, fundó El Referente y fue CEO de Celebrando Sudamericana S.A., consolidando su experiencia en el sector de eventos y planificación.
Como Co-Fundador de Casamientosonline, revolucionó la industria de bodas en América Latina, posicionando la plataforma como un referente en la organización de eventos. Además, inició su carrera en el ámbito financiero como CFO en Farm Frites, donde adquirió una visión integral de la gestión de negocios.
Con una visión estratégica y enfoque en innovación, Francisco ha sido un actor clave en la transformación digital de múltiples sectores, destacándose por su capacidad para desarrollar empresas escalables y soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades del mercado.
Alejandro Prince es un reconocido especialista en tecnologías de la información y la comunicación (TIC), economía digital, comercio electrónico y planeamiento estratégico. Con una destacada trayectoria en la intersección entre tecnología, gobierno, sociedad y economía, ha trabajado en el desarrollo de políticas públicas, análisis competitivo y consultoría estratégica para empresas y organizaciones gubernamentales.
Desde 1998 se desempeña como Director de Prince Consulting, firma especializada en consultoría estratégica en TIC, transformación digital y economía del conocimiento. Previamente, fue presidente y fundador de Prince, Cooke y Asociados S.A., empresa en la que lideró proyectos clave durante más de dos décadas, y Market Communications Manager en Texas Instruments, donde adquirió una visión global del sector tecnológico.
Su expertise incluye el desarrollo de políticas públicas, relaciones institucionales, análisis competitivo y organización de congresos y seminarios. A lo largo de su carrera, ha asesorado a organismos gubernamentales, empresas y entidades académicas en la implementación de estrategias de innovación digital y adopción de TIC en diversos sectores.
Figura clave en la transformación digital en América Latina, Alejandro Prince contribuye al debate y diseño de políticas para el desarrollo tecnológico, la modernización del Estado y el impacto de las TIC en la sociedad y la economía.
Rafael Campos ha construido una sólida trayectoria en comercio digital y tecnología aplicada a los negocios, así como en la transformación del retail a través de soluciones innovadoras. Es un líder que combina visión estratégica y enfoque en resultados, ayudando a empresas a simplificar la transformación digital y maximizar su rendimiento en e-commerce.
Fue cofundador de VTEX, donde desempeñó diversos roles clave, desde VP de Growth Engineering en EMEA hasta Director de Ventas Empresariales y Country Manager, contribuyendo al crecimiento de la empresa hasta su salida a bolsa (IPO). Su experiencia en liderazgo abarca tanto áreas de negocios como técnicas, y fue una pieza clave en la expansión global de la compañía.
Actualmente, es Founder & CEO de Pion Consulting, donde desarrolla estrategias de comercio digital para el retail, con un enfoque en escalabilidad, eficiencia y mejora de la experiencia del cliente. También es Head of Sales Latam en Spot Metrics, potenciando soluciones innovadoras para la optimización del comercio digital.
Además, ha sido profesor de MBA en la Faculdade Impacta de Tecnología. Es un apasionado por el retail y el comercio digital, con una filosofía clara: simplificar la transformación digital y enfocarla en resultados reales.
Fernando Rama es un ejecutivo con una sólida trayectoria en el sector logístico y postal, con más de 20 años de experiencia en la dirección y crecimiento de empresas especializadas en envíos y distribución.
Desde 2003, se desempeña como CEO de Upostal, liderando la transformación y expansión de la compañía en el mercado logístico. También ocupa el cargo de CEO en UES, donde impulsa estrategias innovadoras para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en servicios de última milla y distribución.
Ha sido un referente en la optimización de procesos, innovación tecnológica y gestión estratégica, impulsando el desarrollo del sector logístico en Uruguay y la región.
Mauricio Pintos es un profesional con una amplia trayectoria en gestión comercial, marketing y desarrollo de negocios, destacándose en sectores como logística, exportaciones y consumo masivo. Con más de 20 años de experiencia, ha liderado equipos y estrategias comerciales en diversas compañías, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de sus marcas.
Actualmente, se desempeña como Gerente Comercial en UES y Upostal, donde lidera estrategias de expansión y optimización de servicios, fortaleciendo la presencia y competitividad de ambas empresas en el mercado.
A lo largo de su carrera, ha ocupado cargos clave, como Gerente de Marketing y Ventas en KROSER, donde impulsó el crecimiento comercial de la compañía, y Asistente de Marketing en Parmalat Uruguay, adquiriendo una visión integral del mercado de consumo masivo. Además, su experiencia en la Unión de Exportadores del Uruguay le permitió desarrollar conocimientos en promoción de exportaciones y comercio internacional.
Mauricio se destaca por su visión estratégica, capacidad de liderazgo y enfoque en resultados.
Roney Almeida es un destacado líder empresarial, reconocido por su capacidad estratégica y visión innovadora en el desarrollo y optimización de negocios. Con más de 15 años de experiencia en marketing, ventas, operaciones logísticas, gestión de marcas y productos, ecommerce y fidelización de clientes, ha demostrado un enfoque tenaz y orientado a resultados en cada uno de sus desafíos profesionales.
Como CEO & Founder de Guper Loyalty, lidera soluciones innovadoras para programas de fidelización, combinando tecnología y estrategias centradas en el cliente. Además, forma parte del Advisory Board de BlackSip y del Comité Asesor de CLOE, donde aporta su experiencia en transformación digital y crecimiento comercial.
Anteriormente, se desempeñó como Chief Commercial Officer (CCO) en Welbe Care, donde contribuyó a la expansión del negocio, y en CRM & Bonus, donde ocupó los roles de Business Advisor y Country Manager en México, impulsando estrategias de fidelización y crecimiento en el mercado.
Roney se caracteriza por su capacidad para resolver problemas estratégicos, optimizar operaciones y generar crecimiento sostenido en las organizaciones.
Leonardo Ottati es un empresario y líder en tecnología, con una amplia trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones digitales. Desde 1992 se desempeña como CEO de Image Tech Cia. Ltda., empresa especializada en tecnología e innovación, donde ha liderado proyectos clave en transformación digital y desarrollo de negocios tecnológicos.
Con más de tres décadas de experiencia, ha impulsado la evolución del sector tecnológico, consolidando a Image Tech como un referente en soluciones web y multimedia. Su liderazgo estratégico y enfoque en la optimización de procesos digitales han contribuido significativamente al crecimiento y modernización de diversas industrias.
George Lever es un destacado economista y experto en análisis de mercado, con una sólida trayectoria en la investigación económica y la transformación digital en el sector empresarial. Se desempeña como Chief Economist y Director en la Cámara de Comercio de Santiago, donde lidera estudios sobre el comercio, el consumo y la digitalización en Chile, proporcionando información clave para la toma de decisiones estratégicas en el sector privado y público.
Además, desde 2006 es Director en Citypulse, empresa enfocada en el análisis y visualización de datos para la optimización del rendimiento empresarial. Su experiencia también incluye su paso por el Banco Santander como Credit Officer, donde trabajó en la evaluación de riesgos y financiamiento corporativo.
Con una visión integral del desarrollo económico y una profunda comprensión del impacto de la tecnología en los negocios, George Lever es un referente en la generación de conocimiento sobre economía digital y tendencias de mercado en América Latina.
Yerka Yukich es una reconocida experta en marketing digital y economía digital con amplia experiencia liderando el desarrollo del sector en Chile. Su trayectoria incluye la dirección de importantes organizaciones y la representación del país en eventos internacionales.
Desde 2014 se desempeña como Secretaria Ejecutiva del Centro de Economía Digital en la Cámara de Comercio de Santiago, donde impulsa estrategias para fomentar la digitalización y el crecimiento del comercio electrónico en el país. Además, desde 2020 es Directora de la Aceleradora de Negocios de Mujeres Empresarias, promoviendo el liderazgo femenino y el emprendimiento en el ámbito digital.
Anteriormente, ocupó el cargo de Country Manager en Nextperience Chile, fortaleciendo la estrategia de marketing digital de la compañía, y fue Gerente General de IAB Chile, donde jugó un rol fundamental en el desarrollo y consolidación de la publicidad digital en el país.
Con una sólida capacidad para organizar y liderar equipos multidisciplinarios, tanto en Chile como en el extranjero, Yerka ha demostrado una gran orientación hacia la innovación y la generación de soluciones estratégicas para el crecimiento de la industria digital. Su experiencia y visión la han convertido en una referente clave en el ecosistema de la economía digital y el marketing online en la región.
Diego Berardo es un destacado emprendedor y empresario del sector tecnológico, con una amplia trayectoria en la creación y gestión de compañías en distintos países. A lo largo de su carrera, ha impulsado el desarrollo de diversas empresas, combinando su visión estratégica con una fuerte apuesta por la innovación y el crecimiento del ecosistema de negocios.
Actualmente, es CEO & Co-Fundador de Easycommerce, una plataforma especializada en soluciones de comercio electrónico. También es Venture Partner en AndesVC, donde colabora en la identificación y apoyo a startups con alto potencial en la región.
Desde 1999 es Partner & Co-Fundador de ITBN, una compañía de tecnología con impacto en diversos mercados, y desde 1995 se desempeña como Socio y Director en Laboratorio de Suelos FERTILAB. Además, en 2023 se sumó como Board Member en Patagonian, contribuyendo con su experiencia en estrategia y negocios digitales.
Comprometido con el fortalecimiento del ecosistema emprendedor, Diego Berardo participa activamente en organizaciones y proyectos que buscan impulsar la innovación y el desarrollo tecnológico en América Latina.
Federico Malek es un reconocido emprendedor digital con una destacada trayectoria en ecommerce, tecnología y negocios digitales. A lo largo de su carrera, ha fundado y liderado empresas innovadoras, consolidándose como una figura clave en el ecosistema emprendedor de América Latina.
Es cofundador de Wonder Brands, una compañía especializada en la adquisición y crecimiento de marcas digitales. Anteriormente, fue CEO de Iúnigo, la primera aseguradora 100% digital de la región, y cofundador y CEO de Avenida Inc., una de las startups de e-commerce más relevantes de Argentina.
También desempeñó un rol fundamental en Groupon, donde fue cofundador y CEO para América Latina y luego Managing Director, impulsando el crecimiento de la plataforma en la región. Su expertise lo llevó a ser miembro del consejo asesor de Salesforce entre 2020 y 2024, aportando su visión en transformación digital y estrategias de crecimiento.
Con una sólida experiencia en ecommerce, innovación y desarrollo de negocios digitales, Federico Malek sigue apostando por la creación y escalamiento de empresas disruptivas en el mundo digital.
Emprendedor con amplia experiencia en el desarrollo, creación e implementación de proyectos web, con un enfoque especial en la industria de viajes, el comercio digital y la innovación tecnológica.
Es cofundador de Startup Academy LA, iniciativa enfocada en la formación y mentoría de emprendedores en Latinoamérica. Además, se desempeña como Director de Lima Valley, una de las comunidades más influyentes en el ecosistema de startups en Perú.
Su compromiso con el crecimiento del ecosistema emprendedor lo ha llevado a participar en roles clave como Lead Ambassador en Perú para World Startup Report y Advisor de Startup World en el país. También colabora como mentor en Wayra Perú, brindando su conocimiento en negocios digitales, startups, marketing digital y comercio electrónico.
Desde 2002, es Director de Innova Network, consolidando su experiencia en desarrollo de negocios en internet, innovación, SEO, SEM, analítica digital y estrategias móviles.
Arturo Cánez es un referente en la comunidad emprendedora latinoamericana, impulsando iniciativas que fomentan la transformación digital y la escalabilidad de startups en la región.
Con más de 20 años de experiencia en el mundo digital, Víctor Vargas es un líder apasionado en el desarrollo y gestión de negocios en el ámbito del ecommerce, el consumo masivo, el retail y los marketplaces. Ha desempeñado roles clave en empresas de renombre en la región, como Sagafalabella.com, donde fue Gerente de Operaciones; Wong.pe, como Gerente de E-commerce; y Lumingo.com, donde ocupó el cargo de Gerente General del Marketplace, liderando la creación y expansión de estos negocios desde cero.
Su expertise abarca no sólo el e-commerce sino también el desarrollo de negocios digitales, estrategias de growth y modelos omnicanal, con un alto nivel de conocimiento en marketing digital, social media y la gestión de redes sociales. Este bagaje lo ha convertido en un referente en el sector, combinando su visión estratégica con un enfoque práctico para escalar y optimizar operaciones digitales.
Víctor es Director del Programa de ecommerce en la UPC y profesor de postgrado en la UPN y UTP, contribuyendo a la formación de la próxima generación de profesionales del comercio digital. Su pasión por la educación y el crecimiento de sus estudiantes refleja su compromiso con el desarrollo del ecosistema digital.
También ha sido Presidente del Comité de Ecommerce B2B en la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), donde promueve la innovación y el fortalecimiento del comercio electrónico en el país.
Con un perfil proactivo, estratégico y resiliente, Víctor es un líder con una visión holística del negocio, resultado de su experiencia en áreas como servicio al cliente, operaciones y comercial, lo que le ha permitido tener un enfoque integral de las necesidades de los consumidores y las empresas.
Rodrigo Guajardo cuenta con una sólida trayectoria en retail, comercio electrónico y gestión estratégica. Es Ingeniero Comercial y Licenciado en Economía por la Universidad de Chile, con un MBA – MIDP de Duke University.
Actualmente se desempeña como CEO – Country Manager Retail en Ripley Perú, liderando la operación y expansión de una de las principales cadenas de retail en la región. Previamente, en Ripley Chile ocupó posiciones clave en el desarrollo del comercio electrónico, incluyendo Gerente de Proyectos Estratégicos de E-Commerce y Project Manager Senior, impulsando la transformación digital y la innovación en la experiencia de compra online.
Su experiencia también incluye un rol como consultor independiente en el Banco Mundial (IFC – International Finance Corporation), donde aportó su visión estratégica en iniciativas de desarrollo económico. Además, ha estado vinculado al sector público, desempeñándose como Jefe de Gabinete en el Instituto Nacional de la Juventud del Gobierno de Chile.
Comprometido con la educación y el impacto social, fue profesor de Matemática en la Fundación Enseña Chile, como parte de la red global Teach for All, contribuyendo al desarrollo académico de jóvenes en comunidades vulnerables.
Rodrigo Guajardo es un líder en el sector retail y digital, con una visión integral de los negocios, combinando gestión estratégica, innovación y transformación digital para impulsar el crecimiento y la evolución del comercio en América Latina.
Pablo Canano es experto en optimización de flujos omnicanal y fidelización de consumidores a través de estrategias innovadoras de experiencia de compra. Con una trayectoria de más de 15 años en e-commerce y UX, ha sido reconocido como uno de los mejores profesionales de user experience en Brasil por E-commerce Brasil.
Es fundador y Co-CEO de Driven.cx, empresa especializada en experiencia del cliente, diseño de recorridos de compra y transformación digital, consolidándose como un referente en el sector. Previamente, fundó Profite, la primera agencia enfocada en UX para comercio electrónico en Brasil, donde se desempeñó como CEO durante casi una década.
Su formación académica incluye un posgrado en Marketing Digital por la ESPM y especialización en User Experience, lo que complementa su enfoque estratégico y analítico en la creación de experiencias de compra memorables.
Además de su labor empresarial, es profesor en ComSchool, ESPM, Estácio de Sá, Instituto Infnet e Impacta, compartiendo su conocimiento sobre innovación en comercio digital, tendencias en ecommerce y experiencia del usuario. Su trayectoria ha sido reconocida con más de 10 premios nacionales e internacionales en experiencia de compra y diseño de interacción.
A lo largo de su carrera, ha ocupado posiciones clave en el sector, incluyendo Gerente de Marketing en Simples Agência, consolidando su visión estratégica en el ámbito digital.
Pablo Canano es un apasionado por la innovación y el diseño de experiencias que impactan positivamente a los consumidores, ayudando a empresas a transformar su relación con los clientes y maximizar su rendimiento en entornos digitales.
Lorena Amarante es una de las expertas más reconocidas en marketing digital en América Latina, con más de 25 años de trayectoria en las industrias del turismo, la hospitalidad y la innovación digital. Ha brindado más de 400 conferencias y masterclasses en América Latina y Europa, asesorando a empresas líderes en la transformación digital de sus estrategias de marketing.
Fue Gerente Regional de Marketing Online en Despegar, donde lideró estrategias digitales innovadoras en el sector turístico. Posteriormente, cofundó OM Latam, una de las plataformas pioneras en formación online para profesionales del marketing, con presencia en más de 20 países. Tras la venta de su empresa, fundó The Digital Leap, una consultora boutique especializada en marketing digital para turismo, hospitalidad, bienes raíces e inversiones, ayudando a empresas a maximizar su impacto digital.
Como speaker internacional, ha participado en eventos de alto nivel para empresas como Volvo, SAP, HP, Samsung y Nissan, además de foros como Endeavor Uruguay y México. Ha sido mentora y conductora en iniciativas de divulgación sobre tecnología y marketing digital.
En el ámbito académico, es profesora en universidades de toda América Latina, incluyendo UNTREF, UBA, UP y UCA, y en programas internacionales como Digital Tourism (Dual Tourism + eCommerce Institute) y Storytelling para Marcas (Parsons/UP). Ha diseñado programas de capacitación para empresas y profesionales en múltiples países, contribuyendo a la profesionalización del marketing digital en la región.
Es autora de “El Poder Oculto de tu Red” y coautora de diversas publicaciones sobre tendencias tecnológicas, social media y experiencia del cliente. Ha formado parte de la Comisión Ejecutiva de Amdia y la Comisión Directiva de la CACE, liderando iniciativas estratégicas en la industria digital.
Su expertise en tecnología aplicada a los negocios la ha llevado a participar en programas de influencers de SAP y representar a América Latina en misiones de innovación en mercados como Taiwán. Actualmente, sigue impulsando la transformación digital en el sector turístico y otras industrias, ayudando a empresas a adoptar estrategias de marketing de precisión y herramientas digitales de vanguardia.
Con una sólida trayectoria en desarrollo de negocios, gestión comercial, marketing y ventas, Juan José Duffo se desempeña como Director Comercial y de Estrategia Digital en Cineplanet, donde lidera iniciativas para ofrecer experiencias memorables a las familias a través del entretenimiento.
Economista y MBA, su enfoque está orientado a la transformación digital y el uso estratégico de datos para potenciar el crecimiento empresarial y mejorar la relación con los clientes. Además, ha ocupado diversas posiciones de liderazgo en Grupo El Comercio, donde dirigió áreas clave como ventas corporativas, portales digitales y clasificados.
Apasionado por la educación y el desarrollo social, Juan José es Director de la Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en Pacífico Business School y ha sido docente en la Universidad San Ignacio de Loyola, contribuyendo activamente a la formación de nuevos profesionales.
Convencido de que la educación y la tecnología son motores de transformación, impulsa la innovación en los negocios y comparte su conocimiento con la comunidad.
Con una dilatada experiencia profesional, Daniel Falcón es consultor y fundador de Neo Consulting, una firma especializada en innovación digital y estrategia. A lo largo de su carrera, ha ayudado a organizaciones a navegar la revolución digital y alcanzar un crecimiento sostenible, aplicando su experiencia en estrategia, análisis, ecommerce y marketing digital para ofrecer soluciones personalizadas a empresas de diversas industrias y regiones.
Su carrera también está profundamente ligada al ámbito académico. Es profesor de posgrado en Transformación Digital y Marketing Digital en la Universidad del Pacífico desde 2012, donde comparte su conocimiento y visión con las nuevas generaciones de profesionales. Además, es cofundador de UMAAN, una consultora que se especializa en agilidad empresarial y cultura digital, y ha trabajado como Director de Investigación en Futuro Labs y Country Manager para Perú en la Digital Analytics Association.
Daniel también posee un máster en Psicología Organizacional y estudios ejecutivos en Kellogg School of Management en áreas como marketing basado en datos y consumer insights, lo que le permite ofrecer un enfoque integral en la gestión y la toma de decisiones estratégicas basadas en información analítica.
Con una sólida trayectoria en el mundo de la transformación digital, estrategia e innovación, se dedica a empoderar a las empresas para que puedan adaptarse al cambio, innovar y evolucionar en un entorno digital cada vez más competitivo.
Carlos Anino es un ejecutivo con más de 35 años de experiencia en negocios informáticos, innovación tecnológica y soluciones para retail, con una sólida trayectoria en la dirección y consultoría de empresas de tecnología.
Es fundador y council advisor de Napse.Global, donde previamente se desempeñó como CEO y Presidente, liderando su expansión y consolidación en el sector. También ha sido board chairman de Synthesis Holding y Director Internacional de Segmento en Linx, contribuyendo al desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para el comercio minorista.
Su formación académica incluye una Licenciatura en Análisis de Sistemas por la Facultad de Ingeniería de la UBA, y su expertise abarca desde la gestión de proyectos tecnológicos y desarrollo de software hasta la dirección estratégica de empresas del sector IT.
Ha sido Vicepresidente de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de Argentina (CESSI) y miembro activo de diversas instituciones académicas y empresariales, como el board of advisers de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Palermo y el Consejo Asesor del Departamento de Computación de la Facultad de Ingeniería de la UBA.
A lo largo de su carrera, ha recibido importantes reconocimientos, incluyendo el Premio Sadosky 2010 a la Trayectoria Empresarial y el Premio Sadosky 2018 al CEO del Año. Además, como socio de Inamika Interactive, ha sido galardonado con el Premio Sadosky a la Innovación Tecnológica y el Premio Innova en 2010 y 2012.
Comprometido con el impacto social y la inclusión digital, es Trustee del Colegio Northlands y miembro del Comité Ejecutivo de la Fundación Nordelta, promoviendo proyectos de inclusión social y digital.
Su experiencia incluye posiciones clave como Gerente de Tecnología en ANSES y Gerente de Proyectos en Gillette Argentina, y roles en análisis y desarrollo de plataformas mainframe y PC, consolidando su conocimiento en programación, infraestructura y gestión tecnológica.
Carlos Anino es un líder visionario en el ecosistema tecnológico y empresarial, con un enfoque en la transformación digital, la innovación y el desarrollo de soluciones que potencian el crecimiento y la competitividad de las empresas en el mercado global.
En 2005, se unió a Deutsche Telekom, donde 18 meses después se convirtió en Asistente Ejecutivo del Director General de T-Mobile Alemania.
En 2008, Philipp dejó T-Mobile, tras lo cual fundó las operaciones de CityDeal en España a principios de 2010. CityDeal fue adquirida por Groupon, y dirigió las operaciones de Groupon en España y Portugal hasta el 2011.
Luego co-fundó Saluspot.com, un servicio que ofrece respuestas en línea de expertos médicos a cualquier pregunta relacionada con la salud, de forma gratuita, en cualquier momento y lugar. Los médicos ganan visibilidad y reputación en línea para poder promocionarse mejor.
En 2017, se unió a Alkosto con el objetivo principal de hacer crecer su negocio en línea y mejorar la experiencia del usuario (UX).
Desde el 2019, es el Jefe de Producto de Alkosto.com. Anteriormente, fue Gerente de Desarrollo de Negocios en Alkosto.com (julio 2017 – febrero 2019), Director General de Saluspot (octubre 2014 – julio 2017) y Cofundador y Director de Operaciones de Groupon España (febrero 2010 – septiembre 2011).
Eurice Troya es una destacada ejecutiva con una trayectoria impresionante en la industria del retail de salud, conocida por su papel fundamental en el desarrollo e implementación del concepto de Franquicia Locatel. Desde 1997 formó parte del equipo que logró la apertura de 63 establecimientos en Venezuela. Este exitoso modelo fue posteriormente expandido a Miami, Estados Unidos, y a Colombia, donde ha continuado su legado de innovación y liderazgo.
A lo largo de su carrera, ha ocupado posiciones de gran relevancia dentro de la organización, incluyendo la Dirección de Finanzas y la Vicepresidencia de Finanzas. Actualmente, se desempeña como CEO de Locatel en Venezuela y Colombia, donde dirige con éxito la operación de 13 establecimientos en este último país.
Desde 2016, ha estado al frente de la operación en Colombia, donde lideró un proceso de transformación significativo. Bajo su dirección, Locatel pasó de un modelo de franquicias a una cadena de tiendas propias, centralizando y reformando las operaciones para optimizar el crecimiento y la sostenibilidad de la marca en el mercado colombiano.
Con más de dos décadas de experiencia en la industria, Eurice Troya es reconocida por su visión estratégica, su capacidad para liderar equipos hacia el logro de metas ambiciosas y su compromiso con la expansión y consolidación de Locatel como líder en el sector de retail de salud en América Latina.
Jonathan Szwarcman es un profesional con amplia experiencia en la industria comercial de internet, especializado en ventas, marketing y relaciones con clientes. Desde 2023, ocupa el cargo de Head of Marketplace Motors Uruguay en MercadoLibre.com, liderando la estrategia de comercio electrónico para el sector automotor en dicho mercado.
Anteriormente, se desempeñó como Head of Marketplace Motors Chile & Uruguay, dirigiendo operaciones en ambos países y consolidando el liderazgo de MercadoLibre en estos mercados clave. Previamente, fue Head of Marketplace VIS-Senior Manager, donde lideró iniciativas estratégicas para el segmento de vehículos, inmuebles y servicios (VIS).
Hasta 2021, lideró como Head of Marketplace VIS, desarrollando estrategias que ampliaron significativamente la presencia y participación de MercadoLibre en estos sectores. Inició su carrera en la empresa como Classifieds Manager en 2010, desempeñando un rol crucial en la gestión y expansión de los anuncios clasificados.
Jonathan Szwarcman forma parte de un equipo comprometido con democratizar el comercio, el dinero y los pagos en América Latina, contribuyendo con su experiencia y liderazgo a posicionar a MercadoLibre como líder indiscutido en la región.
Carmelo Ferrante es un destacado ejecutivo con un perfil de Alta Dirección enfocado en el liderazgo estratégico y operacional, la transformación digital y el desarrollo de negocios en diversos sectores.
Actualmente, es Gerente General y CEO de SommierCenter, posición que ocupa desde 2017, liderando la expansión y transformación estratégica de la compañía. Anteriormente, fue Gerente General y CEO de Rapi-Estant SAICFel y Compumundo SA, así como Director de Marketing y Ventas en el Grupo Garbarino.
También fue Director de la Comisión de Retail de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) durante el período 2013-2014.
Su experiencia global se refleja en las conferencias nacionales e internacionales que ha ofrecido, abordando temas como estrategia digital, e-commerce, retail y consumo masivo.
Carmelo Ferrante combina una visión estratégica con una capacidad operativa sobresaliente, destacándose por liderar procesos de transformación digital e innovación en las organizaciones que dirige.
Sebastián Bellagamba es un reconocido líder en el ámbito de Internet y las telecomunicaciones, actualmente desempeñándose como Vicepresidente de Relacionamiento Externo en Internet Society (ISOC). Desde este rol, lidera estrategias globales para fortalecer la conectividad, la inclusión digital y el desarrollo de políticas públicas relacionadas con Internet.
Anteriormente acumuló una vasta experiencia en la industria de Proveedores de Servicios de Internet (ISP) en Argentina, donde fundó y gestionó varias empresas del sector, al tiempo que supervisó operaciones regionales en América Latina. Durante este período, se destacó como Presidente de CABASE, la cámara que nuclea a la industria de Internet en Argentina, promoviendo la cooperación y el desarrollo tecnológico en el país.
A lo largo de su carrera, ha contribuido significativamente a organizaciones internacionales dedicadas a la gobernanza y desarrollo de Internet.
Actualmente desde Uruguay, continúa promoviendo proyectos estratégicos que impactan el ecosistema global de Internet. Su carrera combina un profundo conocimiento técnico con habilidades diplomáticas, posicionándolo como un referente en la industria tecnológica.
Damián “Pipa” Nogaró es un experimentado inversionista y emprendedor, especializado en el desarrollo de marcas y negocios. Su enfoque está en la creación y expansión de empresas, combinando inversión estratégica con gestión activa.
Inició su carrera en banca de inversión en Citigroup (Salomon Smith Barney) y luego formó parte del equipo que lanzó el primer fondo de capital privado público-privado en Argentina en 2005. Posteriormente, cofundó una banca de inversión boutique, que hoy es una de las principales de Argentina. Tras completar un MBA, en 2008 se sumergió en la gestión de startups digitales en Europa, lo que lo llevó a enfocarse en oportunidades de negocios globales de consumo.
Desde 2015 es Co-Founder & Group CEO de Puppis, una de las principales marcas en el sector de productos y servicios para mascotas. Además, es miembro del directorio de Petplus Clínica y ha ocupado cargos clave en Rocket Internet, donde lideró inversiones en América Latina, y en Costa Partners y MUBI.
Agustín Palloti es un Director de Negocios especializado en comercio electrónico, cuya misión es ayudar a empresas a maximizar sus ventas a través de canales digitales. Con una sólida trayectoria en el ámbito del eCommerce, ha liderado la creación de tiendas en línea altamente efectivas, diseñadas específicamente para empresas con ingresos anuales superiores a los 20 millones de dólares en toda América Latina.
Es un experto en la plataforma VTEX, donde se enfoca en ofrecer soluciones personalizadas que impulsan un crecimiento significativo para medianas y grandes empresas. Su enfoque estratégico en el desarrollo de negocios y su profundo conocimiento en comunicación de marketing le han permitido llevar proyectos de eCommerce a niveles de excelencia.
Su carrera incluye experiencias profesionales en ciudades clave como Buenos Aires, Santiago de Chile, Bogotá, Ciudad de México, Madrid y Querétaro. Estas vivencias internacionales han enriquecido su perspectiva global y le han dotado de la capacidad de adaptarse y sobresalir en entornos multiculturales.
Entre sus principales logros, destaca haber liderado la apertura de las oficinas de VTEX en México (2014) y España (2016), estableciendo la presencia de la compañía en mercados estratégicos. Asimismo, fue uno de los creadores del evento HotSale en México, un hito en el panorama del comercio electrónico del país.
También es cofundador de Geelbe, el primer club de compras privadas en América Latina, que alcanzó un crecimiento exponencial bajo su liderazgo, atrayendo más de 5 millones de dólares en inversión y expandiéndose a tres países. Además, en 2003, fue pionero en la creación de la primera tienda online de equipos para deportes extremos en Argentina, marcando un precedente en el comercio electrónico del país.
Actualmente, ocupa diversos roles de liderazgo en empresas e iniciativas. Su visión estratégica y su pasión por la innovación han consolidado a Agustín Palloti como un referente en la transformación digital y el desarrollo de negocios en el ecosistema del comercio electrónico en América Latina y más allá.
María Paula Arregui es una destacada ejecutiva con una extensa trayectoria en la industria tecnológica y de servicios financieros digitales. Desde marzo de 2000, ocupa el cargo de Senior Vice President de Producto en MercadoPago, la plataforma de pagos de MercadoLibre.com, donde ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo y expansión de soluciones de pago innovadoras en América Latina.
Bajo su liderazgo, MercadoPago se ha consolidado como un referente en el sector, ofreciendo herramientas de pago y servicios financieros que han transformado la forma en que empresas y consumidores gestionan sus transacciones en línea. Su enfoque estratégico y visión innovadora han contribuido significativamente al crecimiento sostenido de MercadoLibre y al fortalecimiento del ecosistema digital en la región.
María Paula Arregui combina una profunda experiencia en gestión de producto con un compromiso constante por la innovación, lo que la convierte en una figura clave en la evolución de los servicios financieros digitales en América Latina. Su liderazgo inspira y define las tendencias del mercado, impactando positivamente en millones de usuarios y negocios.
Carlo Rodríguez es un consultor de negocios digitales con más de 20 años de experiencia en el ámbito digital y un apasionado por todo lo relacionado con el mundo digital. A lo largo de su carrera, ha desarrollado una profunda especialización en diversas áreas clave del marketing digital, incluyendo SEO, Marketing de Contenidos, Analítica Digital, Publicidad Digital y Experiencia de Usuario (UX).
Desde el 2024, es el Presidente del Comité de Data & AI en IAB Perú, donde lidera iniciativas para impulsar la innovación y el uso estratégico de datos e inteligencia artificial en el marketing digital. Además, es el propietario de Attach, una consultora donde ha ayudado a numerosas empresas a transformar y optimizar su presencia digital.
Su pasión por el desarrollo de nuevos talentos lo llevó a convertirse en Mentor en Waves-Latin American Accelerator, donde guía a startups en su camino hacia el éxito digital. Anteriormente, fue Director del Programa Especializado en Estrategia de Marketing Digital en la UTEC (Universidad de Ingeniería y Tecnología), contribuyendo a la formación de futuros líderes en marketing digital.
Entre 2013 y 2018, fue Google Regional Speaker en Cardinal Path, compartiendo su experiencia y conocimientos con audiencias en toda la región. Su dedicación y profundo conocimiento del marketing digital lo han convertido en una figura clave en la industria, siempre comprometido con la innovación y la excelencia en el ámbito digital.
Eugenio Sánchez es un profesional destacado con más de ocho años de experiencia en el sector financiero y en el sector público, actualmente desempeñándose como Jefe de Oficina de Estrategia y Desarrollo en Positiva Compañía de Seguros desde el 2022. En esta posición, ha liderado con éxito la implementación de estrategias que impulsan la transformación digital de la organización, demostrando una habilidad excepcional para establecer y mantener relaciones interinstitucionales que facilitan el diseño y la ejecución de programas de gran impacto.
Además es Gerente de Proyecto de Servicios Ciudadanos Digitales en la Agencia Nacional Digital, donde contribuyó a la modernización de los servicios digitales a nivel nacional. Su trayectoria incluye también su desempeño como Coordinador Técnico y Funcional en la misma agencia, y como Subdirector de Comercio Electrónico en el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. En este último, estuvo a cargo de proyectos clave que potenciaron el comercio electrónico en el país.
Eugenio Sánchez también es reconocido por su papel como movilizador y organizador de grupos juveniles en torno a políticas públicas, lo que subraya su compromiso con el desarrollo social.
Leonardo Silveira es un emprendedor y líder empresarial con una trayectoria destacada en la fundación y asesoramiento de diversas empresas en América Latina. Se desempeña como Co-Fundador de RukiPay, una empresa enfocada en soluciones de pagos digitales, donde lidera la visión estratégica y el crecimiento de la compañía.
Además de su rol en RukiPay, es miembro del Consejo Asesor de tapi, donde aporta su experiencia en desarrollo de negocios y estrategia para guiar las decisiones de la empresa en su expansión y consolidación en el mercado.
Desde el 2021, también ha sido Asesor y Miembro del Consejo en Data4Sales, una empresa dedicada al análisis de datos para optimizar estrategias de ventas, donde contribuye con su conocimiento en tecnología y análisis de mercado para impulsar la innovación y el rendimiento de la compañía.
Ha sido Inversor y Miembro del Consejo en Puntovet Uruguay. En esta empresa, su enfoque ha sido apoyar el crecimiento y la expansión del negocio, asegurando que la compañía mantenga su posición de liderazgo en el sector de servicios veterinarios en Uruguay.
Desde el 2015 además, es Miembro del Consejo de Infotin S.A., donde ha jugado un papel clave en la supervisión y orientación estratégica de la empresa, contribuyendo al desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras que han permitido a Infotin consolidarse en el mercado tecnológico.
A lo largo de su carrera, Leonardo Silveira ha demostrado un fuerte compromiso con el desarrollo empresarial, la innovación y la creación de valor en cada uno de los proyectos en los que ha estado involucrado.
Jorge Goulu es un destacado líder latinoamericano con más de 20 años de experiencia en roles regionales. Su carrera se ha caracterizado por su capacidad para liderar y transformar organizaciones en contextos desafiantes, impulsando la transición de las empresas hacia el mundo digital.
Actualmente, desde el 2021, es socio en Think-Thanks, donde continúa aplicando su vasta experiencia en estrategias de negocio y transformación digital. Antes de esto, fue Vicepresidente de IBM Business Partners para América Latina, donde fue responsable de la transformación de los ecosistemas de las empresas hacia el entorno digital, fortaleciendo las alianzas estratégicas en la región.
Previo a este rol, se desempeñó como CEO para la región de Sudamérica Hispana en IBM. Durante este período, tuvo la responsabilidad total de P&L en países como Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú, Bolivia, Colombia, Venezuela, Ecuador y los países de Centroamérica. En este rol, lideró la era Cognitiva para los clientes, abarcando desde servicios de consultoría, hardware y software hasta outsourcing tecnológico.
Antes de asumir la dirección regional, fue Presidente y CEO de IBM Argentina, hasta el 2013, donde guió exitosamente a la compañía a través de una crisis política y económica muy difícil en Argentina. Durante su gestión, también fue presidente del coloquio de IDEA y fundador de la organización Argencom, dedicada a promover las exportaciones de servicios en el país.
A lo largo de su carrera, ocupó varias posiciones comerciales para América Latina y Sudamérica Hispana, donde transformó el negocio, expandió la presencia de la empresa en más de 100 ciudades, desarrolló un ecosistema de socios de negocio de más de 1500 empresas y promovió un cambio de enfoque desde productos hacia soluciones.
Ariel Leiro es un destacado profesional en el ámbito del comercio digital, con una amplia trayectoria en la dirección y aceleración de negocios digitales. Actualmente, ocupa el cargo de Director de Producto Digital para Fulfillment en Cencosud S.A., donde lidera la optimización y evolución de los productos digitales relacionados con la logística y la cadena de suministro en la empresa.
Antes de su rol actual, fue Director de Producto Digital en Cencosud S.A. enfocado en la fase de PreSales, contribuyendo significativamente al desarrollo de estrategias digitales que impulsaron el crecimiento y la eficiencia de las ventas anticipadas.
Su carrera en Cencosud S.A. comenzó en 2021 como Gerente Regional de Aceleración de Negocios y Operaciones Digitales, un rol en el que lideró proyectos clave para la transformación digital de la empresa en varios mercados de América Latina.
Paralelamente a su labor en Cencosud S.A., ha estado vinculado al eCommerce Institute desde el 2018 como Director del Programa de Comercio Digital, donde ha diseñado y dirigido programas educativos enfocados en la capacitación de profesionales en el ámbito del comercio electrónico. Además, se desempeñó como Profesor de eCommerce en la misma institución, compartiendo su vasto conocimiento y experiencia con nuevas generaciones de especialistas en comercio digital.
Con una visión estratégica y un enfoque en la innovación, Ariel Leiro continúa siendo una figura clave en la evolución del comercio digital en América Latina, combinando su experiencia en grandes corporaciones con su pasión por la educación y el desarrollo del talento en el sector.
Santiago Pinto Escalier es un inversor visionario y emprendedor experimentado, con una carrera que abarca más de dos décadas y se caracteriza por una profunda pasión por la innovación y el aprendizaje continuo. Su trayectoria comenzó como emprendedor, donde desempeñó un papel crucial en la creación, escalamiento y exitoso retiro de varios negocios en toda América Latina. En los últimos años, ha evolucionado hacia un rol clave como inversor ángel y capitalista de riesgo, donde sigue impulsando el crecimiento y la innovación en el ecosistema de startups.
La carrera emprendedora de Santiago comenzó en 1998, con una serie de emprendimientos exitosos que incluyen: Co-fundador de Motormax, estableció una plataforma líder de comercio electrónico en América Latina, especializada en financiamiento de automóviles, reconocida por sus excepcionales tasas de conversión; Co-fundador de Smowtion, creó una plataforma global de publicidad del lado de la oferta (SSP), contribuyendo significativamente al panorama de la publicidad digital; Co-fundador y ex CEO de Bumeran, estuvo al frente de la empresa líder en e-recruitment en España y América Latina, que posteriormente fue adquirida por Tiger Global; y fue Miembro Asesor en Uramerica, desempeñó un rol estratégico como asesor en la mayor operación de minería de uranio y litio en América Latina.
Forma parte del Comité de Inversores de BYX Ventures, que es parte del Grupo Byma, donde sigue influyendo en el espacio del capital de riesgo. Actualmente, ocupa varias posiciones de liderazgo y asesoría. Su trayectoria y compromiso con la innovación siguen dejando una huella significativa en el ecosistema empresarial de América Latina.
Osvaldo Giménez es un ejecutivo de alto nivel con más de dos décadas de experiencia liderando iniciativas estratégicas en el ámbito de la tecnología y los servicios financieros digitales en América Latina. Desde el 2020, ocupa el cargo de Presidente de la división Fintech de MercadoLibre.com, donde impulsa la expansión y consolidación de las soluciones financieras y de pago de la compañía en la región.
Antes de asumir su rol actual, desempeñó diversos cargos de liderazgo en Mercado Pago, el brazo financiero de MercadoLibre. Fue Executive Vice President, Senior Vice President y Vice President. Durante este tiempo, lideró el desarrollo y crecimiento de Mercado Pago, transformándolo en una de las plataformas de pagos más importantes de América Latina.
Previo a su trayectoria en Mercado Pago, fue Country Manager para Argentina y Chile en MercadoLibre.com hasta el 2004, liderando las operaciones en ambos países y contribuyendo al establecimiento y expansión de la empresa en sus etapas iniciales.
Su visión estratégica, liderazgo y profundo conocimiento del mercado digital han sido fundamentales para el éxito y posicionamiento de MercadoLibre como líder en tecnología y servicios financieros en la región. Osvaldo Giménez es reconocido por su capacidad para innovar y liderar equipos de alto rendimiento en un entorno dinámico y competitivo.
Marcelo Galperín es un destacado emprendedor y líder en tecnología, con más de tres décadas de experiencia en la creación y dirección de proyectos innovadores. Actualmente es Co-Founder y CEO de VirtualSeller.com, una empresa enfocada en transformar la experiencia de venta virtual a través de soluciones tecnológicas avanzadas, consolidándose como un actor clave en el sector.
Desde el año 2000, Marcelo también ha liderado Virtual Company Services, empresa que fundó con el propósito de ofrecer servicios digitales empresariales diseñados para optimizar la eficiencia y conectividad corporativa. Su visión estratégica ha permitido a la firma mantenerse en constante crecimiento y evolución.
En el inicio de su trayectoria, fue cofundador y CTO de MercadoLibre.com, donde desempeñó un papel fundamental en la creación y desarrollo de la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina. Su enfoque en la innovación tecnológica fue clave para el éxito inicial de la compañía. Previamente, trabajó como CTO en SADESA, donde lideró la modernización de los sistemas tecnológicos de la empresa, marcando el inicio de su carrera en el ámbito de las tecnologías de la información.
A lo largo de su trayectoria, ha demostrado una notable capacidad para identificar oportunidades y liderar proyectos que generan un impacto positivo en el mercado. Su experiencia y visión lo posicionan como un referente en el ámbito empresarial y tecnológico.
Camilo Reina es un ejecutivo con un historial comprobado en impulsar el crecimiento empresarial y los ingresos a través del Marketing y la Transformación Digital. Su enfoque se centra en comprender cómo la tecnología impacta en el comportamiento y cómo la innovación, el liderazgo y la cultura organizacional forman equipos de alto rendimiento que generan un impacto significativo. Está abierto a mentorizar a ejecutivos de marketing y guiarlos en procesos de transformación digital.
Con una sólida capacidad empresarial, posee un profundo entendimiento de cómo la tecnología, la creatividad y los negocios se combinan para servir a los clientes y a otros stakeholders. Su experiencia abarca diversas industrias como Retail, Finanzas, Viajes, Automotriz, Tecnología y Telecomunicaciones, lo que le permite tener un contexto amplio para impulsar el éxito empresarial.
Cuenta con experiencia como miembro del Consejo en Puntos Colombia (2019-2022), en la Asociación Nacional de Anunciantes CO (ANDA) (2020-2022) y en la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (2020-2022).
Desde el 2023, es el Director Ejecutivo (CEO) de Cycla, y también es CEO de una compañía de gig economy. Sus principales motores son la construcción de equipos diversos y comprometidos y el desarrollo de capacidades digitales para impulsar un impacto tanto en los negocios como en la sociedad.
Salustio Prieto es un destacado profesional con una sólida formación académica. Su trayectoria abarca una amplia experiencia en ventas, desarrollo de negocios, planificación estratégica, marketing y gestión general, con un enfoque particular en servicios logísticos, aerolíneas de carga, venta directa (MLM), mensajería y bienes de consumo.
Especialista en servicios logísticos, marketing B2B, desarrollo de negocios e innovación, inició su carrera en el ámbito del transporte marítimo y aéreo de carga, donde comenzó en el área de ventas y ascendió a posiciones directivas como Director de Ventas y Marketing, y Director General en empresas líderes del mercado chileno. Entre estas destacan Lan Cargo Airlines, LanCourier, Oriflame, TW Logistics (3PL), Undurraga Wines y CorreosChile.
Es fundador y primer presidente de la Asociación Logística de Chile (ALOG), un hito que marca su compromiso con el desarrollo del sector logístico en el país. En 2010, fue designado Director de Marketing, Desarrollo de Negocios e Innovación en CorreosChile, y en 2012, volvió a formar parte del directorio de ALOG. Además, ha sido miembro del comité de expertos en el ILCE (Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico).
Actualmente, enfrenta nuevos desafíos como CEO y Co-Fundador de Next4, una empresa de capital de riesgo, desarrollo de negocios y representaciones comerciales para América Latina, con un enfoque en e-Commerce, economía colaborativa y gestión de la cadena de suministro. También es Director Fundador de PickTac, CEO de Acceleron, Co-Fundador y Presidente del Consejo de PalletParking, y miembro del consejo de QMATCH-eCommerce Intelligence. Su liderazgo y visión innovadora continúan impulsando la evolución de estos sectores en América Latina.
Jorge Defeo es un consultor especializado en Ecommerce y Nuevas Tecnologías, y es el fundador de la agencia RED CLOVER. Como Partner Oficial de VTEX, lidera implementaciones de sitios de Ecommerce, proporcionando consultoría estratégica en Negocios Digitales.
A lo largo de su carrera, ha trabajado en diversas empresas reconocidas. En Walmart Argentina, desempeñó el rol de Líder de Proyectos de Ecommerce y Tecnología. En Tata Uruguay, actuó como consultor y desarrollador de integraciones. Además, ha brindado consultoría a Newsan y ha liderado el desarrollo de sitios B2B para Rapsodia, Baby Cotton, Caro Cuore, y Farmacias Vilela. En el ámbito B2C, ha desarrollado sitios para Akapol, Bodega Las Perdices, Bodega Luigi Bosca, Natural Life, Piñata, y Grimberg Dentales.
Jorge Defeo es conocido por su capacidad para integrar tecnologías emergentes en estrategias de ecommerce, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones y a adaptarse a las demandas del mercado digital. Su enfoque en la innovación y su habilidad para liderar equipos en proyectos complejos lo han posicionado como un referente en su campo.
Wilbur Mauricio Ordóñez Mariño es un destacado director de canales digitales con más de 20 años de experiencia en el ámbito de Ecommerce, Omnicanalidad y Marketplaces. Su misión se centra en crear e implementar estrategias digitales y comerciales que no solo generen valor y aumenten los ingresos, sino que también optimicen la eficiencia de los negocios online en sectores como medicamentos, electrodomésticos, moda y hogar en toda América Latina.
Actualmente, dirige la estrategia digital de Colsubsidio, una de las empresas más importantes de Colombia, focalizando sus esfuerzos en los segmentos institucional y comercial. Bajo su liderazgo, Colsubsidio ha consolidado su posición en el mercado de medicamentos online. Además, ha sido un pilar en la transformación omnicanal de la empresa, integrando exitosamente los canales de Ecommerce, App, Contact Center, Chat y Mundo Digital.
Es también un reconocido speaker y conferencista en temas de Ecommerce, Omnicanalidad y Transformación Digital, participando en eventos tanto nacionales como internacionales. Su pasión por la innovación y su compromiso con el aprendizaje continuo lo impulsan a compartir su conocimiento y experiencia con otros profesionales y organizaciones, enriqueciendo el ecosistema digital en la región.
Con una visión estratégica y un sólido entendimiento del entorno digital y comercial, Wilbur Ordóñez Mariño continúa liderando proyectos de alto impacto, contribuyendo al crecimiento y fortalecimiento de los canales digitales en Latinoamérica.
A lo largo de su carrera, Alan Soria, ha enfrentado numerosos desafíos y acumulado experiencias que han moldeado su profesionalización, pasando de un enfoque general a uno más especializado. Su inclinación por lo comercial, la tecnología y el marketing se ha materializado en el mundo del ecommerce, donde ha encontrado un escenario desafiante y en constante cambio. Aquí, ha logrado integrar formas de pensar innovadoras mientras adapta y recicla estrategias más tradicionales.
Desde el 2021, ha estado al frente de We Are como Fundador y Director, una posición que le ha permitido influir significativamente en el sector. Paralelamente, desde el 2022, se desempeña como Director Académico en el eCommerce Institute, donde contribuye a la formación y desarrollo de profesionales en esta área.
Su trayectoria profesional también incluye roles clave en compañías destacadas. Fue Gerente de eCommerce en Jazmín Chebar, donde lideró estrategias que fortalecieron la presencia digital de la marca. Anteriormente, se desempeñó como Direct Platform Supervisor en Samsung Electronics, y fue Ecommerce Manager en Brandlive.
Alan Soria es un firme creyente de que las reglas del juego en el ecommerce son nuevas y, para él, es sumamente gratificante ser parte activa de este cambio paradigmático.
Edison Cortés es un profesional con una destacada trayectoria en la gestión de productos y tecnología, reconocido por su capacidad para desarrollar e implementar soluciones innovadoras que impulsan el éxito operacional y comercial de las empresas en las que ha trabajado.
Actualmente, ocupa el cargo de Head of Products en SD Works, donde lidera proyectos clave que incorporan tecnología de punta, como la clasificación dirigida por luces. Entre sus logros más destacados se encuentra la implementación del sistema Put Wall, que ha sido crucial para el éxito operacional del nuevo Centro de Distribución de Skechers en Chile.
Antes de asumir su rol actual, se desempeñó como Country Manager Perú en SD Works, donde su liderazgo y visión estratégica fueron fundamentales para la expansión y consolidación de la empresa en el mercado peruano.
Paralelamente, fue Head of Technology/New Business en Tribeca Media, donde su enfoque en la implementación de estrategias tecnológicas resultó en la creación de servicios de atención al cliente excepcionales para Ripley en Chile y Perú. Además, fomentó alianzas estratégicas con plataformas de automatización y monitoreo, fortaleciendo la propuesta de valor de la empresa en la región.
También cuenta con experiencia en ventas corporativas en VTEX y como propietario de un negocio de ecommerce en Oechsle, roles en los que desarrolló habilidades clave en comercio electrónico y gestión de ventas, sentando las bases para su enfoque actual en la innovación y la eficiencia en la gestión de productos y tecnología.
Su pasión por la innovación, combinada con su competencia en el desarrollo de nuevos negocios y su enfoque en la optimización de procesos, lo impulsan a continuar avanzando en la industria, implementando soluciones que generan un impacto tangible y duradero en las organizaciones.
Gonzalo Begazo es un destacado emprendedor y líder empresarial con una sólida trayectoria en la creación y dirección de empresas innovadoras. Es cofundador y CEO de Chazki, una plataforma líder en logística y última milla en América Latina, que ha transformado la manera en que las empresas gestionan sus entregas, ofreciendo soluciones eficientes y tecnológicamente avanzadas.
Además de su rol en Chazki, es miembro activo de YPO (Young Presidents’ Organization), una red global de líderes empresariales donde comparte su visión y experiencia con otros destacados ejecutivos. También es un Emprendedor Endeavor, lo que le ha permitido colaborar con una red internacional de emprendedores de alto impacto, impulsando el crecimiento y la innovación en la región.
Ha sido reconocido como Young Global Leader por el Foro Económico Mundial, un honor que destaca su influencia y compromiso con el liderazgo responsable y la creación de impacto positivo a nivel global.
Antes de fundar Chazki, se desempeñó como Vicepresidente Ejecutivo y CFO en Aje, una de las multinacionales de bebidas más grandes de América Latina. En este rol, lideró la estrategia financiera de la empresa, contribuyendo significativamente a su expansión y consolidación en mercados clave.
Gonzalo Begazo es conocido por su capacidad para liderar equipos, impulsar la innovación y transformar industrias a través de la tecnología y la gestión estratégica. Su trayectoria ejemplar lo posiciona como uno de los referentes en el ámbito empresarial de América Latina, comprometido con el desarrollo sostenible y el crecimiento económico de la región.
Sebastián Mantica es un experimentado profesional en el ámbito del comercio electrónico y la gestión de negocios digitales, con una sólida trayectoria en la industria de la tecnología y el retail. Desde el 2015, se desempeña como Ecommerce & Digital Business Manager en Cetrogar S.A., donde ha sido clave en la transformación digital de la compañía, impulsando el crecimiento del canal online y optimizando la experiencia del cliente en el entorno digital.
Antes de su rol en Cetrogar, trabajó en Frávega SACIEI, donde desempeñó funciones cruciales en dos posiciones. Hasta 2015, fue Ecommerce Manager, liderando el desarrollo y expansión del comercio electrónico de la empresa, y previamente, fue Category Manager, gestionando categorías estratégicas y mejorando la rentabilidad de los productos en el mercado.
Su carrera comenzó en Carrefour, donde fue Brand Manager IT, gestionando la estrategia de marca para la categoría de tecnología, y en IBM, donde trabajó como Brand Manager, desempeñando un rol fundamental en el posicionamiento de la marca en el mercado.
Sebastián Mantica se destaca por su capacidad para liderar proyectos de transformación digital y comercio electrónico, combinando su profundo conocimiento del sector con una visión estratégica orientada a la innovación y al logro de resultados sobresalientes. Su experiencia en la gestión de marcas y categorías, junto con su habilidad para adaptarse a las tendencias del mercado, lo convierten en un referente en el ámbito del comercio digital y la tecnología.
Mariano Cabrera Lanfranconi es un destacado profesional en el ámbito del marketing y la publicidad, con una trayectoria que lo ha posicionado como un referente en Bolivia. Es cofundador y CMO de Grupo Hemisferios, el primer HUB de marketing outsourcing en el país, donde ha liderado iniciativas que han impulsado el crecimiento y la transformación de grandes marcas nacionales e internacionales como 3M, Yanbal, Aseguradora Fortaleza, Banco Económico, Fexpocruz, Tigo, y Viva, entre otras.
Además de su labor en el mundo corporativo, se dedica a empoderar a emprendedores, freelancers y profesionales en la construcción de marcas personales sólidas y rentables. A través de su consultoría, coaching y mentoría, utiliza su vasta experiencia para ayudar a otros a vivir de su marca personal, brindándoles las herramientas necesarias para destacar en el mercado.
Su pasión por la educación lo ha llevado a ser un activo mentor y educador, impartiendo clases y desarrollando programas en diversas universidades e instituciones.
Desde el 2018, se desempeña como Co-Founder & CMO de Grupo Hemisferios. Además, es Mentor de Startups en Santa Cruz Innova, y es Co-Founder de la Asociación Boliviana de Comercio Electrónico, donde sigue contribuyendo al crecimiento del ecosistema digital en Bolivia.
También es el Director y Blogger de Marianocabrera.com, un espacio donde comparte sus conocimientos sobre marketing, publicidad y social media. Como speaker, ha participado en numerosos eventos, donde ha compartido su experiencia en estas áreas, inspirando y educando a miles de personas.
Mariano Cabrera Lanfranconi es reconocido por su capacidad para impulsar el cambio y el crecimiento, tanto en empresas consolidadas como en emprendedores, utilizando su expertise en marketing y su pasión por la educación para hacer una diferencia significativa en cada proyecto que emprende.
Andrés Gil es un experimentado ejecutivo con una sólida trayectoria en la gestión de operaciones, proyectos estratégicos y comercio electrónico. Actualmente, desde 2020, ocupa el cargo de Gerente Corporativo de eCommerce en Ripley Corp, donde ha liderado la estrategia digital de la compañía, impulsando la transformación y el crecimiento del comercio electrónico.
Antes de su rol actual, se desempeñó como Gerente de Operaciones y Proyectos Estratégicos también en Ripley Corp. En este puesto, fue responsable de la planificación y ejecución de proyectos clave para la organización, mejorando la eficiencia operativa y alineando las iniciativas estratégicas con los objetivos corporativos.
En su trayectoria profesional, también ha trabajado en el sector público. Hasta el 2014, fue Coordinador Nacional del Programa de Reconstrucción en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo de Chile. En este rol, coordinó y supervisó proyectos destinados a la reconstrucción de viviendas, mostrando su capacidad para liderar iniciativas a gran escala con un impacto social significativo.
Además, fue Director del Área de Regiones en Un Techo para Chile, una organización dedicada a la erradicación de la pobreza mediante la construcción de viviendas de emergencia. Aquí, gestionó programas en distintas regiones del país, demostrando su habilidad para dirigir equipos en entornos desafiantes.
Su carrera comenzó en el sector privado como Ingeniero de Desarrollo en ABB S.A. En esta posición, se enfocó en el desarrollo de soluciones técnicas, aplicando su formación en ingeniería para mejorar los procesos y productos de la empresa.
Andrés Gil combina una experiencia diversa en el sector público y privado, destacándose en la implementación de estrategias operativas y digitales que han generado resultados significativos en las organizaciones en las que ha trabajado.
Guido Shama es un profesional apasionado por el comercio digital, con una amplia experiencia en la planificación estratégica omnicanal, el growth hacking y el liderazgo de equipos sinérgicos.
Actualmente, ocupa el cargo de Director de Ecommerce para Argentina, Uruguay y Paraguay en Samsung Electronics, donde lidera la estrategia de comercio electrónico en la región, impulsando el crecimiento y adaptándose a las dinámicas cambiantes del mercado.
Previamente, desempeñó el rol de Head of Ecommerce, donde fue responsable de dirigir las operaciones de comercio electrónico, estableciendo estrategias que fortalecieron la presencia digital de la marca. Antes de Samsung, fue Ecommerce Manager en Brandlive, donde gestionó y optimizó la experiencia de comercio digital, y Director Comercial en Difusión S.A., liderando las estrategias comerciales de la empresa.
Inició su carrera como Brand Manager en L’Oréal Argentina, donde desarrolló y gestionó marcas, estableciendo su presencia en el mercado argentino.
Guido Shama es reconocido por su capacidad para alcanzar resultados que agregan valor a las organizaciones, superando los desafíos empresariales con una visión creativa y un liderazgo efectivo. Su enfoque estratégico y su habilidad para adaptarse a los cambios del mercado lo convierten en un referente en el ámbito del comercio digital.
Pedro Merino es un periodista licenciado en Ciencias de la Información, Socio Director y Co-fundador de Ecommerce News, el principal medio de comunicación de España y Latinoamérica especializado en información sobre comercio electrónico, marketing online y economía digital. Desde su fundación en 2012, Ecommerce News se ha consolidado como una referencia en el sector, alcanzando más de 130.000 usuarios únicos mensuales.
En su trayectoria, ha expandido su influencia en el ámbito de las nuevas tecnologías y la transformación digital. Desde 2017, ha co-fundado dos medios de comunicación adicionales: Big Data Magazine y Cyber Security News, ambos enfocados en áreas críticas como el Big Data y la ciberseguridad. En estos roles, ha dirigido la estrategia y el crecimiento de las publicaciones, convirtiéndolas en recursos indispensables para los profesionales del sector.
Además, es Co-fundador de eCommerceCoach, una plataforma dedicada a la formación y asesoramiento en comercio electrónico, y Socio Ejecutivo de Pomaikai Comunicación, donde aplica su expertise en comunicación y marketing digital para diversas empresas.
Pedro Merino se especializa en Internet, Redes Sociales, Marketing Online, Comercio Electrónico, Big Data, Ciberseguridad, Inteligencia Artificial, Fintech, Marketing y Transformación Digital. Su amplia experiencia y conocimientos en estos campos le han permitido liderar proyectos innovadores y convertirse en una figura influyente en el panorama digital.
Nicolás Tejerina es un líder destacado en el sector de clasificados digitales en América Latina, con una experiencia de más de 25 años en la industria. Desde julio de 2024, está en un rol de asesor, luego de una exitosa trayectoria como ejecutivo en Navent y, más recientemente, en Grupo QuintoAndar.
Hasta julio 2024, ocupó el puesto de Gerente General de Clasificados en Grupo QuintoAndar, el ecosistema inmobiliario líder en América Latina. En este cargo, lideró el negocio de clasificados del grupo, con sede en Buenos Aires, el cual emplea a más de 800 personas y opera marcas reconocidas en varios países de la región, como Zonaprop, Inmuebles24, Vivanuncios, Imovelweb, Urbania, Adondevivir y Plusvalía.
Antes de su rol en QuintoAndar, fue Co-Fundador y CEO de Navent, una plataforma de clasificados que lideró hasta el 2022. Durante este tiempo, también se desempeñó como Chairman de la empresa. Bajo su liderazgo, Navent creció exponencialmente, expandiéndose a siete mercados clave, incluidos Argentina, Brasil y México, mediante la creación de nuevas marcas y la adquisición estratégica de otras. Lideró la recaudación de más de 150 millones de dólares en capital y la integración de 17 marcas, consolidando a Navent como una referencia en el sector inmobiliario digital de la región.
Durante su trayectoria, estableció sólidas alianzas con fondos tecnológicos de renombre como Tiger Global y Riverwood Capital, lo que contribuyó al crecimiento y expansión de Navent. En reconocimiento a su posición de liderazgo, la compañía fue adquirida recientemente por QuintoAndar, con sede en Brasil y presencia en otros cinco países de América Latina.
Previamente, ocupó el cargo de CEO de Bumeran.com entre 2006 y 2010, donde sentó las bases de lo que luego sería Navent. Su visión estratégica y capacidad para liderar equipos multiculturales han sido clave en su contribución al desarrollo de plataformas que facilitan la compra y venta de inmuebles y la búsqueda de propiedades para millones de usuarios en la región.
María Mujica es una líder en transformación digital y comercio electrónico en América Latina con una destacada trayectoria en Mondelez International. Desde el 2020, se desempeña como Vicepresidenta de eCommerce para América Latina en Mondelez, impulsando la aceleración digital en la región.
Además, desde el 2019, colabora como Embajadora Pro Bono para América Latina en el Global Institute of Experienced Entrepreneurship (GIEE), apoyando el emprendimiento y la innovación en el continente. Previamente, lideró la transformación de marketing y eCommerce en América Latina como Directora de eCommerce & Marketing Transformation en Mondelez.
Hasta el 2019, asumió el rol de Chief Marketing Officer (CMO) para América Latina y Líder de eCommerce en la región, fortaleciendo la presencia digital de la compañía. Antes de eso, co-lideró el innovador proyecto Fly Garage, una iniciativa para expandir el comercio digital de Mondelez en América Latina, multiplicando los resultados diez veces en tres años.
María Mujica se destaca por su enfoque en liberar el potencial de los equipos, fomentando una cultura orientada al aprendizaje continuo y la adaptabilidad en un entorno de crecimiento acelerado. Su trayectoria de más de diez años en transformación digital incluye tres grandes cambios impulsados con equipos de alto desempeño: innovación en la creación de productos (Fly Garage), comunicación digital (Digital Accelerator) y expansión del comercio digital en escala.
Gabriel González es un ejecutivo senior con una destacada trayectoria en posiciones de liderazgo en diversas áreas como divisiones comerciales, comercio electrónico, transformación digital, marketing digital, planificación y supply chain.
Ha acumulado una vasta experiencia en roles estratégicos en grandes empresas del consumo masivo, retail y salud en América Latina, incluyendo países como Chile, Perú, Ecuador, Colombia y México.
Su expertise se centra en diseñar e implementar propuestas de valor y gestionar estrategias de negocios disruptivas, enfocándose en la sostenibilidad a largo plazo y la rentabilidad a corto plazo. Su liderazgo se destaca por la formación de equipos de alto rendimiento y la excelencia en la gestión.
Durante sus más de seis años como Director Regional de Negocios Digitales en FEMSA Salud, fue el artífice de una profunda transformación digital, enfocada en la omnicanalidad, personalización y experiencia de usuario, lo cual fortaleció la presencia de la empresa en cuatro mercados clave: México, Chile, Colombia y Ecuador.
Además de su experiencia en FEMSA Salud, consolidó su expertise como gestor de negocios y en la gestión eficiente de procesos y operaciones durante su paso por Ripley en Chile y Perú, asegurando un impacto positivo y sostenible en el crecimiento y la cultura organizacional.
Desde 2024, es miembro del consejo directivo de Oneapp. En abril de 2024, comenzó a desempeñarse como asesor en ActiveIT Consultores. Previamente fue miembro del Círculo de Innovación de ICARE Chile.
César Tello es un líder empresarial con una sólida trayectoria en diversas organizaciones. Desde el 2021, se desempeña como CEO de Adigital, donde ha liderado la estrategia y el crecimiento de la organización. Paralelamente es Vicepresidente del Comité del Mercado Interno en BusinessEurope, donde participa activamente en la elaboración de políticas y estrategias para el mercado europeo.
Además ocupa el cargo de Vicepresidente de la Junta Directiva en Confianza Online, una organización que promueve la confianza y la seguridad en el comercio electrónico y la publicidad digital.
Antes de estos roles, fue Director General de la Fundación CRE100DO hasta el 2021, donde contribuyó al fortalecimiento y crecimiento de las empresas medianas en España.
Previamente, desempeñó el cargo de Subdirector en Adigital, donde su gestión y liderazgo fueron fundamentales para el desarrollo de la organización.
Con una amplia experiencia en liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de estrategias, César Tello ha demostrado ser una figura clave en el ámbito empresarial y digital.
Nicolás Gore es un experto con amplia experiencia en plataformas de comercio electrónico, con un enfoque significativo en proyectos en Argentina y Sudamérica. Cuenta con una vasta experiencia en la venta y gestión de soluciones de eCommerce, atendiendo a diversas industrias y verticales tanto en mercados B2C como B2B. Se especializa en la creación e implementación de soluciones MultiCanal y OmniCanal.
A lo largo de su carrera como consultor, ha desempeñado un papel fundamental en ayudar a numerosas empresas a lograr una transformación digital y abrir sus canales de venta online.
En su rol actual, como VP Client Partner & Growth en Valtech, lidera las asociaciones con clientes y las estrategias de crecimiento, asegurando que los clientes logren sus objetivos comerciales mediante soluciones efectivas de comercio electrónico y transformación digital.
Como Director of Commerce Enablement, fue responsable de habilitar las capacidades de comercio dentro de la organización, impulsando la adopción de prácticas y tecnologías innovadoras de eCommerce.
En Lyracons, siendo Director Comercial gestionó las estrategias comerciales, expandiendo la presencia en el mercado de la compañía y mejorando su oferta de servicios en el ámbito del comercio electrónico.
Además, como parte de la CACE, contribuyó al desarrollo y regulación de las plataformas de comercio electrónico en Argentina, trabajando estrechamente con actores de la industria para promover las mejores prácticas e innovación.
Como socio fundador desempeñó un papel crucial en el establecimiento de Semexpert, una empresa dedicada a proporcionar soluciones especializadas de eCommerce y servicios de consultoría. La experiencia de Nicolás Gore en eCommerce, combinada con su experiencia práctica en varios roles de liderazgo, lo posiciona como un activo valioso para impulsar la transformación digital y lograr el éxito comercial en el ámbito de las ventas en línea.
Leonardo Álvarez es un empresario visionario apasionado por el cambio y la búsqueda constante de oportunidades para desarrollar soluciones y modelos de negocio innovadores en Internet. Desde el año 2002, ha sido un socio clave en Análoga, actualmente conocida como Fenicio eCommerce, una plataforma de comercio electrónico en la nube líder en el mercado uruguayo.
Bajo su liderazgo, Fenicio eCommerce ha crecido hasta convertirse en la principal plataforma de comercio electrónico en Uruguay, con una significativa expansión en América Latina. La plataforma atiende a negocios minoristas B2C en diversos sectores, incluyendo moda, electrónica, hogar, muebles y alimentos, entre otros. Fenicio eCommerce apoya a más de 550 tiendas B2C en Uruguay, Chile, Perú, Paraguay, México y República Dominicana.
Actualmente, lidera la expansión de negocios de Fenicio eCommerce en América Latina y el Caribe, con un enfoque particular en los mercados de Perú y Paraguay. Su rol incluye la planificación estratégica, la penetración de mercado y el establecimiento de sólidas relaciones con los clientes para impulsar el crecimiento en estas regiones.
Leonardo Álvarez también es una figura influyente en el sector de la economía digital. Se desempeña como directivo y secretario general de la Cámara de Economía Digital del Uruguay (CEDU), participando activamente en iniciativas para promover y educar sobre la industria del comercio electrónico tanto en Uruguay como en la región.
La extensa experiencia en comercio electrónico, transformación digital y desarrollo de negocios le ha dotado de un conjunto único de habilidades en planificación estratégica, gestión de ventas y expansión de mercado. Su compromiso con la innovación y la excelencia sigue impulsando el éxito y el crecimiento de la economía digital en América Latina.
Mario Colla es un emprendedor con una sólida trayectoria en la gestión empresarial, tecnología, eCommerce y negocios internacionales. Es co-fundador de SearchMindAI, una empresa que ofrece soluciones de comercio conversacional, y de TiendaMIA.com, una firma LogTech especializada en eCommerce transfronterizo, que cuenta con más de 400 empleados distribuidos en 11 países. Bajo su liderazgo, TiendaMIA ha logrado posicionarse como un referente en el sector, ofreciendo a los consumidores acceso a productos internacionales de manera eficiente y segura.
También ha sido mentor y emprendedor de Endeavor y en 2023 se unió a la Junta Directiva de esta prestigiosa organización, donde continúa apoyando a emprendedores en su camino hacia el éxito. Anteriormente, fue CEO de Gproxy Inc., una fábrica de eCommerce que fue adquirida por Oracle en 2012. Su experiencia en este rol y en otros como propietario de un negocio de eCommerce de dispositivos móviles y Country Manager para América Latina de France Telecom, le ha permitido acumular un vasto conocimiento en gestión de negocios internacionales y comercio electrónico.
Actualmente, ocupa el cargo de Chief Strategy Officer en SearchMindAI y sigue siendo presidente de la junta y co-fundador de TiendaMIA, donde continúa impulsando la innovación y el crecimiento en el comercio electrónico global.
Su primer contacto digital fue en 1983 con un Apple II. En 1993 descubrió internet, lo que lo llevó a iniciar un proveedor de servicios digitales.
Fundador de Multired en Uruguay, una de las primeras plataformas de ecommerce y proveedor de servicios de internet en la región.
Nicolás Valenzuela es Gerente de Digital Commerce en Cencosud S.A., el mayor grupo de retail de Latinoamérica, donde lidera los negocios digitales de las marcas Jumbo, Easy, Disco, Blaisten, Vea y Retail Media. Desde que asumió este cargo en octubre de 2021, ha desarrollado la unidad digital con un enfoque en el crecimiento, la rentabilidad, la experiencia del cliente y la transformación digital.
Con más de 15 años de experiencia en el sector de internet y retail, ha aplicado sus conocimientos en e-commerce, marketing, análisis de datos, estrategia de negocio y gestión de equipos. Además de su rol en Cencosud, es profesor del Programa Ejecutivo en e-Commerce para toda América Latina, realizado en conjunto con Mercado Libre, y miembro del Board of Directors de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Su misión es impulsar el desarrollo del comercio digital en la región, con una visión innovadora, creativa y orientada a los resultados.
Nicolás Valenzuela se destaca como un líder en el ámbito del comercio digital, con una sólida trayectoria en el desarrollo y gestión de negocios en el sector retail e internet. Su enfoque en la innovación, la creatividad y los resultados lo posicionan como un referente en la transformación digital y la mejora de la experiencia del cliente en América Latina. Con su amplia experiencia y habilidades en e-commerce, marketing y análisis de datos, continúa impulsando el crecimiento y la competitividad de las empresas en la región.
Eli Senerman es un apasionado de las transformaciones organizacionales, especialmente en su dimensión cultural. Con una vasta experiencia en áreas de tecnología, ha liderado equipos multidisciplinarios, fomentando su autonomía para resolver las necesidades tanto de clientes como de colaboradores. Además, se ha especializado en comercio electrónico y el desarrollo de nuevos negocios digitales.
Su enfoque se centra en habilitar a los equipos para que trabajen de manera autónoma y efectiva, promoviendo un entorno donde la innovación y la creatividad puedan prosperar.
Además de su trabajo en Walmart, es socio fundador de School of Tech, una academia de tecnología para niños y jóvenes. Desde esta plataforma, ha ayudado a transformar los currículums de colegios para que incorporen programación y habilidades digitales, preparando a las nuevas generaciones para los desafíos del futuro.
Eli Senerman es un líder comprometido con la innovación y la mejora continua, tanto en el ámbito corporativo como en la educación tecnológica, siempre buscando generar un impacto positivo y duradero en las organizaciones y la sociedad.
Bruno Rego Salomé es un experimentado gerente de servicios digitales con una sólida trayectoria en la industria bancaria, donde se ha especializado en la evolución de la experiencia del cliente. Su carrera se destaca por su habilidad en la gestión de proyectos, desarrollo de sistemas y mejora de la experiencia del usuario, combinando una fuerte orientación al marketing con una profunda comprensión de los sistemas de información.
Desde 2024, ocupa el cargo de Head of LATAM Integration & Partnerships en Amazon, donde lidera la integración y las alianzas estratégicas en América Latina. Antes de este rol, fue Head LATAM of Marketplace Hubs en Amazon, donde dirigió el desarrollo y expansión de los hubs de marketplace en la región, contribuyendo al crecimiento y consolidación de la presencia de Amazon en mercados clave.
Previo a su paso por Amazon, desarrolló una destacada carrera en Itaú Unibanco, donde desempeñó varios roles clave. Fue Omnichannel Manager, liderando la estrategia omnicanal para mejorar la interacción y satisfacción de los clientes a través de múltiples canales. Anteriormente, se desempeñó como Strategic Customer Service Planning Manager y como Digital Serving Manager, donde impulsó la digitalización y modernización de los servicios al cliente.
Es reconocido por su enfoque estratégico y su capacidad para liderar equipos multidisciplinarios en la implementación de soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del cliente y optimizan los procesos digitales en grandes organizaciones. Su combinación de habilidades técnicas y de gestión, junto con su experiencia en el sector financiero y el comercio electrónico, lo posicionan como un líder clave en la transformación digital en América Latina.
Andrés Marrero es un destacado profesional uruguayo con una amplia trayectoria en el sector de la comunicación y la economía digital. Actualmente, ocupa el cargo de Director en CARDINAL, una agencia de comunicación dedicada a branding y performance en medios digitales. Bajo su liderazgo, CARDINAL se ha posicionado como una referencia en el ámbito digital en Uruguay, ofreciendo soluciones innovadoras a sus clientes.
Además de su rol en CARDINAL, es un activo directivo en la Cámara Uruguaya de la Economía Digital (CEDU), donde ha contribuido significativamente al desarrollo del sector digital en Uruguay. Su liderazgo lo llevó a asumir la presidencia de la CEDU en marzo de 2024, después de haber sido miembro fundador y directivo. Su visión y compromiso han sido fundamentales para impulsar iniciativas que promuevan la economía digital en el país.
En el ámbito empresarial, también es co-fundador de CobrosYA.com, un gateway de pagos para e-commerce y una solución de cobranza diseñada específicamente para las PYMES uruguayas. Este emprendimiento ha facilitado el acceso a herramientas de pago digital para pequeñas y medianas empresas, contribuyendo a la digitalización del sector.
Además, ejerce como Secretario General del IAB Uruguay, donde trabaja en la promoción y el desarrollo de la publicidad digital en el país. Su experiencia y conocimiento lo han convertido en un speaker solicitado en conferencias y eventos de publicidad y comunicación online en Uruguay, Argentina y Chile.
A lo largo de su carrera, Andrés Marrero ha demostrado un compromiso inquebrantable con la innovación y el desarrollo de la economía digital, siendo un referente en el ámbito tanto en Uruguay como en la región.
Vanesa Gambirazio es una profesional dedicada a la creación de soluciones de transformación digital con un alto impacto en negocios y proyectos. Su experiencia se centra en proyectos de e-commerce en países como Perú, Argentina, México y Colombia, donde trabaja en colaboración con las principales Cámaras de Comercio Electrónico de la región.
Asesora a empresas en el desarrollo eficaz de proyectos de comunicación, marketing, social media y plataformas digitales, con un enfoque especial en la implementación de tiendas online. Además, imparte cursos y talleres sobre UX, e-commerce y accesibilidad.
Es cofundadora de Pulip Flex Market Sale, una plataforma para la creación y gestión de eventos de descuentos, donde ejerce como Founder & Directora de ID4YOU.
Es miembro de la Comisión Directiva de CACE, y anteriormente fue Vicedirectora de la Comisión de Marketing de la misma organización. Actualmente, también forma parte del Consejo Ejecutivo de Semillero Digital.
Mariano Oriozabala es un destacado especialista en Digital Commerce tanto en B2C como en B2B, con una trayectoria impresionante en la industria del comercio electrónico en América Latina. Su carrera comenzó en 2001 en Altocity.com, donde se dedicó al desarrollo de nuevos negocios, lo que marcó el inicio de su camino en el ecommerce.
En 2007, cofundó la primera agencia de ecommerce en Argentina, un hito en su carrera y en la industria del país. Uno de los primeros proyectos que lideró fue la implementación de la plataforma Magento en su versión 1.1, logrando casos de éxito como Prune y la creación de TiendaMovistar.
Durante los siguientes seis años, trabajó en el diseño de estrategias online e implementación sobre Magento para clientes de renombre como Tigo, Farmacity, Siman, La Curacao, Frávega, Carrefour, Derco, Vitamina, entre otros. En 2013, tomó la decisión de volver a brindar la solución de Full eCommerce, agregando servicios de Gerenciamiento y Marketing Online bajo un innovador modelo de Revenue Share, y migrando a la implementación de la plataforma VTEX, convirtiéndose en un partner estratégico de sus clientes con una visión B2B2C.
Desde entonces, ha trabajado en el lanzamiento y ejecución de estrategias digitales para marcas icónicas como Topper, Ricky Sarkany, Arredo, Unilever, Samsonite, La Martina, Crocs, FarmaOnline, The North Face, Vans, DIA, Asics, entre otras, en diversos países de América Latina.
Actualmente, se desempeña como CEO de Infracommerce LATAM, liderando operaciones en nueve países: Brasil, México, Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Uruguay y Panamá.
A lo largo de su trayectoria, ha sido parte fundamental del cambio en la forma de consumir en toda América Latina, junto a su equipo de Infracommerce, llevando a cabo la implementación de ecommerce para las mejores marcas del mundo en la región, como Nike, H&M, Hugo Boss, Asics, entre otras.
Pablo Altamira es un asesor experimentado con una sólida trayectoria en la industria del comercio electrónico. A lo largo de su carrera, ha demostrado ser un profesional altamente competente, especializado en ecommerce y emprendimiento.
Desde el 2019, ocupa el puesto de Country Manager en Producteca México, donde ha sido clave en el desarrollo y expansión de la empresa en el mercado mexicano. Anteriormente, desempeñó el mismo rol en Producteca Argentina, donde lideró con éxito las operaciones en el país, consolidando la posición de la empresa en el mercado local.
Además de su experiencia en gestión, ha sido coordinador del programa de eCommerce en Digital House, una destacada institución educativa enfocada en la tecnología y la innovación. En este rol, contribuyó a la formación de nuevos talentos en el campo del comercio electrónico.
También es un emprendedor, habiendo co-fundado dos empresas antes de unirse a Producteca. Fue co-fundador de EmprendING, una plataforma dedicada a fomentar el espíritu emprendedor. Anteriormente, en 2009, co-fundó Parsimotion, una empresa enfocada en soluciones tecnológicas para el comercio electrónico.
Con una combinación de experiencia en liderazgo, educación y emprendimiento, Pablo Altamira ha dejado una huella significativa en la industria del comercio electrónico en América Latina.
Ingrid Briggiler es una emprendedora y líder en el ámbito de la salud digital en Argentina, comprometida con la transformación del sistema de salud a través de soluciones tecnológicas innovadoras y accesibles. Con una visión clara de las necesidades de los pacientes y un enfoque en la creación de valor para todos los actores del sistema, ha fundado y liderado múltiples iniciativas exitosas en el campo de la telemedicina.
Desde el 2022, es Fundadora y CEO de Nuevo Método, su segunda compañía de telemedicina, inspirada en la problemática que enfrentan las mujeres al tener que visitar a su ginecóloga regularmente desde la adolescencia hasta la vejez. Esta experiencia la motivó a crear una solución tecnológica que facilite y mejore el acceso a la atención médica para las mujeres, brindando una opción más práctica y costo efectiva.
Anteriormente, fundó Llamando al Doctor, una plataforma pionera en telemedicina que permite a los pacientes acceder a consultas médicas de manera remota. Inicialmente se desempeñó como CEO y desde entonces continúa su labor como Presidenta de la compañía, enfocándose en su crecimiento y expansión.
Además de sus roles empresariales, desde el 2019, es Vicepresidenta de la Cámara Argentina de Salud y Tecnología (CASyT), donde trabaja para promover la integración de tecnología avanzada en el sistema de salud argentino, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la calidad de la atención médica.
También ha compartido su conocimiento y experiencia como Docente en la Cátedra de Formación de Emprendedores en el ITBA, donde inspiró a futuros emprendedores a desarrollar soluciones innovadoras para los desafíos contemporáneos.
Ingrid Briggiler se destaca por su capacidad para identificar y traducir los problemas reales de los pacientes en soluciones tecnológicas útiles, prácticas y costo efectivas, consolidándose como una figura clave en la evolución del sector salud en Argentina.
Juan Pablo Bruzzo es un destacado empresario argentino con una sólida trayectoria en el sector financiero y tecnológico, con un enfoque particular en la innovación dentro del ámbito fintech. A lo largo de su carrera, ha co-fundado y liderado varias empresas que han dejado una marca significativa en sus respectivas industrias.
Desde el 2022, es Co-Fundador de Slice Token, una innovadora empresa que busca revolucionar el mercado de tokens digitales, potenciando el acceso y la democratización de las finanzas a través de la tecnología blockchain.
Además, desde el 2013, se desempeña como Co-Fundador y CEO de Moni Online, una plataforma fintech que ha redefinido el acceso al crédito y los servicios financieros en América Latina, ofreciendo soluciones flexibles y accesibles para una población tradicionalmente desatendida por la banca tradicional.
Anteriormente, asumió el rol de Presidente de la Cámara Argentina de Fintech, desde donde impulsó el desarrollo del ecosistema fintech en Argentina, promoviendo regulaciones más inclusivas y fomentando la innovación y colaboración entre las empresas del sector.
Previo a su incursión en el sector fintech, fue Co-CEO de DineroMail, una de las primeras plataformas de pagos online en la región, donde lideró la expansión regional de la empresa y su consolidación como un referente en pagos electrónicos.
Sus primeros pasos en la industria los dio como Director de Marketing de DeRemate.com, una de las primeras plataformas de comercio electrónico en América Latina, donde fue clave en la construcción de la marca y en el crecimiento exponencial del negocio en sus primeros años.
La carrera de Juan Pablo Bruzzo está marcada por su visión estratégica y su capacidad para liderar proyectos innovadores que transforman industrias, consolidándose como un referente en el ecosistema empresarial y fintech de la región.
Cristian Daher es un líder empresarial con una destacada trayectoria en la creación y desarrollo de empresas tecnológicas, logrando posicionarlas como referentes en su sector.
Su profundo conocimiento en tecnología, tanto en hardware como en software, junto con su capacidad para identificar soluciones innovadoras, lo convierten en un experto en la optimización y mejora continua de las operaciones empresariales.
Desde el 2022, se desempeña como Group CEO de elGenioX, donde lidera la estrategia global del grupo, enfocándose en la expansión y consolidación de la compañía en el mercado. Además, es Group CEO de dCapital, empresa en la que ha impulsado el crecimiento y diversificación de sus operaciones.
Es además fundador y CEO de DATEC LATAM, una empresa que dirige desde 1999. Bajo su liderazgo, DATEC LATAM se ha convertido en la firma tecnológica número uno en su país, destacándose por su innovación y excelencia en la entrega de soluciones tecnológicas.
Antes de esto, fue CEO de Siglo XXI, donde sentó las bases de su exitosa carrera empresarial, demostrando desde sus inicios un fuerte enfoque en la transformación y adaptación al cambio.
Cristian Daher es reconocido por su visión estratégica y su capacidad para llevar a las empresas al siguiente nivel, combinando su experiencia en tecnología con una habilidad innata para estructurar negocios de alto rendimiento.
Ignacio José Echechiquia es un destacado profesional con una amplia práctica en la gestión de la experiencia del cliente, CRM y desarrollo de productos, así como en marketing, ventas directas y programas de fidelización.
Desde el 2021, se desempeña como Vicepresidente de Customer Experience, CRM & Product en Aerolíneas Argentinas, donde ha liderado iniciativas clave para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las estrategias de CRM y desarrollo de productos de la aerolínea.
Anteriormente, fue Vicepresidente de Marketing, Ventas Directas y Fidelización en Aerolíneas Argentinas. En este rol, fue responsable de fortalecer la marca, impulsar las ventas a través de canales directos y desarrollar programas de fidelización que incrementaron la lealtad de los clientes hacia la aerolínea.
Desde el 2022, también forma parte de la Junta Ejecutiva de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), donde ejerce como Tesorero, contribuyendo a la gestión financiera de la organización y apoyando el desarrollo del comercio electrónico en el país.
Antes de su tiempo en Aerolíneas Argentinas, fue Gerente Comercial Regional para Latinoamérica en Telefónica. En esta posición, lideró las estrategias comerciales en la región, fortaleciendo la presencia de Telefónica en el mercado latinoamericano y gestionando relaciones clave con socios y clientes.
Además, ocupó el cargo de Gerente Regional de Venta Online, Marketing Online, Empresas, Rewards y Asociados en Almundo. Durante su gestión, potenció las ventas online y las estrategias de marketing digital, desarrollando programas de recompensas y asociaciones que incrementaron el alcance y la eficacia de las operaciones de la empresa en el mercado.
Ignacio José Echechiquia es reconocido por su visión estratégica y su capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, siempre enfocado en la innovación y en la mejora continua de la experiencia del cliente y las estrategias de marketing y ventas.
Gustavo Sambucetti es un profesional con una sólida formación académica y una extensa trayectoria en el ámbito del comercio electrónico y la estrategia empresarial.
Con más de 20 años de experiencia en la formación y liderazgo de equipos de trabajo, ha demostrado su capacidad para impulsar el crecimiento y la transformación digital en las organizaciones. Su experiencia en comercio electrónico abarca más de 10 años, habiendo ocupado roles clave como Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), Subdirector de eCommerce en Walmart Argentina, y Country Manager de Agrupate.com.
Desde diciembre de 2017, se desempeña como Director Institucional de CACE, donde continúa contribuyendo al desarrollo del comercio electrónico en Argentina. Anteriormente, fue Presidente de CACE, un período en el que lideró iniciativas estratégicas que posicionaron a la cámara como un referente en el sector.
En paralelo a su labor en CACE, es Director de GoForEcommerce, donde asesora a empresas en la implementación y optimización de sus estrategias de comercio electrónico, aportando su amplia experiencia y visión del mercado digital.
En Walmart eCommerce, ocupó el cargo de Subdirector de eCommerce y previamente fue Gerente de eCommerce y Planeamiento Estratégico. En estos roles, fue responsable de la expansión y consolidación del canal de ventas en línea de Walmart en Argentina, liderando proyectos estratégicos que impulsaron el crecimiento y la innovación dentro de la compañía.
Gustavo Sambucetti es reconocido por su liderazgo en la industria del comercio electrónico y su habilidad para formar y dirigir equipos de alto rendimiento, siempre enfocado en la estrategia y en el logro de resultados sobresalientes.
Fernanda Onzari es una profesional apasionada por la innovación y la transformación digital y organizacional dentro de las empresas. Con una sólida trayectoria en el ámbito del eCommerce desde 2014, ha liderado numerosos proyectos.
Desde agosto de 2014, es Mentora en Semillero Digital, donde ha guiado a numerosas personas y equipos en su desarrollo profesional dentro del ecosistema digital, compartiendo su vasta experiencia y conocimientos en eCommerce.
Además, ha desempeñado un rol clave en la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Es miembro de la Comisión Directiva, y hasta el 2024, asumió el cargo de Vicepresidenta, contribuyendo de manera significativa al crecimiento y fortalecimiento del comercio electrónico en Argentina.
En su experiencia corporativa, ha ocupado el puesto de Directora Ejecutiva de Ecommerce, Marketing Digital, IT Producto y Centro de Contacto Omnicanal en Dia Argentina. En este rol, fue responsable de la transformación digital de la compañía, implementando estrategias omnicanal que han revolucionado la experiencia del cliente y optimizado los procesos internos.
Anteriormente, fue Gerente de Desarrollos Comerciales en eCommerce en Carrefour Argentina, donde lideró iniciativas clave para el desarrollo y expansión del canal digital de la empresa, posicionando a Carrefour como un actor relevante en el mercado de eCommerce en el país.
Fernanda Onzari es reconocida por su liderazgo visionario y su capacidad para impulsar el cambio dentro de las organizaciones, siempre con un enfoque en la innovación y en la construcción de equipos de trabajo altamente eficientes y motivados.
Alberto Calvo es un líder empresarial con un historial comprobado de entregar consistentemente sólidos resultados comerciales en entornos multinacionales de primer nivel. Es ampliamente reconocido por su excelencia en liderazgo de equipos y gestión de productos, así como por su pensamiento estratégico.
Con una combinación sólida de experiencia en ventas internacionales y nacionales, marketing y comercialización de productos, es un experto en estrategias go-to-consumer, comercio electrónico, omnicanalidad y retail integrado. Su carrera abarca roles de alta responsabilidad en diversas industrias, donde ha sido clave en la transformación y crecimiento de negocios.
En la actualidad, es Fundador y Socio de Avanzia, donde lidera iniciativas innovadoras y continúa impulsando el desarrollo de estrategias comerciales efectivas. Anteriormente, fue Gerente General del Grupo Dabra, donde dirigió la operación general del grupo, logrando un crecimiento significativo y consolidando la posición de la empresa en el mercado.
Además, desempeñó un papel fundamental en la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), donde fue Presidente hasta el 2022, y Vicepresidente hasta el 2017. Durante su mandato, impulsó el crecimiento del comercio electrónico en Argentina y fortaleció la presencia de la CACE como un actor clave en el sector.
Previamente, fue Managing Director de Netshoes Argentina, donde lideró la expansión y consolidación de la compañía en el mercado argentino, estableciendo a Netshoes como un referente en el comercio electrónico deportivo.
La trayectoria de Alberto Calvo refleja su capacidad para liderar en entornos dinámicos y desafiantes, siempre enfocado en la innovación y en la obtención de resultados sobresalientes.
Patricia Jebsen es una experimentada asesora y miembro de juntas directivas, con una sólida trayectoria en diversas áreas de negocio. Actualmente, desempeña varios roles de liderazgo en reconocidas empresas de América Latina.
Como Business Advisor en Seeds, contribuye con su vasta experiencia para guiar el crecimiento y la estrategia de negocio de la empresa, apoyando la toma de decisiones clave para el desarrollo sostenible.
Como Omnichannel Board Advisor en Coppel México y Omnichannel Board Advisor en Coppel Argentina, aporta su profundo conocimiento en estrategias omnicanal, ayudando a Coppel a fortalecer su presencia tanto en el mercado mexicano como en el argentino. Su enfoque está en mejorar la experiencia del cliente a través de la integración de canales digitales y físicos.
Además, es Board Member en Chatcenter desde septiembre de 2023. En este cargo, participa activamente en la toma de decisiones estratégicas para impulsar el crecimiento y la innovación en la empresa, que se especializa en soluciones de comunicación y atención al cliente.
También es Board Member en CUIDARLOS. Aquí contribuye con su experiencia para apoyar la misión de la organización, que se enfoca en brindar cuidados y servicios de salud a personas mayores y dependientes.
Patricia Jebsen es reconocida por su capacidad para liderar en entornos complejos, su enfoque estratégico en la omnicanalidad y su habilidad para impulsar la innovación y el crecimiento empresarial. Su rol como asesora y miembro de juntas directivas la posiciona como una figura clave en el desarrollo de estrategias empresariales exitosas en diversas industrias.
Andrés Zaied es un experto en el desarrollo de eCommerce y estrategias digitales con un fuerte enfoque en la tecnología, experiencia que ha cultivado desde 1997. Con una visión innovadora y disruptiva, ha liderado proyectos que buscan siempre correr los límites para mejorar la experiencia del usuario, abarcando áreas como la ultrapersonalización, automatización de marketing, marketing en tiempo real, el metaverso y experiencias inmersivas.
Desde el 2022, se desempeña como Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), donde trabaja para fomentar y desarrollar el comercio electrónico en Argentina. Además, ocupa el cargo de Gerente de Canales Digitales en Electrónica Megatone S.A., donde dirige las estrategias digitales y la presencia en línea de la empresa.
Anteriormente, fue Gerente de Negocios Digitales en Musimundo, uno de los mayores retailers de Argentina, hasta el 2022. En este rol, implementó y gestionó estrategias digitales que impulsaron el crecimiento y la transformación digital de la empresa.
Su carrera comenzó en Librerías Santa Fe, donde ocupó el cargo de Gerente del Departamento de Internet. Durante este periodo, también fue Director Editorial, supervisando la estrategia editorial y digital de la compañía.
Andrés Zaied ha demostrado ser un líder visionario en el ámbito del comercio electrónico y la transformación digital, combinando su amplia experiencia y conocimientos técnicos para crear experiencias de usuario únicas y disruptivas. Su trayectoria profesional refleja un compromiso constante con la innovación y la excelencia en el campo digital.
José Fernando Díaz Melo es un Ingeniero Industrial con más de 15 años de experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de comercio electrónico, marketing digital, e-learning y customer experience. Su especialización radica en el diseño e implementación de proyectos tecnológicos con valoración financiera, lo que le ha permitido destacarse en el sector.
Es el fundador y CEO de Digiway, una empresa líder en soluciones digitales y comercio electrónico. Desde enero de 2008, ha dirigido la compañía hacia el éxito, implementando estrategias innovadoras y liderando un equipo de alto rendimiento. Además, es fundador de SuindOficial, otra de sus iniciativas empresariales.
En su trayectoria profesional, ha ocupado cargos importantes como Country Manager en Navent y Director General para Colombia en Terra Networks. En estos roles, se ha enfocado en la evaluación de proyectos, la planeación estratégica de ventas y mercadeo, y la implementación de estrategias de e-commerce para productos y servicios.
También ha sido un miembro activo en la comunidad de comercio electrónico. Fue fundador y miembro de la junta directiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, y presidente de la Junta Directiva de Digiway Corp. Su liderazgo y visión han contribuido significativamente al desarrollo del sector en Colombia y la región.
Con una carrera profesional ejemplar y un compromiso constante con la innovación y el desarrollo tecnológico, José Fernando Díaz Melo se destaca como un líder influyente en el sector del comercio electrónico y la tecnología digital.
Alejandro Cosentino es un destacado líder y pionero en el ámbito de la tecnología financiera y la innovación en América Latina. Actualmente, se desempeña como Secretario de Innovación, Ciencia y Tecnología de la República Argentina, cargo que ocupa desde diciembre de 2023. En esta posición, está comprometido con impulsar el progreso tecnológico y científico del país, fomentando la investigación y el desarrollo para contribuir al crecimiento económico y social de la nación.
Anteriormente, fue el fundador y CEO de Afluenta, la principal empresa de préstamos de mercado en América Latina. Durante su liderazgo, Afluenta se convirtió en un referente en la industria FinTech, facilitando financiamiento por más de 100 millones de USD mediante una plataforma innovadora que conectó a prestamistas y prestatarios en México, Argentina y Perú.
Además, ha jugado un papel clave en el desarrollo del sector FinTech en la región. Fue Tesorero de la Cámara Argentina de Fintech hasta el 2022, y Vicepresidente de la misma organización hasta el 2020. También ejerció como Vicepresidente de FinTech IberoAmérica, promoviendo la colaboración y el crecimiento de la industria a nivel iberoamericano.
Con una trayectoria marcada por la innovación y la construcción de equipos de alto rendimiento, Alejandro Cosentino ha demostrado ser un líder visionario y un ferviente defensor del desarrollo tecnológico como motor para el progreso social y económico.
Eduardo Berrocal es un experto en el mercado digital español con una vasta experiencia en mercados internacionales, incluyendo Europa, Latinoamérica y Estados Unidos. Su carrera se ha desarrollado en los campos de internet, comercio electrónico, marketplaces, marketing digital y publicidad, ocupando roles de alta dirección tanto como emprendedor y gestor.
Es fundador de múltiples empresas destacadas como Dvdgo.com, Alternatiba, Runnics, Edunext, AllonDigital y ForumEduca. Actualmente, es CEO de AllOnDigital, una posición que ocupa desde el 2020. Anteriormente, fundó EDUNEXT SOLUTIONS y fue CEO de Runnics hasta el 2019.
Entre sus roles previos, también fue CEO de Digital Business en Comunica +A y fundador y presidente de DVDGO.COM.
Además de sus roles empresariales, es asesor y consultor independiente en transformación digital, comercio electrónico y desarrollo de negocios para varias marcas y firmas de consultoría a nivel nacional e internacional. Su influencia se extiende al ámbito académico, siendo profesor en OBS Business School y Universidad Europea, y participa activamente como orador en eventos públicos.
También fundó Atiendes (Asociación de tiendas virtuales de España), que ahora forma parte de Adigital, la Asociación Española de la Economía Digital, contribuyendo al desarrollo y fortalecimiento del ecosistema digital en España. Su trayectoria combina una visión estratégica con una profunda comprensión del entorno digital, lo que le permite liderar proyectos de transformación y crecimiento en el ámbito del comercio electrónico y digital.
Jonatan Fasano es un experimentado Gerente Comercial con una sólida trayectoria en la industria de internet. Destacado por sus habilidades en estrategia digital, optimización para motores de búsqueda, desarrollo de productos móviles, estrategias de marketing y marketing digital.
Desde el 2022, se desempeña como Head of Product en Walmart Connect México, donde lidera el desarrollo y la implementación de productos digitales innovadores que optimizan la experiencia del cliente y potencian el comercio electrónico de la empresa. Simultáneamente, desde el 2021, ocupa el cargo de Director Digital en Grupo América, dirigiendo las estrategias digitales de la organización para maximizar su presencia en línea y su rendimiento comercial.
Antes de su rol actual en Grupo América, fue Gerente Comercial Digital en la misma empresa, donde lideró diversas iniciativas de crecimiento y transformación digital. Previamente, ocupó el cargo de Gerente Comercial Digital en UNO Medios, donde impulsó el desarrollo de estrategias comerciales digitales exitosas.
Su experiencia también incluye su rol como Director Comercial en Grupo VI-DA hasta 2015, donde supervisó las operaciones comerciales y contribuyó significativamente al crecimiento y expansión de la empresa en el ámbito digital.
Jonatan Fasano se destaca por su visión estratégica, su enfoque en resultados y su capacidad para liderar equipos multidisciplinarios en proyectos de alto impacto. Su amplia experiencia y habilidades en el ámbito digital lo convierten en un líder clave en la transformación digital y el crecimiento comercial de las organizaciones en las que ha trabajado.
Mario Contreras es un destacado Ingeniero en Informática con treinta años de experiencia en el ámbito de informática y sistemas, y veinticuatro años dedicados a la dirección de proyectos de eCommerce. A lo largo de su extensa carrera, Mario ha desarrollado un perfil dual, combinando competencias comerciales y técnicas que le permiten liderar proyectos de eCommerce con una visión integral y efectiva.
Desde agosto de 2023, Mario se desempeña como Gerente de eCommerce en Distrinando S.A., donde ha implementado estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones comerciales en línea. Antes de este rol, ocupó la misma posición en López Hnos desde julio de 2022 hasta julio de 2023, y en Newsan desde octubre de 2021 hasta junio de 2022.
En Newsan, Mario también fue Gerente de eCommerce para Motorola Argentina entre mayo de 2021 y septiembre de 2021, demostrando su capacidad para gestionar y potenciar las ventas en línea de una marca globalmente reconocida. Previo a esto, fue Director General de Tugarage.com desde diciembre de 2015 hasta abril de 2021, donde lideró el crecimiento y la consolidación de la plataforma en el mercado.
La carrera de Mario se caracteriza por su constante perfeccionamiento profesional y su habilidad para adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías del eCommerce. Su capacidad para entender tanto los aspectos técnicos como comerciales le permite diseñar e implementar estrategias que no solo impulsan las ventas, sino que también mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Con una visión estratégica y un enfoque orientado a resultados, Mario Contreras es un líder en el campo del eCommerce, capaz de dirigir equipos de alto rendimiento y llevar a cabo proyectos exitosos que contribuyen al crecimiento y la transformación digital de las empresas en las que trabaja.
Roby Cibrián es un apasionado de la inteligencia de negocios en la web, y su empresa está 100% enfocada en generar la mejor solución para mejorar las tasas de conversión de clientes y automatizar los procesos de generación de contenido.
Es arquitecto, pero su amor por la tecnología, y principalmente por las computadoras, lo llevó a fundar Braindw, una empresa completamente dedicada al desarrollo de una plataforma que soluciona estos problemas.
Como emprendedor digital, fundó Cibrián Campoy Creativos (CCC) y produjo grandes aplicaciones multimedia para empresas como Impsat, Pfizer, Telefe, Banelco y Visa, entre otras.
En su faceta de emprendedor en Internet, fundó El Sitio (www.elsitio.com), uno de los portales líderes en América Latina y la única empresa de Internet con base en Latinoamérica que salió a bolsa en los mercados tecnológicos de EE.UU., NASDAQ, con el ticker LCTO.
Creó ESDC, El Sitio Digital Channel (hoy Mixplay.tv), el primer portal multimedia en Latinoamérica que incluía comunidades 3D y video digital.
Fundó CCD2 (Cibrián Campoy Digital), una empresa enfocada en servicios de alta tecnología para Internet. Los productos principales incluyen comercio electrónico, e-learning, sistemas de gestión de contenidos (CMS), videoportales para la web y aplicaciones de minería de datos.
Actualmente, su empresa, New Digital Way, ha desarrollado todas las habilidades para llevar a cabo la creación y desarrollo de una plataforma de inteligencia en línea en tiempo real, llamada Braindw.
Con más de dos décadas al mando de Snoop Consulting, Sergio Candelo ha fomentado la innovación y la transformación digital en diversos entornos empresariales.
En el Consejo Consultivo de CESSI, su rol sintetiza los conocimientos de la industria con una visión estratégica para seguir avanzando el sector del software en Argentina. Su trayectoria desde Presidente hasta asesor en CESSI refleja un compromiso con el crecimiento y la competitividad de la industria del software. Colaborando con las partes interesadas, ha cultivado un ecosistema colaborativo que prospera gracias al conocimiento compartido y al liderazgo progresivo.
Ha liderado Snoop Consulting desde su fundación, enfocándose en la innovación digital y la transformación tecnológica, consolidando la posición de la empresa en el mercado.
En su rol actual en PMI Buenos Aires, como vicepresidente en finanzas, supervisa la gestión financiera, asegurando la estabilidad y el crecimiento económico de la organización. Hasta el 2020, como presidente de PMI Buenos Aires, lideró la organización en la promoción de buenas prácticas en la gestión de proyectos, fortaleciendo la comunidad profesional de la gestión de proyectos en la región.
Sergio Candelo es reconocido por su liderazgo visionario, su capacidad para fomentar la innovación y su dedicación al crecimiento sostenible y competitivo del sector del software en Argentina.
Joaquín Sosa es ingeniero de software, apasionado por el desarrollo de aplicaciones web sorprendentes utilizando las tecnologías más recientes, se dedica al diseño de arquitecturas y la investigación en desarrollo.
Actualmente, trabaja en soluciones utilizando el entorno de JavaScript para aplicaciones frontend y .NET Core junto con Azure para arquitecturas de servidores. A lo largo de su carrera, ha dedicado la mayor parte de su tiempo a trabajar en aplicaciones completas de .NET. Sin embargo, en la actualidad se enfoca en proyectos con React y AngularJS en el frontend y .NET Core WebApi, Azure y EF para aplicaciones de servidor.
En 2021 co-fundó Data4Sales, donde ha liderado la empresa hacia el éxito, enfocándose en soluciones innovadoras y eficaces para el mercado.
Durante su tiempo en Uruit, gestionó el departamento de tecnología, supervisando proyectos clave y mejorando la eficiencia operativa. Anteriormente, como Lead Engineer lideró equipos de desarrollo, implementando soluciones tecnológicas avanzadas y mentorando a nuevos talentos. Comenzó su trayectoria en Uruit como ingeniero de software, desarrollando habilidades técnicas fundamentales y contribuyendo al éxito de múltiples proyectos.
En Integer Holdings Corporation, se especializó en software, brindando soluciones robustas y manteniendo altos estándares de calidad en el desarrollo de software.
Joaquín Sosa es reconocido por su dedicación al trabajo, su capacidad para liderar equipos y su enfoque en el desarrollo de tecnologías innovadoras que transforman y mejoran las aplicaciones web.
Reynaldo Musso es un destacado manager con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de soluciones digitales y la implementación de transformaciones ágiles. A lo largo de su carrera, ha sido responsable de liderar diversos equipos de producto, diseño y tecnología, logrando un crecimiento sostenido del negocio mediante la creación y operación de soluciones digitales innovadoras.
Su liderazgo en estos equipos multifuncionales ha resultado en el éxito de múltiples iniciativas, incluyendo el desarrollo de aplicaciones móviles para iPhone y Android en Latinoamérica, y el nuevo e-commerce de Abcdin.
Ha sido un actor clave en procesos de transformación digital en empresas de renombre como LATAM.com, Abcdin, Salcobrand y Preunic, donde ha impulsado cambios que han hecho a los equipos de trabajo más colaborativos y productivos. Su amplio conocimiento en diferentes industrias, incluyendo aerolíneas, retail, retail financiero y farmacias, le ha permitido adaptarse y liderar con eficacia en diversos contextos.
Reynaldo Musso ha demostrado ser un líder adaptable y eficaz, siempre orientado a mejorar la experiencia del cliente y a fomentar la innovación dentro de sus equipos. Su trayectoria refleja un compromiso constante con la excelencia y la transformación digital, posicionándose como un referente en la gestión de productos y proyectos tecnológicos.
Juan Martín Romero es un destacado ejecutivo en el ámbito del comercio electrónico y la gestión empresarial en Argentina. Desde el 2022, ocupa el cargo de Vicepresidente Segundo en la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), donde contribuye al desarrollo y promoción del comercio digital en el país.
Ha sido una figura clave en Frávega, una de las principales cadenas de electrodomésticos y tecnología en Argentina. Comenzó su carrera en Frávega en 2013 como Director de Marketing y Comercio Electrónico, posición que mantuvo hasta el 2018. Durante este período, lideró importantes iniciativas de marketing y desarrollo de la plataforma de comercio electrónico de la empresa. En marzo de 2018, fue ascendido a Managing Director, rol en el que sigue desempeñándose, gestionando la operación global de la compañía y llevando adelante estrategias de crecimiento y transformación digital.
Antes de su etapa en Frávega, desarrolló una notable carrera en Nokia. Se unió a la compañía en 2008 como Gerente de Marketing para el sur de América Latina. Posteriormente, fue promovido a Director de Marketing y Servicio para la misma región. Durante su tiempo en Nokia, se enfocó en fortalecer la marca y mejorar los servicios al cliente en la región, contribuyendo significativamente al crecimiento de la compañía en el mercado latinoamericano.
Con una sólida experiencia en marketing, comercio electrónico y gestión empresarial, Juan Martín Romero se ha consolidado como un líder influyente en el sector tecnológico y comercial en Argentina, impulsando innovaciones y estrategias que han dejado una marca duradera en cada organización con la que ha trabajado.
Eric Pérez Grovas es co-fundador y socio director de Wollef, un fondo de inversión creado por emprendedores de la industria del comercio electrónico, dedicado a invertir en modelos de negocio basados en tecnología. Las inversiones del fondo incluyen empresas destacadas como Ben&Frank, Conekta, Jeeves, Kavak, Konfio y Nubank.
Además de su papel en Wollef, es co-fundador y presidente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), una organización que promueve la economía digital en México. Su involucramiento en el ámbito de internet comenzó en 1999 cuando abrió y gestionó Mercado Libre México.
Inició su carrera en consultoría de gestión en McKinsey y Bain, donde colaboró en varios proyectos de planificación estratégica para empresas en México, Estados Unidos y América del Sur. Ha ocupado cargos como CEO, inversor, miembro de la junta y asesor en varias empresas de internet. Actualmente, es miembro independiente de la junta de Walmart y de la Fundación CMR.
Lorena Comino es una destacada profesional en el campo del diseño y desarrollo de aplicaciones de ciclo completo, con una sólida experiencia adquirida en diversos proyectos de empresas de software. Desde el inicio de su carrera, ha madurado la idea de que el modelo SaaS (Software como Servicio) es la forma más rentable de desarrollar software, enfocándose en la simplicidad y facilidad de uso, y resolviendo problemas específicos con un servicio diferenciado.
Combinando su pasión por el emprendimiento y sus habilidades en IT, en el año 2010 inició su carrera como emprendedora en tecnología, fundando LinkSide SA en 2011. En 2014, se dedicó por completo al desarrollo de Facturante, una empresa que ha experimentado un crecimiento continuo desde entonces.
Es co-fundadora y CEO de Facturante, una plataforma especializada en soluciones de facturación electrónica, middleware de facturación multicanal, facturación para e-commerce, automatización de comprobantes fiscales y software de facturación integrado con AFIP para alto volumen.
Actualmente, además forma parte de la Comisión Directiva de la Unión del Comercio, la Industria y la Producción (UCIP) de Mar del Plata, donde contribuye con su experiencia y visión estratégica.
Es miembro del Consejo Directivo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), aportando su conocimiento en el desarrollo y promoción del comercio electrónico en Argentina.
Además, desempeña el rol de Sub Directora de la Región Atlántica en CACE, impulsando el crecimiento del comercio electrónico en la región.
También ha sido miembro del Consejo Directivo de la Asociación de Tecnologías de la Información y la Comunicación de Mar del Plata (ATICMA), donde colaboró en el desarrollo y fortalecimiento del sector tecnológico local.
Lorena Comino es reconocida por su capacidad de liderazgo, su visión estratégica en el desarrollo de soluciones tecnológicas y su compromiso con el crecimiento y la innovación en el sector del comercio electrónico y la tecnología.
Ricardo Garrido es un ejecutivo con amplia experiencia en la gestión empresarial, liderando startups, transformando estrategias en operaciones eficientes y rentables, construyendo y liderando equipos multidisciplinarios, trabajando en empresas globales, desarrollando alianzas estratégicas sólidas con empresas de clase mundial y llevando a cabo cambios complejos en el entorno empresarial.
Se desempeña como Director de Marketplace para Amazon en Brasil, donde es responsable de la estrategia y operación de la plataforma, asegurando su crecimiento y eficiencia en el mercado brasileño.
Antes de su rol actual, lideró el equipo de Alexa en Brasil, donde gestionó la introducción y expansión del asistente de voz de Amazon en el país, trabajando en estrecha colaboración con equipos globales para adaptar la tecnología al mercado local.
Además encabezó el equipo de Adquisición de Contenidos para Kindle en Brasil, incluyendo la negociación con editoriales y la plataforma Kindle Direct Publishing. Su liderazgo fue crucial para el crecimiento del catálogo de contenidos en la región.
En Tegma, fue Director General de la Unidad de Negocios de Logística Integrada, donde desarrolló operaciones de comercio electrónico para empresas como Nespresso y FNAC, consolidando a Treelog como una de las mayores empresas de logística en Brasil.
Desarrolló y lanzó iba (iba.com.br), la plataforma de comercio electrónico de Abril Media para la venta y distribución de contenido digital. Lideró la distribución de contenido digital de Abril mediante el desarrollo de alianzas estratégicas con empresas como Adobe, Google, Apple y Nova Pontocom. También lideró el proceso de adquisición y gestión de Xeriph, una startup brasileña pionera en el negocio de e-books en Brasil.
Ricardo Garrido es conocido por ser asertivo, flexible y ecléctico, destacando su habilidad para involucrar a diferentes personas en una visión común. Su capacidad de aprendizaje rápido y sus habilidades agudas para resolver problemas son también parte de sus fortalezas.
Christopher Jones es un profesional experimentado con más de 20 años de trayectoria en roles de liderazgo en cadena de abastecimiento, logística, operaciones de locales comerciales, procesos de negocios y sistemas de información.
Se desempeña actualmente como Chief Technology Officer en GDN Group, donde supervisa la dirección tecnológica de la empresa. Su rol implica liderar soluciones innovadoras, mejorar las capacidades del sistema y asegurar la alineación de las estrategias tecnológicas con los objetivos comerciales.
Además de su rol como CTO, contribuye a la supervisión estratégica de GDN AR como miembro del consejo de administración. Sus conocimientos ayudan a guiar a la organización a través de los desafíos y oportunidades de la industria, aprovechando su amplia experiencia en operaciones y tecnología.
Su visión estratégica y su liderazgo se ejemplifican aún más por su posición en el consejo de administración de TIA S.A. Aquí, colabora con otros miembros del consejo para definir políticas empresariales y objetivos a largo plazo, enfocándose en la innovación y el crecimiento.
Fue CEO Country Manager en Ta-Ta S.A., donde fue responsable de las operaciones generales, la planificación estratégica y la expansión en el mercado. Su gestión vio mejoras significativas en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, junto con un crecimiento sustancial en la cuota de mercado.
En Walmart, se desempeñó como Director de Procesos de Negocios y TI para Argentina y Chile. Lideró iniciativas para optimizar procesos empresariales e implementar soluciones de TI que mejoraron la efectividad operativa y apoyaron las operaciones minoristas a gran escala de la empresa.
La carrera de Christopher Jones refleja un compromiso con la excelencia en la gestión de la cadena de abastecimiento, la innovación tecnológica y el liderazgo estratégico, lo que lo convierte en un activo valioso para cualquier organización que busque avances operativos y tecnológicos.
Con más de 7 años de experiencia en la industria del comercio electrónico, Fabrizio Cascianelli es un apasionado de ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de comercio digital y optimizar su rendimiento en ventas en línea. Tiene una sólida formación en desarrollo de negocios, estrategia y marketing, además de un MBA de IESE Business School y una doble licenciatura en Economía y Estudios Internacionales de la Universidad de Yale. Actualmente, lidera las operaciones de ventas y marketing para VTEX Italia, un líder global en software de comercio electrónico componible.
En su rol actual, es responsable de supervisar todo el ciclo de adquisición de clientes, desde la gestión de listas de objetivos hasta la negociación y el cierre de nuevos clientes. También coordina los esfuerzos para desarrollar negocios con integradores de sistemas y proveedores de servicios independientes (ISVs) para fortalecer el ecosistema local. Además, supervisa las comunicaciones y la estrategia de marketing táctico para el reconocimiento de la marca y la generación de leads.
Anteriormente, hasta el 2016, como asesor en Torch Works, Inc brindó asesoría estratégica en comercio digital y desarrollo de negocios, ayudando a la empresa a alcanzar sus objetivos de crecimiento.
Y como socio en Geriba Investimentos participó en la gestión y desarrollo de inversiones, enfocándose en oportunidades de crecimiento en el sector digital.
Fabrizio Cascianelli se destaca por su amplia experiencia y pasión en el comercio electrónico, combinada con una sólida formación académica y profesional. Su liderazgo en VTEX Italia y su capacidad para desarrollar estrategias efectivas de ventas y marketing han contribuido significativamente al crecimiento y reconocimiento de la marca en el mercado.
Alejandro Colin es un ejecutivo senior con más de 14 años de experiencia en el comercio electrónico (B2C, B2B, marketplaces, omnicanal, multi-tienda, recogida en tienda, envío desde tienda, transformación digital). Posee una alta capacidad para diseñar y ejecutar planes de negocio que combinan una perspectiva de marketing con un fuerte análisis numérico. Tiene experiencia en empresas transnacionales alineando estrategias globales.
Ha logrado grandes éxitos en comercio electrónico, estrategia empresarial, startups, lanzamiento y posicionamiento de marcas.
Como VP Sales New Business en VTEX lidera la estrategia de ventas para nuevos negocios, impulsando el crecimiento y la adopción de nuevas tecnologías en el mercado.
Anteriormente como VP Sales Retail fue responsable de las ventas en el sector retail, desarrollando estrategias para mejorar la presencia de la empresa en el mercado minorista.
Y como VP Marketing & BDR México-Centroamérica dirigió el marketing y el desarrollo de negocios, mejorando la visibilidad y la expansión de la empresa en México y Centroamérica.
Hasta el 2017, fue Director General en Retail, Sales & Consulting Group donde gestionó operaciones generales, desarrollando estrategias de venta y consultoría para mejorar el rendimiento empresarial.
En 2011, como Co-fundador y líder comercial en Netshoes México, impulsó el crecimiento del comercio electrónico y consolidó la marca en el mercado mexicano.
Alejandro Colin ha demostrado ser un líder eficaz en el desarrollo y ejecución de estrategias comerciales complejas. Su habilidad para combinar el marketing con un análisis financiero sólido le ha permitido alcanzar el éxito en diversas industrias y proyectos. Con una extensa trayectoria en el sector minorista y el comercio electrónico, continúa liderando innovaciones y transformaciones digitales que impulsan el crecimiento y la competitividad de las empresas.
Pierre-Claude Blaise cuenta con 20 años de experiencia en grandes empresas y start-ups, de los cuales ha dedicado 10 años a nivel C, guiando y promoviendo la transformación de organizaciones para prosperar y desarrollarse en el entorno digital.
Ha diseñado una visión del futuro para proyectar el cambio y hacerlo realidad mediante el desarrollo e implementación de una estrategia tanto offline como online.
Durante los últimos 5 años, ha liderado el crecimiento del comercio electrónico en México a través de diferentes iniciativas estratégicas clave, generando más de 12 millones de nuevos compradores y $2 millones USD en ventas.
Posee experiencia internacional con un enfoque local en Japón, Alemania, Francia y México, habiendo supervisado globalmente más de 35 países, liderando equipos multifuncionales de más de 30 personas y equipos directos de hasta 20 personas.
Pierre-Claude Blaise cree que la nueva era del negocio digital en la que hemos entrado requiere visión, iniciativa y mentalidad abierta, pero también velocidad y calidad en la ejecución.
Gabriel Safirsztein es el fundador de SouthAmerican Trendy Argentina, que incluye Style Store y Swatch Argentina, así como Senelford en Uruguay. Estas empresas están dedicadas a la distribución de marcas internacionales de lujo asequible en América Latina. Su trayectoria profesional destaca su expertise en el negocio minorista tanto en línea como fuera de línea, así como en el comercio minorista de viajes.
Desde 2007, se desempeña como Director General de Swatch Argentina, donde ha liderado la expansión y consolidación de la marca en el mercado argentino.
En 2020, asumió el rol de Head of Ecommerce en StyleStore, fortaleciendo la presencia digital de la empresa y optimizando las estrategias de comercio electrónico para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
Antes de estos roles, fue Business Manager en GH Pulseiras, donde gestionó diversas iniciativas comerciales y de desarrollo de productos. Su carrera en la industria de la moda y el lujo comenzó como Director Comercial en Pierre Provence Paris, en 1999, donde se encargó de la dirección comercial y el desarrollo de estrategias de mercado.
Gabriel Safirsztein ha demostrado una destacada capacidad para liderar y expandir negocios en el sector del lujo asequible y el comercio minorista en América Latina. Su experiencia en retail online y offline, junto con su conocimiento del negocio de travel retail, lo posiciona como un líder innovador y estratégico en su industria.
Sara Carbajo Suárez posee un extenso conocimiento profesional en el ámbito del comercio electrónico. Su carrera comenzó en los primeros años impulsando el crecimiento de una start-up española especializada en ventas flash, que posteriormente fue adquirida por Amazon en 2011.
En una etapa posterior, se enfocó en el mercado de Oriente Medio, desempeñándose como Gerente de Cuentas Clave en el sector de la moda para un marketplace presente en siete países. En esta última etapa, ha centrado sus esfuerzos en la comercialización de una plataforma de eCommerce muy enfocada en la conversión.
Desde 2021, se desempeña como Ecommerce Manager en IQVIA Spain, donde ha liderado exitosamente diversas estrategias de comercio digital.
Anteriormente, trabajó como Business Developer Commerce Solutions en Increnta, donde desarrolló soluciones innovadoras para el comercio digital, optimizando la experiencia del usuario y aumentando la conversión.
En vdSHOP, ocupó dos roles clave: primero como Head of Brands y luego como Manager of Sourcing & Brands. En estos puestos, supervisó la gestión de marcas y el abastecimiento, asegurando el alineamiento estratégico con los objetivos comerciales de la empresa.
Antes de su tiempo en vdSHOP, fue parte de VTEX, donde trabajó en Corporate Sales para España y Portugal. Su rol implicaba la gestión de ventas corporativas, fortaleciendo la presencia de la empresa en el mercado ibérico y desarrollando relaciones comerciales clave.
Con una trayectoria que abarca diversos roles estratégicos en el comercio electrónico, Sara Carbajo Suárez ha demostrado una capacidad excepcional para liderar y ejecutar proyectos que impulsan el crecimiento y la innovación en cada organización en la que ha trabajado.
Bernardo Cordero es un dinámico emprendedor y líder empresarial con amplia experiencia en la creación y escalamiento de empresas y organizaciones innovadoras en las industrias de tecnología y ventas en línea. Su experiencia abarca la planificación estratégica, el desarrollo empresarial y el fomento de asociaciones colaborativas.
Cofundó Clau, donde está activamente involucrado en la toma de decisiones estratégicas y en la guía del crecimiento e innovación de la empresa en su mercado. Su contribución clave ha sido liderar la empresa a través de varias etapas de crecimiento, implementar nuevas tecnologías y asegurar la alineación de las estrategias comerciales con las demandas del mercado.
Como socio fundador en Nascent desempeña un papel crucial en la dirección estratégica y la gestión operativa de Nascent. Facilitó la expansión de la empresa, supervisó decisiones de inversión importantes y construyó una sólida red de negocios.
Cofundó AMVO y se desempeña como vicepresidente, donde impulsa iniciativas para promover y apoyar la industria de ventas en línea en México. Lidera investigaciones del sector, aboga por regulaciones favorables y organiza eventos y talleres para educar y empoderar a los vendedores en línea.
Es miembro del equipo fundador de Mexico Tech Week, contribuyendo a la creación y desarrollo del mismo. Un evento importante que exhibe innovaciones tecnológicas y fomenta la creación de redes entre profesionales de la tecnología. Allí planifica y ejecuta estrategias del evento, asegurando patrocinios y colaborando con actores clave en la comunidad tecnológica.
Como inversionista y miembro del consejo en worky.mx, brindó orientación estratégica y supervisión, una empresa enfocada en soluciones de recursos humanos.
Las diversas funciones y contribuciones de Bernardo Cordero en diferentes capacidades destacan su versatilidad y compromiso con el impulso del crecimiento y la innovación en las empresas e industrias con las que está involucrado.
Cecilia Pascual Bereau es una profesional especializada en la gestión de productos, marketing digital y ecommerce, con una amplia experiencia en retail, comunicación online y tecnología. A lo largo de su carrera, ha demostrado ser proactiva, decisiva, creativa y responsable, con una capacidad analítica y una orientación a resultados que le permiten liderar equipos de manera eficiente.
Se desempeña actualmente como Product Manager en Farmacity, donde es responsable de la gestión y desarrollo de productos. Su enfoque se centra en identificar oportunidades de mercado, desarrollar estrategias de producto y asegurar la satisfacción del cliente a través de soluciones innovadoras y efectivas.
Como Digital Product Leader lideró la estrategia digital de productos, gestionando el desarrollo y la optimización de productos digitales. Su liderazgo contribuyó al crecimiento y éxito de la plataforma digital de Farmacity, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la eficiencia operativa.
Como Líder de Marketing Digital y Performance para el canal ecommerce, fue responsable de diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital que impulsaron el tráfico y las ventas en línea. Su capacidad para analizar el rendimiento y ajustar las estrategias fue clave para el éxito del ecommerce de Farmacity.
En BI-LAB, se desempeñó como Gerente de Ventas y Marketing, donde lideró las estrategias de ventas y marketing, enfocándose en el crecimiento de la marca y la expansión del mercado. Su enfoque proactivo y su capacidad para desarrollar campañas efectivas contribuyeron significativamente al crecimiento de la empresa.
Comenzó su carrera en Mollon S.A. como Responsable de Marketing Online, donde desarrolló e implementó estrategias de marketing digital que mejoraron la presencia online de la empresa y aumentaron la interacción con los clientes. Su creatividad y habilidades analíticas jugaron un papel crucial en la mejora de las campañas digitales.
Es conocida por su proactividad, creatividad y responsabilidad. Su enfoque analítico y orientado a resultados le permite tomar decisiones informadas y efectivas. Es una líder capaz de guiar a su equipo hacia el éxito, siempre buscando mejorar y optimizar los procesos y estrategias. Su habilidad para adaptarse a nuevos desafíos y su compromiso con la excelencia la convierten en una profesional valiosa en el campo del marketing digital y la gestión de productos.
Ana Martínez Vivot es una destacada profesional con más de 15 años de experiencia en empresas multinacionales de retail, especialmente en las áreas comerciales, de planificación y de ecommerce. A lo largo de su carrera, ha demostrado ser una líder orientada a resultados, con una visión estratégica, capacidad analítica y habilidad para la mejora de procesos y desarrollo de equipos de trabajo.
Se desempeña actualmente como Ecommerce Manager en Farmacity S.A., donde es responsable de la gestión integral del canal de ecommerce de la compañía. Su enfoque se centra en optimizar la experiencia del usuario, aumentar las ventas en línea y mejorar la eficiencia operativa del canal digital. Bajo su liderazgo, Farmacity ha implementado innovadoras estrategias de marketing digital y ha fortalecido su presencia en el mercado online.
Anteriormente como Gerente Comercial Ecommerce lideró la estrategia comercial del canal ecommerce de Falabella Retail, impulsando el crecimiento de las ventas en línea y la satisfacción del cliente. Su gestión se caracterizó por la implementación de estrategias comerciales efectivas y la mejora continua de la plataforma de ecommerce.
Como Gerente Comercial de las categorías de moda, belleza y calzado en el canal ecommerce, fue responsable de la planificación y ejecución de estrategias comerciales que llevaron a un notable crecimiento en estas categorías. Su capacidad para entender las tendencias del mercado y su enfoque en la experiencia del cliente fueron clave para el éxito de estas líneas de negocio.
Como Gerente de Presupuesto y Planificación Logística supervisó la planificación logística y la gestión presupuestaria de la empresa. Su enfoque en la optimización de procesos y la eficiencia operativa contribuyó significativamente a la mejora de la cadena de suministro y la gestión de recursos.
Como Subgerente, lideró proyectos de desarrollo de sistemas y gestión presupuestaria, implementando soluciones tecnológicas que mejoraron los procesos internos y la eficiencia operativa de la empresa.
Ana Martínez Vivot es conocida por su enfoque orientado a resultados, su capacidad para liderar equipos y su habilidad para impulsar mejoras continuas en los procesos. Su visión estratégica y su capacidad analítica le permiten identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias efectivas para capitalizarlas. Es una líder comprometida con la excelencia y la innovación, siempre buscando nuevas formas de optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Mario Miranda es un destacado ejecutivo en el sector del comercio electrónico y las operaciones digitales en América Latina. Desde abril de 2023, se desempeña como Co-CEO y Chief Revenue Officer (CRO) en Infracommerce Latam, donde ha sido clave en la expansión y consolidación de la empresa en el mercado regional.
Antes de su rol actual, fue el CEO y fundador de Ecomsur. Durante su liderazgo, Ecomsur se convirtió en una empresa líder en soluciones de comercio electrónico, ofreciendo servicios integrales a empresas de diversos sectores en América Latina.
Simultáneamente, también ejerció como Director en Neosur Chile, donde impulsó la estrategia digital y de operaciones de la compañía.
Anteriormente, fue IT & Operations Manager en Refax Chile S.A., gestionando proyectos de tecnología y operaciones que mejoraron significativamente la eficiencia y la capacidad de la empresa.
Sus inicios profesionales fueron como Senior Consultant en Accenture. En Accenture, desarrolló su experiencia en consultoría de negocios y tecnología, trabajando con clientes de alto perfil para mejorar sus procesos y sistemas operativos.
Mario Miranda posee una trayectoria sólida y diversa, destacándose por su liderazgo, innovación y capacidad para impulsar el crecimiento de las empresas en el dinámico entorno del comercio electrónico y digital en América Latina.
Diego Sebastián Sánchez Lemos es un destacado profesional en el ámbito del e-business y la estrategia digital, con una trayectoria impresionante en Mabe Global y como fundador de “Acelera tu ecommerce”.
Lidera las estrategias globales de comercio electrónico y transformación digital en Mabe Global, impulsando el crecimiento y la innovación en mercados internacionales.
Como E-Business & Omnichannel Manager se centró en la gestión omnicanal y el desarrollo de negocios electrónicos, integrando diversas plataformas y canales para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
Dirigió las operaciones de e-business en América Latina y Canadá, implementando estrategias que optimizaron la presencia digital y el rendimiento comercial en estas regiones.
Como E-Business – Continental Digital Manager supervisó las iniciativas digitales a nivel continental, coordinando esfuerzos para fortalecer la infraestructura digital y expandir el alcance de Mabe Global.
Como fundador de “Acelera tu ecommerce”, ayudó a numerosos negocios a optimizar sus operaciones de comercio electrónico, proporcionando estrategias y herramientas para acelerar su crecimiento en el mercado digital.
Diego Sebastián Sánchez Lemos es un líder visionario en el campo del comercio electrónico y la transformación digital, reconocido por su capacidad para impulsar el crecimiento y la innovación en diversos mercados. Su experiencia y liderazgo continúan siendo una fuente de inspiración en la industria.
Con más de 24 años inmerso en Disrupciones Digitales, Guido Grinbaum se especializa en fundar y transformar startups en empresas prósperas, estableciendo equipos autónomos y procesos internos que van más allá de los fundadores. Con una década de experiencia en Marketing en Unilever y Pepsico, ha fundado y contribuido a varias startups impactantes, consolidándose como un emprendedor serial y un referente en el ecosistema de startups.
Es un emprendedor serial fundador de 16 exitosos Start-Ups:
Guido ha invertido como Ángel Inverstor en varias startups durante los últimos 22 años y participa como Limited Partner en muchos de los fondos de capital de riesgo más reconocidos.
Actualmente lidera POK Proof of Knowledge, una iniciativa centrada en la validación y certificación de conocimientos, fomentando el desarrollo profesional y académico.
En CERTVA, trabaja en la creación de soluciones avanzadas en verificación y autenticación, abordando desafíos críticos en seguridad digital.
BlockAcademy es una plataforma dedicada a la educación y capacitación en tecnologías blockchain. Dirige las estrategias y el crecimiento de esta innovadora academia.
YOPLabs, cofundada por él, se centra en el desarrollo de aplicaciones y soluciones tecnológicas avanzadas, financiada por reconocidos fondos de inversión.
Como Managing Partner del Wabi Project en Amelay, supervisa las operaciones de esta iniciativa global, que está integrada en el Sistema Coca-Cola y opera en 24 países.
Guido Grinbaum ha demostrado una y otra vez su capacidad para impulsar la innovación y crear legados digitales perdurables. Su participación activa en estas empresas subraya su compromiso con la transformación digital y el emprendimiento.
Hernán Kazah es un destacado empresario y líder en el mundo de la tecnología y el emprendimiento. Actualmente, se desempeña como Co-Fundador y Socio Director en KASZEK, una de las firmas de capital de riesgo más influyentes de América Latina. En este rol, ha sido clave en la identificación y apoyo de startups innovadoras en la región, contribuyendo al crecimiento y desarrollo del ecosistema emprendedor.
Antes de su rol actual, co-fundó MercadoLibre.com, una de las compañías de tecnología más importantes de América Latina. De marzo de 2009 a junio de 2011, ocupó el cargo de Director Financiero (CFO), donde supervisó las finanzas de la empresa durante un periodo de expansión significativa. Previamente, fue Director de Operaciones (COO), desempeñando un papel crucial en el establecimiento y escalamiento de la plataforma de comercio electrónico.
Su carrera en el sector empresarial comenzó en Procter & Gamble, donde trabajó como Gerente de Marca desde 1994. En esta posición, desarrolló habilidades en marketing y gestión de marcas que más tarde aplicaría en su exitoso recorrido en el mundo del emprendimiento y la tecnología.
A lo largo de su carrera, Hernán Kazah ha demostrado una visión estratégica y una capacidad excepcional para liderar equipos y construir empresas innovadoras que generan un impacto significativo en el mercado latinoamericano.
David Rodríguez Ureña es un experimentado ejecutivo con una destacada trayectoria en la industria de internet. Su carrera abarca diversos roles de liderazgo y emprendimiento, demostrando habilidades excepcionales en negociación, planificación empresarial, ventas y comercio electrónico.
Se desempeña actualmente como Presidente de WIM Group Company, donde lidera la estrategia corporativa y la toma de decisiones clave para el crecimiento y desarrollo de la empresa. Su liderazgo se caracteriza por un enfoque en la innovación y la excelencia operativa.
Como CEO y fundador de WEBIMPACTO CONSULTING S.L., ha establecido y dirigido la empresa hacia el éxito, convirtiéndola en un referente en el ámbito del marketing digital y consultoría de ecommerce. Su visión estratégica y habilidades de liderazgo han sido fundamentales para el crecimiento sostenido de la compañía.
También es cofundador de D2C Ecommerce, una plataforma innovadora de comercio electrónico directo al consumidor. Su papel implica la creación y ejecución de estrategias para captar y retener clientes, así como la optimización de la experiencia de compra en línea.
En Fotografía eCommerce, ejerce como Co-CEO, gestionando las operaciones y estrategias comerciales de la empresa. Su enfoque en la calidad y eficiencia ha impulsado el crecimiento y la reputación de la empresa en el mercado.
Antes de fundar sus propias empresas, trabajó como Gerente Comercial en Webpac, donde fue responsable de desarrollar estrategias comerciales y de ventas que incrementaron significativamente los ingresos y la base de clientes de la empresa.
David es un profesional altamente calificado con un Master of Sciences en Ingeniería de Internet de la Universidad de Sunderland. Es conocido por su espíritu emprendedor y su capacidad para liderar equipos hacia el éxito. Su enfoque en la innovación, combinado con su fuerte ética de trabajo y compromiso con la excelencia, lo convierte en un líder destacado en la industria de internet. Su capacidad analítica y su visión estratégica le permiten identificar y aprovechar oportunidades de mercado, asegurando el crecimiento continuo y sostenible de las empresas que dirige.
Francisco De La Roza es un ejecutivo experimentado con una amplia trayectoria en gestión general y operaciones de cadena de suministro. Su carrera abarca más de dos décadas, marcada por roles de liderazgo significativos en importantes empresas de retail y cadena de suministro en América Latina.
Se desempeña actualmente como Gerente General de Supermercados Peruanos S.A., donde supervisa la dirección estratégica y la gestión operativa de una de las principales cadenas de supermercados en Perú. Bajo su liderazgo, la empresa se ha enfocado en mejorar la experiencia del cliente, expandir la presencia en el mercado y fomentar el crecimiento sostenible a través de estrategias de retail innovadoras.
En Promart lideró la empresa como Gerente General durante casi nueve años. Fue fundamental en la transformación de Promart en un actor destacado en el sector de retail de mejoras para el hogar. Su gestión se caracterizó por mejoras significativas en la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el rendimiento financiero.
Como Gerente de Supply Chain y Planificación en Oechsle, fue responsable de optimizar los procesos de la cadena de suministro y mejorar las capacidades de planificación de la empresa. Sus esfuerzos resultaron en operaciones más eficientes y una mejor alineación entre las actividades de la cadena de suministro y los objetivos comerciales.
La carrera de Francisco De La Roza comenzó en Ripley Chile, donde se desempeñó como Gerente de Planificación y Logística de Proveedores. Durante sus once años en Ripley, desarrolló e implementó estrategias logísticas que mejoraron significativamente la eficiencia y la confiabilidad de la cadena de suministro, contribuyendo al crecimiento y la competitividad de la empresa en el mercado.
Francisco De La Roza es conocido por sus cualidades de liderazgo, pensamiento estratégico y capacidad para impulsar el cambio y la innovación dentro de las organizaciones. Es un profesional orientado a resultados con una pasión por la mejora continua y la excelencia. Su enfoque colaborativo y sus sólidas habilidades de comunicación le han permitido construir equipos efectivos y fomentar una cultura corporativa positiva.
Justo Abán es un destacado profesional con más de 20 años de experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de Marketing Digital y Comercio Electrónico. A lo largo de su carrera, ha demostrado una capacidad excepcional para construir y liderar planes comerciales y de marketing desde cero, gestionar equipos de trabajo, y optimizar procesos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Es reconocido por su liderazgo, amplio conocimiento y habilidades en ejecución.
Desde marzo de 2023, se desempeña como Director General en Pits2Go.com, una empresa de Zapata. En este rol, lidera la estrategia general de la compañía, supervisando todas las operaciones comerciales y de marketing. Su liderazgo ha sido crucial para impulsar el crecimiento y la innovación en la empresa, asegurando la excelencia en la ejecución de estrategias de eCommerce y marketing digital.
En Habers Holding, dirigió las iniciativas de comercio electrónico y transformación digital, además de liderar el departamento de marketing. Durante su gestión, implementó estrategias de marketing automation, personalización de la experiencia del cliente (CX) y optimización de plataformas eCommerce, lo que resultó en un notable incremento en las ventas y la satisfacción del cliente.
En Multiplica, fue responsable de la estrategia global de eCommerce para Europa y LATAM. En este breve pero significativo período, desarrolló e implementó planes de marketing digital y optimización de UX/UI, mejorando significativamente la presencia y el rendimiento de la empresa en los mercados asignados.
En GNC, lideró las estrategias de mercadotecnia y comercio electrónico, optimizando los procesos de searchandizing, SEO y sistemas anti fraude. Su enfoque integral en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa resultó en mejoras significativas en las métricas de rendimiento y satisfacción del cliente.
Durante su tiempo en Deportes Martí, dirigió la integración omnicanal y las operaciones de comercio electrónico. Implementó esquemas logísticos innovadores para eCommerce, incluyendo layouts de pick and pack y estrategias de última milla, además de mejorar el Net Promoter Score (NPS) y la gestión de CRM.
Justo Abán es un líder reconocido en el ámbito del marketing digital y el comercio electrónico, con una trayectoria que destaca por su capacidad para innovar y ejecutar estrategias que transforman negocios y generan resultados sobresalientes. Su visión y experiencia lo convierten en un valioso activo para cualquier organización que busque liderar en el entorno digital y de eCommerce.
Cristian Serrano es un apasionado publicista y estratega de eCommerce con una amplia experiencia en marketing 360° (ATL, BTL, Directo y Digital), desarrollo de negocios y gestión financiera con responsabilidad sobre P&L. Es conocido por su enfoque en la experiencia del cliente, su capacidad de innovación y su espíritu emprendedor. Es un “team player” orientado a resultados con habilidades creativas y un profundo conocimiento en estrategias de comunicación de marca.
En septiembre de 2023, co-fundó Advantage Digital, una empresa enfocada en ofrecer soluciones digitales avanzadas. Su visión y liderazgo han sido fundamentales para establecer la dirección estratégica de la empresa y su rápida adaptación en el competitivo mercado digital.
Desde junio de 2022, ha liderado las operaciones de eCommerce y omnicanal en la región para Tekmovil. Su enfoque directo al consumidor (DTC) ha optimizado la presencia digital de la compañía, mejorando significativamente las ventas y la experiencia del cliente a través de múltiples canales.
Además, fundó El Checkout en enero de 2019, una plataforma que se ha convertido en un referente en el análisis y comparación de productos y servicios de eCommerce. Su liderazgo ha sido crucial para el crecimiento y el éxito continuo de la empresa.
Como miembro del consejo asesor de Honi, aporta su experiencia en estrategias de marketing digital y desarrollo de negocios, ayudando a la empresa a navegar los desafíos del mercado y a implementar iniciativas innovadoras.
Como Gerente General de eCommerce en Tekmovil, fue responsable de liderar las estrategias de eCommerce para la región de las Américas, logrando un crecimiento significativo en las ventas online y mejorando la integración omnicanal de la empresa.
Cristian Serrano es un emprendedor y pensador “out of the box” que ha demostrado su capacidad para innovar y liderar en el dinámico mundo del eCommerce y el marketing digital. Su experiencia y habilidades multifacéticas lo convierten en un valioso activo para cualquier organización que busque crecer y adaptarse en el entorno digital actual.
Gloria Canales es una ejecutiva destacada con una amplia trayectoria en liderazgo digital, marketing y gestión de categorías en grandes corporaciones y startups. Su carrera abarca más de una década, durante la cual ha demostrado habilidades excepcionales en la transformación digital, el desarrollo de estrategias de marketing y la gestión de negocios.
Desde marzo de 2022, se desempeña como Chief Digital Officer en Coppel. En este rol, lidera la transformación digital de la compañía, desarrollando e implementando estrategias digitales innovadoras que han mejorado significativamente la experiencia del cliente y optimizado las operaciones internas. Su liderazgo ha sido clave para posicionar a Coppel como un referente en el uso de tecnologías digitales en el sector retail.
Entre marzo de 2020 y febrero de 2022, fue la responsable de las estrategias de marketing y del programa Prime en Amazon. Durante su gestión, impulsó campañas de marketing exitosas y mejoró la propuesta de valor del programa Prime, logrando un aumento significativo en la membresía y en la satisfacción del cliente.
En Amazon, también se desempeñó como Gerente General y Líder de Categoría para el negocio de Softlines (Moda) desde agosto de 2016 hasta marzo de 2020. En este rol, fue responsable de la estrategia y la ejecución de iniciativas de crecimiento para la categoría de moda, lo que resultó en un incremento notable en ventas y en la expansión del portafolio de productos.
Previo a este rol, fue Gerente General y Líder de Categoría para el negocio de medios y nuevos proyectos en Amazon. Su liderazgo en este rol fue crucial para la expansión de la categoría de medios y la implementación de nuevos proyectos que ampliaron la oferta de Amazon en el mercado.
Anteriormente, co-fundó Dafiti, una de las principales tiendas online de moda en América Latina. Como Directora General, lideró la estrategia de lanzamiento y expansión de la empresa, estableciendo a Dafiti como un jugador clave en el e-commerce de moda en la región.
Gloria Canales es reconocida por su capacidad para liderar equipos multifuncionales, impulsar la innovación y desarrollar estrategias que generan crecimiento sostenible. Su experiencia en grandes corporaciones y startups le ha brindado una perspectiva única y valiosa en el manejo de negocios digitales y de comercio electrónico.
Christian Finkelstein es un ejecutivo destacado con amplia experiencia en gestión comercial y de ingresos dentro de las industrias de bienes de consumo y alimentos. Su carrera abarca más de dos décadas, marcada por roles de liderazgo estratégico y un historial comprobado de impulsar el crecimiento empresarial.
Christian ha estado liderando la división de gestión de ingresos en Arredo desde noviembre de 2017. En esta capacidad, supervisa las estrategias de precios, la previsión de ventas y las iniciativas de optimización de ingresos. Su rol implica colaborar con varios departamentos para garantizar que se cumplan los objetivos de ingresos y que la empresa mantenga su ventaja competitiva en el mercado. Las percepciones estratégicas de Christian han sido fundamentales para mejorar la posición en el mercado y la rentabilidad de Arredo.
Antes de su rol actual, se desempeñó como Gerente Comercial en Arredo durante casi una década. Durante este período, gestionó las operaciones comerciales, encabezando campañas de marketing, estrategias de ventas y gestión de relaciones con clientes. Su liderazgo contribuyó significativamente al crecimiento de la empresa y a la expansión del mercado, posicionando a Arredo como una marca líder en la industria.
Su experiencia internacional incluye un período como Gerente de Ventas para Europa en Andes Foods. Fue responsable de gestionar las operaciones de ventas en los mercados europeos, desarrollando estrategias de entrada al mercado y construyendo relaciones sólidas con los principales actores. Sus esfuerzos llevaron a un aumento de la cuota de mercado y al reconocimiento de la marca Andes Foods en un entorno competitivo.
Paralelamente a su rol en Andes Foods, se desempeñó como Director Ejecutivo en la Cámara de Comercio Británica Argentina. En esta posición, facilitó las relaciones comerciales entre empresas británicas y argentinas, promovió iniciativas de comercio bilateral y organizó eventos para fomentar la creación de redes y la colaboración empresarial.
La diversa experiencia y el acumen estratégico de Christian Finkelstein lo convierten en un activo valioso en cualquier rol de liderazgo comercial. Su capacidad para navegar por dinámicas de mercado complejas e impulsar el crecimiento de los ingresos se evidencia en su exitosa permanencia en Arredo y en roles anteriores. Continúa siendo una figura clave en la formulación de estrategias comerciales y en la consecución de la excelencia empresarial.
Ricardo Alonso es un profesional con más de 25 años de experiencia en la industria del retail y comercio electrónico. Emprendedor e innovador, posee una destacada trayectoria en la formulación de estrategias y gestión de procesos en tiendas por departamentos, operaciones de tiendas, centros comerciales, comercio electrónico y marketplaces. A lo largo de su carrera, ha gestionado con éxito la compleja dinámica del retail omnicanal, equilibrando sinergias y promoviendo un crecimiento agresivo. Su visión del e-business ha sido reconocida en el sector, siendo pionero en la adopción y desarrollo de innovaciones, y un líder impulsor de iniciativas regionales en el ecosistema digital de Latinoamérica.
Actualmente, es socio de The Blue Commerce Consulting & Partners, una consultora boutique especializada en retail, con operaciones en Europa y Latinoamérica. Aquí, contribuye con su vasta experiencia en la industria para ofrecer soluciones estratégicas a diversas empresas del sector.
Desde enero de 2023 es miembro del consejo de Fridom. Proporciona orientación estratégica y apoyo en la toma de decisiones clave, aprovechando su amplia experiencia en el comercio electrónico y el retail.
En su rol de consejero en la Cámara de Comercio de Santiago, colabora en la definición de políticas y estrategias para fortalecer el comercio en Santiago, aportando su conocimiento en innovación y transformación digital.
Además es fundador e inversor de Casaplanta Chile, donde aplica su enfoque emprendedor para impulsar el crecimiento y desarrollo de esta empresa en el sector de la horticultura y el diseño de interiores.
En su cargo de Vicepresidente Ejecutivo de Marketplace en Falabella Group, lideró la estrategia y operación de uno de los marketplaces más grandes de Latinoamérica, logrando significativos avances en la integración omnicanal y el crecimiento del comercio digital.
Ricardo Alonso se destaca por su compromiso con la excelencia y su capacidad para impulsar cambios significativos en las organizaciones con las que colabora, siempre enfocado en el crecimiento sostenible y la innovación continua.
Alberto Ibarra es un experimentado Director de Tecnologías de la Información, con una sólida trayectoria profesional en C&A México. A lo largo de su carrera en C&A, ha ocupado diversas posiciones clave, mostrando un progreso constante y un liderazgo efectivo en varios roles dentro del departamento de IT.
Desde marzo de 2011, Alberto ha liderado como Director IT, supervisando las operaciones tecnológicas integrales de la empresa y estableciendo estrategias que alinean la tecnología con los objetivos corporativos. Bajo su liderazgo, el departamento ha visto mejoras significativas en la eficiencia operativa y ha sido crucial en la transformación digital de la empresa.
Anteriormente, entre marzo de 2009 y febrero de 2011, desempeñó el rol de Team Leader de Infraestructura, donde gestionó equipos encargados del mantenimiento y la expansión de la infraestructura tecnológica de la organización. Su enfoque en optimización y seguridad ayudó a establecer una plataforma sólida para el crecimiento y la escalabilidad del sistema.
De abril de 2007 a octubre de 2008, ocupó el puesto de Gerente de Procesos del Sistema. En esta posición, fue responsable de mejorar los procesos del sistema para aumentar la productividad y reducir costos, implementando soluciones tecnológicas que respaldaron los procesos de negocio críticos.
Su carrera en tecnología comenzó en Citibanamex, donde trabajó como Analista de Negocios IT y Gerente de Proyecto. En esta etapa, adquirió una experiencia invaluable gestionando proyectos complejos de IT y desarrollando soluciones tecnológicas que apoyaban las operaciones bancarias y la entrega de servicios financieros.
Alberto Ibarra es conocido por su capacidad para dirigir equipos de alto rendimiento, su enfoque estratégico en la innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia operativa. Su liderazgo y visión estratégica han sido fundamentales en el desarrollo y la implementación de tecnologías que mejoran el rendimiento empresarial y la experiencia del cliente.
Lorena Díaz Quijano es una destacada conferencista, consultora y mentora especializada en el desarrollo de talento y líderes ágiles y digitales. Desde septiembre de 2010, trabaja como profesional independiente, ofreciendo su expertise en la transformación digital y el desarrollo de habilidades digitales a través de su plataforma y cursos online.
Desde diciembre de 2022, Lorena se desempeña como trainer de Design Thinking en el MBA de la Universidad de Buenos Aires (UBA), donde imparte conocimientos prácticos y teóricos para futuros líderes en negocios digitales. Adicionalmente, es miembro del Board de Vital Voices desde 2009, contribuyendo al empoderamiento de mujeres alrededor del mundo.
Entre agosto de 2017 y octubre de 2023, Lorena fue clave en la creación y desarrollo del Digital Talent Program en Digital House Coding School, ayudando a las empresas a diseñar y prepararse para la transformación digital. También cofundó el Digital Acceleration Program en el eCommerce Institute, donde promovió la aceleración digital a través de la educación y el desarrollo de habilidades.
Lorena posee una sólida formación académica con un título en Tech Entrepreneurship por la Universidad de Stanford y Masters en Comunicación, Psicología y Coaching. Su experiencia se extiende a más de 20 años en la industria digital, habiendo sido consultora para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Agenda Digital de Argentina, así como para el desarrollo del comercio electrónico en las PYMEs de Costa Rica.
Anteriormente, lideró como Directora Ejecutiva de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), donde coorganizó el Ecommerce Day y desarrolló iniciativas como el CyberMonday y el HotSale en Argentina.
Jose Acosta es un profesional con experiencia internacional tanto en multinacionales como en startups, especializado en ecommerce, desarrollo de negocios, logística y gestión general. Su carrera está marcada por una pasión por lanzar emprendimientos y hacer crecer los negocios.
Desde marzo de 2019, ocupa el cargo de Head of eCommerce & Omnichannel en La Comer, donde lidera la estrategia para integrar las operaciones en línea y físicas de la empresa, optimizando la experiencia de compra del cliente a través de múltiples plataformas.
Antes de unirse a La Comer, fue co-fundador de Antzara.com, una plataforma de comercio electrónico que ofrece productos y servicios personalizados. En esta startup, aplicó su conocimiento para establecer y expandir la presencia en línea de la empresa.
Paralelamente, se desempeñó como director de Pagamobil.com, una empresa enfocada en soluciones de pagos móviles, donde fue responsable de dirigir las operaciones y estrategias de crecimiento, enfatizando la innovación en servicios financieros digitales.
Anteriormente, trabajó como Director Senior de eCommerce en Walmart de México y Centroamérica. En este rol, fue clave para desarrollar e implementar estrategias que fortalecieron la presencia en línea de Walmart, mejorando significativamente su plataforma de comercio electrónico y eficiencia logística.
Jose Acosta es reconocido por su capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y su habilidad para implementar soluciones innovadoras que responden a las demandas del mercado y generan crecimiento sostenible en el sector del comercio electrónico y tecnologías asociadas. Su enfoque siempre está en la vanguardia de la innovación y en la mejora continua de los procesos de negocio para maximizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Germán Quiroga es un experimentado miembro de la junta directiva en diversas empresas destacadas en América Latina, con un enfoque particular en tecnología de la información, marketing y comercio electrónico. Desde agosto de 2016, ha sido miembro de la junta en GOAL Líneas Aéreas Inteligentes, una compañía que se destaca en la implementación de soluciones inteligentes para la aviación.
En marzo de 2017, se unió a la junta de Cobasi, aportando su expertise en estrategias digitales para fortalecer la presencia en línea de esta cadena líder en productos para mascotas. Desde diciembre de 2017, también forma parte de la junta de CENTAURO, el mayor minorista de artículos deportivos en Brasil, donde ha sido clave en la integración de nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del consumidor.
En junio de 2019, se integró como miembro de la junta de Kalunga S.A., una empresa prominente en suministros de oficina y papelería en Brasil, donde ha promovido la transformación digital y la expansión del e-commerce. Más recientemente, en abril de 2023, Germán fue nombrado miembro de la junta de Falabella Retail, una de las mayores compañías de retail en América Latina, donde su interés en el marketing y el comercio electrónico está alineado con la visión de expansión digital de la empresa.
Germán Quiroga es reconocido por su capacidad para integrar soluciones tecnológicas innovadoras en modelos de negocio tradicionales, mejorando así la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en múltiples sectores.
Alberto “Banano” Pardo es un destacado empresario en los sectores de tecnología publicitaria y comercio electrónico, conocido por su habilidad para iniciar y desarrollar empresas, así como por establecer asociaciones ganadoras en América Latina y el mercado hispano de EE.UU. Desde enero de 2010 hasta la actualidad, ha sido el fundador y CEO de Adsmovil, una compañía que ha transformado globalmente el sector de soluciones de publicidad móvil para marcas, editores y agencias.
Además, es fundador de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, promoviendo el crecimiento y la regulación de este sector en Colombia. Entre septiembre de 1999 y diciembre de 2005, desempeñó un papel crucial como Gerente General de la Región Andina en DeRemate.com, donde desarrolló estrategias de expansión y crecimiento para el primer mercado en línea de América Latina.
En los primeros años de su carrera, de 1992 a 1994, fue asistente del Vicepresidente de Marketing y Ventas en Varta, donde empezó a forjar su camino en la industria digital. Es también co-fundador de Pinbus.com, miembro global de la Mobile Marketing Association y mentor de Endeavour. Ha sido reconocido por su liderazgo y contribuciones al sector digital por varias organizaciones, incluyendo la Mobile Marketing Association en América Latina y el grupo de comunicaciones global, Havas Group.
Laureano Turienzo Esteban ha construido una carrera impresionante en el mundo del retail. Desde enero de 2021, ha sido el CEO de Retail News Trends, una plataforma dedicada a las últimas tendencias en el sector retail. Paralelamente, desde mayo de 2019, es el presidente y fundador de la Asociación Española del Retail (AER), mostrando su compromiso con el avance y la innovación en el comercio minorista en España.
En mayo de 2022, fundó el Círculo Iberoamericano del Retail (CIR), expandiendo su influencia y liderazgo en el sector retail a nivel iberoamericano. Además, asumió el rol de director del Programa MBA Retail en EAE Business School, contribuyendo significativamente a la educación y formación de futuros líderes empresariales.
Desde junio de 2021, también ha colaborado con Forbes España como Senior Contributor en Retail, ofreciendo análisis profundos y perspectivas sobre el sector. Laureano es conocido por su capacidad para ofrecer conferencias, talleres y seminarios tanto presenciales como virtuales, abordando temáticas de interés general y especializado para diversas audiencias, incluidas marcas, instituciones y empresas.
Sus servicios también incluyen asesoramiento a largo plazo y la elaboración de informes detallados sobre tendencias globales y sectoriales. Este asesoramiento se extiende a una amplia gama de clientes, incluyendo instituciones, cámaras de comercio y gobiernos, destacando su habilidad para adaptar y personalizar estrategias y soluciones basadas en las necesidades específicas de cada cliente.
Dimas Gimeno Álvarez es un destacado empresario español con más de dos décadas de experiencia en el sector retail, especializado en transformación digital, omnicanalidad y nuevos modelos de negocio. Actualmente, se desempeña como Presidente Ejecutivo de Wow Concept, una empresa innovadora en el ámbito del retail que busca redefinir la experiencia de compra mediante la integración de tecnología y un enfoque centrado en el cliente.
Desde enero de 2019, también lidera KAPITA, una empresa que fundó y donde ejerce como CEO. KAPITA se enfoca en inversiones estratégicas y en el desarrollo de startups que impulsan la innovación en el comercio y la tecnología digital.
Entre enero de 2009 y marzo de 2021, fue miembro del Patronato de la Fundación Ramón Areces, una entidad dedicada al fomento de la ciencia y la educación en España. Su rol en esta fundación refleja su compromiso con el avance del conocimiento y la innovación.
Es quizás mejor conocido por su rol como Presidente de El Corte Inglés, cargo que ocupó de septiembre de 2014 hasta junio de 2018. Durante su presidencia, supervisó una era de expansión y consolidación significativa para la empresa, que es líder en España y Europa en el sector retail. Bajo su liderazgo, El Corte Inglés alcanzó una facturación de 16.000 millones de euros, operando 35 centros comerciales en España y Portugal y empleando a más de 92.000 personas.
Además, de mayo de 2006 a septiembre de 2008, Dimas fue Director del centro de El Corte Inglés en Oporto, Portugal, donde gestionó operaciones clave y contribuyó al crecimiento y la expansión de la empresa en el mercado portugués.
La carrera de Dimas Gimeno Álvarez destaca por su enfoque estratégico en la integración de nuevas tecnologías en el retail, su habilidad para liderar grandes equipos y su visión para anticipar y adaptarse a las cambiantes dinámicas del mercado global.
Damián Voltes es un destacado empresario y ángel inversor con una vasta experiencia en fusiones y adquisiciones. Desde 1996, ha estado involucrado en la creación, inversión, desarrollo y venta de empresas de medios y tecnología en LATAM.
Actualmente, desde abril de 2023, se desempeña como Vicepresidente Senior de Desarrollo Corporativo en Aleph Group, Inc., la principal compañía de representación publicitaria digital para plataformas como Twitter, Meta, Snap, TikTok, entre otras. En esta posición, ha lanzado y lidera Aleph Payments, un negocio de pagos transfronterizos que abarca más de 130 territorios con 49 monedas.
Desde febrero de 2009, es director de Patagonia Ventures, un vehículo de inversión privada en etapa inicial que ha logrado 15 salidas exitosas de 26 inversiones. Además, desde agosto de 2020, ocupa el cargo de director en Fiera Studio, un constructor de empresas que co-crea nuevas compañías con emprendedores y corporaciones.
Como emprendedor, fundó seis compañías de Internet, tres de las cuales fueron adquiridas por corporaciones públicas, destacando Digital Ventures, InZearch y EmergingCast. Posteriormente, trabajó en actividades globales de M&A y desarrollo corporativo para FOX y Demand Media.
Como ángel inversor, ha sido pionero al escribir los primeros cheques para empresas que luego fueron adquiridas por grandes corporaciones, como Wondery por Amazon y IndexTank por LinkedIn.
Damián Voltes posee un MBA y es Lic. en Administración de Empresas de la Universidad de Belgrano. Ha realizado estudios de posgrado en Telecomunicaciones en la Universidad de San Andrés y el ITBA, así como un Programa Ejecutivo de Fusiones y Adquisiciones en Stanford Business School.
Sergio Grinbaum es un visionario ejecutivo con una destacada trayectoria internacional en el liderazgo de iniciativas de transformación digital y marketing de crecimiento. Desde enero de 2007, es el CEO de Think Thanks, una firma consultora de estrategia digital con presencia en México, Ecuador, Panamá, Centroamérica, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Uruguay, EE.UU., y España. Bajo su dirección, Think Thanks se ha consolidado como un líder en el desarrollo e implementación de estrategias de transformación digital, especializándose en SEO, medios digitales SEM, analítica, comunicación, comercio electrónico, lealtad y recurrencia de clientes, así como sostenibilidad.
Lidera el equipo de Metaverso en Think Thanks, enfocándose en tecnologías de aceleración para el sector retail y transaccional. Su expertise en el campo digital está también respaldado por asociaciones estratégicas como Google Premier Partner y Meta Partner, y su experiencia en publicidad programática DV 360.
Antes de su actual posición en Think Thanks, co-fundó y fue Director Regional de Operaciones de Deremate.com desde 1999 hasta 2006, donde jugó un papel crucial en el establecimiento de la plataforma de comercio electrónico como una de las más prominentes en Latinoamérica.
Además en 2004, co-fundó Grupo COVEDISA, un emprendimiento dedicado a la consultoría y desarrollo de soluciones digitales para empresas. Adicionalmente, en 2001, Sergio co-fundó y trabajó como consultor en Baazee.com y Vatera.com, donde aplicó sus conocimientos y habilidades en la gestión y asesoramiento de startups enfocadas en el comercio electrónico.
La carrera de Sergio Grinbaum destaca por su profundo conocimiento en estrategia y ejecución digital, un enfoque firme en resultados medibles y sostenibles, y un compromiso con la innovación continua en el ámbito de las nuevas tecnologías y el marketing digital. Su liderazgo en Think Thanks y otras empresas ha impulsado la transformación digital de numerosos clientes, estableciendo a Sergio como un referente en la industria del marketing digital y la consultoría estratégica a nivel global.
Guillermo Varela es un destacado profesional en la economía digital con una profunda especialización en biotecnología, inteligencia artificial, y el análisis, diseño, programación e implementación de aplicaciones móviles. Ha desarrollado una notable carrera, enfocándose en la transformación digital y la integración de soluciones de medios de pago electrónicos, procesos de evolución digital y validación de identidad.
Desde febrero de 2018, ha ejercido como Presidente de la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU), liderando la entidad en la promoción y desarrollo de la economía digital en Uruguay. Bajo su liderazgo, la CEDU ha sido un actor clave en la creación de políticas que favorecen la innovación y la digitalización de la economía uruguaya.
Anteriormente, fue Director en Plexo, donde jugó un papel crucial en fortalecer la infraestructura tecnológica para transacciones digitales entre empresas y usuarios, consolidando a Plexo como un socio IT esencial en diferentes industrias.
Como CEO de HandSoft S.A. desde agosto de 2001, dirigió la empresa hacia el liderazgo en el mercado de software, especialmente en soluciones móviles y plataformas de biotecnología aplicada. Bajo su gestión, HandSoft S.A. expandió su alcance global y se convirtió en un pionero en la adopción de tecnologías emergentes.
En octubre de 2012, Guillermo fundó Yamp!, una empresa dedicada a la creación de soluciones digitales innovadoras, la cual lideró hasta diciembre de 2017. Yamp! se destacó por su enfoque en la integración de tecnologías de inteligencia artificial en aplicaciones móviles destinadas al consumo masivo.
De enero de 2008 a marzo de 2014, ocupó el cargo de Director en Micropagos, donde implementó avanzadas soluciones de procesamiento de pagos electrónicos y desempeñó un papel clave en la transformación digital del sector de transacciones financieras.
La trayectoria de Guillermo Varela demuestra un compromiso continuo con la innovación y la aplicación de tecnología avanzada en el desarrollo empresarial y económico. Su liderazgo y visión han sido fundamentales en la adaptación y evolución de las industrias hacia la digitalización en Uruguay y más allá.
