Rentabilidad, sostenibilidad y regulación: el desafío del modelo super app

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro Rentabilidad, sostenibilidad y regulación: el desafío del modelo super app Las super apps son impresionantes desde lo tecnológico y lo experiencial, pero su sostenibilidad no está garantizada. Escalarlas requiere inversiones gigantescas en pagos, logística, datos, marketing y seguridad. Este capítulo expone con claridad los […]

La cadena de valor digital: cómo las super apps integran cada eslabón

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro La cadena de valor digital: cómo las super apps integran cada eslabón Este capítulo entra en el núcleo operativo del modelo super app: cómo logran integrar, en una única plataforma, a consumidores, retailers, fabricantes, repartidores, bancos, fintechs, comercios y gobiernos. La clave está en […]

El nacimiento de las super apps en Iberoamérica

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro El nacimiento de las super apps en Iberoamérica Iberoamérica no replicó el modelo asiático: lo reinventó. Mientras que en Asia las super apps surgieron como soluciones todo-en-uno desde el inicio, en América Latina nacieron de la expansión progresiva de empresas que comenzaron resolviendo un […]

Plataformas sociales como infraestructura comercial: Facebook, Instagram, TikTok y más

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro Plataformas sociales como infraestructura comercial: Facebook, Instagram, TikTok y más Este capítulo funciona como una radiografía estratégica de las principales plataformas sociales y cómo cada una evolucionó hasta convertirse en un canal comercial con reglas, formatos y dinámicas propias. Marcos analiza en profundidad Facebook, […]

La nueva relación marca–usuario: escucha activa, reputación y co-creación

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro La nueva relación marca–usuario: escucha activa, reputación y co-creación Este capítulo es uno de los corazones conceptuales del libro, porque explica cómo las Redes Sociales transformaron por completo la forma en que las marcas se relacionan con las personas. Marcos describe el giro histórico: […]

Cuando las redes se volvieron plazas comerciales: el nacimiento del social commerce

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro Cuando las redes se volvieron plazas comerciales: el nacimiento del social commerce Este capítulo muestra el punto exacto en el que las Redes Sociales dejaron de ser espacios de expresión personal para convertirse en plazas comerciales de alto impacto. Marcos describe cómo las primeras […]

El origen de las redes sociales y la evolución hacia el feed algorítmico

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro El origen de las Redes Sociales y la evolución hacia el feed algorítmico La historia de las Redes Sociales es, en realidad, la historia de cómo las personas aprendimos a habitar lo digital. Este capítulo recorre el nacimiento de las primeras plataformas participativas —foros, […]

La fuerza del contenido: confianza, comunidad y crecimiento orgánico

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro La fuerza del contenido: confianza, comunidad y crecimiento orgánico Este capítulo desarrolla el papel del contenido como motor clave del flywheel. El contenido aparece no como un accesorio de comunicación, sino como una fuerza de inercia que impulsa crecimiento orgánico, genera confianza y sostiene […]

Data, IA y personalización: el combustible del flywheel

Haz clic aquí si quieres volver a la landing del libro Data, IA y Personalización: el combustible del flywheel Este capítulo aborda el rol del dato como energía cinética del flywheel. Plantea que el crecimiento moderno no depende solo de atraer clientes, sino de usar cada interacción como insumo para alimentar el sistema. El dato […]